Cara Menggunakan Iklan Acara Offline Dari Facebook: Penguji Media Sosial

Apakah Anda menggunakan iklan Facebook untuk mempromosikan toko fisik atau acara Anda?

Ingin tahu apakah iklan Anda mendorong lalu lintas pejalan kaki?

Facebook sekarang memungkinkan Anda melacak kunjungan di dalam toko atau acara langsung yang terjadi setelah orang melihat atau terlibat dengan iklan Facebook Anda.

Dalam artikel ini, Anda akan melakukannya Temukan cara melacak konversi pada iklan Facebook untuk acara offline.

Apa Itu Acara Offline Facebook?

Facebook diluncurkan Acara Offline pada bulan Agustus jadi Anda bisa evaluasi bagaimana Anda Iklan Facebook mendorong konversi offline seperti lalu lintas pejalan kaki, kehadiran di acara, atau penjualan di lokasi fisik Anda.

Sebelumnya, Anda tidak dapat melacak hasil ini secara akurat (atau sama sekali). Satu-satunya metrik yang dapat diandalkan adalah untuk acara online yang dapat dilacak Piksel konversi Facebook. Kemampuan untuk melacak acara offline merupakan perkembangan besar baik untuk bisnis lokal maupun bisnis yang utamanya berjualan di dalam toko.

Acara Offline Facebook bekerja dengan menyinkronkan data asli dari apa yang terjadi secara offline dengan iklan Facebook Anda. Secara khusus, Anda mengupload file yang memiliki informasi seperti nama pelanggan, pembelian, dan tanggal pembelian. Facebook kemudian membandingkan data tersebut dengan pengguna yang melihat kampanye iklan tertentu, dan memberi Anda analisis konversi yang lebih akurat.

# 1: Buat Acara Offline di Manajer Bisnis

Kamu butuh gunakan Facebook Manajer bisnis untuk membuat dan melacak acara offline Anda. Harap perhatikan bahwa Anda harus memiliki akun iklan yang ditautkan ke bisnis Anda untuk menggunakan Acara Offline. Ini mungkin mengharuskan Anda untuk membuat akun iklan baru dalam Business Manager.

Setelah Anda berada di Manajer Bisnis, klik ikon garis putih di pojok kiri atas. Kemudian klik All Tools di pojok kanan bawah menu drop-down.

Dari sini, klik Acara Offline di bawah tab Assets.

Setelah Anda berada di halaman Acara Offline, klik Buat Kumpulan Acara Offline di pojok kanan atas.

Sebelum Anda dapat membuat kumpulan acara, Anda perlu terima persyaratan penggunaan. Facebook mengatakan tidak akan membagikan data penjualan yang Anda unggah dengan pihak ketiga atau pengiklan lain, tetapi mungkin menggunakan data yang cocok untuk penelitiannya sendiri. Tidak ada informasi identitas pengguna yang akan disimpan atau dibagikan.

Selanjutnya, Anda akan melakukannya buat set acara offline Anda. Setiap set acara digunakan untuk mengukur tujuan tertentu. Untuk contoh ini, misalkan Anda ingin fokus pada penjualan yang didorong oleh iklan Facebook. Pilihan lain termasuk janji temu yang dipesan atau meningkatkan kehadiran acara.

Jika kamu mau maka kamu bisa membuat Facebook secara otomatis menetapkan akun iklan untuk acara ini. Jika Anda mengelola beberapa akun iklan, saya sarankan untuk tetap menggunakannya agar Anda bisa tetapkan akun iklan Anda sendiri.

# 2: Unggah Data Pelanggan atau Hadirin dalam Toko

Setelah Anda menyelesaikan rangkaian acara, sekarang waktunya untuk mengupload informasi offline untuk pencocokan data. Anda akan mengupload informasi seperti pembelian baru-baru ini bersama dengan informasi pelanggan Anda sehingga Facebook dapat mencocokkannya dengan pengguna yang melihat iklan Anda.

Untuk memulai, klik Unggah Acara Offline.

Anda harus melakukannya memuat data pembelian di toko Anda ke dalam file CSV atau TXT, format yang akan dikenali Facebook. Pertama, pilih dari empat deskripsi acara yang berbeda:

• Waktu Acara
• Nama Acara (dengan opsi termasuk pembelian, prospek, dan lainnya)
• Nilai pembelian
• Mata uang

Pilih dari 17 jenis pengidentifikasi pengguna. Kamu harus selalu gunakan Nama Depan, Nama Belakang, dan Email jika memungkinkan, tetapi pengenal lain dapat memberi Anda analisis tambahan. Ini termasuk Nomor Telepon, ID Pengiklan Seluler, Kode Zip / Pos, Kota, Negara Bagian / Provinsi, Negara, dan banyak lagi.

Kamu bisa unduh templat file untuk memudahkan untuk memasukkan data yang diinginkan. Ingatlah untuk menambahkan atau menghilangkan pengenal jika perlu. Template akan terlihat seperti gambar di bawah ini.

Jika mau, Anda bisa salin dan tempel data dari file Anda ke pencipta Acara Offline, tapi saya sarankan Anda saja unggah dokumen. Ini lebih mudah dilakukan, dan Anda tidak perlu khawatir tentang kesalahan format. Apa pun itu, setelah Anda mengunggah data, beri nama kumpulan data Anda dan klik Next.

Di layar berikutnya, Anda diminta untuk melakukannya “Petakan data Anda.” Facebook akan menandai kesalahan format yang telah terjadi. Misalnya, Facebook menandai Tanggal Lahir pada gambar di bawah. Dalam hal ini, Anda perlu memilih format tanggal lahir agar Facebook dapat menginterpretasikan data dengan benar.

Setelah selesai, tekan Unggah.

Facebook kemudian akan melakukan hash dan mengunggah data. Selama tidak ada kesalahan, Anda akan melihat pesan berikut untuk memberi tahu Anda bahwa prosesnya sudah selesai.

# 3: Pantau Konversi Peristiwa Offline

Sekarang kamu bisa melihat acara tertentu, dan melihat berapa banyak konversi yang terjadi sebagai hasil dari Anda Kampanye iklan Facebook.

Dalam contoh ini, iklan menghasilkan sembilan pembelian offline. Sebagai keuntungan ekstra, Anda bisa gunakan data ini untuk buat audiens kustom, menargetkan mereka dengan iklan Facebook yang dirancang untuk fokus pada lebih banyak konversi offline.

Meskipun butuh waktu untuk menggabungkan semua data, hal lain yang melibatkan pembuatan dan pemantauan acara offline dari iklan Facebook ternyata sangat mudah.

Pikiran Akhir

Media sosial merupakan bagian besar dari sebagian besar upaya pemasaran bisnis. Banyak yang mengandalkan iklan Facebook untuk memperluas jangkauan mereka, membangun keakraban merek, dan mendorong konversi. Sampai sekarang, Anda hanya dapat melihat efek online dari kampanye tersebut dan menebak tentang yang lainnya.

Dengan Acara Offline Facebook, Anda dapat lebih andal melacak acara offline yang dipicu oleh iklan Facebook Anda. Mungkin perlu sedikit kerja untuk menyiapkannya, tetapi upaya itu akan sia-sia, terutama untuk merek dan bisnis lokal yang mengandalkan aktivitas di dalam toko.

Bagaimana menurut anda? Apakah Anda pernah menggunakan acara offline? Peristiwa tatap muka apa yang akan Anda lacak? Bagikan pemikiran, pengetahuan, dan pengalaman Anda di kolom komentar di bawah!