Tiga Langkah untuk Menjadi Pemimpin Pikiran di Industri Anda: Penguji Media Sosial

Apakah Anda ingin perusahaan Anda dilihat sebagai pemimpin pemikiran dalam industri Anda?

Apakah Anda B2B di ceruk pasar dan bertanya-tanya apakah media sosial relevan dengan audiens Anda?

Informasi pengeboran, Sebuah perangkat lunak sebagai layanan Perusahaan (SaaS) yang melayani industri minyak dan gas global, adalah penyedia B2B di ceruk pasar yang sangat khusus, yang telah aktif menggunakan media sosial sejak September 2012.

Tujuan mereka adalah untuk menekankan peran mereka sebagai perusahaan intelijen minyak dan gas dan meningkatkan persepsi perusahaan sebagai pemimpin pemikiran di industri.

Sejak September 2012, mereka melakukannya meningkatkan jumlah pembaca blog mereka lebih dari 2000% dan mengembangkan hubungan dengan para pemimpin industri yang berpengaruh melalui media sosial.

Pelanggan saat ini dan calon pelanggan telah mengindikasikan bahwa Drillinginfo blog adalah sumber informasi utama dalam industri minyak dan gas, yang memang diinginkan oleh perusahaan.

Langkah-langkah yang mereka ambil untuk mencapai hasil ini adalah:

• Blog dengan rencana.
• Pasarkan pemasaran Anda (dari Jay Baer).
• Jaringan dengan influencer melalui Twitter.

James Hahn II, manajer media sosial Drillinginfo, menjelaskan bisnis mereka seperti ini: “Jika Anda ingin mendapatkannya hidrokarbon dari dalam tanah, kami memiliki semua informasi untuk memahami di mana itu dan bagaimana memanfaatkannya semaksimal mungkin tanah."

Hahn mengatakan, Drillinginfo yang dimulai pada 1999 secara tradisional dipandang sebagai perusahaan data. Selama bertahun-tahun mereka telah memperluas penawaran mereka untuk memasukkan lebih banyak intelijen dan analisis internasional. Mereka sekarang ingin mengguncang label "perusahaan data" dan dilihat sebagai pemimpin intelijen industri.

Perusahaan memiliki akun media sosial dan blog sebelum September 2012, tetapi kurang dimanfaatkan. Ketika Hahn mengambil alih media sosial saat itu, dalam sebulan tampilan blog meningkat dari 400 menjadi 4.000, pengikut Facebook berlipat tiga dan pengikut Twitter berlipat ganda.

Pada Januari 2013, perusahaan tersebut menjadikan Hahn sebagai manajer media sosial penuh waktu, dan dia telah membuat misinya untuk menempatkan Drillinginfo sebagai yang teratas dalam pikiran para influencer di industri. Begini cara mereka melakukannya.

Blog Dengan Rencana

Pemasaran konten adalah inti dari strategi media sosial Drillinginfo. Saat ini 52 dari 400 karyawan perusahaan berkontribusi pada blog. Mereka kebanyakan adalah pemimpin senior, manajer produk, dan editor internasional — orang-orang di negara lain yang merupakan bagian dari lengan pengumpulan-intelijen Drillinginfo.

Hahn mengatur kalender editorial, menugaskan penulis tetapi bukan topik, untuk blog. Dia mendorong kontributor untuk menulis tentang sesuatu yang mereka minati secara pribadi.

Dia bekerja dengan kontributor untuk bertukar ide, memberi tahu mereka tentang hal-hal yang sedang mereka kerjakan. Satu postingan terbaru, Rig Locator Blues: 3 Hal yang Perlu Diketahui Sebelum Memasang Unit GPS di 1.800+ Rig, berasal dari diskusi bersama direktur konten GIS Drillinginfo.

Sebagai manajer media sosial, Hahn selalu mencari cara untuk melakukannya menjaga kontributor blog tetap termotivasi. “Jangan hanya mengirim undangan kalender (mengingatkan mereka tentang posting blog yang jatuh tempo) dan mengharapkan orang-orang untuk ikut serta,” katanya. “Temukan cara untuk selalu mengingat proyek itu sehingga ketika batas waktunya tiba, mereka memiliki konten.”

Hahn mengirimkan email "Monday Morning Motivation" ke kontributor blog setiap minggu yang berisi informasi ringkas tentang pemasaran konten. "Saya mencoba untuk buatlah itu menyenangkan dan sangat konyol dan pendek," dia berkata. Satu email terbaru yang difokuskan pada a Laporan Pengaruh Digital Technorati.

Setelah Hahn menerima setiap kontribusi, dia mengeditnya agar "ramah blog". Dia bekerja untuk membuat postingan lebih pendek, menggunakan paragraf yang lebih pendek, menambahkan gambar dan menggunakan kata kunci pada kalimat dan judul pertama yang telah dia teliti di Google Adwords.

Hahn berusaha menjelaskan kepada penulis alasan setiap perubahan dan membuat mereka merasa dihargai. “Saya membangun komunitas ini, tetapi saya membangunnya dengan konten luar biasa yang ditulis oleh orang-orang yang telah berkecimpung di industri ini selamanya,” katanya. “Itu selalu kembali seperti itu.”

Pasarkan Pemasaran Anda

Setelah setiap posting blog diterbitkan, Hahn memasukkan konten ke daftar email dan akun sosial mereka menggunakan Evernote daftar periksa untuk melacak setiap tugas.

Dia telah mempelajari beberapa teknik yang bekerja lebih baik daripada yang lain. Dalam email ke pelanggan blog, Hahn menyertakan posting blog lengkap, tetapi menyesuaikan a panggilan untuk bertindak untuk mengirim pembaca ke situs web untuk komentar.

Di Google+, dia menggunakan kata kunci dalam pembaruan status. Memiliki akun Google+ pribadi juga berarti setiap pos miliknya muncul dengan foto di hasil penelusuran.

Hahn telah mengumpulkan sekitar 70 daftar Grup Facebook terkait dengan industri minyak dan gas yang memiliki lebih dari 1.000 pengikut, dan daftar lain untuk kelompok yang lebih kecil. Dia memperbarui setiap grup dengan setiap entri blog baru.

Saat memposting ke Facebook, dia mengetahui bahwa jika dia menyertakan foto dalam versi besar, pembaruan status akan lebih banyak suka dan berbagi, tetapi jika dia meninggalkan pengaturan default dengan foto kecil saat memposting tautan, itu mendapat lebih banyak lalu lintas.

Secara total, dia memposting ke 156 grup LinkedIn dan Facebook, dan berhati-hati untuk menjadi percakapan dan "non-hipey, cara yang sama Anda berbagi dengan teman," katanya. Mantra dia di media sosial adalah, "Bukan spam jika Anda menambah nilai," mengutip konsep Jay Baer tentang Youtility.

Dia belum menerima tanggapan negatif apa pun tentang pengeposan ke grup. Sebaliknya, orang-orang menghubunginya dengan keinginan untuk berhubungan. “Saya pernah meminta orang menambahkan saya di LinkedIn yang mengatakan,‘ Saya melihat pekerjaan yang Anda lakukan di seluruh LinkedIn dan Facebook, dan saya sangat menyukai apa yang Anda lakukan, '”katanya.

Jaringan Dengan Influencer

Pada bulan Mei, Drillinginfo memposting entri blog yang paling banyak dilihat hingga saat ini, 50 Orang Minyak dan Gas Teratas di Twitter, yang menerima lebih dari 4.500 tampilan di bulan pertamanya.

Posting itu sembilan bulan dalam pembuatan, ketika Hahn mulai aktif mengikuti dan membangun jaringan dengan para pemimpin industri di Twitter. Dia mulai dengan mengikuti hashtag untuk NAPE Expo pada Agustus 2012.

Dia kemudian menggunakan Followerwonk untuk menelusuri biografi Twitter berdasarkan "minyak & gas" dan memfilter menurut pengikut, yang pada akhirnya mengembangkan dua daftar yang masing-masing lebih dari 400—Bisnis Minyak & Gas dan Orang Minyak & Gas.

Hahn menggunakan HootSuiteFitur premium untuk memfilter Klout skor untuk mengidentifikasi orang untuk memulai percakapan dan membangun jaringan. “Lama-kelamaan saya sangat memperhatikan,” katanya. Dia melihat hasil dalam lalu lintas dan percakapan tentang posting daftar Twitter. “Sekarang kami menjadi yang teratas untuk semua orang ini,” katanya.

Meskipun Twitter mengirimkan sebagian kecil lalu lintas web ke situs mereka, orang-orang yang datang dari Twitter bertahan sekitar lima kali lebih lama, kata Hahn.

“Saat saya memiliki postingan yang benar-benar ingin saya sampaikan kepada banyak orang, (daftar saya) sangat membantu saya untuk fokus — berikut adalah pemberi pengaruh berat yang ingin saya targetkan.”

Menjadi Lebih Efektif daripada LinkedIn

Mungkin keberhasilan pemasaran konten Drillinginfo dapat diringkas dalam komentar dari anggota tim penjualan internasional mereka. Seorang pelanggan potensial menghubunginya tentang layanan mereka, dan bertanya tentang memposting di blog DI untuk menjangkau pelanggan mereka sendiri. “Mereka menganggap posting di blog DI akan lebih efektif daripada LinkedIn atau situs lain di luar sana,” kata perwakilan penjualan.

Giliranmu

Bagaimana menurut anda? Seberapa efektif media sosial dalam industri B2B khusus? Sudahkah Anda menggunakan media sosial untuk membangun persepsi perusahaan Anda sebagai pemimpin pemikiran dalam industri Anda? Sertakan komentar dan pertanyaan Anda di bawah ini.