Bagaimana Mengukur Keberhasilan Perusahaan LinkedIn Anda Halaman: 5 Metrik Kinerja: Penguji Media Sosial

Ingin tahu apakah halaman perusahaan LinkedIn Anda memberikan hasil yang Anda harapkan? Tahukah Anda di mana menemukan data terbaik untuk mengevaluasi upaya Anda?

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari cara mengukur lima metrik kinerja utama untuk halaman perusahaan LinkedIn Anda.

Cara Menganalisis Kinerja Halaman Perusahaan LinkedIn Anda

LinkedIn adalah platform media sosial penting untuk banyak bisnis, baik besar maupun kecil. Dan meskipun LinkedIn adalah alat yang berguna, mengukur (dan melaporkan) keberhasilan halaman perusahaan Anda bisa jadi menakutkan.

Jika Anda telah menyiapkan file Halaman perusahaan LinkedIn dan memublikasikan konten secara teratur tetapi belum tahu apakah semua kerja keras Anda membuahkan hasil, Anda berada di tempat yang tepat. Berikut data yang Anda perlukan untuk mengevaluasi keefektifan upaya pemasaran Anda.

Tentukan Frekuensi Pelaporan

Di beberapa bisnis, departemen pemasaran jarang diminta untuk membagikan data analitik. Tetapi untuk bisnis lain, manajemen menjadikannya prioritas untuk memeriksa denyut nadi departemen pemasaran setiap beberapa minggu atau bahkan setiap minggu.

Frekuensi dapat berubah tergantung pada pertumbuhan perusahaan, ukuran perusahaan, dan kampanye pemasaran saat ini; Namun, tugas tetap ada. Pemasar harus mengumpulkan analitik untuk mengumpulkan laporan yang berguna. Jadi tentukan frekuensi terbaik untuk melaporkan aktivitas pemasaran LinkedIn Anda dan ikuti terus.

Kumpulkan Data

Setelah Anda mengetahui jangka waktu yang Anda gunakan sebagai lensa untuk data halaman perusahaan LinkedIn Anda, ikuti petunjuk di bawah ini untuk mengumpulkan informasi tentang:

• Keterlibatan konten
• Lalu lintas situs web
• Pertumbuhan pengikut halaman
• Pertanyaan tentang penjualan
• Pendaftaran ikut serta

Keterlibatan konten ada di bagian atas daftar ini karena berada di bagian atas corong pemasaran tradisional dan akan berdampak pada hasil yang didorong LinkedIn lebih lanjut.

Saat Anda mulai mengumpulkan analitik halaman perusahaan LinkedIn Anda, seperti yang dijelaskan di bawah ini, fokuslah pada pendekatan top-down dengan daftar ini sehingga temuan Anda dibangun di atas satu sama lain. Di akhir pengumpulan data, Anda akan dapat melihat secara strategis apa yang Anda temukan dan menentukan langkah Anda selanjutnya di LinkedIn.

# 1: Tinjau Posting Keterlibatan Halaman Perusahaan LinkedIn Anda

Tingkat keterlibatan di halaman perusahaan LinkedIn Anda adalah indikator pertama yang baik tentang seberapa sukses strategi Anda. Jika konten Anda tidak menarik, berguna, atau dianggap perlu oleh pengikut Anda, mereka tidak akan terlibat.

"Keterlibatan LinkedIn" adalah istilah umum untuk metrik seperti suka posting, komentar, dan tampilan, dengan bentuk interaksi yang paling berharga adalah komentar. Coba pikirkan: Kita hidup di dunia yang miskin waktu. Orang-orang mengonsumsi konten di media sosial sepanjang hari. Mereka akan meninggalkan komentar yang panjang (membutuhkan waktu lebih dari 20 detik atau lebih untuk mengetik) hanya jika mereka benar-benar tertarik dengan konten yang Anda bagikan.

Dengan meluangkan waktu untuk meninjau analitik halaman perusahaan LinkedIn Anda secara teratur, Anda akan dapat menentukan pembaruan mana yang paling menghargai komunitas Anda. Dari sana, Anda dapat mereplikasi konten berkinerja terbaik dan membuat kampanye pemasaran yang menarik bagi audiens Anda.

Untuk meninjau keterlibatan posting halaman perusahaan LinkedIn Anda, buka halaman perusahaan Anda dan klik tab Analisis. Kemudian pilih Updates dari menu drop-down.

Halaman Anda akan terlihat seperti ini:

Dari sini, Anda dapat memilih rentang waktu postingan yang ingin Anda tinjau dan memilih metrik yang ingin Anda lihat ditampilkan dalam grafik garis.

Untuk grafik garis, Anda dapat memilih dari metrik berikut:

• Tayangan
• Tayangan Unik
• Klik
• Reaksi
• Komentar
• Saham
• Tingkat Keterlibatan

Menurut saya, rasio keterlibatan, komentar, dan klik adalah metrik yang paling berharga untuk dilihat dan dianalisis dalam laporan ini.

Saat Anda men-scroll halaman ke bawah, Anda akan melihat tabel informasi yang mencakup setiap konten yang dipublikasikan selama periode waktu yang dipilih. Anda dapat dengan mudah melihat siapa yang menerbitkan konten, tanggal dipublikasikan, dan metrik utama berikut:

• Tayangan
• Tampilan Video
• Klik
• RKT
• Reaksi
• Komentar
• Saham

Dari perspektif keterlibatan komunitas, saya menemukan bahwa komentar, reaksi, dan berbagi adalah tanda kualitas konten yang paling jelas. Jika ada jumlah komentar atau pembagian yang lebih tinggi dari biasanya pada sebuah pos, itu adalah sesuatu yang layak untuk dibuat ulang di masa mendatang.

Melihat analitik halaman perusahaan LinkedIn Anda, konten mana yang paling menarik bagi audiens Anda? Apakah Anda melihat pola yang muncul?

CTR dan klik yang dihasilkan melalui posting perusahaan LinkedIn dapat memberi tahu Anda konten mana yang paling membantu dalam mengubah pengikut menjadi prospek yang memenuhi syarat pemasaran (MQL). Itu adalah informasi berharga untuk dimiliki.

# 2: Ukur Lalu Lintas Situs Web Dari LinkedIn

Metode lain untuk menganalisis keberhasilan halaman perusahaan LinkedIn Anda adalah dengan melihat lebih dekat lalu lintas situs web Anda yang berasal dari media sosial. Seringkali, pemasar media sosial dan manajer media sosial perlu membenarkan uang dan waktu yang mereka habiskan untuk membuat dan berbagi konten berkualitas.

Baik Anda bekerja untuk bisnis, agensi, atau freelance untuk banyak klien, Anda harus dapat mengomunikasikan hasil untuk waktu dan uang yang dihabiskan. Dengan data lalu lintas situs web yang tepat, Anda akan dapat dengan percaya diri membagikan betapa pentingnya LinkedIn bagi keseluruhan strategi pemasaran Anda.

Untuk melihat lalu lintas situs web yang berasal dari LinkedIn, buka akun Google Analytics Anda dan buka properti yang ingin Anda jelajahi. Pilih tampilan yang ingin Anda gunakan — idealnya yang telah dialokasikan ke tim pemasaran dengan filter yang benar diterapkan.

Di navigasi kiri, buka Akuisisi> Sosial> Ikhtisar.

Sekarang lihat daftar jejaring sosial dan lihat di mana posisi LinkedIn untuk bisnis Anda. Apakah itu di posisi teratas? Berapa banyak sesi yang Anda miliki dalam rentang tanggal yang dipilih?

Setelah meninjau data Google Analytics ini, menurut Anda apakah LinkedIn berfungsi untuk bisnis Anda? Jika ya, data ini dapat membantu Anda membenarkan pengeluaran uang Iklan LinkedIn, platform dengan opsi penargetan terperinci yang merupakan emas murni untuk bisnis B2B.

Cara Menggunakan Dasbor Kustom untuk LinkedIn Analytics

Galeri Solusi Google Analytics menawarkan berbagai dasbor khusus yang dapat Anda impor ke Google Analytics untuk membantu Anda lebih memahami data Anda. Untuk analisis LinkedIn, dasbor yang dibuat oleh Erik Wagner akan memberi Anda gambaran menyeluruh tentang beberapa informasi yang sangat berguna untuk membantu Anda memahami nilai halaman perusahaan LinkedIn Anda.

Untuk mengimpornya, pastikan Anda masuk ke akun Google Analytics yang benar. Lalu pergi ke ini Tautan Galeri Solusi Google Analytics dan klik Impor.

Setelah Anda mengimpor dasbor analitik ini, Anda akan dapat menganalisis semua lalu lintas situs web yang mengalir dari LinkedIn.

Laporan ini akan menunjukkan kepada Anda:

• Jumlah total kunjungan situs web melalui LinkedIn
• Halaman rata-rata per kunjungan dari LinkedIn
• Kunjungan LinkedIn melalui perangkat seluler
• Durasi kunjungan rata-rata LinkedIn (pengunjung kembali vs. pengunjung baru)
• Kunjungan LinkedIn berdasarkan sistem operasi
• Pencapaian tujuan LinkedIn
• Kunjungan LinkedIn dan rasio pentalan berdasarkan halaman arahan

# 3: Lacak Pertumbuhan Pengikut Halaman Perusahaan LinkedIn

Jika halaman perusahaan LinkedIn Anda terus mendapatkan pengikut dari minggu ke minggu, itu merupakan indikasi yang baik bahwa strategi pemasaran konten Anda berada di jalur yang benar. Namun, jika pengikut Anda tetap stagnan, mungkin inilah saatnya untuk mempertimbangkan kembali konten Anda, serta apakah LinkedIn adalah platform yang tepat untuk bisnis Anda.

Halaman perusahaan LinkedIn adalah alat yang luar biasa untuk merek B2B, dan profil pribadi LinkedIn biasanya lebih banyak berguna bagi individu, konsultan, dan ahli konten yang mencoba membangun pribadi yang dapat dikenali merek.

Untuk menentukan seberapa banyak pengikut halaman perusahaan LinkedIn Anda telah berkembang (atau mandek), gunakan dasbor analitik LinkedIn. Klik tab Analytics di halaman perusahaan Anda dan pilih Pengikut dari menu drop-down.

Kemudian pilih rentang waktu dari data yang ingin Anda lihat dan tinjau grafik garis.

LinkedIn akan menunjukkan jumlah pengikut yang diperoleh atau hilang dalam rentang waktu yang ditentukan, serta:

• Lokasi pengikut
• Fungsi Pekerjaan
• Senioritas
• Industri
• Ukuran perusahaan

LinkedIn juga akan membandingkan pertumbuhan pengikut dan tingkat keterlibatan Anda dengan bisnis serupa. Ini dapat membantu Anda membandingkan hasil dan memahami posisi Anda dibandingkan dengan pesaing.

# 4: Atribusikan Pertanyaan Penjualan ke LinkedIn

Untuk banyak bisnis, media sosial dan LinkedIn secara khusus digunakan untuk meningkatkan permintaan penjualan. Ini adalah salah satu metrik yang harus Anda perhatikan untuk menentukan seberapa sukses halaman perusahaan LinkedIn Anda.

Mengidentifikasi pertanyaan penjualan mana yang berasal dari halaman perusahaan LinkedIn Anda bisa sedikit sulit, tetapi dengan beberapa persiapan dan bantuan alat analitik, Anda dapat membuatnya berfungsi.

Opsi 1: Tautan yang Dapat Dilacak / Kode UTM

Sebelum Anda mempublikasikan posting LinkedIn yang mempromosikan produk atau layanan Anda, luangkan waktu untuk buat tautan yang dapat dilacak atau kode UTM. Ini akan membantu Anda mencocokkan lalu lintas situs web Anda dan pengiriman formulir kontak berikutnya dengan halaman perusahaan LinkedIn Anda.

Google Analytics menawarkan alat gratis yang disebut Pembuat URL Kampanye yang memudahkan pembuatan kode UTM untuk kampanye Anda, dan Bit.ly adalah opsi yang fantastis (dan gratis) untuk membuat tautan singkat yang dapat dilacak.

Opsi 2: Iklan Formulir Gen Prospek LinkedIn

Jika Anda ingin menyiapkan file Kampanye periklanan LinkedIn, masuk akal untuk digunakan Iklan formulir lead gen LinkedIn. Mereka memungkinkan pelanggan potensial dengan cepat dan mudah mengirimi Anda detail kontak mereka dengan imbalan demo produk atau penawaran eksklusif.

Opsi 3: Tambahkan Bidang ke Formulir Kontak Anda

Mudah-mudahan, Anda sudah memiliki bidang ini di formulir kontak online Anda, tetapi jika belum, ada baiknya menanyakan kepada calon klien baru di mana mereka mendengar tentang Anda. Tentu saja, data ini tidak selalu akurat karena klien mungkin tidak ingat di mana mereka pertama kali mendengar tentang perusahaan Anda, tetapi tetap merupakan ide yang bagus untuk menanyakannya.

Dorong tim penjualan Anda untuk mengajukan pertanyaan ini dan catat jawabannya saat pertama kali mereka mengangkat telepon. Mengapa? Nah, Anda tidak ingin kesepakatan terjadi hanya untuk mengetahui bahwa pelanggan tidak lagi ingat melihat posting LinkedIn itu 3 minggu yang lalu.

# 5: Pantau Pendaftaran Keikutsertaan dari Postingan Halaman Perusahaan LinkedIn

Berbagi postingan blog perusahaan terbaru dan foto tim Anda di LinkedIn itu penting, tetapi begitu juga dengan mempromosikan opt-in gratis.

Baik itu buku putih, video masterclass, atau laporan industri, berbagi keikutsertaan memungkinkan Anda untuk memulai percakapan empat mata dengan pemirsa Anda. Mempromosikan barang gratis ini juga akan membantu Anda membuktikan kredibilitas Anda dan memungkinkan Anda mendapatkan detail kontak pribadi pengikut halaman perusahaan LinkedIn Anda.

Jika Anda telah menyiapkan halaman arahan khusus dengan Google Analytics terpasang, Anda akan dapat melacak berapa banyak pengunduh keikutsertaan Anda yang berasal dari LinkedIn secara khusus. Kemudian Anda dapat mengambil langkah lebih jauh dengan menggunakan alat CRM untuk menentukan siklus hidup pelanggan.

Pada contoh di bawah, bisnis ini telah membuat dan membagikan kertas putih bermerek untuk mengumpulkan alamat email. Ini adalah solusi yang sama-sama menguntungkan bagi audiens dan perusahaan: Audiens mendapatkan informasi berharga sebagai imbalan untuk memberikan detail kontak mereka ke merek.

Berikut bisnis lain yang mempromosikan buku putih mereka di LinkedIn. Seperti yang Anda lihat, penting untuk membuat buku putih yang berharga bagi pelanggan ideal Anda. Anda mungkin ingin bereksperimen dengan jenis keikutsertaan yang Anda tawarkan. Beberapa audiens mungkin lebih tertarik untuk mendaftar masterclass atau webinar video gratis.

Berapa banyak konten yang akan dikonsumsi seseorang sebelum mereka bertanya? Cari tahu menggunakan alat CRM pilihan Anda.

Kesimpulan

Sebagai pemasar, tugas Anda adalah mengomunikasikan keefektifan upaya pemasaran Anda. Jadi sekarang setelah Anda mengumpulkan data tentang halaman perusahaan LinkedIn Anda, sekarang saatnya untuk menampilkannya dengan cara yang masuk akal.

Anda harus memilih data yang paling berguna atau menarik untuk tujuan bisnis utama. Kumpulkan juga data terkait kampanye tertentu dan tampilkan bersama di satu area dengan penjelasan tentang temuan Anda.

Salah satu hal favorit saya tentang pemasaran adalah melihat analitik seperti seorang ilmuwan akan melihat catatan tentang eksperimen. Ini adalah jenis pemikiran yang menjadi dasar konsep seperti pemasaran pertumbuhan.

Setelah Anda menganalisis data, melaporkannya, dan mendiskusikannya dengan tim pemasaran, Anda kemudian dapat memutuskan langkah selanjutnya.

Bagaimana menurut anda? Apa yang telah Anda pelajari dari data LinkedIn Analytics Anda? Apakah Anda akan melanjutkan strategi konten LinkedIn Anda saat ini? Apakah Anda akan mencoba beberapa format konten baru? Bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.

Lebih banyak artikel tentang pemasaran LinkedIn:

• Cari tahu cara menggunakan LinkedIn untuk membangun jaringan yang kuat.
• Temukan empat kesalahan periklanan LinkedIn dan pelajari cara menghindarinya.
• Pelajari cara menggunakan video LinkedIn untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan.