Bagaimana Memulai Dengan Facebook Analytics: Penguji Media Sosial

Apakah Anda memanfaatkan data yang dapat ditindaklanjuti yang ditawarkan Facebook kepada pemasar?

Sudahkah Anda menjelajahi dasbor Facebook Analytics?

Facebook Analytics adalah alat canggih yang memungkinkan pemasar menjelajahi interaksi pengguna dengan jalur sasaran lanjutan dan corong penjualan untuk iklan Facebook.

Dalam artikel ini, Anda akan melakukannya temukan cara memulai Facebook Analytics.

Data Apa yang Tersedia di Facebook Analytics

Meskipun Facebook Analytics adalah alat gratis, alat ini dirancang untuk bekerja dengan Iklan Facebook yang memiliki biaya tambahan.

Sebelumnya, Facebook mengizinkan Anda untuk melihat hanya titik kontak terakhir di corong Anda. Misalnya, jika seseorang berinteraksi dengan tujuh pos Anda tetapi membeli pada interaksi kedelapan, hanya interaksi terakhir yang akan diberi kredit untuk konversi tersebut.

Sekarang kamu bisa melihat jalur interaksi lengkap ke konversi, bukan hanya titik kontak terakhir.

Secara keseluruhan, pembaruan Facebook Analytics menambahkan ini fitur:

• Kemampuan pembelajaran mesin / AI tingkat lanjut untuk menampilkan wawasan penting, seperti audiens mana yang paling sering terlibat atau berkonversi dari konten Anda
• Analisis omni-channel sehingga Anda dapat melihat pengguna yang berpindah dari aplikasi Facebook ke aplikasi Anda ke situs web Anda kembali ke Facebook di desktop sebelum mengonversi
• Dasbor khusus sehingga Anda dapat melihat data penting dengan cepat
• Kemampuan untuk membangun pemirsa khusus berdasarkan wawasan omni-channel
• Kemampuan untuk membuat grup sumber acara dari dasbor, memungkinkan Anda untuk menyegmentasikan dan menargetkan ulang orang-orang yang mengikuti jalur acara tertentu di halaman Anda

Facebook Analytics yang didesain ulang adalah salah satu pembaruan paling signifikan sejak perubahan algoritme besar-besaran. Sekarang mari kita lihat cara menavigasi antarmuka analytics untuk menemukan informasi yang paling penting bagi Anda.

# 1: Akses Analisis Facebook Anda

Untuk memulai, navigasikan ke Anda Dasbor Facebook Analytics. Catatan: Agar dasbor ini berfungsi, Anda harus melakukannya instal piksel Facebook. Setelah Anda menginstalnya dan memberinya waktu untuk berjalan, dasbor Anda akan terisi dengan semua data analytics Anda.

Saat pertama kali membuka dasbor analytics, Anda akan melihat ikhtisar analytics Anda. Klik Dasbor di sidebar kiri ke lihat omni-channel dan dasbor khusus Anda.

Klik Aktivitas untuk menyelidiki analitik khusus untuk pengguna aktif, pembelian, corong, dan lainnya.

Saat Anda menjelajahi data, Anda bisa menambahkan grafik yang relevan ke dasbor kustom untuk kemudahan akses. Untuk menyematkan data ke dasbor, klik ikon Sematkan ke Dasbor di pojok kanan atas grafik.

Di kotak pop-up, buat dasbor baru (atau pilih dasbor yang ada jika Anda sudah memilikinya). Kemudian masukkan nama untuk bagan Anda dan klik Tambahkan ke Dasbor.

# 2: Tinjau Laporan Aktivitas

Laporan adalah inti dari perangkat lunak analitik. Mereka memungkinkan Anda untuk memahami data dengan lebih baik berdasarkan kebutuhan spesifik sehingga Anda dapat membuat keputusan yang lebih tepat.

Dasbor analitik Facebook yang diperbarui memiliki kemampuan pelaporan yang ekstensif. Anda dapat menelusuri lebih dalam ke dalam data Anda, melihat konversi mikro yang dicampur dengan beberapa demografi dan peristiwa.

Sebagai ilustrasi, katakanlah Anda memiliki toko e-niaga dan ingin mengetahui pelanggan mana yang berkonversi terbaik dari Facebook. Pilih Aktivitas> Pendapatan untuk menghasilkan laporan data terkait pembelian.

Untuk mempersempit data, pilih opsi dari menu tarik-turun Tampilkan Dengan.

Misalnya, pilih Sumber Lalu Lintas untuk lihat konversi berdasarkan lalu lintassumber.

Yang sangat keren adalah Anda bisa membuat corong lintas saluran untuk uji jalur interaksi mana yang memiliki rasio konversi tertinggi. Untuk membuat corong, buka Aktivitas> Corong dan klik Buat Corong di pojok kanan atas halaman.

Beberapa contoh corong meliputi:

• Pengguna yang mengirim pesan kepada Anda halaman Facebook dan kemudian melakukan pembelian di situs web Anda
• Pengguna yang memasang aplikasi dan kemudian melakukan pembelian di situs web Anda
• Pengguna yang bereaksi dengan cara tertentu (seperti Love, Wow!, atau Haha) dan kemudian melakukan pembelian
• Pengguna yang mengomentari kiriman Facebook tertentu dan kemudian melakukan pembelian

Seperti yang Anda lihat, corong Anda bisa sangat detail. Mereka bisa sesederhana atau serumit yang Anda inginkan.

# 3: Gunakan Data Analisis Facebook untuk Menginformasikan Kampanye Anda

Nilai sebenarnya dari Facebook Analytics adalah bagaimana Anda menggunakan data untuk membuat keputusan yang tepat untuk bisnis Anda. Penting untuk dipahami bahwa meskipun a Kampanye iklan Facebook tidak berkonversi dengan baik, mungkin masih memiliki efek positif pada keuntungan Anda. Wawasan ini dapat membantu Anda melihatnya.

Misalnya, salah satu kampanye Anda membuat orang mengeklik tetapi tidak berkonversi. Dari sana, orang-orang dapat berinteraksi dengan kampanye penargetan ulang lain yang menghasilkan konversi dengan baik. Ingatlah bahwa tanpa kampanye awal, Anda tidak akan mendapatkan titik kontak pertama yang bisa dibilang mengarah ke konversi akhir.

Jadi, bagaimana Anda menggunakan data ini untuk keuntungan Anda? Salah satu caranya adalah dengan lihat corong mana yang menghasilkan konversi terbaik lalu mendorong untuk mendapatkan lebih banyak orang melalui saluran tersebut.

Misalnya, jika Anda memperhatikan bahwa kebanyakan orang mengonversi setelah mengirimi Anda pesan di Facebook, Anda bisa gunakan chatbots Messenger untuk terlibat secara otomatis dengan siapa saja yang menyukai halaman Anda. Atau jika Anda melihat orang-orang beralih agama lebih baik setelah berkomentar, lakukan lebih banyak mendorong komentar seperti memposting pertanyaan untuk dijawab oleh audiens Anda.

Ide-ide ini hanya menggores permukaan dari apa yang mungkin. Jika Anda kreatif, Anda dapat menggunakan data analytics untuk menginformasikan hampir setiap keputusan yang Anda buat, seperti:

• Audiens mana yang akan ditargetkan
• Di mana menempatkan iklan Anda
• Saluran mana yang mengarahkan lalu lintas
• Jenis konten apa yang akan diposting

Luangkan waktu untuk benar-benar menjelajahi Analytics Facebook Anda. Periksa laporan secara rinci, coba kombinasi corong baru, dan menargetkan audiens yang berbeda untuk memanen lebih banyak data untuk dimainkan. Semakin banyak waktu yang Anda habiskan untuk analytics, semakin baik Anda memahami luasnya data yang tersedia.
Ingin lebih seperti ini? Jelajahi Iklan Facebook untuk Bisnis!
.
Kesimpulan

Jika Anda ingin mendapatkan hasil maksimal dari pemasaran media sosial Anda, memahami data analitik Facebook Anda adalah suatu keharusan. Dengan data ini, Anda dapat memaksimalkan keterlibatan dan konversi Anda, serta mendapatkan hasil yang lebih baik dari upaya pemasaran Anda.

Bagaimana menurut anda? Bagaimana Anda akan menggunakan platform Analytics baru Facebook untuk meningkatkan keberadaan media sosial Anda? Beri tahu saya di kolom komentar di bawah!