Enam Cara untuk Melengkapi Kontes Anda dengan Media Sosial: Penguji Media Sosial

Apakah Anda ingin mempromosikan misi dan visi perusahaan Anda kepada audiens target Anda?

Apakah Anda bertanya-tanya bagaimana cara mendapatkan hasil maksimal dari kontes Anda dengan media sosial?

Dalam artikel ini Anda akan temukan bagaimana Intuit QuickBooks menggunakan media sosial untuk melengkapi kontes Small Business Big Game mereka, mempromosikan misi dan visi mereka kepada audiens target mereka.

Cerita

Pada Juli 2013, Intuit QuickBooks mengumumkan kontes Game Besar Bisnis Kecil. Satu bisnis kecil akan memenangkan iklan televisi berdurasi 30 detik yang akan ditayangkan pada tanggal 2 Februari 2014 selama pertandingan sepak bola terbesar di kuartal ketiga, Super Bowl.

Media sosial adalah bagian inti dari program tersebut, yang dibangun untuk semua aspek kontes. Akibatnya mereka menghasilkan lebih 13 miliar tayangan dan 94 persen sentimen bersih positif selama enam bulan kontes. Begini cara mereka melakukannya.

Intuit QuickBooks adalah merek mapan, ada dalam beberapa bentuk sejak pertengahan 1990-an. Program Game Besar Bisnis Kecil adalah upaya publisitas terbesar yang pernah mereka lakukan. “Intuit dan QuickBooks selalu berdedikasi tinggi untuk merayakan dan mendukung bisnis kecil,” kata Alisa Alexander, Manajer Pemasaran Sosial di Intuit.

Kontes itu dirancang untuk merayakan pelanggan mereka, dan tujuan mereka adalah menampilkan misi dan visi QuickBooks dan Intuit di hadapan sebanyak mungkin orang.

Untuk melakukan itu, mereka memasukkan media sosial ke dalam semua aspek program. Berikut enam cara untuk melakukannya lengkapi kontes Anda dengan media sosial.

# 1: Pertahankan Momentum Dengan Tahapan Kontes

Intuit membangun kontes yang memiliki beberapa fase. Ini memberi mereka cara untuk mempertahankan momentum dan kegembiraan dari peluncuran hingga iklan pemenang yang mengudara di TV enam bulan kemudian. Mereka menggunakan media sosial untuk mempromosikan setiap fase.

Babak 1 difokuskan untuk mendapatkan entri dan mendorong peserta untuk mendapatkan suara untuk melanjutkan ke babak berikutnya. Berbagi sosial dibangun di setiap tingkat, dengan opsi untuk mengunggah foto dari Facebook atau Instagram.

Entri dengan suara terbanyak pindah ke Putaran 2 pada akhir September, di mana mereka menyelesaikan aktivitas online untuk berbagi lebih banyak tentang bisnis mereka. Sebanyak 20 peserta semifinal kemudian dipilih untuk maju ke babak berikutnya.

Di Putaran 3, pada akhir Oktober, karyawan Intuit mempersempit semifinalis menjadi empat finalis. Pemungutan suara di seluruh dunia dilakukan pada November untuk memilih pemenang, yang diumumkan pada akhir Januari. Iklan pemenang ditayangkan pada 2 Februari.

# 2: Jadikan Setiap Peserta Bagian dari Aksi

Setiap peserta kontes Small Business Big Game menerima e-book Small Business Playbook, dan penawaran gratis 30 hari untuk QuickBooks online dengan opsi untuk memperpanjang dengan diskon. Intuit juga membangun banyak hadiah kecil di sepanjang jalan. "Kita ditaburkan dalam hadiah yang lebih kecil juga sehingga terasa mudah diakses dan semua orang mendapatkan sebagian dari kebaikan, bukan hanya pemenang akhir, ”kata Alexander.

Hadiah termasuk kartu hadiah Amazon $ 10, pesta pizza, bola sepak bertanda tangan dari Jimmy Johnson, kredit iklan Facebook dan Google, satu tahun gratis QuickBooks Online, dan hibah $ 1.000. Mempromosikan hadiah yang lebih kecil dan mengumumkan pemenang di media sosial memberi Intuit lebih banyak kesempatan untuk tetap berada di depan audiens bisnis kecil mereka, dan pemirsanya lebih banyak alasan untuk berbagi dengan pengikut mereka sendiri.

# 3: Bersikaplah Strategis Dengan Pembaruan Berbayar dan Organik

Intuit menggunakan pembaruan sosial organik dan berbayar untuk mempromosikan kontes. Misalnya, mereka menggunakan pembaruan organik untuk mengumumkan pemenang hadiah yang lebih kecil dan konten yang sangat menarik seperti video.

“Pembaruan berbayar lebih difokuskan pada tujuan tertentu,” kata Alexander. Mereka menggunakan pembaruan berbayar untuk fokus mendapatkan entri di awal kontes dan untuk mendorong bisnis di Putaran 2 untuk mengisi profil mereka dan mendapatkan lebih banyak suara.

Dengan memfokuskan pembaruan berbayar untuk mendapatkan lebih banyak peserta di awal kontes, Intuit meningkatkan jumlah orang yang berpotensi berbagi konten yang lebih menarik seiring berlalunya kontes.

# 4: Memudahkan Peserta untuk Mempromosikan Dirinya ke Jaringan Mereka Sendiri

Intuit memberi peserta banyak kesempatan untuk mempromosikan diri mereka sendiri dan kontes ke jaringan mereka sendiri.

“Satu hal yang kami lakukan adalah meminta kontestan menjawab pertanyaan tentang diri mereka sendiri untuk mencerminkan kebanggaan, ”kata Alexander. Beberapa pertanyaan yang dijawab peserta di Putaran 2 untuk mempromosikan diri mereka adalah, “Mengapa mereka mencintai Anda bisnis?" Apa saran terbaikmu? "Apa momen yang paling Anda banggakan," dan "Apa yang membuat bisnis Anda menjadi penting khusus?"

Karena poin kebanggaan ini adalah bagian dari kontes itu sendiri, mereka memberi kontestan cara mudah untuk berbagi cerita dengan jaringan mereka, yang pada gilirannya mempromosikan pesan Intuit untuk mendukung bisnis kecil.

Intuit memberi setiap peserta potongan kode untuk menghasilkan tombol suara di situs web mereka sendiri. Finalis juga mendapatkan foto sampul Facebook khusus dan seperangkat gambar yang dapat mereka gunakan untuk mempromosikan diri mereka sebisa mungkin.

“Kontes sosial yang sukses bukan tentang bisnis Anda,” kata Alexander. Ini tentang pelanggan Anda. Oleh memberi kontestan banyak cara mudah untuk mempromosikan diri mereka sendiri, ini pada gilirannya mempromosikan misi dan visi Intuit sendiri.

# 5: Manfaatkan Ikatan Lokal dan Regional

Satu fenomena yang tidak diduga Intuit adalah cara para kontestan memanfaatkan komunitas lokal dan regional mereka untuk menggalang suara. Salah satu semifinalis yang tidak melaju ke babak empat besar bahkan memberikan dukungan kepada finalis dari wilayahnya untuk mendorong perolehan suara.

“Salah satu pembelajaran terbesar yang akan mempengaruhi program seperti ini lagi adalah apa yang terjadi secara organik - sebuah unjuk rasa akar rumput lokal. Jika kami melakukan ini lagi, kami akan merancang untuk memanfaatkannya lebih banyak, ”kata Alexander.

Dia menyebutkan beberapa cara yang mungkin untuk melakukannya tempatkan semifinalis ke dalam tanda kurung, kategorikan suara menurut wilayah, atau adu kota untuk melawan satu sama lain untuk melihat mana yang bisa mendapatkan peserta terbanyak.

# 6: Tindak Lanjut Setelah Kontes Selesai

Jika Anda mengikuti contoh Intuit, Anda bisa mendapatkan beberapa bulan lagi jarak tempuh media sosial dari kontes Anda bahkan setelah selesai.

Meskipun kontes Game Besar Bisnis Kecil secara resmi diakhiri dengan penayangan iklan pemenang selama Super Bowl, Intuit menemukan cara-cara kreatif untuk menindaklanjuti empat finalis mereka.

Mereka memposting beberapa video "pembuatan" di YouTube tentang syuting iklan pemenang. Mereka juga mengucapkan selamat kepada pemenangnya di Facebook atas penghargaan mainan nasional yang mereka menangkan. Akhirnya, pada Mei 2014 mereka merekam tiga iklan lagi untuk finalis yang tersisa yang akan ditayangkan di TV nasional. Semua adalah kesempatan untuk mempromosikan pesan mereka untuk mendukung bisnis kecil di media sosial.

Tidak setiap perusahaan dapat memberikan iklan Super Bowl. Tapi setiap perusahaan dapat menggunakan media sosial untuk melengkapi kontes mereka jika mereka dirancang untuk mempromosikan pelanggan mereka. “Itulah yang dilakukan kampanye sosial paling sukses dengan baik,” kata Alexander. “Mereka menyemai sesuatu dan itu tumbuh secara organik. Ini bukan tentang kita; ini tentang pemilik bisnis kecil. Kami ingin mereka sukses dan begitulah yang terjadi. "

Bagaimana menurut anda? Apakah bisnis Anda mengadakan kontes? Bagaimana Anda bisa menggunakan media sosial untuk meningkatkan kontes Anda? Sertakan komentar dan pertanyaan Anda di bawah ini.