Cara Menggunakan Kueri Pencarian Lanjutan Twitter untuk Prospek: Penguji Media Sosial

Apakah Anda kesulitan temukan petunjuk di Twitter?

Sudahkah Anda menggunakan kueri penelusuran lanjutan Twitter?

Arus pembaruan Twitter yang terus-menerus membuatnya sulit untuk dilakukan temukan orang dan percakapan yang Anda cari.

Dalam artikel ini Anda akan temukan apa Twitter permintaan pencarian lanjutan adalah dan cara menggunakannya untuk menghasilkan prospek bagi bisnis Anda.

Mengapa Menggunakan Kueri Pencarian Lanjutan Twitter?

Kemungkinan sudah ada pelanggan di Twitter yang sudah mencari bisnis atau produk Anda, tetapi bagaimana Anda menemukannya?

Anda mungkin sudah pernah menggunakannya Panel pencarian Twitter untuk mencari hashtag, perusahaan atau pengguna di Twitter. Dan Anda mungkin mendapatkan hasil umum yang oke, tapi tidak bagus.

Bagaimana jika Anda bisa mempersempit pencarian Anda dan mencari orang-orang yang mencari produk Anda, berbicara tentang pesaing atau mencoba untuk mendapatkan perhatian Anda?

Operator penelusuran lanjutan memudahkan Anda

sertakan dan kecualikan informasi kunci agar hasil pencarian lebih relevan dan berguna.

Kamu bisa masukkan operator penelusuran lanjutan secara manual di samping kata kunci Anda di bilah pencarian Twitter. Atau jika Anda suka, Anda bisa menggunakan alat pendengar Twitter otomatis seperti Twilert, yang mengirimi Anda peringatan email atau ringkasan harian setiap kali istilah pencarian Anda disebutkan di Twitter.

Di bawah ini adalah empat pencarian lanjutan yang dapat Anda gunakan untuk temukan dan hasilkan prospek di Twitter.

# 1: Lacak Sebutan Dengan Kueri Nama Pengguna

Kueri pencarian nama pengguna adalah salah satu cara terbaik untuk melakukannya lacak prospek baru dan pelajari tentang pasar Anda. Trik untuk menguasai pencarian nama pengguna adalah dengan menggunakan untuk: dan dari: operator.

Itu untuk: operator menunjukkan tweet dikirim ke pengguna. Misalnya, jika Anda mengetik "to: BuzzFeed", Anda akan melihat semua tweet yang dikirim ke pengguna @Buzzfeed.

Itu dari: operator menunjukkan tweet dikirim dari pengguna. Misalnya, jika Anda mengetik "from: Mashable", Anda akan melihat tweet dikirim dari pengguna @Mashable.

Misalnya, jika Mashable menampilkan artikel yang menarik di Google Glass dan Anda adalah produsen atau pengecer Glass, Anda dapat menggunakan penelusuran kombinasi to: Mashable “googleglass” untuk mendapatkan hasil yang serupa dengan yang di bawah ini.

Hasil pencarian memberi Anda daftar prospek potensial dan memberikan wawasan hebat tentang pikiran audiens target Anda. Saat Anda mengikuti tweet Google Glass, misalnya, perhatikan topik dan masalah apa yang sedang dibahas orang lain.

Masuk ke dalam percakapan dan tawarkan jawaban atau saran untuk membangun hubungan dengan pengguna dan mendorong mereka untuk menghubungi Anda saat mereka memutuskan untuk membeli.

Demikian pula, Anda dapat menggunakan kueri nama pengguna untuk cari tahu apa yang pelanggan pikirkan tentang layanan atau produk pesaing. Apakah pelanggan tersebut tidak senang dengan polis asuransi mereka saat ini? Mungkin Anda bisa men-tweet mereka dengan diskon khusus atau perkenalan tentang polis hebat Anda sebagai alternatif.

# 2: Pencarian Target Dengan Filter Geolocation

Jika Anda hanya ingin melihat tweet yang ada di area Anda dan relevan dengan bisnis Anda, operator geolokasi adalah yang Anda inginkan. Ini adalah alat canggih yang memungkinkan Anda temukan tweet dari negara, area atau kota tertentu.

Jika Anda adalah bisnis kecil atau lokal, Anda tidak perlu menonton tweet dari seluruh dunia. Jauh lebih masuk akal untuk memfilter hasil pencarian sehingga Anda hanya melihat tweet yang datang dari daerah Anda.

Gunakan operator dekat: dan dalam:, sehingga Anda dapat menunjukkan hasil dari mana saja di dunia. Dekat: menentukan area yang ingin Anda pantau dan dalam: menentukan radius.

Misalnya, jika Anda seorang jurnalis di Los Angeles, Anda mungkin menginginkannya pantau tweet dalam kode pos Anda untuk mendengar tentang hal-hal yang baru saja terjadi. Dalam hal ini, Anda akan menggunakan permintaan pencarian (dengan hashtag yang relevan):

“#Breakingnews” dekat: 90210 dalam: 5 km

Filter geolokasi juga membantu Anda mengawasi persaingan atau masalah layanan pelanggan—Khususnya mereka yang membutuhkan perhatian segera (misalnya, orang yang meminta rekomendasi atau berbagi rasa frustrasi).

# 3: Saring Hasil Dengan Pengecualian dan Filter

Terkadang menemukan apa yang Anda butuhkan berarti membuang apa yang tidak Anda butuhkan. Operator pengecualian dan filter membantu Anda mempersempit penelusuran lebih jauh dengan memotong informasi yang tidak Anda inginkan.

Filter pengecualian mengabaikan informasi yang tidak relevan dan hanya mengembalikan hal-hal yang Anda inginkan. Untuk kecualikan hasil pencarian yang tidak relevan, adil ketikkan simbol minus (-) di awal kata kunci, pengguna, atau filter.

Misalnya, jika Anda ingin menemukan orang yang mencari desainer grafis baru tetapi tidak ingin menyertakan apa pun tweet dari atau menyebutkan pesaing tertentu (mis., @ design101) penelusuran lanjutan Anda akan menjadi “Grafis Perancang" [email dilindungi]

Operator filter berguna jika Anda hanya menginginkan hasil yang berisi tautan, atau Anda dapat menggunakannya dengan alat pengecualian untuk mengecualikan tweet apa pun yang berisi tautan.

Misalnya, jika Anda adalah konsultan media sosial yang berspesialisasi dalam LinkedIn dan ingin mencari pelanggan baru, kueri Anda akan terlihat seperti ini:

"LinkedIn" dekat: 10007 dalam: 15 km -filter: tautan

Kueri tersebut memberi tahu Twitter untuk mencari dan mengembalikan tweet yang menyebutkan LinkedIn di kode area Anda dan dalam jarak 15 km dari kode area, tetapi hasilnya tidak boleh menyertakan tweet apa pun dengan tautan.

# 4: Cari berdasarkan Sentimen

Operator pencarian sentimen adalah kunci Anda untuk mengetahui bagaimana perasaan pelanggan tentang niche, layanan, atau produk Anda. Opsi pemantauan ini memberi Anda kesempatan untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan Anda yang sudah ada dan menghasilkan yang baru.

Operator sentimen utama hanyalah emotikon senang dan sedih atau tanda tanya (untuk menemukan orang yang mengajukan pertanyaan).

Dalam contoh di bawah ini, saya menggunakan kueri bekerja 🙁 untuk mencari orang yang tidak senang di tempat kerja.

Itu penting Ingatlah bahwa hasil dapat bervariasi saat Anda menggunakan filter sentimen karena hasil pencarian bergantung pada konteks tweet. Meski begitu, itu masih cara yang bagus temukan pengguna yang membutuhkan TLC atau sedang mencari informasi atau rekomendasi, seperti dalam contoh saya berikutnya.

Misalkan Anda adalah pemilik restoran di London dan ingin melihat apakah ada orang di sekitar Anda yang mencari rekomendasi untuk makanan lezat. Anda dapat menentukan pencarian 'Restoran steak'? dekat: London dalam: 20km untuk menemukan pelanggan di area Anda (lihat di bawah).

Meskipun Anda mendapatkan hasil yang tidak terkait langsung dengan bisnis Anda, menawarkan bantuan atau jawaban kepada calon pelanggan akan meningkatkan reputasi online Anda dan memberi Anda prospek bisnis baru.

Jadikan Pencarian Twitter Berfungsi untuk Anda

Dengan berakhir 500 juta tweet dikirim setiap hari, tidak heran Anda tidak selalu dapat menemukan prospek yang Anda cari.

Anda dapat mencoba mengurangi kebisingan dengan penelusuran Twitter dasar, tetapi hasilnya tidak akan memberikan hasil yang Anda butuhkan. Menggabungkan operator tingkat lanjut bisa ubah penelusuran sederhana menjadi hasil yang luar biasa.

Bagaimana menurut anda? Bagaimana Anda menggunakan pencarian Twitter untuk menghasilkan prospek? Apakah ada kueri penelusuran lain yang menurut Anda berguna? Bagikan pemikiran dan pertanyaan Anda di komentar di bawah.