Bagaimana Mengukur Aktivitas LinkedIn Anda: Penguji Media Sosial

Apakah penjualan sosial bagian dari strategi pemasaran LinkedIn Anda?

Tahukah Anda bagaimana mengukur dan melacak upaya Anda?

LinkedIn memberi bisnis sejumlah metrik untuk melacak efektivitas pemasaran mereka selama proses penjualan.

Dalam artikel ini, Anda akan melakukannya temukan cara mengukur dan melacak efektivitas penjualan sosial Anda di LinkedIn.

Dengarkan artikel ini:

Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

Apa Itu Penjualan Sosial?

Penjualan sosial adalah proses mengembangkan dan membangun hubungan melalui jejaring sosial dengan menyediakan konten yang berharga untuk audiens target Anda. Idealnya, ini terjadi pada setiap tahap perjalanan pembeli, yang merupakan poin spesifik yang dilalui pembeli untuk membuat keputusan pembelian. Ketiga tahapan tersebut adalah kesadaran, pertimbangan, dan pengambilan keputusan.

Berikut cara mengukur kesuksesan Anda dalam menjangkau prospek di setiap tahap ini.

# 1: Pantau Metrik Kesadaran

Dengan LinkedIn, Anda bisa pantau beberapa hasil jangka pendek dari upaya penjualan sosial Anda, seperti peningkatan jumlah koneksi pribadi, berbagi dan suka konten, dan keterlibatan pengikut dengan halaman perusahaan dan halaman showcase. Ini menunjukkan peningkatan kesadaran dan visibilitas bisnis Anda.

Strategi yang bagus adalah libatkan karyawan dalam proses penjualan sosial Anda, yang akan meningkatkan kemungkinan pelanggan potensial mengetahui tentang Anda dan pada akhirnya mengikuti perusahaan LinkedIn dan halaman showcase Anda.

Jumlah Koneksi

Itu mudah melacak jumlah koneksi LinkedIn yang Anda dan karyawan Anda miliki, yang memberikan titik data yang berarti untuk upaya penjualan sosial jangka panjang Anda.

Mengapa poin data ini penting? Misalkan 30 karyawan Anda adalah bagian dari Anda Program keterlibatan karyawan LinkedIn, dan mereka secara aktif berbagi dan mempromosikan konten dan informasi terkait perusahaan. Dengan asumsi bahwa setiap karyawan memiliki rata-rata 200 koneksi, ini berarti Anda berpotensi memiliki 6.000 orang yang melihat dan terlibat dengan konten yang terkait dengan perusahaan Anda.

Jika Anda dapat membuat karyawan Anda membagikan konten secara autentik, dampaknya akan lebih besar karena manusia ingin terhubung dengan manusia dalam jaringan tepercaya mereka. Dengan memanfaatkan jaringan manusia ini, Anda dapat memanfaatkan efek riak.

Pembagian dan Suka Konten

Menerapkan rencana pemasaran konten yang canggih adalah komponen besar dari strategi penjualan sosial Anda. Kamu butuh mengembangkan peta jalan konten terfokus di sekitar audiens target Anda.

Cara terbaik untuk memulai adalah dengan lakukan a analisis kesenjangan konten untuk melihat bagian apa yang saat ini hilang dari konten Anda yang ada.

Kembangkan kalender konten berbasis tim untuk memastikan bahwa tim Anda berbagi konten berkualitas tinggi secara teratur, baik dengan menerbitkan artikel atau berbagi pembaruan status. Akhirnya, konten tersebut disajikan ke koneksi pribadi mereka. Sebagai gantinya, koneksi karyawan Anda mungkin mengikuti perusahaan LinkedIn dan halaman showcase Anda. Anda kemudian bisa pantau dan lacak berapa kali orang berbagi, menyukai, atau mengomentari pembaruan status terkait perusahaan. Ini akan memberi Anda gambaran yang jelas tentang konten mana yang beresonansi dengan mereka.

Sebagai administrator halaman LinkedIn perusahaan Anda, Anda bisa akses analisis halaman Anda untuk melihat topik mana yang disukai orang-orang dan topik apa yang dapat Anda hapus. Pada contoh di bawah ini, pembaruan status terakhir mencapai 529 orang. Lima orang mengklik postingan dan juga berinteraksi dengannya, menghasilkan tingkat interaksi keseluruhan sebesar 1,89%.

Untuk meningkatkan upaya pemasaran masuk Anda, masukkan informasi ini kembali ke dalam strategi pengoptimalan mesin telusur Anda.

Jumlah Pengikut yang Menemukan dan Terlibat dengan Perusahaan LinkedIn dan Halaman Showcase Anda

Salah satu tujuan agar karyawan Anda membagikan konten terkait perusahaan melalui profil LinkedIn pribadi mereka adalah untuk menumbuhkan basis pengikut Anda. Halaman perusahaan LinkedIn dan halaman showcase. Strategi ini meningkatkan visibilitas aset digital Anda, dan Anda akan dapat menjangkau audiens yang benar-benar baru yang tidak Anda miliki aksesnya sebagai perusahaan. Sekarang basis pengikut Anda berkembang, sajikan konten berkualitas tinggi pengikut Anda secara teratur agar mereka tetap terlibat.

Analisis internal perusahaan LinkedIn dan halaman showcase memungkinkan Anda melakukannya pantau metrik seperti keseluruhan jangkauan dan keterlibatan postingan Anda.

Anda juga bisa pantau dan lacak peningkatan pengikut, demografi mereka, dan banyak lagi.

Saat orang-orang terlibat dengan perusahaan di LinkedIn, mereka telah memasuki fase siklus pembelian yang menarik. Idealnya, mereka akan berinteraksi dengan konten Anda dengan membagikan atau mengomentarinya. Untuk dapatkan lebih banyak pengikut, pastikan untuk promosikan silang perusahaan LinkedIn Anda dan tampilkan halaman melalui saluran media sosial lainnya.

# 2: Lacak Data Pertimbangan

Ukur keberhasilan peningkatan kesadaran dan visibilitas dengan mengukur hasil jangka panjang. Lacak data pertimbangan pembelian seperti jumlah orang yang mengunjungi situs web Anda dan terlibat dengannya.

Lalu Lintas Referensi Dari LinkedIn ke Situs Web Anda

Konten yang menarik dan berkualitas tinggi harus mendorong pembeli yang tertarik untuk mengikuti tautan dalam pembaruan status Anda yang akan mengarahkan mereka ke situs web Anda.

Pastikan Anda memiliki ajakan bertindak yang jelasdi konten yang Anda bagikan melalui LinkedIn. Anda bisa, misalnya, membagikan tautan ke studi kasus yang baru diterbitkan, buku putih, rekaman webinar, entri blog praktik terbaik, atau apa pun yang bernilai nyata bagi pemirsa Anda.

Kamu bisa menggunakan Google Analyticsuntuk melacak jumlah orang yang beralih dari LinkedIn ke situs web Anda. Akses Google Analytics Anda, dan klik Akuisisi> Semua Lalu Lintas> Referensi. Anda akan melihat situs web mana yang mengirimkan lalu lintas rujukan ke arah Anda. Jika LinkedIn ditampilkan sebagai sumber rujukan, klik LinkedIn untuk menganalisis berapa banyak lalu lintas rujukan yang sudah Anda terima.

Jumlah Pelanggan yang Terlibat dengan Konten Situs Web Anda

Secara realistis, situs web Anda adalah tempat terjadinya sebagian besar konversi, jadi pastikan situs itu dioptimalkan. Selain itu, pastikan situs web Anda mudah dinavigasi dan menyediakan konten yang kaya dan bermanfaat untuk mempertahankan minat orang.

Gunakan fitur Alur Pengguna Sosial Google Analytics untuk memantau bagaimana orang berinteraksi dengan konten Anda. Akses Google Analytics Anda dan klik Akuisisi> Sosial> Alur Pengguna. Ini cara yang menyenangkan dan mudah lihat jejaring sosial mana yang paling cocok untuk Anda.

# 3: Ukur Tingkat Konversi

Pada akhirnya, Anda ingin mengubah lalu lintas rujukan LinkedIn Anda menjadi pelanggan. Berikut beberapa ide pengukuran untuk mengukur jumlah peluang penjualan dan penjualan yang dihasilkan dari upaya penjualan sosial LinkedIn Anda.

Jumlah Koneksi / Peluang Penjualan

Jika produk atau layanan Anda memerlukan edukasi calon pembeli secara langsung, maka pada titik tertentu Anda harus keluar dari belakang komputer dan mengubah koneksi menjadi interaksi. Ini mungkin sesederhana melakukan panggilan telepon atau menjadwalkan pertemuan tatap muka.

Tidak ada yang mengalahkan hubungan manusia. Calon pelanggan ingin membuat hubungan itu. Lacak berapa banyak peluang penjualan yang dihasilkan tim Anda melalui panggilan telepon dan rapat dari koneksi LinkedIn mereka.

Jumlah Konversi Penjualan

Jelas, Anda ingin mengubah sebanyak mungkin koneksi menjadi penjualan. Google Analytics melacak tujuan dan pembelian yang diselesaikan dari lalu lintas rujukan situs web apa pun, termasuk jejaring sosial seperti LinkedIn.

Saat kamu mendirikan tujuan di Google Analytics, sangat penting untuk tautkan angka akurat dan jumlah dolar yang dihasilkan ke strategi penjualan sosial Anda. Pada contoh di bawah ini, sasaran disiapkan di Google Analytics untuk melacak penjualan online yang terkait langsung dengan lalu lintas rujukan dari LinkedIn. Dalam kasus khusus ini, 310 kunjungan rujukan menghasilkan empat transaksi online senilai $ 597.97.
Ingin lebih seperti ini? Jelajahi panduan LinkedIn untuk Bisnis kami!
.
Kesimpulan

Menjual di media sosial bukanlah pekerjaan kecil. Artikel ini hanya membahas puncak gunung es. Konsultan manajemen, pendidik, dan penulis Peter Drucker berkata, "Jika Anda tidak bisa mengukurnya, Anda tidak bisa kelola itu. " Ada banyak cara untuk melacak dan mengukur upaya Anda, jadi temukan cara yang paling sesuai kamu.

Bagaimana menurut anda? Apakah Anda ahli dalam melacak dan mengukur upaya penjualan sosial Anda? Silakan bagikan ide Anda di komentar di bawah!