Cara Menggunakan LinkedIn untuk Riset Pesaing: Penguji Media Sosial

Apakah Anda menginginkan keunggulan kompetitif di pasar Anda? Apakah Anda menggunakan LinkedIn untuk meneliti pesaing Anda?

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari cara menggunakan LinkedIn untuk mengumpulkan wawasan berharga tentang pesaing Anda dan menggunakan apa yang Anda pelajari untuk mengembangkan bisnis Anda sendiri.

Mengapa Anda Harus Meneliti Pesaing Anda di LinkedIn

Ada banyak manfaat menggunakan LinkedIn dalam bisnis Anda termasuk menampilkan pengalaman, keterampilan, dan pencapaian karier Anda; berbagi konten untuk posisi kepemimpinan pemikiran; membangun dan memelihara jaringan; dan mengakses peluang kerja. Tetapi manfaat yang sering diabaikan orang adalah nilai menggunakan LinkedIn sebagai alat penelitian dan wawasan.

Dalam dunia bisnis saat ini, kita semua bersaing untuk mendapatkan perhatian penonton di banyak saluran dan melawan peningkatan volume konten. Ada argumen kuat yang mendukung dan menentang pemantauan pesaing Anda. Ini bisa menjadi gangguan besar dari bisnis Anda sendiri jika Anda membiarkannya. Namun, itu juga bisa sangat menginspirasi dalam memajukan aktivitas Anda sendiri. Bagaimanapun, selalu ada sesuatu untuk dipelajari.

Jika Anda memilih untuk memantau pesaing Anda di LinkedIn, Anda harus terlebih dahulu memahami siapa pesaing Anda. Anda mungkin memiliki pesaing langsung yang menawarkan produk dan layanan yang identik atau serupa dengan Anda, atau pesaing tidak langsung yang bersaing dengan Anda untuk mendapatkan sumber daya yang dimiliki audiens target Anda. Anda mungkin tidak merasa bahwa seseorang atau bisnis adalah pesaing Anda, tetapi jika target pelanggan Anda melakukannya, Anda mungkin ingin memperhatikan siapa mereka dan apa yang mereka lakukan.

LinkedIn adalah jaringan profesional terbesar di dunia dengan lebih dari 650 juta pengguna, jadi ada banyak informasi berharga yang tersedia di dalamnya.

# 1: Sesuaikan Pengaturan Privasi Profil LinkedIn Sebelum Anda Meneliti Pesaing

Sebelum mencari wawasan tentang pesaing Anda, tinjau terlebih dahulu keberadaan Anda di LinkedIn untuk memastikan Anda tidak membiarkan diri Anda terbuka untuk berbagi informasi berharga tentang bisnis Anda sendiri. Selagi konten yang Anda posting di LinkedIn mungkin dipertimbangkan dengan baik, jika Anda belum meninjau setelan privasi Anda, Anda dapat memberikan lebih banyak informasi daripada yang Anda sadari.

Untuk mengakses pengaturan privasi Anda, klik foto profil Anda dan pilih Pengaturan & Privasi. Dari sini, pertimbangkan untuk mengubah pengaturan privasi ini untuk profil LinkedIn Anda.

Izinkan "Hanya Anda" untuk Melihat Koneksi Anda

Secara default, koneksi tingkat 1 Anda dapat melihat daftar koneksi LinkedIn Anda. Ini memungkinkan mereka menjelajahi jaringan Anda, yang mungkin termasuk klien, prospek, dan mitra bisnis Anda. Meskipun Anda tidak dapat menyembunyikan hubungan timbal balik, Anda dapat mengubah setelan sehingga hanya Anda yang dapat melihat hubungan Anda. Pengaturan ini juga akan menghentikan pengiklan untuk menayangkan iklan ke koneksi Anda.

Berikut adalah beberapa poin tambahan yang perlu diingat terkait visibilitas koneksi Anda dengan orang lain:

• Beberapa koneksi tingkat 1 Anda dapat menyinkronkan akun LinkedIn mereka ke akun mereka di layanan mitra dan melihat informasi ini ada kecuali Anda memilih keluar dari visibilitas profil pada layanan mitra dalam privasi Anda dan pengaturan.
• Pengguna LinkedIn dapat melihat koneksi yang mendukung keahlian Anda. Jika Anda ingin menjaga koneksi Anda tetap pribadi, Anda mungkin ingin menyesuaikan pengaturan dukungan Anda (matikan).

Alihkan Pengaturan Tampilan Profil Anda ke Mode Pribadi

Di bawah Opsi Tampilan Profil, Anda dapat memilih apakah Anda terlihat atau melihat dalam mode pribadi. Jika Anda melihat profil pribadi pesaing di LinkedIn, Anda mungkin ingin menghindari jejak di ringkasan Siapa yang Telah Melihat Profil Anda, yang memungkinkan mereka tahu bahwa Anda sedang melihatnya.

Saat meneliti pesaing, alihkan pengaturan tampilan profil Anda ke Mode Pribadi.

Saat Anda dalam mode pribadi melihat profil koneksi tingkat ke-1, Anda berpotensi dapat untuk melihat melalui koneksi mereka jika mereka belum mengunci Who Can See Your Connections miliknya sendiri pengaturan. Mereka telah membiarkan pintu terbuka lebar bagi Anda untuk melihat-lihat jaringan mereka dan berpotensi menemukan daftar pelanggan dan prospek!

Tip Pro: Jangan lupa untuk mengalihkan opsi tampilan profil Anda kembali ke terlihat sepenuhnya setelah sesi penelitian pesaing Anda ke memastikan Anda menerima detail tentang siapa yang melihat profil Anda (karena profil itu tidak tersedia untuk Anda saat Anda tidak ada mode).

Matikan Opsi "Pemirsa Profil Ini, Juga Dilihat"

Saat memeriksa profil LinkedIn, Anda mungkin telah memperhatikan fitur yang disebut Orang Juga Melihat di sisi kanan halaman. Anda juga dapat mengakses fitur dari aplikasi seluler LinkedIn dengan menggulir ke bagian bawah profil Anda atau profil anggota.

Fitur Orang Juga Dilihat adalah kotak yang menampilkan beberapa profil anggota LinkedIn lain yang juga dilihat oleh pemirsa profil.

Jika Anda membiarkan fitur ini diaktifkan di pengaturan privasi Anda, setiap pelanggan atau prospek yang mengunjungi profil Anda kemungkinan besar melihat daftar pesaing Anda yang juga dapat mereka periksa.

Informasi yang dibagikan di fitur Orang yang Juga Melihat tidak mengungkapkan riwayat penjelajahan seseorang, termasuk milik Anda. Fitur ini diperbarui beberapa kali setiap bulan dan menampilkan maksimal 10 profil yang juga dilihat oleh pemirsa profil Anda. Anggota di bagian atas kotak telah dilihat paling banyak oleh orang-orang yang juga melihat profil Anda.

Jika Anda tidak menggunakan LinkedIn untuk lebih memahami pesaing Anda, Anda mungkin menganggap bagian profil ini sangat berguna untuk mengidentifikasi peluang. Berhati-hatilah saat membiarkan aset bisnis Anda terbuka lebar untuk dilihat orang lain, sambil berharap tidak semua orang membaca artikel ini dan menonaktifkan fitur tersebut!

# 2: Ikuti atau Terhubung Dengan Pesaing di LinkedIn

Terutama, LinkedIn dianggap sebagai tempat untuk Menghubung dengan individu dan kepada mengikuti perusahaan. Meskipun ini benar, Anda juga dapat mengikuti individu.

Anggota terhubung di LinkedIn karena mereka mengenal dan mempercayai satu sama lain. Jika Anda terhubung dengan seseorang, Anda berdua akan dapat melihat pembaruan satu sama lain di halaman beranda LinkedIn Anda. Anda juga dapat mengirim pesan ke koneksi di LinkedIn.

Tentukan siapa pesaing Anda, dan siapa yang mungkin perlu Anda pantau dengan menghubungkan dan / atau mengikuti mereka di LinkedIn.

Haruskah Anda Terhubung Dengan Pesaing Anda?

Jika Anda pernah bertemu dengan mereka, ya, mengapa tidak! Dunia bisnis bisa jadi kecil dan Anda mungkin juga mantan rekan kerja, bekerja dalam kemitraan, atau dapat merujuk bisnis saat Anda tidak dapat membantu calon pelanggan. Plus, Anda sekarang memiliki pengaturan privasi yang terkendali, melindungi aset bisnis Anda yang paling berharga.

Apa yang Mengikuti di LinkedIn?

Mengikuti seseorang di LinkedIn memungkinkan Anda untuk melihat posting dan artikel mereka di feed berita halaman beranda Anda tanpa benar-benar terhubung dengan mereka. Hanya saat Anda terhubung, kemampuan untuk melihat postingan dan artikel di umpan berita dibalas. Sebagai pengingat, hanya saat Anda terhubung Anda dapat (berpotensi) melihat koneksi, seperti yang dijelaskan di atas.

Mengikuti seseorang bisa menjadi opsi yang berguna, terutama untuk penelitian pesaing, karena Anda tidak perlu menunggu undangan untuk terhubung diterima. Namun, penting untuk diperhatikan bahwa pemberitahuan akan dikirim saat Anda benar-benar mulai mengikuti seseorang sehingga mereka dapat melihat apa yang Anda lakukan!

Untuk mengikuti seseorang atau perusahaan, klik Ikuti di halaman profil mereka. Jika Anda tidak melihat tombol Ikuti, klik ikon Lainnya di bagian atas profil orang tersebut. Kemudian pilih Ikuti dari menu tarik-turun.

Anda juga dapat mengikuti orang, perusahaan, atau topik dengan menavigasi langsung ke Ikuti Halaman Perspektif Segar, yang menampilkan sumber yang direkomendasikan untuk diikuti.

Anggota dapat mengikuti hingga 5.000 orang yang bukan koneksi.

# 3: Tinjau Profil LinkedIn Pesaing yang Relevan

Ada sejumlah area di LinkedIn yang dapat Anda gunakan untuk mengumpulkan wawasan tentang pesaing. Mari kita lihat profil individu dan halaman perusahaan sebagai fokus utama kami.

Tip Pro: Luangkan waktu di kalender Anda untuk mengumpulkan informasi tentang pesaing Anda di LinkedIn. Anda dapat melakukannya setiap hari, setiap minggu, atau mungkin setiap bulan.

Jika Anda tidak yakin dengan siapa kontak pesaing Anda di LinkedIn, gunakan pencarian. Mudah untuk menemukan orang berdasarkan jabatan, sektor industri, dan kriteria seperti ukuran perusahaan.

Dengan menggunakan bilah pencarian, masukkan kata kunci yang menurut Anda mungkin digunakan seseorang untuk menemukan Anda dan melihat hasilnya. Anda mungkin menemukan pesaing yang sebelumnya tidak Anda sadari. Perhatikan bahwa kemungkinan besar Anda akan berada dalam mode pribadi saat melakukan penelitian ini.

Saat Anda melihat profil individu, Anda dapat meninjau riwayat karier, artikel dan aktivitas yang sebelumnya dibagikan, keterampilan yang mereka cantumkan, rekomendasi yang mereka terima, dan banyak lagi. Di akhir profil LinkedIn pribadi, Anda akan menemukan minat. Di sinilah Anda dapat melihat halaman yang diikuti orang ini.

Jika Anda mengeklik Lihat Semua, Anda akan menemukan informasi tentang pemberi pengaruh yang mereka ikuti, keanggotaan di Grup LinkedIn, dan tempat pendidikan.

Lihatlah beberapa profil dan pertimbangkan apa yang dikatakannya kepada Anda:

# 4: Analisis Konten Umpan Berita LinkedIn Pesaing

Konten yang diposting dan dibagikan oleh individu — yang muncul di feed berita halaman beranda LinkedIn dan Tab Notifications — dapat menawarkan wawasan berharga tentang aktivitas individu dan mereka bisnis.

Dengan pemahaman pesaing sebagai niat Anda, lihatlah umpan berita Anda dan jawab pertanyaan-pertanyaan ini:

• Pembaruan apa yang telah diposting koneksi Anda? Dapatkah Anda melihat apa yang mungkin mereka kerjakan dalam bisnis mereka?
• Apakah mereka berbagi acara jaringan bisnis yang mungkin mereka hadiri? Haruskah kamu berada di sana juga?
• Jika koneksi Anda berbagi konten, apa atau siapa sumber aslinya?
• Apakah ada ide konten yang dapat Anda sesuaikan untuk bisnis Anda sendiri?
• Siapa yang mengomentari konten mereka? Mungkinkah mereka pelanggan, prospek, atau mitra? Apakah Anda memiliki hubungan yang sama?

Tip Pro: Karena berkomentar secara publik di LinkedIn sangat terlihat, saya sarankan melakukan pemeriksaan cepat sebelum Anda berkomentar untuk menentukan apakah mungkin lebih baik untuk mengirim pesan pribadi. Anda tidak ingin memberikan informasi secara potensial kepada siapa pun yang mungkin mengawasi Anda atau bisnis Anda. Selain itu, Anda sering kali bisa lebih pribadi dan menjelaskan lebih detail melalui pesan pribadi.

# 5: Jelajahi Halaman LinkedIn Pesaing

Informasi rinci tentang a Halaman LinkedIn mirip dengan laman Tentang di situs web sehingga Anda mungkin sudah mengetahui banyak hal di sini.

Jika Anda memiliki akun LinkedIn Premium, Anda akan memiliki akses ke Wawasan di halaman yang menyertakan total karyawan jumlah, distribusi karyawan dan pertumbuhan jumlah karyawan berdasarkan fungsi, karyawan baru, alumni terkemuka, dan jumlah pekerjaan bukaan. Ini berdasarkan pada informasi profil karyawan di LinkedIn. Halaman apa pun dengan kurang dari 30 profil karyawan di LinkedIn tidak akan menampilkan Insight Premium.

Mengikuti halaman di LinkedIn dapat memberikan beberapa wawasan dalam umpan berita halaman beranda Anda mungkin lebih banyak informasi perusahaan seperti artikel dan tautan ke konten di perusahaan situs web.

Untuk diperhatikan, saat Anda mengikuti suatu halaman, bisnis tersebut tidak akan diberi tahu, meskipun akan terlihat di profil Anda sendiri di bagian Minat di bagian akhir.

# 6: Ubah Wawasan Pesaing Dari LinkedIn Menjadi Tindakan untuk Bisnis Anda

Anda dapat mengumpulkan banyak informasi melalui LinkedIn, tetapi agar informasi itu berharga, itu harus fokus dan memiliki tujuan. Jika Anda tidak tahu apa yang harus dilakukan dengan informasi saat Anda menemukannya, kemungkinan tidak akan menambah nilai.

Saat mendokumentasikan penelitian Anda, saya merekomendasikan analisis SWOT sederhana. Matriks 4 x 4 ini membantu mengatur masalah yang penting bagi bisnis Anda di bawah judul:

• Kekuatan
• Kelemahan
• Peluang
• Ancaman

Ingatlah bahwa kekuatan dan kelemahan harus berkaitan dengan bisnis Anda sendiri. Peluang dan ancaman merupakan faktor eksternal.

Mulailah dengan meninjau wawasan yang telah Anda kumpulkan dan bertanya pada diri sendiri, "Jadi apa?" Apa arti informasi ini bagi bisnis dan industri Anda?

Juga pertimbangkan bagaimana Anda dapat memanfaatkan kekuatan Anda dan meminimalkan kelemahan Anda. Bagaimana Anda bisa memaksimalkan peluang dan mengelola ancaman Anda?

Terakhir, putuskan tindakan yang relevan untuk bisnis Anda. Identifikasi apa pun yang sekarang Anda harus berhenti lakukan, mulai lakukan, terus lakukan, atau lakukan lebih banyak.

Kesimpulan

Menganalisis pesaing Anda dan aktivitas mereka di LinkedIn dapat mengungkapkan wawasan berharga untuk bisnis Anda sendiri. Pelajari apa yang sedang dilakukan pesaing Anda, identifikasi tren di industri Anda, dan tetap selangkah lebih maju dari rekan-rekan Anda.

Bagaimana menurut anda? Apakah Anda terinspirasi untuk mulai meneliti pesaing Anda di LinkedIn? Informasi apa yang akan berharga bagi bisnis Anda? Bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.

Lebih banyak artikel tentang pemasaran di LinkedIn:

• Temukan cara menggunakan empat fitur pemasaran LinkedIn untuk memelihara prospek.
• Pelajari cara mengukur lima metrik kinerja utama untuk halaman perusahaan LinkedIn Anda.
• Cari tahu cara mendapatkan prospek LinkedIn tanpa iklan.