26 Cara Melibatkan Penggemar Anda di Facebook: Penguji Media Sosial

Apakah Anda mencari cara baru untuk melibatkan penggemar Facebook Anda?

Apakah taktik keterlibatan Facebook Anda saat ini membutuhkan lebih banyak semangat?

Dengan tambahan Story Bump, membuat penggemar Anda terlibat dengan pembaruan dari halaman Facebook Anda menjadi lebih penting.

Visibilitas Anda di umpan berita bergantung pada keterlibatan tidak seperti sebelumnya.

Jika halaman Anda mengalami penurunan interaksi, menggunakan jenis postingan yang berbeda dan membuat beberapa penyesuaian konten dapat meningkatkannya kembali.

Dalam artikel ini, Anda akan melakukannya temukan 26 tips, panduan A-Z, untuk melibatkan penggemar di Facebook.

# 1: Menarik Perhatian Pembaca ke Suatu Poin di Artikel Anda

Penggemar Anda melihat banyak konten melewati umpan berita mereka dalam sehari dan judul yang bagus tidak selalu cukup untuk memicu keterlibatan dengan artikel yang Anda poskan ke Facebook.

Saat kamu perbarui halaman Facebook Anda untuk memberi tahu pembaca tentang artikel baru Anda, menyertakan pernyataan atau pertanyaan yang mengacu pada poin tertentu dari artikel untuk mendorong lebih banyak klik, suka, komentar, atau berbagi

.

Dalam posting ini, penulis membagikan reaksinya terhadap tip dari artikel untuk menarik minat pembaca dalam mengklik untuk membaca sisanya.

# 2: Seimbangkan Berbagai Jenis Konten

Jika setiap konten yang Anda kirimkan di Facebook memiliki tampilan dan nuansa yang sama, masuk akal bahwa penggemar Anda akan mulai melewatkannya untuk konten yang terlihat berbeda dan lebih menarik.

Untuk membuat halaman Facebook Anda lebih menarik, bagikan konten Anda dalam berbagai bentuk. Bereksperimen dengan foto, video, tautan, dan pertanyaan, kemudian melacak keterlibatan di Wawasan untuk melihat jenis posting mana yang paling berhasil (lebih banyak tentang ini di # 7). Pilih jenis posting Anda yang berkinerja terbaik dan sertakan berbagai dari masing-masing dalam pembaruan Anda.

Untuk hindari membuat umpan berita yang tampaknya melayani lebih banyak konten yang sama yang telah dilihat penggemar, Simpan menyertakan foto besar dengan deskripsi dan gambar lebih kecil dengan artikel terkait dalam pembaruannya.

 # 3: Buat Postingan untuk Mendorong Klik-Tayang

Dengan sendirinya, link yang diposting ke halaman Anda tidak akan menghasilkan banyak klik.

Pindahkan penggemar Anda dari halaman Facebook ke aplikasi atau konten Anda dengan kombinasi insentif dan ajakan bertindak dalam pembaruan Anda.

Lowe's baru-baru ini menghasilkan klik pada tautan ketika mereka menerbitkan pembaruan untuk mendorong penggemar agar mengikuti kuis warna dan kepribadian.

# 4: Kembangkan Konten Evergreen

Jika konten Anda cenderung ditentukan oleh tren, Anda akan mengetahui bahwa setelah tren berlalu, begitu juga minat pada konten Anda.

Konten yang selalu menarik tetap relevan setidaknya selama 6-12 bulan. Buat sejumlah artikel menarik dan Anda akan selalu memiliki sesuatu yang menghasilkan keterlibatan di Facebook.

HubSpot"36 Blog Media Sosial yang Luar Biasa yang Harus Dibaca Semua Orang", diposting pada musim semi 2010, tetapi masih sangat berguna dan relevan hingga saat ini.

# 5: Ekspresikan Dengan Emotikon

Teks biasa tidak selalu cocok untuk mengekspresikan kemanusiaan, antusiasme, atau emosi di balik sebuah pos.

Hubspot laporan bahwa “sesuatu yang sederhana seperti emotikon wajah tersenyum di kiriman Anda bisa meningkatkan suka sebesar 57 persen, komentar sebesar 33 persen dan berbagi sebesar 33 persen atas pos tanpa mereka. "

Pamerkan kepribadian Anda dan bantu penggemar berhubungan dengan Anda dengan menambahkan emotikon ke pembaruan.

Pembaruan terkini dari Zappos memasukkan hati dan menerima 718 suka, 22 berbagi dan 8 komentar dalam 22 jam. Dibandingkan dengan postingan lain yang dibuat merek hari itu, postingan hati lebih disukai.

# 6: Temukan dan Bagikan Konten Tepat Waktu

Keterlibatan adalah keterlibatan dan subjek yang mendorongnya tidak selalu harus menjadi milik Anda.

Jika ada cerita yang menurut Anda diminati penonton, bagikan detailnya dengan penggemar. Sebagai contoh, beri tahu penggemar bahwa Anda akan menghadiri konferensi industri, kemudian memposting pembaruan dan gambar dari acara tersebut untuk menciptakan lebih banyak peluang untuk keterlibatan.

Saat Red Sox memenangkan Seri Dunia, The Boston Globe tahu pembacanya akan tertarik, jadi mereka berbagi informasi tentang parade Red Sox di Boston. Pada hari pawai, mereka terus memberikan pembaruan dan foto, menjadikannya sumber yang baik bagi orang untuk mengikuti pawai.

# 7: Dapatkan Wawasan Dari Data Facebook

Halaman yang memposting konten secara membabi buta tanpa mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana penggemar bereaksi terhadapnya dapat mendapati diri mereka memposting dengan marah tanpa kenaikan — atau lebih buruk, penurunan — keterlibatan.

Wawasan Halaman Facebook memberi bisnis informasi kunci yang menghilangkan tebakan dari jenis konten mana yang paling disukai penggemar Anda di halaman Anda.

Gunakan data dari Insights untuk memberi tahu Anda jenis kiriman mana yang mencapai keterlibatan lebih besar untuk Anda di Facebook dan sesuaikan konten Anda untuk memasukkan lebih banyak dari mereka.

Mari Smith memberikan ringkasan bagus tentang fitur Wawasan baru.

# 8: Miliki Rencana Cadangan Dengan Catatan

Beberapa bulan yang lalu kapan The New York Times situs web rusak, mereka membutuhkan rencana alternatif. Mereka berpaling ke Catatan Facebook di mana mereka memposting keseluruhan dari beberapa cerita di halaman Facebook mereka.

Meskipun mungkin bukan format yang optimal untuk membaca cerita yang panjang, kunci utama di sini adalah ketika rintangan muncul, mencari solusi. The New York Times mampu terlibat dengan audiens mereka di Facebook selama ini.

# 9: Sertakan Aplikasi Facebook

Dari kontes hingga daftar acara dan pendaftaran email, aplikasi khusus memberikan banyak peluang untuk mendorong keterlibatan, tetapi banyak halaman tidak memanfaatkannya.

Andrea Vahl menyediakan kumpulan bagus delapan aplikasi Facebook yang dapat disesuaikan yang dapat Anda gunakan tarik perhatian penggemar Anda. Gunakan mereka untuk mendorong lalu lintas dan keterlibatan ketika kamu tautan langsung ke mereka dari pembaruan status, posting blog atau bahkan Twitter.

Penguji Media Sosial menggunakan Heyo di Facebook untuk memperkenalkan penggemar Podcast SME.

# 10: Bergabunglah dengan Percakapan Saat Dalam Perjalanan

Sebagian besar media sosial yang sukses bergantung pada percakapan yang konsisten dengan audiens Anda. Jika Anda bekerja saat dalam perjalanan, tetapi hanya mengelola Facebook dari desktop, Anda berisiko keluar dari lingkaran saat percakapan penting terjadi.

Administrator Facebook tidak perlu terikat ke meja mereka untuk memposting pembaruan atau menanggapi penggemar. Itu Manajer Halaman Facebook untuk perangkat iOS dan Android memungkinkan Anda periksa aktivitas halaman Anda, lihat Insights, dan tanggapi penggemar langsung dari perangkat seluler Anda.

# 11: Ketahui Apa yang Harus Disertakan dalam Gambar

Meskipun banyak bisnis yang menyertakan gambar dalam pembaruan mereka, ada baiknya juga lihat bagaimana gaya gambar yang berbeda memengaruhi keterlibatan Anda di Facebook.

Sebuah studi penelitian yang menarik dilakukan oleh Taggs menyarankan merek ritel membutuhkan strategi konten visual yang mempertimbangkan identitas merek, tujuan, dan audiens unik mereka.

Tagg laporan:

• Pengguna lebih suka melihat gambar produk retail tanpa orang, sehingga memudahkan mereka untuk memvisualisasikan produk yang sedang dipakai atau diiklankan.
• Gambar kasual yang menunjukkan jepretan tubuh sebagian seperti tangan dan kaki dikaitkan dengan suka Facebook yang lebih tinggi.
• Jika bisnis ritel Anda memiliki aset merek unik yang terdiri dari orang-orang seperti model terkenal di Victoria's Secret dan A&F, maka gambar orang-orang memang dapat membantu meningkatkan keterlibatan.

Bereksperimen dengan gambar yang menampilkan produk Anda tanpa orang menggunakannya untuk meningkatkan keterlibatan di Facebook. Ingatlah untuk bandingkan keterlibatan untuk kedua jenis gambar di Wawasan dan sesuaikan.

Dalam dua contoh ini dari Angkatan Laut Tua, ada perbedaan yang mencolok dalam keterlibatan.

# 12: Luncurkan Kampanye Intelijen Kompetitif

Facebook menyoroti menarik tentang apa yang dilakukan merek lain dan dapat memberikan informasi intelijen kompetitif yang berharga.

Kamu bisa lihat bagaimana pesaing Anda menggunakan halaman Facebook bisnis mereka dan apa yang disukai dan dibagikan pelanggan mereka terapkan strategi sukses ke halaman Anda sendiri.

Sebagai contoh, Krispy Kreme Donuts ikut serta dalam kereta labu dengan pembaruan bumbu labu menyambut dan bulan November. Beberapa hari sebelumnya, Dunkin Donuts diakui Hari Labu Nasional dan menerima lebih banyak suka dan berbagi.

Berdasarkan tanggapan yang diterima Dunkin Donuts, wajar untuk berasumsi bahwa Krispy Kreme harus mempertimbangkan untuk memperingati Hari Labu Nasional di tahun 2014.

# 13: Kelola Pembaruan Gambar Anda

Gambar-gambar perintah banyak perhatian jika menyangkut keterlibatan di Facebook, tetapi cara Anda mempublikasikan gambar dapat membuat penggemar bersemangat atau frustrasi.

Alih-alih memuat banyak gambar ke halaman Anda sekaligus, luangkan waktu untuk melakukannya bereksperimenlah dengan pembaruan gambar tunggal, kolase, dan album untuk melihat jenis pembaruan gambar yang disukai penggemar Anda.

Darren Rowse menemukan bahwa audiensnya menanggapi dengan baik ketika dia meluangkan waktu untuk mengunggah sejumlah gambar ke dalam album.

# 14: Perhatikan Saat Penggemar Anda Sedang Daring

Halaman yang memposting saat penggemarnya tidak online mengalami keterlibatan yang rendah.

Salah satu bagian informasi paling berguna yang akan Anda dapatkan belajar dari Facebook Insights Anda adalah saat penggemar Anda online. Untuk mengetahuinya, klik Insights, lalu Postingan.

Dalam contoh ini, bagan di bawah ini menunjukkan bahwa penggemar untuk halaman ini sedang online dalam jumlah yang lebih tinggi antara jam 10 pagi dan 11 malam.

# 15: Optimalkan Tag Media Sosial untuk Facebook

Dengan mengoptimalkan posting blog Anda dengan tag media sosial, posting Anda akan lebih mungkin muncul di hasil pencarian, yang dapat meningkatkan keterlibatan Anda.

Anda menginginkannya saat penggemar membagikan postingan blog Anda di Facebook pastikan Anda memiliki kendali paling besar dengan menambahkan metadata yang diperlukan ke halaman Anda.

Empat properti wajib untuk setiap halaman adalah judul, jenis objek, gambar, dan URL kanonik. Tag akan menentukan teks apa yang muncul pada gambar, judul dan kode deskripsi. Catatan: Facebook memerlukan gambar og: minimal 200 x 200 piksel, jadi pastikan thumbnail Anda setidaknya berukuran itu.

Untuk lihat seberapa baik posting Anda dioptimalkan untuk Facebook, Periksa KnowEm.

# 16: Rencanakan Menggunakan Ajakan Bertindak yang Berbeda

Tidak ada solusi satu ukuran untuk semua untuk menyusun ajakan bertindak (CTA) untuk beri tahu pembaca apa yang Anda ingin mereka lakukan lanjut.

CTA yang berbeda mungkin bekerja lebih baik daripada yang lain untuk penggemar Anda. Pastikan CTA Anda sesuai dengan tujuan yang Anda tetapkan untuk pembaca Anda.

Jayson DeMers menguraikan berbagai jenis CTA untuk mencapai tujuan konversi yang berbeda:

• CTA ke mendorong keterlibatan- "Harap luangkan waktu sejenak untuk meninggalkan komentar atau pemikiran Anda di bawah."
• CTA ke mengarahkan pembaca ke konten lain- "Untuk melihat lebih dalam, daftar untuk mengunduh buku putih kami."
• CTA ke tingkatkan pendaftaran atau penangkapan prospek- “Untuk mendapatkan pembaruan rutin, daftar ke buletin mingguan kami.”
• CTA ke memelihara petunjuk- “Tonton video ini untuk melihat lebih dalam tentang bagaimana produk ini dapat membantu meningkatkan bisnis Anda.”
• CTA untuk penjualan— "Untuk mendapatkan akses langsung ke pelatihan ini dan semua bonus, klik di sini."

Lihatlah Facebook Insights Anda untuk menunjukkan korelasi antara posting yang menciptakan lebih banyak keterlibatan CTA dan kata-kata yang Anda gunakan dalam pembaruan Anda.

# 17: Tanya Penggemar Anda Tentang Minat Mereka

Sangat sulit untuk mencairkan suasana atau memulai percakapan yang tulus ketika Anda tidak tahu apa-apa tentang orang (atau kipas) di seberang meja.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang penggemar Anda dan mendorong mereka untuk terlibat dengan Anda dan penggemar lainnya, ajukan pertanyaan yang mengundang mereka untuk berbagi tentang minat mereka atau apa yang mereka sukai di waktu luang mereka.

Dalam sebuah memperbarui menghormati Hari Literasi Keluarga Nasional, SME memposting, "Ceritakan apa yang Anda baca akhir pekan ini."

# 18: Baca Tentang Apa yang Dilakukan Orang Lain di Facebook

Pemasaran media sosial adalah seni dan sains. Selalu membantu untuk meluangkan waktu untuk melihat apa yang dilakukan orang lain di Facebook, dan juga membaca tentang apa yang dilakukan merek besar dan pelajaran yang dapat diambil dari upaya mereka.

Beberapa sumber bacaan menarik tentang merek antara lain:

• Facebook Mengatakan Ini Adalah 20 Merek Terbaik di Jejaring Sosial
• 6 Hal Terbaik yang Dilakukan Perusahaan di Facebook Saat Ini
• Lima Taktik Facebook dari Merek yang Melakukannya dengan Benar
• Apa yang Dilakukan 5 Merek "Paling Menarik" dengan Facebook

Contoh yang fantastis adalah 100^th kampanye ulang tahun untuk Oreo cookie dibuat oleh Draf FCB di mana mereka membuat pembaruan harian selama 100 hari yang mengarah ke interaksi Facebook naik 195%.

Lihat videonya untuk mempelajari lebih lanjut tentang kampanye tersebut.

# 19: Survei Fans di Facebook

Hampir semua orang suka membagikan pendapatnya. Survei memungkinkan Anda berikan suara kepada penggemar Anda dan ciptakan keterlibatan pada waktu bersamaan.

Tanyakan semuanya dari "Apa warna favorit Anda?" hingga "Siapa yang akan Anda pilih pada hari pemilihan?" Sebagai bonus, saat penggemar membagikan preferensinya, Anda mempelajari informasi yang membantu Anda membuat pembaruan bertarget yang lebih baik.

Ada sejumlah aplikasi survei pihak ketiga yang mudah digunakan, termasuk Polldaddy dan Pemilihan.

# 20: Coba Unggah Video ke Facebook

Video menjadi semakin penting bagi merek yang ingin terlibat dengan pemirsanya.

Awal tahun ini, Socialbakers menemukan bahwa posting update dengan video diunggah langsung ke Facebook menerima keterlibatan 40% lebih tinggi daripada pos yang ditautkan ke video di YouTube.

Bereksperimenlah dengan tempat Anda mengupload video, dan jika ada perbedaan dalam tingkat keterlibatan saat Anda mengeposkannya dalam pembaruan, Anda akan tahu di mana harus membuat perubahan.

# 21: Perbarui Halaman Tentang Anda

Halaman Tentang yang tidak lengkap atau usang dapat memberikan kesan kepada calon penggemar dan bahkan penggemar yang sudah ada bahwa ada sesuatu yang tidak beres. Ketika itu terjadi, pertunangan mereka akan mulai menurun.

Kunjungi halaman Tentang Anda sesering mungkin buat perubahan yang diperlukan seperti menambahkan alamat email baru, pembaruan produk, atau acara kehidupan.

# 22: Variasikan Tempat Anda Menghabiskan Waktu Online

Terkadang rencana yang paling baik akan tersesat. Hal terpenting adalah tetap fleksibel tentang di mana Anda menghabiskan waktu online dan menciptakan kehadiran yang kuat dan aktif di jejaring sosial tempat pelanggan dan prospek Anda berkumpul.

Anda mungkin memiliki koneksi pribadi ke Twitter atau Pinterest, tetapi pelanggan Anda mungkin lebih cenderung menghabiskan waktu di Facebook. Itu ide yang bagus bervariasi di mana Anda menghabiskan waktu untuk melihat kombinasi apa yang menerima tingkat keterlibatan tertinggi.

Pastikan untuk mencari keterlibatan di mana pelanggan Anda berada bersedia untuk Anda terhubung dengan mereka.

# 23: Perluas Jangkauan Anda Dengan Posting Akhir Pekan yang Terjadwal

Jika target audiens Anda online selama waktu luang mereka di akhir pekan dan Anda tidak memposting, Anda kehilangan interaksi.

Susunan acara posting untuk diterbitkan selama akhir pekan dan bersiaplah untuk menjawab pertanyaan apa pun yang muncul pertama kali pada Senin pagi. Lebih baik, temukan seseorang yang bisa mengawasi aktivitas selama akhir pekan dan menanggapi sesuai kebutuhan.

Untuk menjadwalkan posting, cukup klik ikon jam di pembaruan status Anda.

# 24: Komentar dan Pembagian eXamine Saat Terjadi

Beberapa admin halaman Facebook yang paling aktif bersalah karena menghilang segera setelah pembaruan mereka diposting.

Studi telah menunjukkan bahwa suka, berbagi, dan komentar umumnya dibuat dalam beberapa jam pertama setelah pembaruan diposting.

Periksa kembali lebih awal dan sering untuk melihat apakah pengguna terlibat dengan pembaruan Anda sehingga Anda bisa menjawab semua pertanyaan dan mendorong keterlibatan lebih lanjut.

# 25: Promosi Anda di Facebook Memberikan Data Pelanggan Melalui Grafik Terbuka

Promosi Facebook yang dibuat melalui aplikasi pihak ketiga memberikan manfaat tambahan karena bisa melakukannya mengumpulkan data pengguna termasuk usia, jenis kelamin, lokasi, dan suka Facebook dari pengguna (tersedia melalui Facebook Buka Grafik).

Informasi ini memungkinkan merek untuk menganalisis siapa penggunanya — dan mengirim email yang ditargetkan dengan menyegmentasikan pengguna berdasarkan poin data ini. Gunakan taktik ini untuk merangsang keterlibatan lebih lanjut dari daftar pengguna yang tersegmentasi ini.

Peringatannya adalah Anda harus melakukannya mematuhi Facebook kebijakan untuk pengumpulan dan penggunaan data.

# 26: Membidik Pengguna Melalui Iklan Aplikasi Seluler

Karena jumlah orang yang menggunakan Facebook dari perangkat seluler terus bertambah, menjangkau orang-orang tersebut telah menjadi prioritas bagi banyak merek.

Facebook baru-baru ini diumumkan bahwa mereka akan meluncurkan cara baru untuk menjangkau orang-orang yang telah mengunjungi situs web atau aplikasi seluler Anda dengan memperluas kemampuan Audiens Kustom. Fitur baru akan tersedia untuk sejumlah mitra pengujian pada awalnya, kemudian diluncurkan secara global dalam beberapa bulan mendatang.

Gunakan iklan aplikasi ini untuk ingatkan orang-orang yang telah mengunduh aplikasi Facebook Anda tetapi sudah lama tidak menggunakannya untuk mengunjungi kembali pengalaman tersebut.

Ke Anda

Ini hanya beberapa cara yang Anda bisa sesuaikan konten Anda dan ubah pengiriman Anda untuk menciptakan keterlibatan yang lebih kuat dengan penggemar Anda di Facebook. Lihat dan coba beberapa. Lihat mana yang menarik minat penggemar Anda dan tambahkan mereka ke strategi Anda.

Bagaimana menurut anda? Apakah Anda melihat kiat yang akan Anda pertimbangkan untuk segera digunakan? Kiat keterlibatan lain apa yang dapat Anda bagikan? Silakan tinggalkan komentar Anda di bawah.