Bagaimana Pidato Bebas dan Media Sosial Sesuai: Pemeriksa Media Sosial

Anda pernah mendengar atau melihatnya diposting…

Seseorang mengatakan bahwa mereka dapat mengatakan apa pun yang mereka inginkan, memposting apa pun yang mereka inginkan, dan tidak ada yang dapat melakukan apa pun kepada mereka.

Seolah-olah Amandemen Pertama adalah pedang dan perisai mereka. Dan Anda tidak bisa berbuat apa-apa.

Kebebasan berbicara. Tiga kata yang sering dilontarkan dan ditulis sehingga yang dimaksud dengan ungkapan itu lebih tentang kesalahan informasi daripada kebenaran.

Dan informasi yang salah dapat merugikan profesional daring saat mereka mencoba memisahkan gandum dari sekam dan memahami hak yang sangat penting bagi Amerika Serikat bahwa para pendiri negara membuat amandemen pertama Konstitusi untuk lebih memperjelas hak apa yang warga.

Kongres tidak akan membuat undang-undang yang menghormati pembentukan agama, atau melarang pelaksanaannya secara bebas; atau membatasi kebebasan berbicara, atau pers; atau hak rakyat untuk berkumpul secara damai, dan untuk mengajukan petisi kepada Pemerintah untuk memperbaiki keluhan.

Sumber: Amandemen Pertama, Konstitusi AS

Artikel ini secara khusus akan fokus pada bagian yang berkaitan dengan pidato dan bagaimana ini berlaku untuk Komunitas online.

Pada tahun 1996, dalam kasus tengara Reno v. ACLU, Mahkamah Agung dengan suara bulat secara khusus memperluas Amandemen Pertama untuk ekspresi tertulis, visual dan lisan yang diposting di Internet.

Bagi kita yang bekerja di lingkungan yang semakin online, semakin banyak kita melihat perilaku yang tidak akan pernah berhasil dunia nyata." Psikolog sosial sedang sibuk memilah-milah tweet, pembaruan status, dan posting jejaring sosial.

Seperti yang mungkin Anda lihat, orang akan mengatakan apa saja! Dibenarkan atau tidak, faktanya banyak orang merasa aman dalam kepompong anonimitas online mereka.

Tentu saja, Amandemen Pertama tidak memberi kita hak untuk mengatakan apa pun yang kita inginkan, kapan pun kita mau, kepada siapa pun yang kita inginkan. Tapi itu tidak menghentikan orang untuk berpikir sebaliknya.

"Pidato" Lebih dari Kata-kata Tertulis atau Lisan

Sedangkan definisi kamus pidato mungkin terbatas pada kata-kata tertulis atau lisan, kami benar-benar melihat jenis ekspresi. Ini berlaku untuk interpretasi visual, serta bentuk artistik pidato.

Selain itu, tuturan simbolik — lambang yang memiliki makna (misalnya swastika atau tanda damai) —tercakup dalam apa yang sering kita sebut sebagai kebebasan berbicara.

Pidato Apa Yang Dilindungi oleh Amandemen Pertama?

Hak atas kebebasan berbicara berarti demikian Anda diizinkan untuk mengekspresikan diri tanpa campur tangan atau kendala pemerintah. Dan meskipun hal itu tampak sangat luas, Mahkamah Agung AS telah terlibat dalam perdebatan ini selama hampir satu abad dan telah menentukannya pemerintah dapat membatasi baik isi pidato maupun kemampuan untuk berbicara selama pemerintah memiliki “justifikasi yang substansial.”

Hampir tidak mungkin untuk membuat daftar jenis ucapan apa yang dilindungi karena ada beberapa peringatan, dan "tergantung" akan ditempelkan di akhir setiap daftar yang disebutkan.

Mengambil periklanan, sebagai contoh. Periklanan adalah jenis pidato komersial. Pidato komersial adalah jenis ucapan khusus yang diberikan perlindungan Amandemen Pertama. Ini telah didefinisikan oleh Mahkamah Agung sebagai pidato di mana pembicara lebih cenderung terlibat dalam perdagangan, di mana audiens yang dituju adalah konsumen komersial atau aktual atau potensial, dan di mana konten pesan bersifat komersial karakter.

Namun, FTC dan FCC diizinkan untuk membatasi jenis iklan tertentu. Mereka membatasi konten yang menyesatkan atau menipu atau menggunakan kata-kata kotor, penghinaan rasial, atau ketelanjangan. Jelas, FTC dan FCC adalah senjata pemerintah. Periklanan ("Pidato Komersial") kemudian menjadi ucapan yang dilindungi, terkadang.

Apa itu NOT Protected Speech?

Untungnya, Mahkamah Agung AS dari waktu ke waktu telah menciptakan sejumlah kategori pidato yang tidak mendapatkan perlindungan. Artinya, jenis ucapan ini tunduk pada larangan.

Bagaimana Pidato Bebas dan Media Sosial Cocok Bersama

Ada sejumlah peran berbeda di media sosial. Sebagai seorang profesional bisnis, mungkin Anda memantau berbagai platform sosial sebagai karyawan in-house atau untuk klien, atau mungkin Anda seorang wirausahawan yang menggunakan jejaring sosial untuk mengembangkan bisnis Anda.

Apa pun peran Anda, jelas bahwa Anda sering berada di ujung depan dalam membuat dan mengevaluasi berbagai ucapan dan ekspresi, baik yang keluar maupun masuk. Jadi bagaimana kabarmu membuat aturan dan kebijakan yang tidak melanggar hak orang lain sambil tetap mengelola pengalaman keseluruhan?

Konten Buatan Pengguna

Salah satu keunggulan jejaring sosial adalah konten yang dibuat pengguna. Banyak organisasi mendorong pengguna komunitas online, halaman Facebook atau akun Twitter mereka untuk terlibat dan berkomunikasi dengan bebas.

Namun, itu sangat penting memiliki aturan yang jelas. Hubungan antara pengguna dan organisasi berjalan lancar dan dengan demikian memberikan organisasi pilihan yang lebih luas.

Konten yang dibuat pengguna dapat dibatasi secara luas atau sempit sesuai keinginan organisasi. Kecuali jika ada contoh di mana ucapan dilarang oleh hukum (yaitu, pencemaran nama baik, hak cipta), seseorang atau organisasi bebas untuk mengatur pedoman apa pun untuk konten buatan pengguna yang sesuai.

Misalnya, sering kali ada banyak diskusi terkait dengan perusahaan yang menghapus konten buatan pengguna yang mereka yakini tidak pantas di platform sosial. Pengguna (dan seringkali pengguna lain) menjadi marah atau marah ketika kontennya dihapus. Secara hukum, organisasi kemungkinan besar memiliki dasar yang kuat untuk menghapus konten. Namun, itu tidak berarti, tidak akan ada reaksi negatif terkait etika melakukannya.

Selain itu, itu perlu dan diwajibkan konten moderat yang akan dianggap mencemarkan nama baik atau melanggar hak orang lain (mis., hak cipta atau merek dagang). Hanya karena Anda bukan pemerintah, bukan berarti berpaling saat pengguna secara jelas terlibat dalam ucapan yang dilarang atau dibatasi. Meskipun mungkin ada pengguna yang tidak senang, kebijakan yang jelas akan menetapkan bahwa semua ucapan online tidak dibuat sama.

Konten Buatan Karyawan

Orang yang bekerja untuk suatu organisasi memiliki dua peran—Salah satu karyawan dan satu individu pribadi. Mengatur apa yang dilakukan karyawan dalam lingkup pekerjaannya ditangani oleh undang-undang ketenagakerjaan. Namun, karena waktu online telah menjadi lebih terjalin dalam kehidupan sehari-hari jutaan orang, batas antara pekerjaan dan kehidupan pribadi mulai kabur.

Apa yang dulunya percakapan pribadi sekarang menjadi sangat terbuka. Terlepas dari tingkat keamanan yang mungkin ditetapkan, mengumpulkan pengikut atau teman atau pembaca mulai mengikis argumen bahwa postingan memang percakapan pribadi. Meskipun tidak ada nomor yang ditetapkan, Anda harus melakukannya tanyakan pada diri Anda pada titik manakah profil sosial Anda berubah dari percakapan pribadi menjadi percakapan yang terbuka untuk dilihat dunia.

Ketika karyawan bertindak sebagai individu pribadi dan bukan sebagai perwakilan perusahaan, sulit bagi perusahaan untuk melarang ucapan atau ekspresi mereka. Apakah itu terjadi? Sepanjang waktu! Kita semua pernah mendengar cerita tentang orang yang dipecat karena melakukan sesuatu pada waktu pribadi mereka. Beri tahu atasan Anda bahwa Anda sakit dan kemudian posting gambar atau video Anda di situs sosial saat pertandingan pesta itu? Bersiaplah untuk menghadapi konsekuensinya. Haruskah majikan memiliki hak untuk menggunakan sesuatu dari halaman pribadi Anda?

Baru-baru ini, Dewan Hubungan Perburuhan Nasional (NLRB) telah menangani beberapa kasus dimana karyawan berada diaktifkan berdasarkan pembaruan status ke Facebook atau informasi yang diposting di blog pribadi mereka di luar pekerjaan. Meskipun NLRB telah terlibat dengan bentrokan baru-baru ini dengan pidato dan media sosial terkait pekerjaan, tidak ada jalan pintas. seperangkat aturan tentang apa yang dapat dikatakan karyawan tentang lingkungan kerjanya di Facebook (atau di jejaring sosial lainnya, untuk itu masalah).

Mengelola Pidato Pencemaran Nama Baik

Baik dihasilkan oleh pengguna, pelanggan atau karyawan, organisasi dan profesional bisnis harus Waspada tentang pemantauan dan pengelolaan keterlibatan sosial untuk pidato yang dapat dianggap mencemarkan nama baik. Saat memiliki jelas pedoman media sosial berguna, ketika berurusan dengan perkataan yang memfitnah, organisasi (dan bahkan individu) harus melakukannya bertindak cepat untuk membatalkannya. Jika dibiarkan, itu dapat dilihat sebagai pendukung pidato, dengan demikian membuka pintu untuk pertanggungjawaban hukum.

Melindungi Kekayaan Intelektual

Sementara kita sudah berdiskusi hak cipta penggunaan wajar dan bagaimana penerapannya pada gambar online, penting untuk memahami bahwa konten online dan hak cipta terjalin secara rumit akan membuat Anda tetap terdepan dalam permainan. Dan meskipun tidak memiliki frekuensi yang sama, pelanggaran merek dagang juga dapat menjadi perhatian.

Memastikan bahwa konten yang diposting ke jaringan sosial yang Anda miliki atau kelola oleh Anda, perusahaan, atau klien Anda tidak melanggar hak seseorang bukanlah tugas yang mudah. Karena konsekuensi yang berat, yang mencakup penghapusan situs atau halaman, Anda harus melakukannya gunakan berkualitas tinggi alat pemantauan sosial.

Kesimpulan

Keterlibatan sosial dan pembangunan komunitas penting untuk menumbuhkan bisnis. Meskipun tujuannya adalah untuk membuat pengguna, pelanggan, dan anggota komunitas berbicara, tidak semua ucapan dibuat sama. Tidak mudah untuk memberikan daftar yang jelas tentang perkataan yang dilindungi atau tidak dalam hal media sosial. Pidato dan ekspresi online sangat terjalin dalam konteks yang mungkin melibatkan bidang hukum lain yang membatasi hak Anda untuk membungkam pencela. Secara keseluruhan, bagaimanapun, penyensoran di media sosial perusahaan tidak hanya hidup dan sehat, tetapi seringkali merupakan suatu kebutuhan.

Bagaimana menurut anda? Tinggalkan pertanyaan dan komentar Anda di kotak di bawah ini.

Penyingkapan: Informasi yang diberikan dalam artikel ini hanya untuk tujuan informasional. Tidak ada yang dapat ditafsirkan sebagai nasihat hukum atau menciptakan hubungan pengacara / klien.