Cara Menjangkau Lebih Banyak Pelanggan Lokal Dengan Facebook: Penguji Media Sosial

Ingin tahu bagaimana cara mengembangkan koneksi lokal di Facebook?

Mencari cara untuk meningkatkan visibilitas bisnis lokal Anda?

Dengan sedikit taktik organik, Anda dapat menjangkau lebih banyak pelanggan lokal di Facebook tanpa mengeluarkan uang untuk iklan.

Dalam artikel ini, Anda akan melakukannya temukan empat cara untuk menjangkau audiens lokal di Facebook.

# 1: Mengirim Pesan Bertarget Dengan Kiriman Gelap

Posting gelap adalah alat Facebook luar biasa yang secara konsisten kurang digunakan oleh bisnis. Mereka mirip dengan iklan Facebook karena memungkinkan Anda menerapkan kriteria penargetan untuk menentukan siapa yang akan melihat posting tersebut di umpan berita mereka.

Dengan menggunakan fitur ini, Anda bisa hanya menjangkau audiens lokal dengan postingan organik Anda. Jika Anda memiliki beberapa toko yang terdaftar di bawah satu halaman Facebook, Anda dapat menampilkan posting yang relevan ke masing-masing audiens Anda.

Misalnya, Anda dapat mengunggah kiriman gelap ke

mengiklankan penjualan ke audiens lokal Anda atau membagikan kode penawaran yang dapat digunakan secara langsung. Ini membantu mengirimkan lalu lintas lokal dari Facebook ke toko fisik Anda yang sebenarnya.

Untuk buat posting gelap, pergi ke Power Editor. Dari sana, buka Postingan Halaman.

Lanjut, klik tombol biru Buat Posting untuk membuat postingan gelap atau "belum dipublikasikan" baru.

Anda dapat memilih untuk membuat pembaruan status biasa, a korsel, posting gambar, posting video, atau posting penawaran. Penawaran dapat sangat membantu untuk menghasilkan lalu lintas pejalan kaki ke toko fisik Anda.

Tip: Anda juga dapat menggunakan kiriman gelap untuk pengujian split untuk mempelajari konten apa yang paling ditanggapi oleh audiens lokal Anda.

# 2: Dorong Check-in di Lokasi Anda

Jika Anda memiliki file halaman Facebook, pelanggan dapat check-in saat mereka mengunjungi lokasi Anda (dan, secara hipotesis, bahkan saat mereka tidak mengunjungi lokasi Anda). Kecuali pengguna menyembunyikan aktivitas check-in mereka, jaringan teman dan pengikut mereka dapat melihat saat mereka check-in di lokasi Anda.

Saat pengguna check in, Facebook secara otomatis akan menyarankan tindakan berbeda yang dapat mereka terapkan pada pembaruan status mereka, seperti "makan sarapan pagi ini" atau "makan malam bersama keluarga tercinta".

Karena pengguna dapat menambahkan tindakan dengan check-in, ini adalah versi canggih dari periklanan dari mulut ke mulut. Bonus tambahannya adalah kemungkinan besar mereka akan memiliki teman lokal lain yang dapat melihat halaman Anda dan mempertimbangkan untuk mampir juga.

Beberapa pengguna akan check in otomatis ke mana pun mereka pergi, tetapi banyak yang tidak. Mendorong check-in dapat meningkatkan partisipasi secara drastis. Tempatkan tanda di register di toko Anda untuk beri tahu pengguna bahwa mereka bisa mendapatkan keuntungan jika mereka check in di Facebook, apakah itu diskon atau kesempatan untuk memenangkan sesuatu melalui giveaway kontes.

Misalnya restoran CupPasta di Oviedo, Florida menawarkan diskon 10% kepada orang-orang yang check-in di restoran mereka di Facebook. Ini mudah dilakukan dan restoran menyediakan waktu bagi pelanggan untuk melakukannya sebelum membayar. Berkat pergerakan seperti ini, bisnis baru ini menghasilkan banyak sekali buzz dengan cepat.

Anda juga bisa menawarkan diskon untuk pembelian di masa mendatang, yang mendorong pengguna untuk kembali ke toko Anda dan membeli dari Anda lagi. Taktik ini tidak hanya dapat membantu Anda mendapatkan lebih banyak check-in, tetapi orang-orang mungkin juga memutuskan untuk menyukai halaman Anda.

# 3: Bagikan Penawaran Dengan Pengunjung Dalam Toko Melalui Beacon Facebook

Jika Anda ingin meningkatkan keterlibatan di dalam toko dan menggunakan kunjungan pelanggan untuk menjangkau pemirsa lokal, Suar Bluetooth Facebook adalah alat yang hebat untuk dimiliki. Ini adalah suar fisik (seperti router Wi-Fi) yang Anda tempatkan di toko Anda.

Jika pembeli ada di Facebook ketika mereka datang ke toko Anda (atau sangat, sangat dekat dengannya), mereka akan melihat banyak sekali informasi dari halaman Anda, termasuk pesan selamat datang, petunjuk untuk menyukai halaman Anda dan check-in, dan rekomendasi tentang Anda bisnis. Ini "Tip Tempat" memungkinkan Anda menampilkan konten yang ditargetkan kepada audiens lokal Anda saat mereka berada dalam jangkauan.

Anda dapat menggunakan kesempatan ini untuk berbagi informasi kepada pelanggan yang hanya bisa mereka dapatkan di dalam toko. Mungkin lampirkan penawaran atau diskon dalam pesan sambutan yang eksklusif untuk pelanggan di toko. Jika Anda dapat membuat pengguna memberi tahu teman mereka tentang diskon tersebut, Anda dapat menghasilkan lebih banyak kunjungan ke pengunjung dari pelanggan baru.

Gunakan Tips Tempat untuk membangun dan membina komunitas karena orang-orang akan langsung melihat foto dan ulasan teman mereka. Ini juga cara yang bagus untuk mengumumkan acara mendatang.

# 4: Bergabunglah dengan Grup Facebook Lokal

Bergabung dengan orang lokal Grup Facebook yang relevan dengan bisnis Anda dapat membantu Anda terhubung dengan konsumen lokal. Anda akan memiliki cara alami untuk menjalin hubungan dengan orang-orang di komunitas Anda, dan grup lokal cenderung ramah dan menarik karena anggotanya sudah menjadi bagian dari komunitas tersebut.

Anda dapat berbagi pengetahuan dan informasi tentang produk atau bisnis Anda, tetapi hanya jika relevan dan tidak terlalu sering terasa seperti spam.

Ada cara untuk mempromosikan bisnis Anda dalam kelompok yang terasa lebih organik. Salah satu contoh terbaik yang pernah saya lihat berasal dari grup Facebook garage sale Oviedo.

Setelah berinteraksi dengan grup untuk beberapa saat, pemilik perusahaan pindahan memposting tentang diskon layanan pemindahan untuk siapa pun di grup. Ini adalah strategi yang bagus karena banyak sekali orang di komunitas tersebut yang aktif saat mereka bersiap untuk pindah. Pemiliknya juga tidak mengirim spam ke grup dan menawarkan diskon untuk menumbuhkan rasa kebersamaan dan kesetiaan emosional yang menyertainya.

Untuk temukan grup Facebook yang mungkin menguntungkan Anda, klik Temukan Grup, yang terletak di bilah navigasi di sebelah umpan berita Anda di desktop.

Ada banyak sekali grup yang mungkin tidak Anda ketahui keberadaannya. Pastikan untuk temukan grup berbasis lokasi, yang hampir selalu memiliki nama kota atau wilayah dalam judul grup.

Dalam hal grup, Anda harus berhati-hati karena promosi diri yang mencolok bisa membuat Anda dikeluarkan. Beberapa merek akan membuat grup Facebook mereka sendiri di sekitar merek dan meskipun ini bisa berhasil, biasanya hal itu tidak membantu Anda menjangkau audiens lokal baru.

Pikiran Akhir

Jika Anda ingin menjangkau audiens lokal Anda di Facebook, opsi suara lainnya adalah iklan Facebook. Bahkan tanpa kampanye iklan Facebook yang sebenarnya, keempat taktik ini akan membantu menghubungkan Anda dengan audiens lokal yang relevan. Plus, mereka dapat meningkatkan keefektifan pemasaran Facebook Anda, memberi Anda hasil yang lebih baik dalam prosesnya.

Bagaimana menurut anda? Bagaimana Anda menjangkau audiens lokal Anda di Facebook? Apakah Anda pernah menggunakan salah satu strategi berikut untuk meningkatkan pendapatan daerah dan lalu lintas pejalan kaki? Silakan bagikan pemikiran dan pengalaman Anda di komentar di bawah!