Socialnomics: Ini Ekonomi Berbasis Rakyat, Bodoh!

Seorang senator Illinois yang hampir tidak dikenal pada tahun 2004 mengalahkan Hillary Clinton pada tahun 2008 untuk memenangkan nominasi presiden dari Partai Demokrat AS.

Dan dia menggunakan media sosial untuk melakukannya.

Video YouTube-nya mendapat 110 juta tampilan, diperkirakan 14,5 juta jam penayangan. Iklan media massa untuk menjangkau banyak penonton itu membutuhkan biaya $ 47 juta.

Seorang rapper terkenal membuat video promosi yang memberinya lebih banyak publisitas gratis.

Pada saat pemilihan, dia memiliki lima juta penggemar di Facebook - lebih dari empat juta lebih banyak dari lawannya. Di MySpace, jumlahnya masing-masing sekitar 800.000 dan 200.000. Di Twitter, dia memiliki lebih dari 100.000 pengikut dan lawannya memiliki sekitar 5.000.

Dan dia mengendarai kereta media sosial itu sampai ke Gedung Putih.

"Jika bukan karena Internet, Barack Obama tidak akan menjadi presiden atau bahkan calon demokratis," kata Arianna Huffington.

Secara khusus, jika bukan karena media sosial, Barack Obama tidak akan menjadi presiden ke-44 Amerika Serikat.

Dan begitulah cara media sosial mengubah dunia seperti yang kita kenal.

Media Sosial Mengubah Dunia

Erik Qualman menulis sebuah buku tentang topik ini berjudul Socialnomics: Bagaimana Media Sosial Mengubah Cara Kita Hidup dan Berbisnis. Slogannya adalah "Itu adalah ekonomi yang digerakkan oleh rakyat, bodoh!”

Dan dia bilang itu hal yang bagus. Dia percaya media sosial akan menghemat miliaran jam produktivitas, membuat perusahaan lebih akuntabel dan efisien, serta membuat produk dan layanan menjadi lebih baik.

Bahkan bisa membuat hidup Anda lebih memuaskan dan produktif.

Berikut contohnya:

Sally ada di antrean kasir supermarket pada akhir pekan Fourth of July. Dia pikir butuh 10 menit untuk mencapai kasir. Tapi alih-alih membuang-buang waktu, dia menggunakan ponselnya untuk memeriksa pembaruan media sosialnya:

• Dia memposting pesan bahwa toko kehabisan bahan yang dia butuhkan.
• Dalam beberapa menit, seorang teman merekomendasikan alternatif.
• Dia mengetahui bahwa putrinya baru saja lulus ujian.
• Teman lain mengumumkan dia hamil.
• Dia melihat kartu hadiah Starbucks di kasir dan membelikannya untuk putrinya.

“Ini adalah contoh sederhana mengapa media sosial tidak hanya untuk remaja dengan terlalu banyak waktu luang,” kata Qualman.

Ini Bukan Hanya untuk Anak-Anak Lagi

Itu juga untuk ayah baru yang ingin mencari kursi pengaman anak yang bagus. Alih-alih mencari di Internet, dia mencari situs media sosialnya. Dalam beberapa menit, dia melihat bahwa 14 temannya membeli kursi pengaman anak yang sama dan mereka semua sangat merekomendasikannya.

Dan itu untuk wanita yang merencanakan perjalanan ke Amerika Selatan. Alih-alih menelusuri 400 ulasan dari orang yang tidak dia kenal di situs ulasan perjalanan, dia memeriksa situs media sosialnya. Dia melihat bahwa dua temannya pergi ke Chili dan mengoceh tentang hal itu. Itu sesuai dengan anggarannya, jadi dia membuat reservasi.

“Salah satu prinsip kunci dari buku ini adalah itu membuang-buang waktu di Facebook dan media sosial sebenarnya membuat Anda lebih produktif, ” kata Qualman.

Itulah mengapa dia yakin media sosial akan menghemat miliaran jam produktivitas pribadi kolektif. “Media sosial menghilangkan jutaan orang yang melakukan tugas yang sama berulang kali. Ini menangkap kembali miliaran jam yang dapat didistribusikan ulang untuk kemajuan masyarakat. "

Dia mengaku pemungutan suara online saja akan menghemat $ 6,7 miliar dalam produktivitas yang hilang selama pemilihan presiden karena orang tidak perlu bolak-balik ke tempat pemungutan suara.

Dan perusahaan yang memantau situs media sosial dapat melakukannya cepat mencari tahu tentang masalah yang dapat diperbaiki dengan mudah. Mereka dapat meminta pengikut mereka untuk merekomendasikan peningkatan produk dan bahkan produk baru.

Siapa yang membutuhkan grup fokus dan kuesioner yang mahal jika Anda memiliki puluhan ribu pengikut Twitter? “Hari-hari eksekutif periklanan duduk di belakang cermin dua arah mengunyah chip basi dan M&M akan menjadi kenangan yang jauh,” kata Qualman.

Socialnomics in Action

Buku Qualman memuat lusinan contoh Socialnomics yang sedang beraksi:

• Dua podcaster sepak bola menghemat uang dengan membiarkan penggemarnya melakukan banyak pekerjaan.
• Sebuah drama komedi di Hulu.com menarik lebih banyak pemirsa daripada drama komedi yang sama di TV.
• Pertemuan manusia-singa yang difilmkan pada tahun 1969 menjadi viral di YouTube 40 tahun kemudian.
• "Pembayaran mikro" Barack Obama dari para pendukung mengumpulkan hampir $ 700 juta.

Dan masih banyak lagi.

Baca tentang pria berusia 83 tahun dan ibu muda tiga anak yang sama-sama mengatakan menggunakan media sosial telah menghasilkan kehidupan yang lebih bahagia dan lebih produktif.

Dan pria berusia 22 tahun yang dipekerjakan oleh Apple yang tidak pernah mengirim email seumur hidupnya. Dia lebih suka IM, SMS, menelepon menggunakan ponselnya dan berkomunikasi di Facebook.

Faktanya, mulai 2013, Boston College tidak lagi memberikan akun email bagi mahasiswa baru yang masuk.

Qualman bahkan tidak terlalu memikirkan Internet. “Hasil mesin pencari dan model periklanan Internet tradisional sudah kuno. Media sosial akan mendorong keduanya untuk merevolusi, jika tidak mereka akan melihat penurunan dramatis dalam pangsa pasar.”

Ya, Anda membacanya dengan benar. Erik Qualman menganggap periklanan internet "kuno". Iklan internet adalah iklan interupsi lama yang sama yang diterapkan pada media baru.

Tetapi filter spam dan pemblokir popup melakukan hal yang sama untuk iklan Internet seperti TiVo, tombol mute, dan perekam video digital lakukan untuk iklan TV. Konsumen telah memperjelas bahwa mereka tidak menyukai iklan interupsi tradisional. Akankah pengiklan mendengarkan?

Dan jika iklan Internet sudah kuno, Iklan media massa tradisional mungkin akan segera menjadi prasejarah. Qualman mengatakan video YouTube "Dancing Matt" yang terkenal telah ditonton oleh lebih dari 33 juta orang pada April 2009. Mereka bahkan ditampilkan di salah satu layar video besar di Times Square!

"Bagian terbaiknya adalah videonya masih dilihat oleh jutaan orang, yang sama sekali berbeda dari iklan televisi yang sudah jadi."

Jadi sekali lagi, Penguji Media Sosial bertanya: Apakah Anda masih duduk di pagar saat berhubungan dengan media sosial?

Jika demikian, unduh dan baca salinan GRATIS Anda Laporan Industri Pemasaran Media Sosial 2010: Bagaimana Pemasar Menggunakan Media Sosial untuk Mengembangkan Bisnis Mereka. “Jika Anda masih ragu tentang pemasaran media sosial,” penulis laporan dan pendiri Penguji Media Sosial Mike Stelzner berkata, “Saya harap temuan ini akan membantu mendorong Anda melampaui batas.”

Atau mungkin mendorong Anda keluar dari pagar. Anda mungkin belum siap untuk melompat dari tebing.

Kami akan membiarkan Erik Qualman mengatakan kata terakhir: “Perusahaan dapat memilih untuk melakukan bisnis seperti biasa dengan risiko sendiri. Kami berada di awal dunia yang lebih baru dan lebih cerah bagi konsumen dan bisnis; inilah dunia Socialnomics.”

Penguji Media Sosial memberi buku ini peringkat 4 bintang.

Apakah ada di antara Anda yang membaca Socialnomics? Jika ya, bagaimana menurut Anda? Jangan ragu untuk berkomentar di bawah ini.