Urutan Iklan Facebook: Cara Lebih Baik untuk Mendapatkan Pelanggan: Penguji Media Sosial

Ingin menurunkan biaya iklan Facebook Anda? Penasaran bagaimana menghubungkan dengan pelanggan Anda dapat membantu?

Untuk menjelajahi urutan iklan Facebook yang lebih murah dan meningkatkan hasil, saya mewawancarai Amanda Bond, pakar iklan Facebook terkemuka. Tentu saja Sistem StrADegy. Dia pembicara biasa di Dunia Pemasaran Media Sosial dan a Instruktur HubSpot Academy.

Amanda menjelaskan mengapa tantangan yang dihadapi pemasar pada tahun 2019 dapat menciptakan peluang untuk menurunkan belanja iklan mereka. Anda juga akan menemukan cara mengurutkan iklan Facebook untuk mencerminkan perjalanan pelanggan.

Bacalah ringkasan wawancara di bawah ini. Untuk mendengarkan wawancaranya, scroll hingga akhir artikel ini.

Mengapa Bisnis Harus Mempertimbangkan Iklan Facebook Saat Ini?

Amanda memulai dengan beberapa cerita latar tentang apa yang terjadi dengan Facebook pada 2018. Faktor-faktor yang berkontribusi seperti kiamat Facebook dan perubahan di balik layar pada platform dikombinasikan dengan inventaris yang berkurang untuk membuat banyak orang keluar dari pasar.

Jumlah tayangan iklan yang dapat disajikan Facebook terbatas. Saat kami mendekati batas itu, biaya untuk menayangkan iklan tersebut meningkat secara eksponensial.

Untuk menjelaskannya, Amanda membagikan beberapa penelitian yang dilakukannya pada Q4 2018.

Dia menemukan CPM tiga kali lebih mahal dibandingkan 2 tahun lalu. Akibatnya, banyak pemain besar yang menghabiskan ratusan ribu dolar sebulan di Facebook mulai mencari platform periklanan lain.

Karena para pemain besar ini tidak lagi memasukkan dolar mereka ke Facebook, lebih banyak inventaris tersedia. Hasilnya, lapangan bermain menjadi lebih seimbang.

CPM menurun dan biaya iklan terasa seperti normal kembali. Yang, kata Amanda, menjadikan ini waktu yang luar biasa untuk beralih ke iklan Facebook.

Selain menciptakan pendapatan melalui penjualan produk, saya mengingatkan pendengar bahwa iklan Facebook juga dapat digunakan untuk memerangi jangkauan yang berkurang dengan meletakkan konten dan pesan di depan audiens yang ditargetkan.

Dengarkan pertunjukan untuk mendengar lebih banyak tentang mengubah posting menjadi iklan Facebook.

Mengapa Bisnis Berjuang Dengan Iklan Facebook

Saya bertanya kepada Amanda tentang tantangan lain yang mungkin dihadapi pengiklan Facebook. Dia mengacu pada ruang pendidikan di sekitar iklan pembuatan prospek Facebook dan memindahkan orang ke saluran penjualan.

Selama dua setengah tahun terakhir, katanya, banyak orang luar biasa dengan produk, layanan, dan layanan yang luar biasa penawaran telah mendengarkan mentor yang berbicara tentang mendorong orang melalui saluran penjualan untuk menghasilkan pendapatan.

Pada dasarnya, mereka diajari untuk melayani iklan utama kepada orang-orang yang tidak mengenal atau memercayai mereka; segera meminta orang-orang tersebut untuk memberikan alamat email mereka untuk sesuatu yang mungkin berharga atau tidak. Bisnis telah menjadi begitu terfokus pada transaksi dengan orang-orang secara online sehingga mereka melupakan dasar-dasar yang mendasar.

Ketika saya bertanya mengapa corong mungkin tidak berfungsi sebaik di masa lalu, Amanda mengatakan penelitiannya dan pengalaman mengungkapkan bahwa banyak corong dioptimalkan untuk mendapatkan banyak lalu lintas, tetapi seringkali tidak memenuhi syarat lalu lintas.

Daripada bergantung pada iklan generasi prospek langsung atau iklan yang bertujuan langsung untuk pembelian, Amanda menyarankan untuk memperkuat konten video Anda dengan iklan Facebook. Iklan ini memungkinkan Anda menghangatkan audiens dengan membagikan pesan, nilai, dan misi Anda, dan sebenarnya lebih murah daripada iklan perolehan prospek dan konversi.

Kemudian, setelah orang-orang berada di audiens khusus Anda yang hangat, Anda dapat menargetkan ulang mereka dengan iklan yang berfokus pada perolehan prospek dan percakapan penjualan.

Dengarkan acaranya untuk mempelajari lebih lanjut mengapa Amanda percaya bahwa menghangatkan penonton dengan jenis iklan yang tepat itu bermanfaat.

Apa Itu Urutan Iklan Facebook?

Amanda mengatakan tidak ada yang revolusioner tentang pengurutan iklan Facebook-nya. Ini dibangun di atas prinsip dasar pemasaran yang dia bagi menjadi tiga fase: Terhubung, Berkomitmen, dan Tutup.

Fase Connect adalah saat loyalitas merek dibangun. Ini semua tentang branding dan keterlibatan. Pada tahap ini, Anda fokus untuk mengajak orang menonton video yang Anda buat.

Pada fase Komit, saat ini 95% pendidikan tentang iklan difokuskan: perolehan prospek. Apa pun industri yang Anda geluti, apakah Anda menjual secara online atau tidak, fase ini digunakan untuk mengidentifikasi prospek potensial.

Ini semua tentang meminta alamat email kepada orang-orang atau meminta mereka untuk mendaftar untuk panggilan penemuan dengan imbalan sesuatu yang berharga sehingga Anda dapat memindahkan mereka ke fase Tutup, atau pertimbangan pembelian.

Daripada langsung beralih ke iklan perolehan prospek, Amanda mendorong orang-orang untuk memikirkan tujuan merek secara keseluruhan dan sasaran spesifik untuk setiap produk dan layanan yang mereka tawarkan.

Kemudian langkah selanjutnya adalah membuat urutan iklan yang mencerminkan perilaku prospek dan pelanggan mereka.

Amanda menggunakan urutan kata karena pengalaman dibangun berdasarkan apa yang secara alami dilakukan oleh pelanggan, yang bergantung pada perangkat mereka sendiri di situs web Anda atau dalam rangkaian email Anda. Ini adalah proses untuk mengidentifikasi bagaimana orang-orang terlibat dengan Anda secara organik dan kemudian menayangkan iklan yang dipicu oleh perilaku pengguna tersebut, yang merupakan tempat masuknya audiens khusus.

Berikut adalah contoh yang dimulai dengan fase Connect. Seseorang melihat episode Talk Show Pemasaran Media Sosial di Facebook pada hari Jumat. Mereka sibuk sehingga mereka hanya menonton beberapa detik, tetapi ingin mengingat untuk kembali dan menontonnya. Dan satu segmen penonton mungkin kembali dan menemukan video itu, tetapi kehidupan tetap berjalan, bukan?

Alih-alih berharap orang itu akan ingat untuk kembali dan menonton, Anda memperkuat pertunjukan langsung itu dengan iklan Facebook yang menargetkan orang-orang yang menonton setidaknya 10 detik pertunjukan.

Iklan tersebut mendorong orang untuk terus menonton di Facebook atau menggunakan beberapa klip dari pertunjukan untuk membuat orang melihat posting blog pendamping yang meliputnya di situs web.

Anda juga menargetkan ulang orang-orang yang menonton 95% acara dengan pengingat untuk episode berikutnya.

Pada fase Komit, Anda pindah untuk mendapatkan alamat email sebagai imbalan untuk mengunduh Laporan Industri Pemasaran Media Sosial tahunan secara gratis.

Anda kemudian memindahkan orang yang memilih untuk menerima unduhan itu ke fase Tutup dengan menargetkan ulang mereka dengan video itu soroti berbagai elemen Dunia Pemasaran Media Sosial dan undang mereka untuk bergaul dengan Anda orang.

Bagaimana Urutan Iklan Facebook Menghemat Uang Anda

Amanda berbagi bahwa dia mempelajari $ 48.000 dalam pembelanjaan iklan dan menemukan bahwa menayangkan iklan yang menghasilkan prospek kepada audiens kustom yang hangat adalah 50% hingga 100% lebih murah daripada menjalankan iklan perolehan prospek ke traffic dingin. Dan itulah mengapa fase Hubungkan urutan iklan sangat penting.

Anda awalnya akan membelanjakan lebih banyak untuk beberapa iklan berbeda yang Anda buat, tetapi saat Anda menerapkan iklan fase Hubungkan, Komit, dan Tutup secara berurutan, Anda dapat mengurangi setengah biaya per akuisisi pelanggan.

Karena pada saat orang-orang melalui fase Terhubung (mengenal Anda) dan memasuki fase Komit, mereka sudah mengetahui dan mempercayai Anda dan mereka lebih menerima tawaran Anda. Artinya, mereka lebih cenderung mengambil tindakan di fase Tutup.

Rata-rata, Amanda menempatkan 20% dari Anggaran iklan Facebook untuk mendukung iklan fase Connect yang berjalan 365 hari setahun.

Dia mengatakan bahwa 40% hingga 50% dari anggaran digunakan untuk menjalankan iklan fase Komit — iklan yang membimbing orang-orang di fase Terhubung agar memberikan alamat email mereka kepada Anda. Anda dapat menggunakan iklan untuk menyampaikan peluang tantangan 5 hari atau meminta mereka untuk tampil di webinar untuk mempelajari lebih lanjut tentang Anda sementara Anda membantu mereka memecahkan masalah.

Saldo anggaran kemudian dijalankan untuk menjalankan iklan Fase tertutup bagi siapa saja yang mempertimbangkan untuk membeli. Ini adalah orang-orang yang telah menyatakan niatnya dengan mengunjungi halaman penjualan, misalnya.

Dengarkan pertunjukan untuk mendengar tip pengurutan lanjutan dari Amanda.

Cara Mengembangkan Audiens Kustom untuk Urutan Iklan Facebook

Untuk mulai membangun urutan iklan yang sukses, Anda ingin memeriksa konten organik yang Anda posting. Lakukan audit keterlibatan untuk semua teks, gambar, dan postingan video di halaman Facebook Anda untuk mengidentifikasi tema atau konten yang lebih menarik daripada yang lain.

Sebagai ilustrasi, untuk setiap 100 orang yang melihat sebuah postingan, Anda ingin mengetahui berapa banyak dari orang-orang tersebut yang menyukai, mengomentari, membagikan, dan mengklik postingan tersebut. Saat Anda menemukan postingan dengan interaksi yang kuat, gunakan postingan tersebut untuk membuat audiens kustom untuk penargetan ulang urutan iklan.

Sebagai tambahannya audiens kustom berdasarkan keterlibatan pos atau video, Anda dapat membangun audiens respons acara khusus dari orang-orang yang menandai Tertarik atau Pergi ke acara di halaman bisnis Anda; orang-orang di audiens ini dapat ditargetkan ulang selama 365 hari. Jika Anda memiliki piksel Facebook di situs web Anda, Anda juga dapat membangun audiens khusus dari orang-orang yang mengunjungi situs Anda; orang-orang di audiens ini dapat ditargetkan ulang selama 180 hari.

Jika Anda memiliki audiens kustom yang solid, Anda dapat mulai menampilkan iklan yang mencerminkan perilaku mereka kepada orang-orang. Jika seseorang menunjukkan ketertarikan pada konten iklan Facebook, Anda dapat berkata, “Oh, oke. Jika Anda tertarik, mungkin Anda ingin melihat konten terkait iklan Facebook ini. ” Sekarang mereka terhubung ke Anda dan Anda dapat bekerja untuk menghangatkannya dan memindahkannya melalui fase Connect dan ke dalam Commit and Close fase.

Simak acaranya untuk mencari tahu bagaimana Amanda menyesuaikan urutan iklannya untuk Instagram.

Memulai Urutan Iklan Facebook

Untuk membuat rangkaian Connect, Amanda merekomendasikan untuk memulai dengan iklan video. Dia lebih memilih video daripada postingan statis karena Anda dapat menangkap penonton 3 detik. Dengan pos statis, orang harus menyukainya, mengomentarinya, atau membagikannya untuk memasukkan urutan Anda.

Anda akan membutuhkan empat video:

• Connect Trigger Video: Ini adalah kontak pertama dengan merek Anda untuk banyak orang. Ini bisa berupa konten apa pun yang berbicara tentang apa merek Anda dan bagaimana Anda mendukung orang melalui perjalanan pelanggan.
• Hubungkan Iklan Video 1: Iklan ini akan mempromosikan keterlibatan.
• Hubungkan Iklan Video 2: Iklan ini akan menempatkan Anda sebagai otoritas.
• Hubungkan Iklan Video 3: Iklan ini akan membagikan testimonial.

Anda dapat menggunakan video baru atau (ingat audit konten?) Memperkuat streaming langsung atau konten video lain yang berhasil.

Saat Anda menyiapkan kampanye, tempatkan setiap iklan ke dalam satu set iklan terpisah. Kemudian beri tahu Facebook untuk menayangkan tiga iklan Hubungkan lainnya kepada orang-orang dalam waktu 5 hari setelah mereka melihat iklan pemicu. Facebook akan menentukan urutan penyajian masing-masing berdasarkan inventaris yang tersedia.

Siapapun yang melihat video awal itu akan melihat iklan berikutnya. Itu urutan Connect Anda.

Setelah orang-orang melihat tiga iklan Connect, Anda memiliki audiens yang menyukai fase Komit. Setelah 5-10 hari, tampilkan iklan perolehan prospek kepada siapa saja yang menonton video pemicu.

Amanda mengatakan dia membuat fase Komit cukup sederhana untuk memulai. Dia mencoba satu iklan perolehan prospek, dan jika itu tidak berhasil, dia menguji iklan lainnya. Tujuannya adalah untuk mendapatkan alamat email sehingga Anda dapat memulai percakapan penjualan melalui email, serta melalui iklan fase Tutup di Facebook.

Dengarkan pertunjukan untuk mengetahui betapa rumit dan canggihnya urutan iklan.

Penemuan Minggu Ini

Itu LumaFX app untuk iOS adalah aplikasi pengeditan video seluler yang kuat dan kuat yang memungkinkan Anda memodifikasi video yang telah Anda rekam atau impor.

Aplikasi ini memiliki beragam fitur dasar termasuk kemampuan untuk memotong, mengoreksi warna, dan memutar video, serta yang luar biasa. perpustakaan efek yang dapat Anda gunakan untuk menerapkan efek gerakan cepat atau lambat — mendukung hingga 244 bingkai per detik untuk animasi gerakan lambat. Filter, mirip dengan yang ada di Instagram, dapat digunakan sendiri atau digabungkan untuk membuat preset filter unik yang dapat Anda terapkan ke klip.

Aplikasi ini intuitif dan sangat mudah digunakan, dengan biaya $ 2,99 di Toko aplikasi atau di luma-touch.com.

Dengarkan pertunjukan untuk mempelajari lebih lanjut dan beri tahu kami cara kerja LumaFX untuk Anda.

Poin Penting dalam Episode Ini

• Lihat halaman Facebook Amanda, Pakar Strategi Iklan.
• Mengunjungi Situs web Ad Strategist.
• Belajar lebih tentang Sistem StrADegy.
• Lihat Amanda's Kursus HubSpot Academy.
• Jelajahi LumaFX.
• Menyesuaikan ke dalam Perjalanan, video dokumenter kami.
• Tonton Talk Show Pemasaran Media Sosial mingguan kami pada hari Jumat pukul 10 pagi Pasifik Crowdcast atau dengarkan di Facebook Live.
• Belajar lebih tentang Dunia Pemasaran Media Sosial 2019.

Dengarkan Wawancara Sekarang

Itu Podcast Pemasaran Media Sosial dirancang untuk membantu pemasar yang sibuk, pemilik bisnis, dan pembuat menemukan apa yang berhasil dengan pemasaran media sosial.

Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

Bagaimana menurut anda? Apa pendapat Anda tentang urutan iklan Facebook? Silakan bagikan komentar Anda di bawah ini.