6 Cara Meningkatkan Keterlibatan Twitter Dengan Prinsip Psikologi: Penguji Media Sosial

Ingin mengetahui cara melibatkan lebih banyak pengguna di Twitter?

Sudahkah Anda mempertimbangkan untuk menggunakan teknik psikologi?

Menggunakan beberapa tip psikologi di tweet Anda dapat membuat umpan Twitter Anda lebih menarik dan pengikut Anda akan lebih cenderung terlibat dengan Anda.

Pada artikel kali ini akan saya bagikan enam kiat psikologi yang dapat Anda gunakan untuk membuat tweet yang akan melibatkan pemirsa Anda.

Dengarkan artikel ini:

Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

Anda juga dapat berlangganan melalui RSS, Mesin penjahit dan iTunes. Cara berlangganan / review di iPhone.

Mengapa?

Metode yang digunakan untuk membangun bahasa dan memotivasi pelanggan sering kali berasal dari psikologi dasar, yang merupakan sesuatu yang digunakan untuk membujuk, melibatkan, dan memengaruhi pembeli.

Misalnya, menggunakan pertanyaan retoris di awal Iklan Twitter atau tweet “penjualan” umum mungkin cocok untuk Anda. Tweet tersebut akan melibatkan pengguna dan membuat mereka mempertimbangkan bagaimana produk atau layanan Anda dapat bermanfaat bagi mereka.

Berikut adalah cara meningkatkan pengenalan merek, menarik perhatian lebih banyak pengguna, dan meningkatkan jumlah klik, retweet, dan favorit yang diterima tweet Anda.

# 1: Manfaatkan Efek Kereta Musik

Manusia pada dasarnya adalah makhluk sosial; kita dilahirkan dengan kebutuhan psikologis yang kuat untuk memiliki. Ini tanggal kembali ke nenek moyang kita yang hidup pada saat yang terbaik untuk hidup dalam kelompok untuk memastikan kesempatan yang lebih tinggi untuk bertahan hidup. Meskipun masyarakat sekarang berbeda, identifikasi dan rasa memiliki suatu kelompok atau organisasi adalah yang terpenting bagi kesejahteraan kita.

Psikolog mengatakan bahwa ada tiga kelompok utama yang ingin dikaitkan dengan orang-orang: kelompok tempat mereka ingin bergabung (aspiratif), kelompok yang berbagi ide dan nilai yang sama (asosiatif) dan kelompok yang tidak mereka inginkan (yg memisahkan).

Bahasa yang Anda gunakan dalam tweet Anda dapat membantu pengguna mengidentifikasi dengan salah satu dari tiga kelompok utama. Akibatnya, mereka cenderung merespons.

Dalam tweet aspiratif di atas, tim pemandu sorak mengenali bahwa beberapa pengikut mereka mungkin ingin mencoba untuk tim mereka. Ia menggunakan keinginan itu untuk mempengaruhi mereka untuk bergabung dengan grup Facebook mereka.

Tweet di bawah ini dari Huffington Post menggunakan nilai asosiasi untuk melibatkan pengguna dan mendorong mereka untuk menanggapi artikel. Tweet tersebut menanyakan apakah pengikut setuju dengan pernyataan yang kuat. Pengguna akan membalas, me-retweet, dan mengklik, saat mereka mencoba memutuskan di sisi mana mereka berada.

Bahasa yang digunakan dalam tweet juga dapat membantu pelanggan membuat koneksi disosiatif dengan pesaing, dan sebagai hasilnya, asosiasi yang lebih baik dengan merek Anda. Perusahaan teknologi sering kali membandingkan produk mereka dengan spesifikasi pesaing atau produk lama, dan menerima keterlibatan yang sangat baik.

Siapa pun yang melihat gambar di atas dari Samsung ingin mengasosiasikan diri mereka dengan kamera yang lebih baru dan gambar yang lebih baik, daripada yang lama.

Pengambilan Kunci: Gunakan Twitter untuk hubungkan produk dan layanan Anda ke tiga kelompok utama yang ditanggapi pelanggan: aspiratif, asosiatif, dan disosiatif. Ini akan mempromosikan keterlibatan yang lebih tinggi, serta membina pengguna yang memiliki ketertarikan pada merek Anda.

# 2: Gunakan Psikologi Gambar

Banyak studi pemasaran dan periklanan telah dilakukan untuk melihat jenis gambar apa yang memiliki konversi atau rasio klik-tayang tertinggi. Di hampir semua studi, gambar seseorang, terutama close-up wajahnya, meningkatkan keberhasilan iklan atau halaman web.

Terapkan penelitian ini ke strategi Twitter Anda. Gambar tweet dengan wajah. Dan pastikan untuk memiliki foto wajah yang bagus di profil Twitter Anda.

37 Sinyal melakukan pengujian yang melihat variasi yang berbeda dari beranda Tinggi untuk melihat mana yang mengonversi paling banyak pengunjung menjadi pelanggan yang membayar. Mereka menemukan bahwa halaman yang menyertakan gambar seseorang meningkatkan pendaftaran 102,5%.

Jakob Nielsen, seorang ahli dalam desain antarmuka pengguna, menjelaskan bahwa “sebagian besar otak manusia didedikasikan untuk mengingat dan mengenali wajah. Bagi banyak orang, wajah bekerja lebih baik daripada nama. ”

Untuk buat merek Anda lebih dikenal kepada audiens Twitter Anda, naik gambar profil Anda dengan wajah perusahaan, seperti CEO atau pendiri. Ini akan membuat orang tersebut lebih dikenal oleh audiens, yang merupakan taktik yang sangat penting untuk perusahaan baru.

Bahkan untuk perusahaan SaaS, di mana tidak ada "orang" yang jelas untuk dijual, ada gunanya menyertakan gambar pelanggan yang puas dalam tweet individu, terutama yang menautkan ke posting blog atau kasus studi. Efektivitas tidak benar-benar datang dari siapa yang ada dalam gambar, itu lebih tentang apa yang disampaikan gambar tersebut kepada pembaca.

Pengambilan Kunci: Jika memungkinkan, gunakan gambar di gambar profil Anda untuk membantu pengguna berhubungan dengan merek pada tingkat pribadi. Juga termasuk gambar pengguna, pelanggan atau anggota staf dalam tweet dan artikel.

# 3: Gunakan Teori Persepsi Diri

Teori persepsi diri adalah bagaimana orang mengembangkan sikap berdasarkan perilaku mereka sendiri. Misalnya, jika Anda menonton beberapa pertandingan bisbol, Anda mungkin akan memutuskan bahwa Anda adalah penggemar bisbol. Kemudian, Anda akan bertindak dengan cara yang memperkuat identitas Anda sebagai penggemar bisbol. Anda akan membeli memorabilia bisbol dan / atau terlibat dalam percakapan dengan penggemar bisbol lainnya.

Di Twitter pengguna akan me-retweet atau memfavoritkan tweet yang dirasa sesuai dengan persepsi diri mereka. Misalnya, orang yang bekerja di layanan pelanggan atau e-niaga akan me-retweet atau memfavoritkan tweet di bawah ini dari KISSmetrics, karena cocok dengan cara mereka memandang diri sendiri dan memperkuat identitasnya Indonesia.

Pengambilan Kunci: Tentukan bagaimana pelanggan Anda mengidentifikasi diri mereka sendiri dan buat tweet yang konsisten dengan visi itu. Misalnya, memberikan kiat pemasaran untuk pemasar atau sumber daya pengembangan dan alat untuk pengembang. Jenis tweet ini akan meningkatkan keterlibatan dan berbagi.

# 4: Tetap Sederhana

Jika ada satu hal yang diketahui semua pengiklan hebat, itu adalah menjaga pesan tetap sederhana. Hal yang menakjubkan tentang Twitter adalah Anda tidak benar-benar punya pilihan. Pesan harus ringkas agar masuk akal dan tetap sesuai dengan 140 karakter.

Untuk lebih meningkatkan keterlibatan, coba trik paragraf pendek. Twitter memungkinkan Anda membuat jeda baris dalam tweet Anda, seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

Saat Anda menggunakan paragraf pendek, hal itu mengalihkan pandangan pembaca Anda ke bawah. Ini mempercepat kecepatan mereka membaca, membuat tweet Anda terlihat menarik, dan mendorong jumlah yang lebih banyak klik-tayang ke artikel atau gambar.

Pendekatan paragraf pendek juga dapat digunakan untuk menciptakan humor dan menunjukkan sisi yang lebih manusiawi dari merek Anda. Lihat apa yang General Electric lakukan saat Twitter pertama kali merilis jeda baris.

Trik sederhana lainnya adalah mengulangi bahasa yang Anda gunakan dalam tweet Anda untuk membuat narasi yang dapat diikuti pengguna. Perancang kartu nama Moo mengidentifikasi dan melibatkan pengguna yang memiliki bisnis sampingan melalui kampanye hashtag mereka: #bynightiam.

Pengambilan Kunci: Gunakan paragraf pendek untuk membangun ketegangan dan mendapatkan lebih banyak klik-tayang pada artikel Anda. Juga, buat hashtag atau frasa tertentu dan ulangi di seluruh rangkaian tweet atau untuk rentang waktu tertentu untuk meningkatkan pengenalan merek. Anda hanya perlu memikirkan hashtag seperti #throwbackthursday dan #flashbackfriday untuk melihat seberapa baik kampanye seperti ini dapat bekerja.

# 5: Gunakan Psikologi Terbalik

Sementara perusahaan besar sering mencoba memberi tahu pelanggan apa yang harus dilakukan atau dipikirkan, beberapa pengiklan paling sukses adalah mereka yang melakukan hal sebaliknya melalui bentuk psikologi terbalik.

HubSpot adalah salah satu brand B2B yang memanfaatkan trik ini saat men-tweet link ke postingan blog mereka seperti yang ada di bawah ini.

Saat kamu beri tahu orang-orang tidak untuk membaca sesuatu, kemungkinan akan lebih banyak lagi yang tertarik untuk mengeklik, terlepas dari apakah mereka sesuai dengan kriteria yang diminta untuk membacanya atau tidak. catatan: Jangan terlalu sering menggunakan taktik ini atau Anda mungkin akan dituduh melakukan klik-umpan (memberikan terlalu sedikit informasi kepada pembaca dalam upaya membuat mereka mengeklik).

Pengambilan Kunci: Jika digunakan dengan hemat, psikologi terbalik bisa menjadi taktik yang bagus untuk meningkatkan klik-tayang dan melibatkan pengguna.

# 6: Gunakan Tutup Awal untuk Keterbacaan

Menurut a dipelajari oleh Konduktor, saat diberi berbagai judul iklan yang dapat dipilih, mulai dari huruf besar semua hingga huruf kecil hingga kalimat, 64% pengguna menyukai huruf besar / kecil. (Studi ini mendefinisikan kasus kalimat karena huruf pertama dari setiap kata utama menggunakan huruf besar. Ini umumnya dikenal sebagai topi awal atau kasus judul.)

Buffer menggunakan topi awal setiap kali mereka mengirim tweet yang mempromosikan salah satu artikel blog mereka, dan tampaknya berfungsi dengan baik untuk mereka.

Penggunaan tutup awal juga dikatakan dapat meningkatkan kecepatan membaca, sehingga pengguna membutuhkan lebih sedikit waktu untuk melakukannya terima tweet Anda. Ini didukung oleh serangkaian studi oleh James Cattell, di mana contoh huruf dan kata diberikan kepada peserta studi untuk waktu yang sangat singkat (kurang dari 10 milidetik). Dari sini, dia menemukan bahwa para peserta dapat secara akurat mengenali kata-kata lebih dari huruf-huruf individual, sebuah fenomena yang dia namakan “efek keunggulan kata.”

Pengambilan Kunci: Gunakan huruf besar di awal tweet Anda, terutama jika tweet tersebut mempromosikan judul artikel blog. Ini membantu menarik lebih banyak pembaca dan meningkatkan kecepatan audiens Anda dalam mencerna judul.

Kesimpulan

Mudah untuk selalu membuat jenis tweet yang sama tanpa memikirkan mengapa pengguna dapat mengklik atau me-retweet mereka. Lebih efektif meluangkan waktu untuk merumuskan a Pemasaran Twitter strategi dan buat tweet yang berbicara kepada pengguna Anda.

Bagaimana menurut anda? Dengan jenis tweet apa Anda mendapatkan respons terbaik? Apakah Anda pernah menggunakan trik periklanan untuk meningkatkan tweet Anda? Apa tip Twitter terbaik Anda? Beri komentar di bawah dan beri tahu kami.