Masa Depan Google+, Yang Diungkap Riset Baru: Pemeriksa Media Sosial

Apakah Anda tertarik dengan pemasaran Google+?

Ingin tahu kemana tujuan peron?

Terlepas dari sejumlah pencela, Google+ memiliki sejumlah penggemar dan pendukung yang mengatakan Google+ telah berkembang menjadi platform yang memenangkan bisnis mereka.

Dalam artikel ini Anda akan menemukan temuan dari studi terbaru yang berfokus pada aktivitas Google+ saat ini serta spekulasi tentang apa yang akan dilakukan Google dengan jaringan.

Google+ dalam Sejarah Terbaru

Saat Google+ pertama kali diluncurkan, blogger memperingatkan Facebook untuk memperhatikan kaca spionnya untuk saluran sosial baru yang menggunakan huruf kapital hiper. Dengan semua akun, kepemimpinan Google merancang Google+ sebagai platform media sosial, pesaing langsung Facebook.

Pada awalnya, hype tersebut tampaknya tidak cukup menarik. Hanya dua minggu setelah peluncurannya pada Juni 2011, Google+ mencapai 10 juta pengguna. Pada akhir tahun, 90 juta pengguna memiliki akun Google+.

Dengarkan artikel ini:

Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

Bandingkan lonjakan itu dengan Facebook, yang membutuhkan waktu tiga setengah tahun untuk mencapai 90 juta pengguna, dan Twitter, yang membutuhkan waktu kurang dari tiga tahun. Meskipun jelas bahwa dua platform lama ini menjadi primadona pasar untuk peluncuran Google+ beberapa tahun kemudian, enam bulan untuk mendapatkan bahwa banyak pengguna masih merupakan lintasan kapal roket.

Google memiliki dua keunggulan lain. Pertama, memaksa pengguna untuk mendaftar ke akun Google+ jika mereka ingin dengan mudah menggunakan layanan seperti YouTube, Foto dan Drive. Selain itu, pada tahun peluncuran Google+, CEO Google Larry Page mengikat 25% dari semua bonus karyawan dengan kesuksesannya. Dengan tenaga penjualan yang termotivasi 30.000+, Anda bertaruh tersebar luas.

Maju cepat empat tahun hingga 2015, dan kami melihat berita utama seperti ini Google+ Berjalan Mati, Selamat tinggal Google+, Seandainya Saya Tidak Pernah Mengenal Anda, Mengapa Google Akhirnya Menghilangkan Google+ dari Kesengsaraannya… Dan segudang postingan lainnya yang menggunakan kata-kata seperti kota mati dan kota hantu.

Pemasar digital bolak-balik selama bertahun-tahun tentang kemampuan Google+ untuk menarik aktivitas yang berarti. Pemasar internet Ryan Hanley menulis lebih dari selusin pos yang antusias tentang Google+, termasuk yang satu ini menceritakan tentang halaman bisnis platform. Pada 2015 dia menerbitkan Bagaimana Persepsi Menjadi Kenyataan dan Saya Harus Putus dengan Google+.

Hanley membuat kasus yang kredibel di sini tentang mengapa dia dan banyak pemasar digital lainnya bertaruh bahwa Google+ akan berhasil:

“Untuk manfaatnya, saya yakin format Google+ paling berkembang dari semua jaringan sosial. Pertama untuk memasukkan video streaming. Pertama, sertakan GIF in-stream. Pertama untuk menyertakan fungsionalitas kartu profil. Pertama untuk memasukkan format posting. Pertama, sertakan ukuran gambar yang bervariasi. "

Terlepas dari keuntungan ini, laba atas investasi tidak cukup untuk Hanley dan banyak lainnya. Dalam komentar di artikel ini, Hanley mengungkapkan bahwa dia akan mengarahkan waktunya untuk membuat konten di propertinya sendiri sambil menghabiskan waktu dan energi yang dihabiskan di semua platform media sosial.

# 1: Google+: Kota Hantu atau Pinggiran Kota yang ramai?

Sementara pakar digital saling melemparkan ramalan Google+ mereka, pemasar berhati-hati tentang di mana harus meletakkan waktu dan uang mereka. Beberapa studi kuat tentang pemirsa, keterlibatan, dan lintasan Google + memberikan gambaran tentang di mana sebenarnya Google+ saat ini.

Perusahaan penelitian web internasional GlobalWebIndex mensurvei 83.806 individu, Pengguna internet mulai dari usia 16 hingga 64 tahun, dari negara-negara di seluruh dunia (kecuali China yang kebijakannya mempersulit).

Meskipun 60% dari mereka yang disurvei mengklaim bahwa mereka memiliki profil Google+, hanya 21% pengguna Internet yang mengidentifikasi dirinya sebagai pengguna aktif.

Orang mungkin berpikir bahwa angka 60% dari semua pengguna Internet dengan profil Google+ harus dihormati. Ada 2,2 miliar total profil Google+. Bahkan 21% dari semua pengguna Internet dapat menerjemahkan ke dalam akses ke populasi besar.

Masalahnya adalah meskipun saluran media sosial lain mungkin memiliki lebih sedikit anggota, anggota ini mengunjungi, memposting, dan terlibat pada tingkat yang jauh lebih tinggi. Angka-angka GlobalWebIndex menunjukkan bahwa terlepas dari keunggulan Google+ yang disebutkan di atas, ia belum mampu mempertahankan konsumen di saluran.

Angka sulit yang harus dilawan Google+ adalah 42% dari semua pengguna Internet Facebook yang diidentifikasi sebagai aktif di saluran. Faktanya, bagan di bawah menunjukkan bahwa sekitar 50% atau lebih pengguna jejaring sosial selain yang ada di Google+ menganggap diri mereka aktif. Seperti yang akan Anda baca di bawah, data Facebook sendiri mengonfirmasi aktivitas rutin ini dalam sekejap.

Studi lain melukiskan gambaran yang lebih tajam tentang pemirsa Google+ (atau kekurangannya). Perusahaan pemasaran internet Stone Temple Consulting meninjau 516.246 profil Google+ yang dipilih secara acak.

CEO Eric Enge berhati-hati dalam mempertimbangkan keuntungan Google+ yang dibagikan oleh komentar YouTube dan video, perubahan foto profil, dan lainnya secara otomatis muncul sebagai pos di Google+, yang meningkatkan jumlah. Studi Enge memfilter pembaruan sekunder ini untuk mentabulasi hanya mereka yang terlibat aktif dalam antarmuka aliran Google+ itu sendiri.

Kesimpulan kunci:

• Lebih dari 91% akun Google+ kosong. Pemilik tidak pernah memposting satu pembaruan pun di sana. Banyak yang setuju untuk membuat akun Google+ saat mencoba menggunakan Google Foto, YouTube, dan sumber daya lain yang disediakan Google secara gratis.
• Hanya 16 juta orang yang benar-benar memposting di Google+ setiap bulan.
• Dari 2,2 miliar total profil Google+, 212 juta dianggap aktif.
• Studi STC memiliki beberapa tingkatan "aktif":
  10 atau lebih pos publik: 21,8 juta pengguna
  50 atau lebih pos publik: 6,65 juta pengguna
  10 atau lebih pos publik dalam sebulan terakhir: 1,93 juta pengguna
  50 atau lebih postingan publik setiap bulan: 106.022 pengguna

Jumlah ekstrapolasi studi menunjukkan bahwa sekitar 23,4 juta orang menempatkan pos publik di Google+ dalam 30 hari menjelang studi. Setelah menyesuaikan angka itu untuk posting otomatis yang berasal dari pembagian video YouTube dan perubahan profil, angka itu turun menjadi 16 juta posting yang disengaja setiap bulan di Google+.

Banyak dari reputasi "kota hantu Google+" ini berasal dari keberadaannya dalam bayang-bayang Facebook.

Menurut Laporan Facebook Q1 2015, saluran tersebut tidak hanya memiliki 1,44 miliar pengguna, tetapi juga 400 juta foto diunggah setiap hari. Pengguna berbagi 4,75 juta konten per hari. Rata-rata pengguna Facebook membuat 90 konten setiap bulan. Total 16 juta pos Google + per bulan tampaknya kurang dibandingkan dengan angka Facebook.

Penggemar berat Google+ telah menegaskan bahwa jumlah aktivitas pribadi menutupi keseluruhan aktivitas Google+.

Untuk menguji gagasan itu, studi Stone Temple Consulting mengamati 42.282 akun yang tidak menunjukkan aktivitas publik. Dengan cerdik, mereka berfokus pada jumlah penayangan. Akun dengan posting publik rata-rata lebih dari 45.000 tampilan per profil. Mereka yang tidak memiliki postingan publik rata-rata hanya di bawah 2.000 tampilan per profil.

Penayangan akan jauh lebih tinggi jika akun tanpa aktivitas ini secara pribadi berbagi secara gila-gilaan di komunitas mereka dan dengan kontak mereka.

Indikator lain dari status zombie Google+ adalah tingkat keterlibatan yang menurun. Pos Steve Denning Apakah Google+ Benar-benar Mati? di Forbes.com mengulas studi Google+ dari Scott Galloway, profesor klinis pemasaran di NYU dan CEO L2, sebuah firma intelijen bisnis.

Studi tersebut mengungkapkan bahwa tingkat keterlibatan di Google+ telah menurun 98% dari tahun ke tahun, penurunan tajam. Bukan hanya profil individu yang memperhatikan penurunan ini. Komunitas Google+ besar yang mulai terbentuk pada awal berdirinya Google+ telah kehilangan sebagian besar pemirsanya juga.

Pengambilan Kunci: Terlepas dari upaya dan investasi besar-besaran, Google+ belum mampu menciptakan pesaing sejati bagi kesuksesan duniawi yang telah diciptakan Facebook.

Mungkin konsumen benar-benar hanya dapat menangani satu jaringan sosial luas yang menjadi rumah bagi hampir semua orang di planet ini. Sebaliknya, minat pada situs sosial khusus yang terbatas pada demografi (ayah tunggal Midwestern) atau minat (Sony PlayStation) tampaknya sedang berkembang.

# 2: Pengguna Google+ Aktif Memposting 50+ Kali per Bulan

Penonton "kecil tapi setia" (alias pengikut sesat) telah membuat banyak usaha tetap hidup dan bahkan membantu memindahkan mereka ke arus utama. Meskipun peluang semakin redup setiap kuartal bahwa basis penggemar Google+ dapat membuat pengikut sesat, beberapa tanda kehidupan masih ada.

Laporan Profil Google+ 2015 GlobalWebIndex mengungkapkan bahwa 56% pengguna aktif Google+ mengunjungi setidaknya sekali sehari, jika tidak beberapa kali per hari. Tujuh puluh delapan persen mengunjungi setidaknya setiap minggu.

Demikian pula, studi Stone Temple Consulting menemukan bahwa pengeposan 50 kali atau lebih di Google+ memang ada, tetapi dalam jumlah yang sangat kecil. Dari 2,2 miliar profil Google +, hanya 106.022 atau .0005% yang mempertahankan laman secara teratur. Namun, direktur senior pemasaran online Stone Temple Consulting, Mark Traphagen, melaporkan dalam postingan Marketing Land baru-baru ini:

“Setiap hari saya terlibat dalam lusinan percakapan yang menggairahkan di Google+ dengan orang-orang dari seluruh dunia. Ada komunitas besar yang aktif dengan antusias, baik publik maupun swasta. Apakah ini Facebook? Bahkan tidak dekat (tapi apa lagi?). Namun ada banyak kehidupan di sana. ”

Pengambilan Kunci: Google+ jelas berhasil menghubungkan beberapa orang dan bisnis dengan cara yang bermakna. Penginjil Google+ pasti mempelajari berbagai alat yang mungkin ada di saluran sosial.

# 3: Pemirsa Google+ Lebih Kuat Secara Internasional

Sebelum menyerah sepenuhnya di Google+, pertimbangkan relung yang telah dirasuki. Mungkin satu berisi basis pelanggan Anda.

Di India, 80% pengguna Internet memiliki akun Google+, dan hampir 40% aktif di dalamnya secara teratur. Angka serupa di Thailand, Meksiko, Afrika Selatan, Malaysia, dan negara lain mempermalukan tingkat keterlibatan AS di saluran tersebut. (Untuk mengingatkan Anda, 60% pengguna Internet Amerika memiliki akun Google+, dan 21% menggunakan saluran secara aktif.)

Penulis studi di GlobalWebIndex berspekulasi bahwa "populasi online di pasar yang tumbuh cepat biasanya [memiliki] kecenderungan berat ke arah demografi muda, perkotaan, dan kaya, ”yang merupakan prospek khas yang menarik Google+ untuk. Google+ kalah dari Facebook di pasar dewasa seperti Jerman, Prancis, dan AS, tetapi mendapat perhatian yang lebih baik dengan pengguna digital yang lebih baru.

Pengguna Google+ yang paling aktif termasuk dalam rentang usia 16 sampai 34, dengan jumlah pria melebihi wanita sekitar 12%. Pembagian atas tingkat pendapatan hampir sama.

Pengambilan Kunci: Pemasar berpengalaman memahami bahwa angka tidak menceritakan keseluruhan cerita. Posting yang tak terhitung jumlahnya telah ditulis untuk muncul di saluran yang ditempati oleh prospek ideal Anda.

Dengan Google+ masih merupakan platform gratis (dalam artian mengirimkan postingan ke audiens yang diperoleh seperti Facebook tidak dikenakan biaya tidak), mungkin ada gunanya bagi Anda untuk meluangkan waktu dan tenaga ke saluran jika ada peluang pasar Anda sana.

Di Cara Membangun Aliansi yang Kuat di Google+, pakar pemasaran Martin Shervington menjelaskan bahwa Google+ belum ramai, jadi masih ada tempat untuk orang baru. Juga, para ahli mungkin ada dengan siapa seseorang dapat membuat aliansi.

Kesimpulan

Terlepas dari angka-angka menyedihkan yang diungkapkan Stone Temple Consulting dalam studi besar mereka, baik Enge maupun Traphagen tidak percaya Google+ sudah mati atau akan segera mati. Pertama, pernyataan yang berlebihan dan berulang-ulang dari para eksekutif Google menunjukkan hal yang sebaliknya.

Enge juga menyimpulkan bahwa tombol +1 (mirip dengan Facebook) terlalu berguna dan berharga sebagai cara untuk tetap memperhatikan denyut nadi konsumen sehingga Google+ meninggalkannya.

Lebih lanjut, Google+ sudah menjadi bagian integral dari terlalu banyak properti Google. Yang terpenting, Enge menjelaskan, "Ini tentang data... Media sosial adalah sumber data yang besar, dan Google bertekad untuk bermain di kotak pasir ini."

Seperti yang telah dipelajari Facebook, memberi pengiklan wawasan tentang perilaku dan minat pelanggan cukup menguntungkan. Di sebuah 2014 pos Marketing Land, Traphagen berspekulasi bahwa Google+ dapat mengubah merek, tetapi miliknya 2015 pos mundur dari teori itu.

Perlu diingat juga, bahwa Google+ baru saja membuat produk mirip Pinterest yang disebut Koleksi di musim semi 2015, yang merupakan tanda kehidupan dan rencana.

Memiliki akun Google+ sekarang dan menggunakannya untuk masuk sosial akan terus memberi tahu pemasar seiring perkembangan saluran. Menyaksikan bagaimana Google+ pecah menjadi produk yang berdiri sendiri akan melihat riwayat dalam pembuatan dan memberikan wawasan tentang masa depan untuk saluran sosial.

Jika Anda tertarik untuk menangkap pemirsa utama di Google+ sekarang, Anda dapat menemukan ikhtisar pemasaran Google+ di sini: Sumber Daya Penting Pemasaran Google+: Panduan Lengkap.

Bagaimana menurut anda? Akankah Google+ hanya menjadi mekanisme masuk dalam beberapa tahun? Apakah Anda lebih suka produk Google berdiri sendiri, daripada dipaketkan dengan Google+? Apakah Google+ memberi Anda prospek dan klien? Apakah Anda sedang mengobrol seru di sana? Tinggalkan komentar dan pertanyaan Anda di bawah ini.

Gambar RyanHanley.com, gambar GlobalWebIndex.com, dan gambar Forbes.com dibuat dengan Placeit.