4 Cara Menggunakan Facebook dan Twitter Analytics untuk Meningkatkan Pemasaran Anda: Penguji Media Sosial

Apakah Anda kewalahan dengan jumlah data analitik yang ditemukan di platform media sosial?

Ingin tahu metrik mana yang harus diikuti?

Mengetahui apa yang harus diukur dan bagaimana menerapkan data mempermudah memodifikasi pemasaran Anda untuk jangkauan, keterlibatan, dan visibilitas yang lebih baik.

Dalam artikel ini, Anda akan melakukannya temukan empat cara wawasan media sosial dapat meningkatkan pemasaran Anda di Facebook dan Twitter.

Dengarkan artikel ini:

Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

Ukur Apa yang Penting

Seperti kumpulan data lainnya, analitik sosial memiliki andil dalam metrik kesombongan yang memberikan nilai yang sangat kecil. Memperhatikan metrik kesombongan ini dapat mengalihkan perhatian Anda dari menonton metrik yang membantu Anda mengambil tindakan dan membuat keputusan. Misalnya, peningkatan suka atau pengikut yang tiba-tiba mungkin membuat Anda merasa senang dengan upaya Anda, tetapi dengan sendirinya, ini adalah metrik yang tidak berguna yang tidak benar-benar memberi tahu Anda apa pun untuk membantu Anda menyesuaikan pemasaran.

Sebagai gantinya, fokus pada analitik yang penting untuk strategi dan tujuan Anda, kemudian meninjau data lain untuk mencari tanda atau tren masalah yang dapat memengaruhi upaya Anda. Misalnya, jika menumbuhkan keterlibatan Anda adalah sasaran target dalam strategi Anda, maka Anda harus membidik pada tingkat keterlibatan per pos untuk melihat apa yang berhasil dan apa yang tidak.

# 1: Sesuaikan Campuran Konten Anda

Twitter dan Facebook sama-sama menawarkan data tentang seberapa baik setiap postingan berperforma dengan audiens Anda, termasuk jangkauan dan keterlibatan mereka.

Di Facebook, buka Wawasan> Posting> Jenis Posting untuk meninjau interaksi menurut jenis konten yang Anda posting (posting, link, gambar, video). Di Indonesia, Anda dapat melihat cuplikan dari setiap kiriman yang Anda buat dengan membuka Pengaturan> Analisis> Tweet.

Perhatikan baik-baik data ini, karena ini memberikan gambaran yang jelas tentang jenis konten yang paling diminati audiens Anda. Kamu bisa tinjau data ini untuk melihat bagaimana audiens Anda menanggapi penggunaan link, gambar, dan video. Misalnya, berbagi tautan mungkin tidak bekerja dengan baik secara keseluruhan berdasarkan angka. Melihat lebih dekat, Anda dapat menemukan bahwa audiens Anda mungkin kurang tertarik untuk terlibat dengan tautan yang dikurasi, tetapi kepala mereka menoleh ketika Anda memposting tautan ke blog Anda sendiri.

Memantau data tentang keterlibatan dan jangkauan vs. jenis posting dapat membantu Anda sesuaikan pendekatan Anda untuk berbagi konten sehingga Anda memanfaatkan jenis konten yang lebih disukai untuk dicerna dan dibagikan oleh pemirsa Anda.

# 2: Sesuaikan Jadwal Posting Anda

Mayoritas audiens Anda mungkin bangun di siang hari, tetapi itu tidak berarti mereka memeriksa akun sosial mereka pada waktu yang sama. Kapan mereka memeriksa, dan pada hari apa, bisa sangat bervariasi dari satu audiens ke audiens lainnya. Metrik sosial Anda dapat memberi tahu Anda dengan tepat kapan audiens Anda kemungkinan besar akan terlibat dengan konten Anda.

Di Facebook, buka Wawasan> Posting> Saat Penggemar Anda Online. Untuk Twitter, Anda dapat menggunakan alat seperti Tweriod untuk mengetahui kapan sebagian besar pengikut Anda sedang online.

Data ini sangat penting ketika Anda mempertimbangkan real estat terbatas yang Anda dapatkan di umpan sosial. Mendapatkan waktu yang tepat pada konten Anda dapat membuat perbedaan besar. Jika Anda membuat postingan di pagi hari, tetapi sebagian besar audiens Anda biasanya terlibat dengan konten Anda sore hari, maka pos pagi itu kemungkinan besar akan terkubur, dilihat hanya oleh sebagian kecil dari Anda hadirin.

Periksa wawasan dan analitik Anda untuk mengetahui waktu keterlibatan puncak. Bereksperimenlah dengan waktu dan hari yang berbeda untuk lihat kapan audiens Anda kemungkinan besar akan merespons. Memusatkan perhatian pada saat mereka paling aktif akan sangat meningkatkan jangkauan dan keterlibatan Anda.

# 3: Informasikan Pesan Anda

Baik Twitter dan Facebook memiliki banyak sekali data pengguna, termasuk perilaku, lokasi, demografi, minat, gaya hidup, pekerjaan, dan lainnya. Facebook bisa dibilang menyediakan kumpulan data paling beragam, sementara Twitter juga menyediakan informasi audiens yang bermanfaat. Data audiens serupa tersedia dalam berbagai cara bergantung pada platform yang Anda gunakan.

Di Facebook, buka Manajer Iklan dan buka Wawasan Audiens. Di Twitter, Anda dapat memeriksa data audiens Anda dengan membuka Pengaturan> Iklan Twitter> Analisis> Wawasan Audiens.

Daripada merencanakan konten dan membangun strategi seputar a pembeli persona dibangun berdasarkan estimasi, Anda bisa Sempurnakan strategi konten Anda untuk menarik audiens target Anda berdasarkan data audiens yang sebenarnya. Berikut ini beberapa contoh bagaimana Anda dapat meningkatkan pemasaran setelah meninjau data audiens:

• Buat konten berdasarkan poin nyeri yang baru ditemukan terungkap dalam data dan penelitian audiens
• Geser detail audiens target dari posting dan iklan bersponsor untuk meningkatkan jangkauan dan keterlibatan
• Sesuaikan nada pesan agar lebih sesuai dengan audiens Anda
• Perluas konten dan strategi posting untuk menargetkan segmen audiens yang baru ditemukan
• Buat dan bagikan penawaran yang lebih selaras dengan minat audiens

# 4: Tingkatkan Keterlibatan Anda

Sebagian besar pemasar ingin memaksimalkan jumlah suka, berbagi, retweet, dan tanggapan dari pos sosial. Sayangnya, tidak semua yang Anda bagikan akan menjadi pemenang bersama audiens Anda setiap saat. Anda akan selalu memiliki topik dan konten yang berperforma lebih baik daripada yang lain.

Seperti pada tip di atas untuk menyempurnakan jenis konten yang Anda posting, Anda dapat menggunakan kumpulan data yang serupa periksa topik apa yang benar-benar cocok dengan audiens Anda. Gunakan data itu untuk lebih baik mengintegrasikan upaya media sosial Anda ke strategi pemasaran konten Anda.

Di Twitter, buka Pengaturan> Analisis> Tweet dan lihat topik posting mana yang paling banyak terlibat. Di Facebook, buka Wawasan> Posting> Jenis Posting dan kemudian alihkan metrik keterlibatan di Facebook untuk menunjukkan reaksi, komentar, dan pembagian untuk setiap posting daripada klik posting atau keterlibatan umum.

Gabungkan data keterlibatan pos terfokus ini dengan analitik historis yang diambil dari penyingkat URL dan Parameter UTM untuk membantu Anda mengungkap banyak peluang topik. Filter postingan dengan performa terbaik, dan menggunakannya sebagai tema atau silo untuk menggambar, dan bertukar pikiran tentang konten yang relevan secara semantik yang mencakup tema serupa.

Ini juga merupakan kesempatan untuk menggunakan kembali atau mendaur ulang konten posting lama yang melakukannya dengan sangat baik. Kunjungi kembali promosi yang disukai audiens Anda, gabungkan konten yang dibagikan secara luas menjadi sumber daya yang lebih berharga, dan daur ulang konten lama yang mungkin belum pernah dilihat oleh sebagian besar audiens Anda.

Saat kamu mengidentifikasi konten yang berkinerja buruk, jelajahi mengapa hal itu gagal dan cari cara untuk mengoptimalkannya dan meningkatkan keterlibatan. Misalnya, bisakah Anda menambah nilai lebih ke konten, tingkatkan judul dan berita utama Anda, atau menyesuaikan cara Anda mempromosikan konten itu?

Kesimpulan

Saat Anda melihat analytics untuk melihat apa yang memengaruhi sasaran Anda, lebih mudah untuk mengabaikan metrik yang mengganggu dan fokus pada hal yang benar-benar penting.

Bagaimana menurut anda? Akankah ini membantu Anda menggunakan analitik sosial untuk mendorong dan menyempurnakan pemasaran Anda? Bagaimana Anda menggunakan data analitik untuk meningkatkan keterlibatan sosial? Bagikan tip Anda dengan saya di komentar di bawah.