6 Kesalahan Iklan Facebook yang Mahal dan Cara Memperbaikinya: Pemeriksa Media Sosial

Ingin hasil yang lebih baik dari kampanye iklan Facebook Anda? Apakah Anda membuat salah satu dari enam kesalahan berikut yang dapat mengurangi hasil iklan Facebook Anda?

Pada artikel ini, Anda akan menemukan enam kesalahan iklan Facebook dan cara memperbaikinya.

# 1: Kesalahan: Iklan Facebook Tidak Selaras dengan Corong

Kesalahan terbesar yang dilakukan pengiklan Facebook di platform ini adalah mereka meluncurkan kampanye iklan tanpa strategi. Ini biasanya terjadi karena tidak ada penghalang untuk masuk — siapa pun yang memiliki akun iklan Facebook dapat meluncurkan kampanye dalam beberapa langkah terpandu.

Namun, tanpa strategi iklan Facebook yang dikembangkan dengan baik berdasarkan aset pemasaran Anda, Anda bisa melakukannya membuang-buang uang dengan menerapkan kampanye yang tidak terstruktur untuk memberikan hasil terbaik dengan cepat waktu.

Anda memerlukan rencana tindakan yang bila diterapkan dengan benar memberikan hasil yang Anda inginkan. Kembangkan strategi periklanan Facebook yang mengubah seseorang dari orang asing menjadi pelanggan yang membayar melalui serangkaian kampanye iklan atau dikenal sebagai

Corong iklan Facebook.

Ada tiga tahap untuk saluran iklan Facebook yang sukses: kesadaran, pemasaran ulang level 1 (juga dikenal sebagai pemasaran ulang keterlibatan), dan pemasaran ulang tingkat 2 (juga disebut pemasaran ulang situs web).

Kesadaran

Di bagian atas corong iklan adalah tahap kesadaran. Di sini, tujuannya adalah untuk membangkitkan kesadaran bagi bisnis Anda. Dengan melakukannya, Anda juga membangun pengakuan di umpan berita Facebook, yang nantinya penting di corong dan untuk mengembangkan kredibilitas dan otoritas untuk bisnis Anda.

Pada tahap ini, posisikan iklan berbasis konten yang mendidik atau menghibur untuk menghangatkan audiens Anda. Konten video bekerja dengan sangat baik, memungkinkan Anda untuk menarik pemirsa video yang terlibat menjadi yang baru video kustom audiens dan pindahkan ke tahap berikutnya di corong iklan.

Pemasaran Ulang Keterlibatan

Tahap kedua adalah pemasaran ulang keterlibatan. Tujuannya adalah untuk membangun pertimbangan produk atau layanan Anda di benak audiens target Anda. Anda mengarahkan orang-orang dari Facebook atau Instagram ke situs web Anda untuk mencari tahu lebih lanjut dan membeli.

Cara terbaik untuk melakukannya adalah melalui beberapa jenis promosi seperti diskon untuk eCommerce atau penawaran percobaan / gratis jika Anda adalah perangkat lunak atau bisnis berbasis layanan.

Pada tahap ini, targetkan pemirsa khusus video dari orang-orang yang sebelumnya terlibat dengan konten video Anda dari tahap kesadaran.

Pemasaran Ulang Situs Web

Tahap ketiga adalah pemasaran ulang situs web. Sasarannya di sini adalah untuk mendorong penjualan dan prospek dengan melibatkan orang-orang yang telah mengunjungi situs Anda. Dengan menargetkan orang-orang yang telah menjelajahi produk atau layanan Anda, Anda akan melihat keterlibatan dan rasio konversi yang jauh lebih tinggi dari kampanye iklan Anda.

Pada tahap ini, Anda ingin mengulangi penawaran yang Anda buat selama tahap pemasaran ulang keterlibatan, tetapi kali ini, tambahkan bukti sosial seperti testimoni atau buat urgensi berupa iklan reminder seperti yang ditampilkan di bawah ini.

# 2: Kesalahan: Menjalankan Kampanye Iklan Facebook dengan Pola Pikir "Set It and Forget It"

Kesalahan terbesar kedua yang saya lihat pengiklan buat (selain tidak memiliki strategi pada awalnya) adalah tidak mengelola kampanye setelah kampanye tersebut ditayangkan.

Jika Anda menyiapkan kampanye dan membiarkannya berjalan sendiri, keefektifannya akan menurun seiring waktu karena apa yang dikenal sebagai Kelelahan iklan Facebook. Kelelahan iklan adalah masalah yang akan mempengaruhi bahkan kampanye iklan Facebook yang paling sukses.

Itu terjadi ketika frekuensi kampanye Anda terlalu tinggi. Audiens target Anda melihat iklan yang sama berulang kali dan mereka menjadi kurang responsif. Hal ini menyebabkan penurunan file laba atas belanja iklan (ROAS), menghasilkan lebih sedikit pendapatan karena biaya per akuisisi yang lebih tinggi.

Kunci untuk mengembangkan hasil yang berkelanjutan dari iklan Facebook adalah menganalisis kampanye Anda secara berkelanjutan.

Pertama, lihat ROAS Anda untuk mengidentifikasi kampanye mana yang berada di bawah laba minimum Anda yang dapat diterima. Kemudian, pada tingkat iklan dari kampanye ROAS rendah tersebut, lihat apa yang saya sebut metrik CRFC: biaya per hasil, relevansi (yang sekarang menjadi tiga metrik baru—kualitas peringkat, peringkat konversi, dan peringkat halaman arahan), frekuensi, dan CPM.

Berdasarkan temuan analisis Anda, Anda kemudian membuat penyesuaian pada berbagai elemen kampanye Anda seperti materi iklan, teks iklan, tujuan kampanye Anda, penawaran Anda, dan penargetan audiens Anda.

Dengan membahas dua kesalahan terbesar, kesalahan berikut adalah kesalahan taktis, artinya kesalahan tersebut terkait dengan fitur atau jenis iklan tertentu yang harus Anda gunakan untuk memberikan hasil yang lebih baik.

# 3: Kesalahan: Meremehkan Iklan Pemasaran Ulang Facebook

Jika Anda memiliki audiens pemasaran ulang situs tetapi tidak menjalankan iklan pengingat atau testimonial kepada mereka, Anda tidak perlu repot.

Iklan Pengingat

Sifat media sosial yang selalu aktif dan selalu terhubung berarti rentang perhatian berkurang karena orang lebih mudah teralihkan. Jadi, kampanye iklan berbasis pengingat adalah cara yang bagus untuk melibatkan kembali orang-orang yang telah mengunjungi situs web Anda dan membawa mereka kembali untuk menyelesaikan tindakan tertentu seperti pembelian atau pendaftaran.

Tujuannya hanya untuk mengingatkan orang-orang di dalam Anda audiens kustom situs web bahwa mereka telah melihat produk atau layanan tertentu di situs web Anda dan bahwa penawaran yang mereka terima pada tahap pemasaran ulang keterlibatan atau lihat di situs web Anda masih tersedia.

Kunci sukses dengan jenis kampanye pemasaran ulang situs web ini terletak pada audiens. Anda ingin menggunakan durasi audiens kecil di audiens kustom situs Anda karena berisi orang yang paling relevan dan responsif.

Saya menyarankan untuk menggunakan durasi 3 hari dan ketentuan keterlibatan Semua Pengunjung Situs Web, tidak termasuk pembelian. Ini adalah kondisi durasi penonton dan keterlibatan yang menurut kami paling efektif.

Tip Pro: Agar ini berfungsi dan untuk menghindari kejenuhan iklan, Anda harus memiliki setidaknya 1.500 orang dalam audiens Anda, yang berarti rata-rata 500 orang mengunjungi situs web Anda setiap hari.

Jika Anda memiliki kurang dari 500 pengunjung situs per hari, Anda ingin menggunakan durasi audiens kustom situs yang lebih lama hingga 10 hari. Jika Anda masih belum memiliki 1.500 orang di audiens Anda untuk durasi audiens 10 hari, tingkatkan durasinya menjadi 30 hari dan gunakan tujuan Konversi sebagai kebalikan dari tujuan Jangkauan.

Iklan Testimonial

Jika Anda tidak menggunakan ulasan atau testimonial pelanggan di iklan Anda, Anda tidak memanfaatkan salah satu jenis iklan dengan konversi tertinggi.

Testimoni bekerja paling baik pada tahap pemasaran ulang situs web karena pengunjung situs web Anda sudah dalam proses keputusan membeli. Saat Anda menggunakan testimonial langsung dalam teks iklan Anda, seperti pada contoh di bawah ini, Anda membuat bukti sosial yang membangun kepercayaan dan kepercayaan bahwa audiens target Anda perlu diubah menjadi pelanggan baru.

Anda ingin menempatkan satu testimonial di awal iklan Anda dan mengikutinya dengan pengingat penawaran untuk produk atau layanan Anda yang relevan dengan halaman situs Anda yang pernah mereka kunjungi. Tambahkan juga bukti sosial lainnya ke salinan iklan Anda seperti skor Anda dari situs agregator ulasan seperti Trustpilot dan Feefo.

Tip Pro: Jika Anda memiliki testimoni video, video tersebut juga bisa sangat efektif. Saat menggunakannya, jangan ulangi testimonial di teks iklan. Cukup ulangi tawaran tersebut dan berikan bukti sosial tambahan.

# 4: Kesalahan: Menjalankan Iklan Facebook Dengan Deskripsi Terpotong

Salah satu kesalahan iklan Facebook paling umum yang dilakukan orang adalah deskripsi tautan umpan berita atau deskripsi kartu carousel mereka terlalu panjang dan oleh karena itu dipotong oleh Facebook. Hal ini menyebabkan kalimat tidak lengkap yang tidak dapat dipahami dengan baik oleh target audiens Anda, sehingga mengurangi dampak iklan Anda dan membuatnya terlihat kurang profesional.

Alasan utama hal ini terjadi adalah Anda tidak secara khusus mengedit deskripsi tautan umpan berita atau kartu carousel karena secara otomatis ditarik dari tujuan tautan yang Anda setel saat membuat iklan.

Perbaikannya di sini sangat sederhana: Tulis deskripsi tautan umpan berita dan judul serta deskripsi kartu carousel Anda dengan sengaja, dan buat pendek agar tidak terpotong. Cara terbaik untuk menentukan apakah iklan tersebut akan dipotong adalah dengan menggunakan pratinjau umpan berita seluler untuk melihat bagaimana iklan itu ditampilkan.

# 5: Kesalahan: Menggunakan Pemirsa Mirip Facebook yang Tidak Cocok

Kesalahan # 5 tidak menggunakan audiens yang mirip atau menggunakan audiens yang mirip.

Jika Anda tidak menggunakan audiens yang mirip, Anda harus menggunakannya. Mereka adalah jenis audiens paling canggih di Facebook. Mereka memungkinkan Anda menemukan calon pelanggan baru yang mirip dengan audiens sumber yang Anda kontrol seperti daftar pelanggan, lalu lintas situs web, atau pemirsa terlibat lainnya.

Jika Anda sudah menggunakan audiens yang mirip, Anda mungkin menggunakan yang salah. Anda dapat dengan mudah bingung saat membuat tampilan serupa karena Anda dapat membuatnya dari salah satu dari 10 audiens kustom.

Anda ingin menggunakan audiens sumber dengan kualitas tertinggi terlebih dahulu. Kemudian ikuti proses pemilihan audiens sumber yang diuraikan di bawah ini untuk menemukan audiens serupa yang dapat Anda buat terlebih dahulu untuk memberikan hasil terbaik dalam waktu tercepat.

Pelanggan Anda adalah sumber audiens yang mirip dengan Anda. Jadi, mulailah dengan tindakan peristiwa pembelian piksel menggunakan audiens kustom situs web atau database pelanggan Anda melalui audiens kustom file pelanggan.

Tip Pro: Saat membuat audiens yang mirip dari pelanggan, idealnya Anda menginginkan setidaknya 1.000 orang dalam audiens sumber Anda.

Jika Anda tidak memiliki cukup orang, turunkan satu langkah ke bawah matriks nilai pelanggan dan gunakan lalu lintas situs web Anda, lalu keterlibatan laman, pemirsa video, dan terakhir suka laman. Terus ulangi proses ini sampai Anda menemukan opsi audiens sumber yang mirip yang sesuai dengan audiens yang ada dalam bisnis Anda.

Untuk panduan langkah demi langkah lengkap dari proses pemilihan audiens sumber, klik disini.

# 6: Kesalahan: Mengabaikan Pengaturan Pixel Facebook Tingkat Lanjut

Menyiapkan dan menginstal piksel Facebook Anda adalah salah satu tindakan terpenting yang Anda lakukan sebelum meluncurkan kampanye iklan apa pun. Facebook menyediakan sumber daya yang sangat baik untuk menginstal dan mengatur acara Anda berdasarkan platform tempat situs web Anda dibangun; namun, mereka tidak memiliki petunjuk mendetail tentang setelan lanjutan.

Kesalahan iklan Facebook terakhir ini, memiliki pengaturan piksel yang salah, adalah kesalahan kecil tetapi dapat berdampak besar. Dua fitur mungkin salah disiapkan: jenis cookie Anda dan pencocokan lanjutan.

Pertama, mari kita bahas setelan cookie. Dengan browser seperti Google Chrome menghapus cookie pihak ketiga akhir tahun ini dan pesaing seperti Safari untuk mengikutinya, yang lebih penting lagi adalah setelan cookie piksel Anda adalah pihak pertama, bukan pihak ketiga.

Untuk memeriksa setelan ini dan mengubahnya jika disetel ke pihak ketiga, navigasikan ke Pengelola Acara Anda dan dari daftar ikon tarik-turun, pilih Setelan.

Pengaturan pertama adalah penggunaan cookie. Jika disetel ke pihak ketiga, ubah ke pihak pertama. Dengan melakukan ini, piksel Anda akan diterapkan di situs web Anda dan dibaca oleh browser sebagai kode utama, bukan pihak ketiga, sehingga tidak akan dikecualikan dari situs Anda.

Periksa juga apakah Pencocokan Lanjutan Otomatis diaktifkan. Ini adalah bagian kedua dari kesalahan pengaturan piksel ini.

Tanpa Pencocokan Lanjutan Otomatis, Anda tidak akan melacak data piksel tambahan yang disebut sebagai mikrodata, dan karenanya akan melihat atribusi dan rasio kecocokan yang lebih rendah untuk tindakan peristiwa dan ukuran audiens kustom situs. Mengaktifkan Pencocokan Lanjutan Otomatis akan meningkatkan rasio kecocokan dan atribusi tindakan ke kampanye iklan Anda.

Kesimpulan

Dengan lebih dari 7 juta pengiklan, permintaan iklan Facebook tidak pernah setinggi ini. Untuk melayani bisnis yang semakin luas dengan menggunakan platform iklan, Facebook terus melakukan perubahan dan memperkenalkan fitur-fitur baru, yang menambah kompleksitasnya.

Lebih banyak objektif, audiens, dan fitur piksel daripada sebelumnya berarti pengiklan didorong keluar dari platform karena kesalahan yang mengurangi keefektifan kampanye dan pada akhirnya mengarah pada kesimpulan bahwa iklan Facebook tidak berhasil bisnis.

Jika Anda menghindari kesalahan yang diuraikan di atas, iklan Facebook berpotensi mengubah bisnis Anda, menambah pelanggan baru, dan meningkatkan pendapatan secara eksponensial. Kesalahan ini berkisar dari kesalahan menyeluruh yang luas seperti tidak ada strategi atau manajemen kampanye hingga taktis tertentu kesalahan seperti tidak menggunakan jenis iklan tertentu, audiens yang mirip dengan kualitas tertinggi, atau piksel tingkat lanjut yang benar pengaturan.

Bagaimana menurut anda? Apakah Anda membuat kesalahan iklan Facebook ini? Bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.

Lebih banyak artikel tentang iklan Facebook:

• Temukan tujuh metrik untuk dilacak untuk menganalisis hasil iklan Facebook Anda.
• Pelajari cara menggunakan iklan Facebook untuk menghasilkan penjualan dan prospek dengan cepat.
• Temukan empat persamaan untuk digunakan dengan iklan Facebook.