Pemasaran Seluler: Cara Menjangkau Pembeli Anda Dimanapun Mereka Berada: Penguji Media Sosial

Apakah Anda bertanya-tanya bagaimana cara menggunakan pemasaran seluler untuk mengembangkan bisnis Anda?

Jika ya, Anda mungkin tertarik dengan fakta menarik ini: 4 miliar orang memiliki ponsel. (Tebak berapa banyak orang yang memiliki sikat gigi? 3,5 miliar!)

Nyatanya, saat saya menulis artikel ini, saya sedang dalam kunjungan singkat ke Kenya, di mana seorang pembantu rumah tangga yang berpenghasilan $ 85 sebulan pun secara rutin menggunakan ponsel.

Karena semakin banyak konsumen menggunakan ponsel mereka untuk berbagai tujuan, pemasar seperti Anda akan memiliki kekuatan untuk melakukannya menjangkau pembeli pada waktu dan tempat yang tepat mereka mencari apa yang Anda tawarkan, jelaskan Jeanne Hopkins dan Jamie Turner di buku baru mereka, Go Mobile.

Go Mobile mencakup banyak hal yang kokoh dalam pemasaran seluler, dan meskipun saya tidak dapat menjelaskan sedetail yang saya inginkan, berikut adalah gambaran tentang apa yang dapat Anda harapkan.

Tujuan penulis

Jeanne Hopkins dan Jamie Turner telah berangkat

menjawab pertanyaan Anda yang paling relevan tentang pemasaran seluler seperti SMS, MMS, iklan bergambar seluler, Kode QR, situs web seluler, aplikasi seluler, pemasaran berbasis lokasi, dan banyak alat lainnya untuk meningkatkan pendapatan bisnis Anda.

Tujuan mereka adalah untuk menghilangkan selubung misteri yang mengelilingi pemasaran seluler jadi kamu bisa memulai kampanye Anda sendiri.

Apa yang Diharapkan

Jika Anda penasaran untuk mengetahui seberapa besar perusahaan besar dan bisnis kecil menggunakan seluler untuk terhubung dengan pelanggan dengan cara yang baru dan menarik, buku ini pasti tepat untuk Anda.

Dalam hardcover setebal 227 halaman ini, Anda dapat mengharapkan bacaan yang menggugah pikiran kiat dan ide hebat yang benar-benar mengungkap dunia pemasaran seluler. Terlebih lagi, penulis telah menerjemahkan semua "pidato pemasaran" yang berat menjadi tata letak yang menyenangkan, sederhana, dan mudah dibaca yang menjelaskan:

• Lanskap seluler secara keseluruhan dan praktik terbaik yang digunakan dalam berbagai studi kasus pemasaran seluler (Bagian I)
• Bagaimana caranya siapkan bisnis Anda untuk sukses dengan kampanye pemasaran seluler (Bagian II)
• Berbagai taktik yang digunakan dalam pemasaran seluler seperti bagaimana menyiapkan situs web seluler menggunakan SMS, MMS, dan iklan bergambar seluler untuk menarik pelanggan (Bagian III)
• Pemasaran seluler B2B dan cara melakukannya mengukur ROI kampanye seluler Anda (Bagian IV)

Highlight

Go Mobile adalah buku yang menarik terus menerus, tetapi bab favorit saya adalah sebagai berikut.

Bagaimana Fortune 500 Gunakan Pemasaran Seluler (Bab 2)

Menurut penulis, kesalahan terbesar yang dilakukan bisnis kecil adalah berasumsi bahwa pemasaran seluler ditujukan untuk perusahaan besar dengan anggaran besar. Tidak hanya ini sepenuhnya palsu, tetapi pada kenyataannya banyak bisnis kecil yang sukses dengan seluler pemasaran mulai mempelajari bagaimana perusahaan besar menggunakannya, dan kemudian meminjam taktik yang berhasil mereka.

Anda juga harus mempelajari perusahaan seperti Adidas, Nissan dan NorthFace lihat apa yang bisa Anda terapkan untuk bisnis Anda sendiri.

Misalnya, New Jersey Nets ingin menarik perhatian dan interaksi menggunakan Gowalla, jadi mereka menyembunyikan pasangan tiket permainan virtual gratis di seluruh New York City.

Tiket virtual ditempatkan di toko olahraga, taman, dan pusat kebugaran dan dapat ditukar dengan tiket asli untuk pertandingan tertentu. Tingkat penebusan keseluruhan adalah 15,2%, yang mungkin tampak rendah, tetapi tidak jika Anda menganggap bahwa tidak ada pengumuman dan tidak ada biaya media.

Jika Anda bekerja untuk hotel, maskapai penerbangan, waralaba olahraga, taman hiburan, atau tempat lain yang memiliki sisa inventaris selama periode non-puncak (misalnya, kamar kosong, tiket masuk gratis, item menu baru, dll.), jenis promosi ini akan ideal.

Tidak hanya biaya pemberian tiket yang tidak terjual ke sebuah acara, itu juga menghasilkan banyak keterlibatan dan permintaan di antara orang-orang yang bukan pelanggan biasa!

9 Cara Bisnis Menggunakan Pemasaran Seluler (Bab 5)

Dalam banyak kasus, ponsel telah menggantikan lanskap komputer laptop dan desktop yang lebih tradisional dan efeknya dirasakan di mana-mana.

Misalnya, di mana calon pelanggan pernah menganggur dalam antrean pendaftaran di toko bahan makanan, konsumen saat ini menggunakan momen gratis untuk terhubung ke dunia online melalui ponsel mereka telepon.

Berikut adalah tiga dari sembilan cara bisnis (besar dan kecil) menggunakan media seluler untuk menangkap audiens ini:

• Layanan pesan singkat (SMS): Buat kontes text-to-win atau kompetisi berbasis pemilih (pikirkan American Idol!) untuk menciptakan kesadaran merek. Anda juga bisa gunakan SMS untuk memberi tahu pelanggan Anda tentang pembaruan konten atau informasi produk baru.
• Layanan pesan multimedia (MMS): MMS tidak hanya mencakup teks tetapi juga suara, gambar, animasi dan konten video. Sebagai pemasar, Anda harus bersemangat karena pelanggan Anda dapat mengirim pesan MMS dari ponsel mereka ke alamat email Anda. Dorong keterlibatan dengan mengundang mereka untuk mengirimkan foto, lagu, atau video pendek untuk memenangkan hadiah atau kesempatan yang keren.
• Iklan bergambar seluler dan penelusuran berbayar: Karena jumlah orang yang mengakses web melalui seluler ponsel meroket, dengan menempatkan iklan di mesin telusur seluler yang relevan, bisnis cenderung lebih mungkin melakukannya menangkap prospek selama beberapa bagian dari siklus pembelian mereka dan mengubahnya menjadi pelanggan.

Jadi, tidak peduli seberapa besar bisnis Anda, ingatlah itu pemasaran seluler menawarkan berbagai peluang yang tidak dapat diabaikan begitu saja.

Kesalahan Klasik Pemasaran Seluler yang Dapat Anda Hindari (Bab 6)

Saat Anda merencanakan kampanye seluler, Anda harus melakukannya Waspadai kesalahan utama paling umum yang dilakukan orang. Berikut beberapa di antaranya:

• Memperlakukan pengguna PC dan seluler sama — pemasaran seluler memerlukan pendekatan berbeda dalam hal kecepatan, singkatnya konten, kreativitas, dan opsi lokasi.
• Gagal mengenali perbedaan dalam perlengkapan seluler — seperti batas bandwidth, tagihan dan biaya, fitur keyboard dan mouse, dll.
• Mengabaikan batasan seluler — layar kecil, tanpa mouse, tanpa printer, keyboard terbatas; Ingatlah ini saat membuat konten untuk perangkat seluler.
• Mencari kesempurnaan — mencoba dan mencoba untuk SATU kampanye tanpa cela itu; memoles, mengutak-atik dan menekankan hanya untuk menghilangkan kekecewaan. Bertahanlah dan hasilnya akan menjadi patokan untuk upaya di masa depan.
• Melakukan spamming melalui seluler kepada audiens Anda — hanya karena mengirim pesan yang sering ke audiens Anda mudah dan murah, bukan berarti Anda harus mengirimnya. Pikirkan daripada membuat kampanye yang dipikirkan matang-matang yang sesekali mengirim pesan.
• Memperlakukan seluler sebagai jalan satu arah — mudah untuk mengirim pesan yang tidak memerlukan balasan, tetapi jika Anda mencari interaksi, gunakan daftar seluler Anda untuk mengajukan pertanyaan atau meminta umpan balik.

Aplikasi Seluler (Bab 15)

Anda tidak perlu membuat aplikasi Anda sendiri untuk sukses dalam pemasaran seluler. Namun jika Anda memiliki uang ekstra dan merasa sedikit bertualang, Anda akan menemukan bahwa membuat aplikasi tidak sesulit itu sama sekali — bahkan untuk pembicara non-kode.

Ada beberapa alat pengembangan aplikasi untuk manusia biasa seperti Anda. Berikut ini contohnya dari buku:

• AppMakr: Platform berbasis browser ini memungkinkan Anda merancang aplikasi iPhone Anda sendiri dengan cepat dan mudah. Anda bahkan bisa gunakan konten yang ada dan umpan jejaring sosial untuk membuat gaya yang berbeda untuk aplikasi Anda.
• GENWI: Platform tablet dan smartphone ini memungkinkan Anda untuk melakukannya membuat dan mengelola kehadiran online Anda di semua perangkat seluler populer termasuk aplikasi iPad, iPhone, Android dan HTML5. Aplikasi juga bisa termasuk kemampuan menghasilkan pendapatan seperti iklan, kupon, dan langganan dalam aplikasi.
• Mippin: Ini adalah salah satu platform termudah untuk membuat aplikasi. Ini dapat digunakan untuk Android, iOS dan Windows dan juga bisa memberikan banyak fleksibilitas dalam mendesain aplikasi.

  

• MobiCart: Jika Anda memiliki situs e-niaga yang ingin Anda bawa ke ranah seluler, pembuat aplikasi ini akan melakukannya terhubung dengan PayPal untuk memungkinkan bisnis atau konsumen mana pun yang memiliki alamat email untuk mengirim dan menerima pembayaran online dengan aman dan nyaman.
• MyAppBuilder: Hanya dengan $ 29 sebulan, platform ini akan melakukannya buat aplikasi iPhone atau Android untuk Anda. Yang harus Anda lakukan adalah menyediakan konten (mis., video, buku, dll.). Pakar mereka juga akan mengunggah aplikasi baru Anda ke toko aplikasi untuk Anda.
• ShoutEm: Platform ini ideal untuk blogger, pelajar, penggemar olahraga, portal berita, dan penerbit lokal. Sekali lagi, Anda tidak perlu mengetahui kode apa pun karena pakar di ShoutEm bahkan akan menangani proses pengiriman iTunes dan Android Marketplace.

Kesan Pribadi

Go Mobile adalah buku yang benar-benar penting. Itu menarik, menyenangkan dan memikat. Diatas segalanya ini memberikan wawasan yang berharga menjadi perangkat genggam kecil yang Anda dan saya (dan hampir semua orang di dunia) sangat akrab dengannya, tetapi mungkin tidak menyadari seberapa banyak lagi yang bisa kami lakukan dengannya.

Saya senang bahwa Jeanne Hopkins dan Jamie Turner telah mewujudkan hasrat dan misi mereka untuk menunjukkan kepada kita banyak cara luar biasa yang menggunakan telepon seluler untuk bisnis. Sebuah penemuan!

Cara membaca buku ini seperti Anda sedang minum kopi dan bercakap-cakap dengan teman — santai, menghibur, dan merangsang. Mereka membuat pemasaran seluler tampak begitu bisa dilakukan (dan memang benar!) Dan Anda keluar dengan perasaan bersemangat dan futuristik, siap untuk mengubah dunia dengan telepon Anda!

Jadi, jika Anda serius tentang pemasaran seluler untuk bisnis Anda, Anda benar-benar harus membaca Go Mobile. Ini tak ternilai dan praktis. Bagus sekali, Jeanne dan Jamie!

Penguji Media Sosial memberikan buku ini a peringkat 5-bintang penuh.

Ke Anda

Bagaimana menurut anda? Tinggalkan pertanyaan dan komentar Anda di kotak di bawah ini.