Cara Membuat Komunitas Google+ untuk Mengembangkan Bisnis Anda: Penguji Media Sosial

Apakah Anda sedang mencari cara untuk dapatkan hasil maksimal dari Google+?

Apakah bisnis Anda memiliki komunitas Google+?

Saat Anda membawa percakapan ke tempat sentral dan mendorong kolaborasi, Anda memberikan nilai bagi audiens Anda.

Dalam artikel ini saya akan menunjukkannya kepada Anda cara membuat komunitas Google+ dan cara terhubung dengan orang-orang dan membuat mereka datang kembali.

# 1: Buat Komunitas Google+ Dari Awal

Komunitas Google+ adalah salah satu alat paling fleksibel yang tersedia di media sosial, dan gratis untuk pengguna dan merek Google+.

Komunitas mudah dibentuk dan merupakan cara yang bagus untuk mengembangkan pengikut setia. Kedengarannya bagus, bukan?

Kemudian mari kita mulai dengan cara membuat komunitas Google+ untuk perusahaan Anda. (Anda juga dapat membuatnya untuk akun pribadi Anda, tetapi artikel ini berfokus pada opsi merek.)

Untuk membuat komunitas Google+, masuk ke akun Google+ Anda, buka dasbor halaman merek Anda dan ikuti langkah-langkah berikut:

1. Arahkan kursor ke atas tombol Beranda di kiri atas halaman dan pilih Komunitas dari menu.

Anda akan melihat layar di bawah.

2. Klik tombol biru Buat Komunitas di sisi kanan layar.

3. Pilih komunitas publik atau pribadi.

Komunitas publik dan pribadi masing-masing memiliki keuntungan, tetapi ada batasannya. Setelah Anda membuat komunitas sebagai publik atau pribadi, Anda tidak dapat mengubahnya. Grup privat tetap privat dan grup publik tetap publik. Pertimbangkan dengan pasti opsi mana yang akan melayani Anda dengan lebih baik.

Jika Anda sudah memiliki lebih banyak pengikut, saya sarankan untuk membuat komunitas publik. Dalam komunitas publik, orang-orang dapat berbagi konten di luar grup (mis., Ke aliran mereka sendiri).

Dalam komunitas pribadi, Anda tidak dapat melakukannya. Menurut pengalaman saya, energi dalam komunitas meledak ketika anggota tidak dapat berbagi konten berharga dari grup.

Karena itu, komunitas pribadi sangat bagus untuk percakapan, jadi mereka pasti punya tempat. Kamu hanya perlu putuskan apa yang terbaik untuk Anda dan pemirsa Anda.

Tapi mari kita bergabung dengan komunitas publik untuk artikel ini karena mereka memiliki jangkauan terbesar dan paling populer. Anda kemungkinan besar akan menggunakan pengaturan publik untuk komunitas Anda.

4. Beri nama komunitas Anda, tetapkan preferensi, dan klik Buat Komunitas.

Anda akan berakhir di halaman ini:

5. Selesaikan pengaturan komunitas Anda dengan menambahkan tagline, gambar, bagian Tentang, dan kategori diskusi.

Klik Selesai dan Anda akan melihat jendela pop-up yang memungkinkan Anda mengundang anggota grup baru.

6. Jika Anda ingin mengundang anggota ke grup Anda, ketik pesan ramah di bagian atas, lalu tambahkan orang yang ingin Anda undang di bidang Kepada dan klik Kirim.

Jika Anda membuat komunitas untuk suatu merek atau perusahaan, Anda akan memiliki tombol Ikuti di bagian Dibuat Oleh. (Opsi ini tidak tersedia untuk pengguna umum sekarang.)

Pada gambar di bawah, Anda dapat melihat bahwa saya telah menetapkan merek kami sebagai pembuat komunitas, bukan diri saya sendiri.

Ini mungkin tampak seperti hal kecil, tetapi ini mendorong lebih banyak orang untuk mengikuti laman Google+ perusahaan Anda alih-alih laman pribadi Anda, dan ini memperkuat bahwa komunitas adalah milik merek Anda.

Anda sudah selesai membuat komunitas Anda. Sekarang mari kita buat orang-orang menemukan Anda dan bergabung.

# 2: Dapatkan Anggota Baru

Grup selalu lebih baik dengan lebih banyak anggota, tetapi mereka harus tahu tentang Anda untuk bergabung, bukan? Ada beberapa cara untuk menyebarkan berita.

Sudah pasti Anda akan melakukannya bagikan komunitas Anda melalui halaman Google+ dan profil Anda sendiri, tapi lanjutkan dan mengirim undangan pribadi ke orang-orang di Google+ seandainya mereka ketinggalan pengumuman.

Hal penting yang harus diingat dengan undangan pribadi adalah jangan menjadi spam. Daripada mengundang semua orang di lingkaran Anda atau bahkan orang yang belum Anda temui, saya sarankan Anda hubungi hanya orang-orang yang telah menunjukkan minat.

Google+ adalah awal yang baik, tetapi jangan lupa bagikan di profil sosial Anda yang lain juga. Banyak pengikut Anda yang memiliki akun lintas platform seperti Anda dan mungkin melewatkan pengumuman Anda di Google+. Beri mereka kesempatan untuk bergabung di mana pun mereka berada.

Jika Anda menjalankan acara langsung atau rekaman (misalnya, podcast, hangouts, atau webinar), sertakan ajakan bertindak dalam promosi Anda dan selama acara meminta orang untuk bergabung dengan komunitas Anda.

Dua hal yang bekerja sangat baik untuk perusahaan kami adalah menambahkan tautan ke tanda tangan email dan menambahkan file lencana komunitas ke situs web kami. Upaya kecil ini telah menghasilkan aliran orang yang stabil untuk bergabung dengan komunitas kami.

Terkadang persepsi eksklusivitas bisa menjadi motivator besar.

Jika Anda membuat komunitas publik terbuka (yaitu, siapa saja dapat bergabung tanpa meminta izin), pertimbangkan untuk mengubah setelan Anda sehingga komunitas tersebut ditutup. Saat Anda menutup grup, orang harus meminta untuk bergabung.

Kami melakukan ini dengan kami Ditambah komunitas Bisnis Anda dan keanggotaan serta keterlibatan telah meroket. Dalam enam minggu terakhir saja, kami telah bertemu dengan 1000 anggota baru dan memperkenalkan mereka satu sama lain.

Berikut caranya ubah grup Anda dari terbuka menjadi tertutup dalam tiga langkah mudah:

1. Di halaman komunitas Anda, klik ikon setelan dan pilih Edit Komunitas dari menu.

2. Di halaman berikutnya, gulir ke bawah kolom kiri dan Anda akan melihat Siapa yang Dapat Bergabung. Klik tautan Ubah.

3. Di jendela pop-up, pilih Ya, Siapapun Bisa Minta Bergabung dan klik Konfirmasi Perubahan.

Saat Anda membuat komunitas publik ditutup, komunitas itu tetap publik. Artinya, non-anggota masih dapat melihat konten komunitas dan memberi +1 atau membagikan konten tersebut, tetapi mereka tidak dapat berkomentar.

# 3: Jaga Hubungan Anggota

Keterlibatan adalah komponen kunci dari setiap komunitas yang sukses.

Anda mungkin pernah membuat komunitas dan grup sebelumnya, jadi Anda tahu bahwa moderasi jauh melebihi Anda atau anggota Anda yang berbagi pos di arus dan mengeklik tombol +1. Penting untuk bertemu dan menyapa setiap orang.

Dorong Diskusi

Untuk membangun komunitas yang setia, Anda memang perlu hadir. Jika Anda ingin orang berinteraksi, memimpin dan memulai percakapan—Tersedia, dapat diakses dan ramah.

Saat seseorang mengajukan pertanyaan secara pribadi, sarankan agar mereka meletakkannya di aliran komunitas utama. Hal ini tidak hanya memungkinkan orang lain untuk menawarkan saran, tetapi ini adalah cara bagi Anda untuk berbagi sumber daya dengan semua orang (bukan hanya individu).

Mintalah nasihat orang-orang dan libatkan mereka dalam arah komunitas di masa depan. Mendengarkan saran anggota Anda dan berdiskusi di arus utama akan membangun kepercayaan dan loyalitas.

Selalu Perbarui Kategori

Sekali-sekali, tinjau kategori komunitas Anda. Jika Anda menemukan orang tidak memposting di kategori yang Anda buat atau orang-orang memposting di kategori yang salah, coba ubah topik.

Catatan penting tentang kategori: Jika Anda menghapus kategori, itu juga akan menghapus posting dalam kategori itu.

Hadiahi Orang yang Sangat Terlibat

Dalam grup mana pun, selalu ada beberapa orang yang menjadi paling vokal dan membantu. Hadiahi mereka dengan memasukkan mereka ke dalam lingkaran khusus dan membagikannya dengan anggota grup. Lingkaran memberi setiap orang cara mudah untuk mengikuti para anggota yang sangat terlibat ini.

Jika Anda ingin lebih menghargai kontributor teratas Anda, Anda bisa buat Google hangout untuk 100 anggota komunitas teratas (Anda dapat memiliki hingga 100 orang di bagian teks).

# 4: Tawarkan Nilai yang Konsisten

Anda tidak hanya ingin mempertahankan anggota yang sudah ada, tetapi juga ingin menarik anggota baru. Salah satu cara untuk menjaga semua orang tertarik untuk menawarkan acara komunitas reguler.

Jika ada topik yang terus bermunculan, hangout adalah cara terbaik bagi semua orang untuk terhubung dan mendiskusikannya. Percakapan mungkin akan berlanjut di grup setelah hangout selesai.

Kesimpulan

Jika dilakukan dengan baik, komunitas Google+ dapat mengubah pengalaman sosial Anda selamanya.

Meskipun komunitas Anda besar, diskusi bisa menjadi sangat akrab — anggota saling mengenal. Mereka berbagi pertanyaan dan jawaban, perkembangan industri, dan lainnya. Halaman komunitas Anda menjadi tempat berkumpul.

Bagaimana menurut anda? Apakah Anda sudah menggunakan komunitas Google+? Apakah Anda punya tip untuk orang lain yang ingin memulai? Silakan tinggalkan komentar Anda di bawah.