5 Langkah Hosting Obrolan Twitter yang Berhasil: Panduan Utama Anda: Pemeriksa Media Sosial

Meng-hosting obrolan Twitter adalah cara yang luar biasa untuk berinteraksi dengan penggemar dan pengikut Anda, menjadi lebih baik memahami dan mengembangkan komunitas Anda dengan cepat, sebaik promosikan merek dan bisnis Anda.

Saya telah melihat kekuatan jaringan dan promosi obrolan Twitter, jadi saya memutuskan untuk menggali lebih dalam.

Sulit untuk mendeskripsikan semua yang saya pelajari dalam artikel yang satu ini, tapi saya akan melakukan yang terbaik.

Ini dia panduan lengkap untuk mempersiapkan dan menyelenggarakan obrolan Twitter Anda.

Mengapa Twitter Chat?

Obrolan Twitter adalah percakapan Twitter publik seputar satu hal yang unik tanda pagar. Hashtag ini memungkinkan Anda untuk mengikuti diskusi dan berpartisipasi di dalamnya. Obrolan Twitter biasanya berulang dan tentang topik tertentu untuk menghubungkan orang secara teratur dengan kepentingan tersebut.

Menghosting obrolan Twitter adalah cara efektif untuk:

• Promosikan kehadiran media sosial Anda
  : Meskipun obrolan Twitter berkembang di sekitar satu hashtag, itu masih bersifat publik — yang berarti jutaan pengikut peserta obrolan akan melihat hashtag tersebut dan memeriksa apa yang ada di baliknya. Ini berarti ratusan orang baru mempelajari merek Anda setiap saat!
• Dapatkan umpan balik instan: Obrolan Twitter adalah peluang bagus untuk dengarkan komunitas Anda. Ajukan pertanyaan dan Anda akan segera mendapatkan jawaban.
• Ciptakan komunitas di balik bisnis Anda: Obrolan Twitter adalah salah satu aktivitas media sosial paling menarik yang membentuk kebiasaan. Pengikut Anda menonton setiap minggu pada saat yang sama untuk berinteraksi satu sama lain, mengikuti satu sama lain, saling me-retweet, dll. Itu salah satu cara terbaik untuk ubah pengikut Anda menjadi pendukung merek Anda.

# 1: Pahami Cara Kerjanya

Sebelum membuat obrolan Twitter Anda sendiri, ada baiknya untuk mengikuti atau bahkan berpartisipasi dalam beberapa obrolan Twitter di industri Anda. Berikut adalah dua sumber di mana Anda bisa temukan obrolan Twitter yang relevan tentang topik yang menarik:

• Ini Google Spreadsheet adalah basis data obrolan Twitter buatan pengguna yang dimulai oleh Robert Swanwick. Untuk menemukan acara yang relevan, cukup gunakan pintasan CTRL + F. Saya tidak yakin seberapa aktif dimoderasi, tetapi sekarang tampaknya cukup bersih.
• Twebevent adalah alat hebat lainnya untuk melacak obrolan Twitter yang akan datang. Opsi pencarian tampaknya rusak, tetapi Anda dapat dengan mudah pergi dari kamar ke kamar (atau pergi ke acara mendatang) untuk menemukan yang menarik.

# 2: Bentuk Rencana Anda

Setelah beberapa hari mengikuti beberapa obrolan yang relevan, Anda mungkin akan mendapatkan ide. Sekarang Anda bisa mengatur semuanya.

Lakukan curah pendapat tentang Hashtag

Langkah ini sangat penting. Tagar inilah yang menyatukan semuanya. Setelah dipilih, akan sangat sulit untuk diubah. Begitu Anda ingin hashtag Anda:

• Benar-benar unik. Cari Indonesia sebelum memilih satu (Anda mungkin juga ingin mencari di Google dan Kamus Perkotaanuntuk memastikan tidak ada asosiasi tetap atau buruk dengan kata yang Anda temukan untuk hashtag Anda).

  

• Sesingkat mungkin. Ingat hashtag akan ada di setiap tweet obrolan Anda. Semakin panjang hashtag, semakin sedikit yang dapat dikatakan peserta obrolan Anda!
• Mudah diingat. Hashtag harus mencerminkan topik atau nama merek Anda untuk membuat asosiasi instan.
• Mudah diketik. Apa pun alat yang Anda undang untuk digunakan oleh pengikut Anda, akan selalu ada beberapa orang yang akan mengetikkan tagar secara manual untuk memasukkan tweet ke dalam diskusi. Ini sangat membantu ketika hashtag Anda mudah diketik. Begitu hindari huruf ganda, simbol, dll. Misalnya, salah satu tagar tersulit yang pernah saya temukan adalah #call_team yang mencakup garis bawah.

Atur Hari dan Waktu

Akan sulit (meskipun bukan tidak mungkin) untuk mengubah waktu setelah Anda memulai, karena ini dapat mengakibatkan orang-orang melewatkan obrolan. Gunakan waktu yang paling sesuai.

• Pastikan tidak ada obrolan Twitter utama tentang topik serupa pada hari acara Anda dijadwalkan.
• Bantu orang-orang di seluruh dunia untuk memahami kapan obrolan Anda akan berlangsung (ini alat akan membantu Anda dengan zona waktu).

Tip cepat: Dalam ceruk pasar Anda, membuat jadwal dari semua obrolan Twitter terkenal untuk mengidentifikasi hari dan waktu terbaik untuk menjalankan bisnis Anda sendiri. Misalnya, berikut adalah jadwal semua acara media sosial dan blog yang saya buat untuk mencari tahu waktu terbaik untuk kita blog tamu#myblogguest Obrolan Twitter:

Pastikan untuk membaca Mack Collier's 10 Langkah untuk Membuat Obrolan Twitter yang Sukses. Mack, tuan rumah yang sukses #Blogchat, menawarkan beberapa pengalaman langsung:

… Tidak peduli hari dan waktu apa yang Anda pilih, seseorang akan mengatakan itu bukan yang terbaik untuk mereka. Saya selalu meminta orang-orang mengatakan kepada saya bahwa mereka ingin bergabung dengan #blogchat, tetapi tidak bisa karena itu pada Minggu malam.

Namun terkadang saat hari libur atau acara spesial jatuh pada Minggu malam, saya akan memindahkan #blogchat ke hari Senin untuk minggu tersebut. Dan segera setelah saya melakukannya, beberapa orang akan memberi tahu saya bahwa mereka tidak dapat bergabung karena Senin malam tidak baik untuk mereka. Begitu pilih hari yang paling cocok untuk ANDA, dan pertahankan.

Temukan Moderator

Anda tidak dapat melakukan semuanya sendiri. Anda membutuhkan orang yang akan membantu Anda menyampaikan pesan Anda. Mengundang moderator adalah cara yang bagus untuk daftarkan orang-orang yang berpengaruh untuk bekerja mempromosikan acara Anda.

Moderator dapat menjadi anggota tim Anda, anggota paling aktif di komunitas Anda, atau kontak media sosial terdekat Anda.

Itu ide yang bagus buat pedoman tertulis untuk moderator obrolan Anda agar mereka mendapatkan gambaran tentang tanggung jawab mereka:

• Selamat datang(anggota baru.
• Jaga agar diskusi tetap fokus (dengan banyaknya pengguna Twitter yang berkontribusi, biasanya tidak mudah untuk membuat diskusi tetap sesuai topik).
• Promosikan obrolan secara teratur dan undang anggota baru.
• Rangkum bagian-bagian diskusi yang berbeda (tandai akhir bagian pendahuluan, daftar alat dan sumber daya yang disebutkan, dan rangkum).

# 3: Umumkan dan Promosikan Obrolan Twitter Anda

Jelas, kamu akan gunakan semua media yang tersedia (blog Anda sendiri, akun media sosial Anda, siaran pers, dll.) ke umumkan obrolan Twitter Anda yang akan datang. Berikut ini beberapa hal yang perlu diingat:

• Buat halaman referensi "statis" yang singkat tapi bermanfaat mencantumkan kapan dan seberapa sering obrolan Twitter Anda akan dilakukan. Artikel pengumuman Anda juga harus berisi penjelasan yang baik tentang cara kerja obrolan Twitter (berikut adalah bagus), serta alat apa yang dapat digunakan peserta untuk mengikuti dan mengambil bagian. Pastikan halaman ini menempati peringkat # 1 di penelusuran Google untuk [hashtag resmi] sehingga orang dapat menemukan acara Anda untuk mulai mengikutinya.

  

• Izinkan pengikut dan pendukung merek Anda untuk mempromosikan obrolan Twitter Anda dengan membuat segala macam media promosi seperti lencana (yang mudah disematkan dan dibagikan) dan video perkenalan. Orang-orang suka mempromosikan kontes dan acara jika Anda memberi mereka multimedia.

  

# 4: Jalankan Obrolan Twitter Anda

Saat Anda merasa lebih nyaman menyelenggarakan obrolan Twitter, Anda akan menemukan gaya dan pendekatan "unik" Anda sendiri. Untuk sekarang, berikut adalah daftar periksa untuk Anda kembangkan:

1. Mulailah dengan perkenalan selamat datang (beberapa menit untuk membiarkan peserta obrolan Anda memperkenalkan diri dan mulai men-tweet tentang acara Anda).
2. Umumkan topik obrolan Anda (pilih satu ide spesifik untuk setiap obrolan Anda agar diskusi tetap fokus).
3. Tweet pemikiran dan ide Anda sendiri tentang topik itu.
4. Beri waktu setidaknya 5 menit bagi peserta obrolan Anda untuk berbagi ide (retweet yang terbaik).
5. Meringkaskanpoin terpenting saat Anda pergi.
6. Mengajukan pertanyaan (beri label pertanyaan Anda sebagai Q1, Q2, dll., untuk memudahkan peserta obrolan Anda menjawab dan mendorong diskusi).
7. Retweet dan rangkum jawaban terbaik.
8. Bagikan beberapa alat dan tautan terkait dan undang peserta obrolan Anda untuk berbagi milik mereka juga (retweet yang terbaik).
9. Umumkan akhir obrolan yang akan datang dan terima kasih kepada semua orang untuk berpartisipasi.
10. Tweet kesimpulan obrolan.
11. Umumkan hari / waktu dan topik obrolan berikutnya.

Bilas dan ulangi saat berikutnya Anda melakukan obrolan Twitter.

Alat untuk Menjalankan Obrolan Anda

Klien Twitter paling populer dapat digunakan untuk mengikuti dan berpartisipasi dalam obrolan Twitter menggunakan tagar resmi.

Misalnya dengan HootSuite Anda dapat membuat tab baru untuk melacak hasil pencarian Twitter. Catatan: Ini juga akan * mengarsipkan * hasil pencarian untuk referensi lebih lanjut.

TweetDeck adalah opsi hebat lainnya di mana pengguna dapat menambahkan kolom baru untuk hasil hashtag dan mendapatkan pemberitahuan desktop dari tweet baru.

Peserta obrolan Anda dapat memilih metode pilihan mereka jika mereka mengetahui tagar; namun, ini berguna untuk tautkan ke satu opsi saja saat Anda mengundang orang untuk bergabung dalam obrolan.

Saat ini, satu-satunya pilihan adalah TweetChat (dan Twebevent, yang berjalan di TweetChat). TweetChat memungkinkan Anda membuat "ruang" untuk obrolan Twitter yang kemudian dapat Anda promosikan melalui tweet, posting blog, dll. URL menggunakan format berikut: http://tweetchat.com/room/hashtag

Peserta obrolan Anda harus mengautentikasi Twitter agar dapat mengirim tweet langsung dari TweetChat. Mereka tidak perlu mengetikkan hashtag Anda — TweetChat akan menambahkannya secara otomatis, yang membuat prosesnya jauh lebih mudah.

TweetChat agak lambat dalam hal memperbarui tweet. Anda dapat mengaturnya ke interval pembaruan 5 detik tetapi, menurut pengalaman saya, orang-orang yang menggunakan TweetChat umumnya lebih lambat daripada yang ada di TweetDeck. Ini tidak terlalu penting jika Anda menyusun obrolan dengan baik dan memberikan waktu beberapa menit kepada semua orang untuk menindaklanjuti.

Dalam sebuah kata, Manfaat utama TweetChat mencakup kemampuan untuk:

• Tweet ke obrolan tanpa mengetik hashtag (serta retweet dan favorit tweet orang lain dalam obrolan).
• Sesuaikan kecepatan refresh (5 detik adalah waktu minimum yang tersedia).
• Saring retweet (untuk menghilangkan kekacauan apa pun).

  

# 5: Ringkas, Arsipkan, dan Analisis

Gunakan Alat untuk Meringkas dan Mengarsipkan Obrolan Anda

Ada berbagai alat yang memungkinkan Anda buat transkrip tweet Anda, tetapi Anda mungkin menemukan transkrip yang dihasilkan cukup banyak (dengan banyak orang men-tweet dan me-retweet pembaruan menggunakan hashtag Anda selama obrolan).

Simpan adalah pilihan terbaik untuk membuat transkrip tweet Anda karena memungkinkan Anda pilih tweet yang Anda inginkan di transkrip dan tambahkan beberapa konteks penting untuk tweet Anda memilih. Selain itu, Storify memungkinkan pengguna obrolan Twitter Anda berlangganan ke "bab" baru yang Anda terbitkan (yang menghasilkan lebih banyak eksposur konten).

• Untuk memilih tweet, klik dua kali di hasil pencarian.
• Arahkan kursor ke tweet yang ditambahkan dan klik "Tambahkan teks" untuk menambahkan beberapa konteks tambahan ke tweet.
• Tingkatkan cerita Anda dengan video YouTube, gambar Flickr, tautan tersemat, dll.

Opsi lain yang memungkinkan untuk mentranskripsikan dan / atau mengarsipkan obrolan Twitter Anda:

• Twilert akan mengirimi Anda email daftar tweet yang berisi hashtag Anda. Pembaruan email yang dihasilkan terlihat bagus dan sangat mudah di-blog saat Anda dalam perjalanan (Anda dapat memperbarui blog serta halaman Facebook Anda langsung dari email). Ini juga akan membuat arsip obrolan Twitter Anda yang dapat dicari di Gmail (gunakan label Gmail untuk mengirim semuanya dalam satu folder tertentu untuk organisasi yang lebih baik).
• SearchHash memungkinkan Anda mengunduh semua tweet di sekitar hashtag apa pun ke Excel jika Anda lebih suka versi desktop. Biasanya, Anda harus membuat arsip baru secara manual setiap minggu. Berikut ini beberapa cara lagi untuk ekspor hasil pencarian Twitter ke Excel atau Google Spreadsheet.

Tip cepat: untuk semua alat di atas, pertimbangkan untuk memfilter retweet untuk menghilangkan kekacauan.

Gunakan Blog Anda untuk Ringkasan Obrolan

Setiap obrolan Twitter akan menjadi sumber yang bagus untuk informasi dan tip berguna tentang topik yang relevan dengan bisnis Anda. Sangat masuk akal untuk Manfaatkan konten ini semaksimal mungkin dengan mengubahnya menjadi konten blog. Ini memungkinkan Anda untuk keduanya perbarui blog Anda secara teratur dengan konten relevan yang bermanfaat dan sebarkan berita tentang obrolan Twitter Anda.

Jadi, setelah obrolan Twitter mingguan Anda selesai, pastikan untuk melakukannya buat ringkasan obrolan yang teratur dan posting ke blog Anda dengan hashtag resmi Anda di judul (untuk memastikan semua retweet ringkasan obrolan Anda berakhir di ruang obrolan Twitter).

Analisis Perkembangan Obrolan Twitter Anda

Obrolan Twitter Anda akan berkembang dari minggu ke minggu. Perlu waktu agar obrolan tweet Anda menjadi "populer". Beri waktu dan lacak kemajuan Anda.

Dua hal utama yang saya lacak adalah:

• Jumlah tweet (serta jumlah retweet) untuk mengevaluasi interaksi
• Memberi pengaruh Twitter yang mapan dan peserta paling aktif

Untuk kedua tugas di atas, Martin HawkseyPengarsipan Twitter Google Spreadsheet sangat berharga. Mungkin perlu beberapa waktu untuk menyiapkan (saya menjelaskan seluruh proses sini) dan Anda juga harus melakukannya ingat untuk menjalankannya setiap minggu untuk memperbarui arsip.

Hasilnya sepadan dengan usaha!

Spreadsheet akan mengarsipkan semua tweet dan melacak volume tweet obrolan Anda:

Spreadsheet juga akan mengumpulkan semua kemungkinan detail tentang peserta obrolan (Anda perlu membuat aplikasi Twitter sederhana untuk itu) dan mengidentifikasi peserta yang paling berpengaruh dan berjejaring terbaik.

Anda juga bisa urutkan spreadsheet untuk mengidentifikasi pengguna Twitter yang paling berpengaruh berpartisipasi dalam hal jumlah pengikut:

Jelas, dengan melacak influencer dan peserta aktif, Anda dapat mendorong mereka (misalnya, memberikan beberapa hadiah atau mengundang mereka untuk memoderasi obrolan) dan karenanya memotivasi seluruh komunitas untuk aktif juga!

Pilihan lain yang lebih mudah digunakan, tetapi lebih mendasar, untuk menganalisis kemajuan obrolan Twitter Anda adalah Pengarsip dan WhatTheHashtag.

Contoh Obrolan Twitter untuk Mendorong Kreativitas Anda

Libatkan Influencer: RavenTools.com menyelenggarakan obrolan Twitter bulanan (#RavenChat) dan mengundang influencer terkenal di industri pencarian setiap saat. Ini adalah cara yang bagus untuk mendorong influencer khusus untuk mulai membicarakan Anda dan melibatkan pengikut mereka.

Biarkan Pengikut Mempromosikan Diri Sendiri: Ini adalah trik terkenal yang jika Anda mau ubah pengikut Anda menjadi pendukung merek, bantu mereka mempromosikan diri mereka sendiri. #CommentHour adalah contoh yang bagus: memungkinkan blogger mengunjungi blog satu sama lain dan bertukar komentar. Hasilnya adalah lebih banyak lalu lintas dan kontak jaringan!

Menjadi Sumber: Terkadang Anda tidak membutuhkan topik tetap dan jadwal tetap. Contoh terbaiknya adalah #JournChat yang memupuk pertukaran informasi yang sedang berlangsung antara pencari dan pemasar sosial, blogger dan jurnalis. Sejak berpartisipasi dalam #JournChat telah menjadi cara yang bagus untuk didengar, banyak tweet setiap hari!

Kesimpulan

Tidak ada jawaban yang "benar" tentang cara menyiapkan obrolan Twitter Anda. Tidak ada waktu atau frekuensi "terbaik". Tidak ada format yang "benar" tentang cara Anda menjalankannya. Semuanya bermuara pada seberapa kreatif Anda dan seberapa serius Anda ingin sukses.

Seperti upaya media sosial jangka panjang lainnya yang melibatkan kami, menghosting dan mempromosikan obrolan Twitter membutuhkan banyak kesabaran dan ketekunan. Hanya luangkan banyak waktu dan upaya untuk membuatnya berhasil dan itu pasti akan terjadi!

Bagaimana menurut anda? Tinggalkan pertanyaan dan komentar Anda di kotak di bawah ini.