Apakah Anda Menggunakan Media Sosial sebagai Bukti Sosial?

Tahukah Anda bahwa Anda bisa menggunakan media sosial untuk mempengaruhi pengunjung situs web untuk bertahan, membaca konten Anda, menjadi pelanggan, atau bahkan memberi tahu jaringan mereka tentang Anda atau bisnis Anda?

Anda bisa, dan media sosial bisa lebih efektif daripada bentuk pengaruh lainnya, seperti yang akan Anda lihat sebentar lagi.

Pertama, mari kita bicara tentang fenomena yang saya maksud. Mempengaruhi orang yang tidak Anda kenal (dalam hal ini, pengunjung web baru) dengan menggunakan informasi disebut sebagai bukti sosial.

Pertumbuhan Bukti Sosial

Bukti sosial bukanlah konsep baru, atau yang hanya berlaku untuk media sosial. Itu adalah fenomena psikologis.

Pemasar telah menggunakan bukti sosial sebagai prinsip fundamental selama bertahun-tahun. Blog telah menggunakannya baru-baru ini dengan menampilkan nomor Pelanggan RSS mencolok (biasanya melalui FeedBurner). Kemudian, ketika pengunjung baru mampir, mereka berpikir, “Hei, situs ini terlihat cukup populer. 2.000 orang sudah berlangganan. Pasti layak untuk diikuti, jadi saya akan melakukan hal yang sama. "

Bukti sosial memberi situs Anda keunggulan dibandingkan situs lain yang tidak menggunakannya, dan bukti sosial dapat membantu Anda tumbuh lebih cepat dengan mengubah lebih banyak orang menjadi pengunjung berulang.

Dan sekarang, dengan media sosial, bukti sosial tidak harus dibatasi hanya dengan menampilkan jumlah pelanggan RSS. Profil dan aktivitas media sosial Anda di Facebook, Twitter, dll., Juga dapat berfungsi sebagai bukti sosial, dan terkadang bahkan lebih efektif daripada hanya jumlah RSS atau nomor lalu lintas.

Seberapa Efektifkah Media Sosial sebagai Bukti Sosial?

Saya menghubungi Lisa Barone dari Media yang Lantang, sebuah perusahaan pemasaran Internet yang dihormati, untuk menanyakan pertanyaan itu kepadanya. Berikut pendapat Lisa tentang keefektifan media sosial sebagai bukti sosial untuk blog atau situs:

Ini sangat efektif, terutama untuk pengusaha atau pemilik bisnis kecil. Mengembangkan kehadiran di web sosial menambah kredibilitas blog / situs web Anda karena memungkinkan orang melihat Anda terlibat dengan orang lain. Mereka melihat teman media sosial mereka berbicara dengan Anda dan itu berfungsi sebagai tanda bahwa Anda dipercaya dan tidak akan menipu mereka.

Ini juga memberikan indikator lain bahwa Anda berkomitmen untuk membangun kehadiran Anda, dan sebagai pelanggan, mereka akan dapat menghubungi Anda jika memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan. Menciptakan kehadiran media sosial adalah cara lain untuk memberi tahu pelanggan bahwa Anda telah memberikan informasi untuk mereka.

Media sosial sebenarnya meningkatkan pembuktian sosial karena bisa libatkan teman, kolega, atau rekan tertentu dari orang yang ingin Anda pengaruhi.

Cara Menggunakan Facebook, Twitter, dan Lainnya sebagai Bukti Sosial

Mari kita lihat contoh spesifik dari apa yang saya bicarakan. Facebook memiliki semua jenis widget sosial Anda dapat menginstalnya di situs web Anda. Widget ini dapat menunjukkan banyak hal, termasuk berapa banyak orang yang "menyukai" situs Anda (jika Anda memiliki file Halaman Fan Facebook), atau berapa banyak orang yang baru-baru ini membagikan konten Anda di Facebook.

Dan Facebook pintar tentang itu. Mereka menyesuaikan widget untuk siapa pun yang mengunjungi halaman web Anda. Pada contoh di bawah ini, Penguji Media Sosial menggunakan “Kotak Suka” Facebook di bilah sisi kanan. Dikatakan 10.530 orang menyukai UKM di Facebook pada saat artikel ini ditulis (wow). Jika beberapa teman saya dalam grup itu yang "menyukai" situs tersebut, wajah mungil mereka yang cantik akan muncul untuk saya lihat:

Dalam kedua kasus tersebut, bukti sosial membuat saya lebih cenderung untuk terus membaca situs ini, atau bahkan berlangganan atau "menyukainya". Dalam satu kasus, saya akan melihat banyak orang asing sudah menyukai situs ini; dalam kasus lain, saya akan melihat bahwa beberapa teman spesifik saya menyukainya.

Facebook juga bukan satu-satunya bentuk media sosial yang dapat berfungsi sebagai bukti sosial.

Twitter dapat digunakan dengan cara yang serupa (dengan menampilkan jumlah pengikut, feed aktivitas atau berapa kali konten telah di-retweet). Digg dan jejaring sosial / situs bookmark lainnya juga memiliki widget. Periksa hangout media sosial favorit Anda untuk mengetahui hal-hal yang dapat Anda gunakan sebagai bukti sosial.

Di bawah ini adalah cara unik dan kreatif membuat blog Engadget menggunakan Twitter sebagai bukti sosial (serta cara yang bagus untuk mengarahkan pengunjung ke konten populer):

Berkreasilah Dengan Bukti Sosial Situs Anda

Jangan lupa bahwa blog juga merupakan salah satu bentuk media sosial. Jika blog Anda menarik banyak komentar, menampilkan jumlah komentar Anda secara mencolok dapat berfungsi sebagai bentuk bukti sosial yang efektif.

Saya bertanya kepada Lisa Barone bagaimana dia dan Outspoken Media telah menggunakan media sosial sebagai bukti sosial di situs mereka. Metodenya termasuk menampilkan nomor pelanggan FeedBurner, merotasi testimonial dari kolega industri yang dihormati, dan menampilkan logo media di halaman beranda mereka untuk menunjukkan kepada pengunjung di mana mereka disebutkan.

Adapun tips menggunakan media sosial sebagai bukti sosial, Lisa suka fokus membuat situs / blog Anda terlihat lebih besar dari Anda. Meminjam logo dari situs lain yang menampilkan Anda dan memberi tahu orang-orang tentang wawancara atau podcast Anda telah menjadi bagian di dalamnya adalah cara yang bagus untuk menunjukkan kepada pengunjung bahwa situs Anda layak untuk diperhatikan, menurut Lisa. “Jika bukti sosial memberi tahu kita bahwa kita menyukai apa yang disukai teman kita dan para ahli bergaul dengan ahli, maka Anda ingin membuat komunitas Anda terlihat seperti sedang menunggu antrean jalan masuk. Berpura-puralah sampai Anda berhasil, dan ketika Anda berhasil, tunjukkan lencana Anda, ”Dia merekomendasikan kepada saya.

Pertimbangkan untuk menggunakan titik interaksi apa pun yang Anda miliki dengan suku Anda di web sosial sebagai bukti sosial untuk situs Anda. Orang-orang akan melihat bahwa Anda aktif, bahwa Anda memberikan nilai, dan kerumunan orang lain (mungkin bahkan teman mereka) berpikir bahwa konten Anda adalah lutut lebah.

Bagaimana Anda menggunakan media sosial sebagai bukti sosial?

Apa pengalaman Anda memengaruhi orang di web dengan media sosial? Apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan penggunaan media sosial di situs web Anda? Silakan bagikan pemikiran Anda di kotak komentar di bawah.