Cara Menggunakan Laporan Akuisisi Google Analytics untuk Mengetahui Dari Mana Orang-orang Berasal: Penguji Media Sosial

Apakah Anda ingin tahu bagaimana orang menemukan situs web Anda?

Apakah Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang laporan Akuisisi di Google Analytics?

Saat Anda mengetahui sumber lalu lintas terbesar, Anda akan lebih tahu di mana harus menghabiskan waktu dan uang.

Di artikel ini saya akan berbagi bagaimana laporan Akuisisi Google Analytics dapat membantu Anda mengarahkan lalu lintas dan penjualan.

Catatan: Satu cara untuk mendapatkan hasil maksimal dari setiap data Google Analytics adalah dengan menyiapkan tujuan konversi. Jika Anda belum melakukannya, siapkan jenis sasaran termudah dengan meninjau poin pertama di bawah tajuk Admin Google Analytics di Dasar-dasar Google Analytics pos.

Menemukan Lokasi Laporan Akuisisi Google Analytics

Ada 10 terpisah bagian pelaporan di bawah Akuisisi di profil Google Analytics situs web Anda.

Bagian Akuisisi memberi tahu Anda dari mana pengunjung Anda berasal, seperti mesin telusur, jejaring sosial, atau rujukan situs web. Ini adalah bagian penting saat menentukan taktik pemasaran online mana yang mendatangkan pengunjung terbanyak ke situs web Anda.

Sekarang, mari selami bagian Laporan akuisisi di Google Analytics. Kamu bisa mengaksesnya menggunakan menu di sidebar kiri dashboard Google Analytics Anda.

# 1: Ringkasan

Ikhtisar Akuisisi memberi Anda gambaran singkat tentang saluran teratas yang mengirim pengunjung ke situs web Anda, serta detail akuisisi, perilaku, dan konversi terkait untuk setiap saluran.

Jika Anda telah menyiapkan sasaran Google Analytics, laporan Ikhtisar Akuisisi akan menunjukkan seberapa baik setiap saluran mendorong konversi. Pada contoh di atas, sebagian besar konversi berasal dari kampanye khusus (saluran Lain), diikuti oleh lalu lintas dari situs web lain (saluran Rujukan).

Di bawah ini adalah daftar dan deskripsi singkat tentang saluran teratas yang digunakan Google Analytics untuk melacak sumber lalu lintas Anda.

# 2: Saluran

Bagian Saluran mirip dengan Ikhtisar Akuisisi, kecuali ini memberi Anda grafik untuk disertakan dengan detail akuisisi, perilaku, dan konversi.

Kamu bisa klik salah satu tautan saluran untuk melihat laporan standar terkait dengan detail lebih lanjut.

Penelusuran Organik membawa Anda ke laporan Kata Kunci; Langsung membawa Anda ke halaman arahan teratas untuk pengunjung langsung; Rujukan membawa Anda ke situs web rujukan teratas dan Sosial membawa Anda ke jejaring sosial rujukan teratas.

# 3: Semua Lalu Lintas

Semua Lalu Lintas mencantumkan sumber lalu lintas teratas Anda dari semua saluran yang digabungkan. Alih-alih memisahkan mesin telusur dari jejaring sosial dari situs web rujukan, semuanya terdaftar berdasarkan jumlah pengunjung yang mereka kirim ke situs web Anda.

Bagian Semua Lalu Lintas memungkinkan Anda dengan cepat menganalisis dari mana sebagian besar lalu lintas Anda berasal—Mungkin mesin pencari tertentu, publikasi yang Anda berikan kontribusi atau bahkan direktori tempat Anda beriklan.

# 4: Semua Referensi

Semua Referensi meninggalkan mesin pencari dan lalu lintas langsung, dan hanya menampilkan domain situs web (termasuk jejaring sosial) yang mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda.

Kamu bisa klik salah satu domain—Beberapa membiarkanmu lihat halaman tertentu yang mengarahkan lalu lintas. Ini berguna jika sumber rujukan adalah blog, misalnya. Dengan mengklik domain, Anda dapat melihat postingan tertentu yang mengarahkan pengunjung ke situs Anda.

# 5: Kampanye

Kampanye (saluran akuisisi lainnya) melacak pengunjung yang datang dari kampanye yang Anda (atau aplikasi pihak ketiga) siapkan. Kampanye, seperti yang kita diskusikan sebelum, gunakan parameter UTM yang ditambahkan ke akhir URL yang akan diklik pengunjung.

Tiga parameter yang dibutuhkan lacak kampanye di Google Analytics adalah nama kampanye (utm_campaign), kampanye / sumber lalu lintas (utm_source), dan media kampanye (utm_medium).

Misalnya, saat seseorang mengklik link yang dibagikan oleh aplikasi Buffer, mereka akan melihat hal berikut di kolom URL browser mereka:

Dalam UTM itu, 'buffer' adalah nama kampanye. Saat Anda melihat laporan Kampanye di Google Analytics, Anda akan melihatnya lihat nama kampanye yang tercantum di kolom kiri.

Saat kamu klik nama kampanye (mis., buffer), Anda bisa lihat sumber dan media yang dirujuk di parameter UTM URL.

Saat Anda menggunakan kampanye, Anda memiliki catatan rinci tentang pengunjung yang datang ke situs web Anda dari mana saja — hingga mereka yang mengeklik tautan ketiga di email yang Anda kirim ke milis pada 15 Mei mempromosikan kampanye spesial musim panas Anda.

# 6: Kata kunci

Laporan Kata Kunci mengelompokkan kata kunci yang digunakan pengunjung untuk menemukan situs Anda — baik dari penelusuran organik maupun berbayar.

Sayangnya, berkat keputusan Google untuk mengenkripsi data kata kunci, laporan ini tidak selalu berguna karena sebagian besar kata kunci dicantumkan sebagai (tidak disediakan).

Untuk lihat kata kunci pencarian organik Anda dari Google, kamu bisa Lihat dirimu Alat Webmaster Google (lihat di Lalu Lintas Pencarian> Kueri Pencarian) dan alat pihak ketiga seperti HitTail.

Meskipun tidak satu pun dari alat ini membantu Anda menautkan lalu lintas ke konversi dengan kata kunci, setidaknya Anda akan melakukannya memiliki gagasan tentang kata kunci yang digunakan orang untuk menemukan Anda.

# 7 dan # 8: Analisis Biaya dan Bagian AdWords

Bagian-bagian ini serupa. Itu Analisis biaya bagian memungkinkan Anda untuk mengukur sesi, biaya, dan kinerja pendapatan untuk kampanye iklan berbayar. Anda dapat menghubungkan Google Analytics Anda ke Google AdWords untuk melihat pelaporan AdWords, atau mengunggah data dari sumber iklan lainnya.

Bagian AdWords menunjukkan kepada Anda data tentang pengunjung yang mengeklik melalui kampanye AdWords Anda. Seperti bagian Analisis Biaya, Anda dapat terhubung Google AdWords ke bagian ini demikian juga.

# 9: Sosial

Bagian Sosial memberi Anda detail yang lebih mendalam tentang aktivitas sosial yang terkait dengan situs web Anda. Ikhtisar Sosial dimulai dengan memberi Anda ringkasan konversi yang ditautkan ke jaringan sosial dan lalu lintas dari jaringan tertentu.

Bagian ini menawarkan tujuh laporan tambahan sehingga Anda dapat menelusuri untuk menemukan data yang lebih spesifik.

Rujukan Jaringan

Laporan Rujukan Jaringan menunjukkan jaringan sosial teratas yang mengarahkan pengunjung ke situs web Anda. Laporan ini tidak berfokus pada konversi sebanyak perilaku pengunjung di situs Anda. Ini bisa menunjukkan apakah pengunjung dari satu jaringan lebih terlibat dengan situs web Anda daripada pengunjung dari jaringan lain.

Kamu bisa klik salah satu jaringan terdaftar ke cari tahu laman situs web mana yang mereka kirimi lalu lintas—Dan berapa lama orang akan tinggal.

Dalam contoh di atas, StumbleUpon mengirimkan lebih banyak lalu lintas daripada jejaring sosial lain, tetapi pengunjung tersebut biasanya hanya menghabiskan rata-rata 9 detik di situs web, yang berarti kemungkinan situs tersebut akan bermakna bagi bisnis Anda ramping.

Aktivitas Pusat Data

Laporan Aktivitas Pusat Data menunjukkan aktivitas dari jaringan Google Mitra. Ini termasuk Delicious, Diigo, Disqus, Google+, Livefyre, Reddit dan beberapa lainnya.

Halaman Arahan

Ingin ketahui halaman mana di situs web Anda yang menerima lalu lintas paling banyak dari jejaring sosial? Anda dapat menemukannya di laporan Halaman Landing.

Saat Anda mengeklik laman dari situs web Anda, Anda akan melihat pengelompokan jaringan sosial mana yang mengirimkan paling banyak lalu lintas ke laman tertentu tersebut.

Trackbacks

Jika Anda memiliki blog, Anda mungkin sudah familiar dengan trackback. Pelacakan adalah pemberitahuan dari platform blog Anda (seperti WordPress) yang memberi tahu Anda seseorang yang menautkan ke entri blog Anda. Google Analytics menawarkan laporan Pelacakan yang menunjukkan informasi serupa.

Laporan Trackbacks berguna untuk mengidentifikasi publikasi populer yang telah ditautkan ke konten Anda. Di sisi lain, itu juga bisa mengenali pengikisan konten situs yang telah mencuri konten Anda.

Kiat: Saat Anda menulis artikel baru, ada baiknya untuk menyertakan tautan ke salah satu pos lama Anda. Dengan begitu, Anda akan mendapatkan ping jika pencuri konten menautkan kembali ke postingan lama Anda.

Konversi

Jika Anda ingin cepat sekilas tentang lalu lintas jejaring sosial mana yang menghasilkan paling banyak konversi di situs web Anda, Anda dapat menemukan data tersebut di laporan Konversi.

Plugin

Secara default, Google Analytics melacak setiap klik ke tombol Google +1 dan lencana profil / laman Google+ di situs web Anda dan menampilkan datanya dalam laporan Plugin.

Klik tarik-turun Dimensi sekunder dan pilih Tindakan Sosial dari menu sampai melihat halaman mana yang mengarahkan pengunjung untuk mengambil tindakan (+1 atau lingkaran).

Jika Anda ingin melacak tombol sosial lainnya di Google Analytics, seperti tombol Suka Facebook, Anda harus menambahkan beberapa kode khusus ke situs web Anda.

Alur Pengguna

Terakhir di bagian Sosial adalah laporan Alur Pengguna. Di sinilah Anda akan berada temukan jalur yang diambil pengunjung setelah datang ke situs web Anda dari jejaring sosial.

Laporan ini mencakup 10 interaksi dan seterusnya, bergantung pada berapa banyak halaman yang dikunjungi pengunjung Anda setelah tiba dari jaringan sosial tertentu. Itu cara yang bagus untuk memvisualisasikan bagaimana orang menavigasi situs web Anda.

# 10: Pengoptimalan Mesin Telusur

Terakhir adalah bagian Search Engine Optimization. Di sini Anda akan menemukan sekumpulan laporan dengan data dari Alat Webmaster Google, yang merupakan produk Google gratis yang memungkinkan Anda pantau kesehatan situs web Anda di penelusuran Google.

Saat Anda mengeklik salah satu dari tiga laporan di bagian Pengoptimalan Mesin Telusur (Kueri, Laman Landas, atau Ringkasan Geografis), Anda akan diminta untuk mengatur berbagi data Alat Webmaster Google.

Jika Anda belum pernah menggunakan Alat Webmaster, pastikan untuk gunakan akun Google yang sama yang Anda gunakan untuk Google Analytics saat Anda menyiapkannya. Jika sudah siap, kembali ke bagian ini untuk menghubungkan Analytics Anda ke Alat Webmaster.

Anda harus melakukan ini untuk setiap situs web yang Anda miliki yang menggunakan Google Analytics dan Alat Webmaster Google.

Saat Anda mengklik tombol Setup, Anda pergi ke halaman pengaturan dalam Google Analytics. Gulir ke bawah ke Setelan Alat Webmaster dan klik tautan Edit. Ini akan mengarahkan Anda ke Alat Webmaster Google Anda, di mana Anda dapat memilih situs web yang ingin Anda tautkan ke Google Analytics.

Beri waktu beberapa hari untuk mulai menarik data guna melihat laporan berikut.

Pertanyaan

Seperti yang disebutkan sebelumnya, Alat Webmaster Google bisa mengungkap beberapa kata kunci yang digunakan orang untuk menemukan situs web Anda di penelusuran Google. Laporan Kueri menghadirkan informasi tersebut ke Google Analytics untuk Anda, bersama dengan jumlah tayangan, klik, dan rasio klik-tayang untuk setiap kata kunci.

Sayangnya, Anda tidak dapat mengetahui kueri kata kunci mana yang menghasilkan konversi. Tapi ada solusinya.

Jika Anda melihat bahwa pengunjung dari penelusuran Google melakukan konversi di situs web Anda dan Anda ingin tahu kata kunci mana yang mengarahkan orang tersebut untuk menyelesaikan tujuan itu, lihat di kata kunci yang menerima klik pada hari tertentu — Anda mungkin dapat menautkannya bersama (bergantung pada jumlah klik / kueri yang Anda miliki per hari).

Halaman Arahan

Laporan Halaman Landing menunjukkan halaman yang menerima tayangan dan klik paling banyak dari pencarian, bersama dengan rasio klik-tayang dan posisi rata-rata dalam pencarian.

Jika Anda ingin detail lebih lanjut tentang perilaku pengunjung berdasarkan halaman arahan, lihat di bawah Perilaku (bilah sisi kiri)> Konten Situs> Halaman Arahan.

Ringkasan Geografis

Terakhir, ada laporan Ringkasan Geografis. Ini memberi Anda wawasan tentang di mana pengguna mesin pencari berada dan mana yang paling mungkin mengeklik tautan yang mereka lihat.

Jika Anda menginginkan detail lebih lanjut tentang perilaku pengunjung berdasarkan lokasi, lihat di bawah Audiens (sidebar kiri)> Geo> Lokasi.

Kesimpulannya

Seperti yang Anda lihat, Google Analytics membagikan banyak data tentang bagaimana pengunjung situs web menemukan Anda. Laporan Akuisisi memberi Anda wawasan tentang taktik pemasaran online mana yang mendorong paling banyak lalu lintas ke situs web Anda, serta taktik yang menghasilkan prospek konversi yang paling memenuhi syarat.

Bagaimana menurut anda? Apakah Anda memeriksa laporan Akuisisi Anda secara teratur? Wawasan apa yang Anda dapatkan dari laporan? Silakan bagikan di komentar!