3 Studi Media Sosial Baru yang Layak Dibaca: Penguji Media Sosial

Dengan pemasaran media sosial berkembang dengan pesat, sangatlah penting untuk selalu mengikuti tren industri terbaru. Berikut beberapa temuan menarik dari studi media sosial terkini:

# 1: Tantangan Besar Keterlibatan Media Sosial untuk Banyak Bisnis (Deloitte)

Hasil survei dari baru-baru ini Studi Deloitte (Tribalization of Business Study 2009), menunjukkan beberapa tantangan utama yang dihadapi organisasi saat mereka bergerak menuju integrasi komunitas online ke dalam strategi media sosial mereka.

Berikut adalah tiga area teratas yang diidentifikasi oleh responden sebagai hambatan:

• Menjaga pengunjung tetap terlibat: 30%
• Membuat orang bergabung: 24%
• Mendorong kunjungan kembali ke komunitas online: 21%

Selain itu, mayoritas responden setuju bahwa berikut ini adalah hasil bisnis utama untuk komunitas online mereka:

• Meningkatkan promosi dari mulut ke mulut: 38%
• Tingkatkan loyalitas pelanggan: 34%
• Tingkatkan kesadaran merek: 30%

# 2: Media Sosial Digunakan sebagai Alat Penemuan oleh 18% Populasi Online (Nielson)

Dengan integrasi Twitter dan Facebook baru-baru ini dengan Microsoft Bing, tidak diragukan lagi bahwa media sosial telah menjadi pemain teratas di dunia penelusuran. Sebuah studi terbaru oleh Perusahaan Nielson meneliti hubungan antara media sosial dan opsi pencarian pengguna. Laporan tersebut membandingkan situs sosial dengan mesin pencari dan portal seperti Yahoo! Dari mereka yang disurvei, 18% melaporkan situs media sosial sebagai inti untuk menemukan informasi baru.

Jon Gibs, VP Media Analytics, melaporkan, “Meskipun persentasenya masih lebih kecil dibandingkan mereka yang menggunakan mesin pencari atau portal seperti Yahoo! atau MSN, ini adalah angka yang signifikan. Dan karena penggunaan media sosial terus meningkat, saya hanya bisa berharap angka ini terus bertambah. "

Banyaknya spekulasi bahwa jumlah informasi di web, terutama di situs sosial, berkontribusi pada peningkatan penemuan konten di situs-situs tersebut. Laporan ini membahas lebih detail dan layak untuk dibaca.

# 3: Bisnis Lambat Memasukkan Media Sosial ke Dalam Praktik

Meskipun banyak laporan baru-baru ini menunjukkan bagaimana bisnis berencana untuk memasukkan media sosial ke dalam bauran pemasaran 2010 mereka, sebuah studi baru-baru ini oleh BIA / Kelsey melaporkan bahwa banyak usaha kecil hingga menengah lambat dalam memasukkan strategi ke dalam rencana mereka saat ini.

Ketika ditanya tentang pengalaman media sosial mereka saat ini, hasil menunjukkan banyak bisnis yang lambat mengadopsi media sosial:

• Telah menggunakan Twitter untuk memasarkan dalam 12 bulan terakhir: 9%
• Pernah menggunakan situs sosial dalam 12 bulan terakhir: 23%
• Telah memasukkan video ke dalam situs web mereka: 16%

Selain itu, menurut hasil survei, adopsi media sosial oleh usaha kecil dan menengah lebih lazim di kalangan usaha muda:

• Bisnis 3 tahun atau lebih muda: 16% melaporkan menggunakan Twitter
• Bisnis 11+ tahun: 2% melaporkan menggunakan Twitter

Apa pendapatmu Apa pengaruh, jika ada, perubahan dan perubahan konstan di media sosial terhadap keseluruhan strategi pemasaran Anda?