Strategi Instagram: Menumbuhkan Pengikut dan Bisnis Anda: Penguji Media Sosial

Mencari pendekatan strategis untuk pertumbuhan Instagram organik? Ingin tahu bagaimana mengembangkan konten yang akan mengembangkan bisnis Anda dan pengikut Instagram Anda?

Untuk menjelajahi cara menggunakan Instagram sebagai pusat konten yang dapat dibagikan yang mengarah pada pertumbuhan bisnis, saya mewawancarai Vanessa Lau di Podcast Pemasaran Media Sosial.

Vanessa adalah pakar pengembangan komunitas yang mengkhususkan diri dalam membantu pelatih online. Kursusnya adalah Akademi BOSSGRAM. Dia memiliki 200.000 pelanggan di YouTube dan podcastnya disebut Ubah Pengikut Anda Menjadi Klien.

Vanessa menjelaskan tiga kesalahan yang dapat menggagalkan pemasaran Instagram Anda dan membagikan strategi tiga langkahnya untuk pertumbuhan organik di Instagram.

Mengembangkan Bisnis di Instagram

Vanessa bekerja sebagai manajer merek di a Fortune 500 perusahaan kosmetik sebagai lulusan pemasaran muda, meluncurkan produk untuk merek jutaan dolar. Dia segera menyadari bahwa jalur perusahaan bukan untuknya dan berhenti dari pekerjaannya pada pertengahan 2018.

Vanessa tahu dia tidak ingin kembali ke kehidupan perusahaan, jadi dia memulai saluran YouTube yang mengajarkan orang lain cara meninggalkan dunia 9 hingga 5, khususnya dari perspektif Milenial. Akunnya mulai menarik penonton yang benar-benar ingin belajar lebih banyak darinya. Dia secara resmi meluncurkan bisnis kepelatihannya pada Januari 2019.

Vanessa menyadari bahwa dia juga tahu banyak tentang media sosial, terutama Instagram, dan memutuskan untuk memanfaatkan apa yang dia ketahui untuk membantu orang membangun merek mereka secara online. Karena dia seorang YouTuber, langkah pertama Vanessa adalah membuat video tentang Instagram. Ini benar-benar tidak sejalan dengan video lain yang dia lakukan saat itu, yang semuanya tentang berhenti dari 9 ke 5.

Tetapi ketika video dari lima peretasan teratasnya tentang cara tumbuh secara organik di Instagram menjadi viral (sekarang memiliki sekitar 3,5 juta tampilan), Vanessa dengan cepat berubah dari beberapa ratus pengikut menjadi menumbuhkan daftar emailnya menjadi lebih dari 20.000 orang yang menginginkan saran Instagram, berkat yang satu itu video.

Dia memutuskan untuk mengubah ceruk bisnisnya dari membantu orang keluar dari 9 hingga 5 menjadi membantu orang membangun platform media sosial mereka untuk mendapatkan lebih banyak klien. Dia memilih untuk membidik Instagram karena dia memiliki begitu banyak orang yang datang kepadanya menginginkan bantuan khusus itu.

Pada April 2019, Vanessa meluncurkan The BOSSGRAM Academy, yaitu kursus yang membantu para pelatih baru mengubah pengikut mereka menjadi klien. Bisnisnya telah berkembang menjadi setengah juta dolar pada tahun pertamanya. Pengikut sosialnya juga tumbuh. Dia sekarang memiliki 200.000 pengikut di YouTube, 65.000 di Instagram, dan 13.000 anggota di grup Facebook-nya.

Vanessa memikirkan tentang YouTube selama 6 tahun sebelum memposting video pertamanya di platform. Dia ingat melihat YouTuber yang baru memulai dan merasa dia belum siap untuk melakukan apa yang mereka lakukan. Sekarang, banyak pembuat konten yang memulai 6 tahun yang lalu menjadi besar di YouTube dan Vanessa menendang dirinya sendiri, berharap dia memulainya kembali ketika dia pertama kali menginginkannya.

Dia mengatakan bahwa kemarin adalah waktu terbaik untuk memulai tetapi waktu terbaik kedua untuk memulai adalah hari ini. Semakin cepat Anda memulai, semakin cepat Anda dapat membangun audiens itu dan berpotensi memonetisasinya di masa mendatang.

3 Kesalahan yang Dilakukan Pemasar Dengan Instagram

Vanessa melihat tiga hal yang salah dilakukan oleh banyak pemasar pada Instagram.

Menetapkan Harapan yang Salah

Banyak orang menyerah di Instagram karena mereka merasa tidak berkembang cukup cepat di platform. Ini karena banyak pemasar mengharapkan akun Instagram mereka menghasilkan banyak lalu lintas bagi mereka padahal faktanya Instagram mungkin bukan platform terbaik untuk lalu lintas.

Instagram tidak dioptimalkan untuk SEO seperti platform seperti YouTube atau LinkedIn. Di platform tersebut, jika Anda mencari sesuatu, Anda dapat mengetiknya ke dalam penelusuran dan video akan muncul. Anda tidak dapat melakukan hal yang sama dengan Instagram, itulah sebabnya lebih sulit untuk mendapatkan lalu lintas itu. Instagram, bagaimanapun, adalah tempat yang bagus untuk menghasilkan arahan berkualitas. Ini masalah kualitas versus kuantitas.

Instagram memiliki begitu banyak alat yang dapat membantu Anda terhubung dengan audiens Anda seperti catatan suara, panggilan suara, GIF, polling, streaming langsung, streaming langsung ganda, dan IGTV. Ada banyak cara untuk membuat titik kontak yang intim dengan audiens Anda. Jika lebih banyak pemasar yang dapat memanfaatkan alat ini untuk keuntungan mereka, mereka akan memiliki prospek yang lebih baik yang masuk ke bisnis mereka. Orang-orang yang akhirnya terhubung di Instagram menjadi jauh lebih hangat dan lebih terpelihara saat Anda menggunakan alat yang Anda inginkan untuk terhubung dengan mereka di tingkat yang lebih dalam.

Memposting Konten Bukan Benar-benar Terhubung

Banyak pemasar memiliki corong mewah. Ada link di bio mereka yang mengarah ke halaman landing, yang mengarah ke magnet utama, yang mengarah ke urutan 5 hari. Mereka membawa pemirsanya dalam perjalanan panjang ini bahkan sebelum mereka dapat menemukan penawaran terakhir.

Niat di sana bagus. Corong dimaksudkan untuk menghangatkan penonton. Tetapi banyak pemasar meninggalkan begitu banyak uang di atas meja dengan tidak berbicara langsung dengan prospek tatap muka mereka melalui DM. Daripada menunggu corong ini membuat keajaiban terjadi, banyak pemasar dapat mempercepat perjalanan pelanggan tersebut hanya dengan berbicara dengan prospek mereka melalui DM karena itu adalah tempat yang tepat untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik bagi mereka prospek.

Jika Anda mengalami DM dengan seseorang, Anda dapat mengajukan pertanyaan seperti, "Hai, ceritakan lebih banyak tentang bisnis Anda. Apa yang paling Anda perjuangkan? … Wow, berjuang dengan tidak mendapatkan klien benar-benar menyebalkan. Tahukah Anda bahwa saya memiliki sumber daya yang dapat membantu Anda? ” Dengan melakukan dialog itu dengan prospek Anda dan kemudian mengirim mereka ke webinar Anda, halaman arahan Anda, atau di mana pun itu, orang itu cenderung mengklik link tersebut dengan niat untuk membeli.

Banyak pemasar terlalu fokus untuk memposting konten setiap hari dan mengabaikan semua DM di kotak masuk mereka. DM tersebut bisa saja berasal dari orang-orang yang hanya membutuhkan sedikit pemanasan. Selain itu, orang-orang tersebut dapat memasuki corong dengan harapan penuh bahwa mereka mungkin akan membeli.

Ada banyak cara untuk memulai percakapan DM tersebut. Sesuatu yang sering dilihat Vanessa, dan yang dia ajarkan kepada murid-muridnya di Akademi BOSSGRAM, adalah untuk letakkan polling di story Anda dengan menanyakan sesuatu seperti, "Hai, apakah Anda ingin belajar cara mendapatkan klien Instagram? Ya atau tidak?" Nanti, Anda dapat DM semua orang yang mengetuk Ya di jajak pendapat dan berkata, "Hai, Mike, saya perhatikan Anda memberi suara di jajak pendapat saya dan Anda mengatakan bahwa Anda kesulitan mendapatkan klien. Bisakah Anda ceritakan lebih banyak tentang itu? ”

Alih-alih hanya mengirimnya langsung ke tautan, lakukan percakapan empat mata itu terlebih dahulu. Pahami mengapa orang ini mungkin tidak mendapatkan klien dan apa yang mereka lakukan tidak berhasil sehingga Anda memiliki semua informasi yang Anda butuhkan untuk mempromosikan penawaran Anda atau mengirimkan mereka ke webinar Anda. Ketika mereka akhirnya pergi ke webinar atau magnet utama Anda, mereka jauh lebih mungkin untuk berkonversi daripada seseorang yang diam.

Berfokus pada Suka Daripada Mudah Dibagikan

Instagram telah menghapus suka yang terlihat dari banyak akun. Vanessa melihat ini sebagai peluang yang sangat besar bagi pemasar untuk fokus pada indikator kinerja utama yang sama sekali berbeda: kemampuan berbagi.

Suka dan komentar jelas merupakan cara yang bagus untuk mengukur apakah orang menikmati konten, tetapi Vanessa lebih memilih untuk fokus pada pembuatan konten sehingga orang ingin berbagi cerita mereka sendiri. Seseorang yang sangat menyukai pos Anda sehingga mereka bersedia untuk mengetuk tombol panah itu dan membagikannya langsung ke cerita mereka sendiri akan mendapatkan lebih banyak perhatian pada konten Anda.

Sekarang pengikut pengikut itu dapat melihat konten Anda dan dapat mengeklik pos itu, yang akan meningkatkan jumlah kunjungan profil yang Anda dapatkan di akun Anda.

Ketika seseorang hanya menyukai atau berkomentar, mereka sering menggulir feed tanpa berpikir, lalu melanjutkan hidup. Namun ketika seseorang benar-benar mengambil langkah ekstra untuk membagikan atau bahkan menyimpan konten Anda — karena sekarang Anda dapat menyimpan postingan ke koleksi — itu akan meningkatkan umur panjang konten.

Pos tersebut sekarang tidak hanya hanya di umpan orang itu, tetapi juga di cerita 24 jam orang itu dan berpotensi hidup dalam koleksinya yang dapat mereka rujuk kembali.

Strategi 3 Langkah Vanessa untuk Pertumbuhan Instagram Organik yang Berharga

Kirim Lalu Lintas ke Instagram Dari Platform Lain

Vanessa mengatakan bahwa dibutuhkan platform untuk menumbuhkan platform. Banyak lalu lintasnya datang melalui YouTube dan dia juga memastikan untuk mengirimkan lalu lintas ini ke Instagram-nya.

Seperti yang dinyatakan sebelumnya, Instagram bukanlah platform terbaik untuk mendapatkan lalu lintas secara native. Kuncinya adalah mendukung platform lain yang memiliki kemampuan SEO yang sangat hebat seperti YouTube, LinkedIn, atau bahkan blog. Sebutkan di platform tersebut bahwa Anda juga memiliki akun Instagram dan tambahan yang mungkin didapat audiens Anda jika mereka mengikuti Anda di sana.

Vanessa akan sering menangkap pertanyaan yang diajukan audiens Instagram-nya dan menunjukkannya di video YouTube-nya. Ini menunjukkan kepada pemirsa bahwa dia benar-benar mendengarkan mereka dan membuat videonya berdasarkan DM yang mereka kirim. Hal ini mendorong orang untuk terhubung dengannya di Instagram juga karena mereka ingin memastikan bahwa dia mendapatkan pertanyaan mereka dan bahkan mungkin menampilkannya di video YouTube di masa mendatang.

Vanessa memiliki tautan ke profil Instagram dalam deskripsinya, tetapi dia juga memiliki tanda air dengan pegangan Instagram di awal setiap video. Dia juga akan menampilkan rekaman layar cerita Instagram-nya dalam video YouTube-nya.

Misalnya, jika dia membuat video YouTube tentang pindah ke kantor baru, dia akan memasukkan cuplikan dari kisah Instagram-nya tempat dia menunjukkan orang-orang di sekitarnya. Kemudian orang-orang yang menonton di YouTube dapat melihat bahwa jika mereka mengikutinya di Instagram, mereka akan melihat lebih banyak hal di balik layar saat pindah ke kantor barunya.

Dia juga akan berkata dalam video, "Ngomong-ngomong, ikuti saya di Instagram jika Anda ingin melihat di balik layar seperti apa kantor baru saya." Itu memberi pelanggan YouTube lebih banyak insentif untuk mengikutinya di Instagram karena mereka mendapatkan lebih banyak akses di belakang panggung ke kehidupannya dan bisnis.

Libatkan Audiens

Setelah Vanessa mengirimkan lalu lintas tersebut ke Instagram-nya, saat itulah dia benar-benar mulai melibatkan pemirsanya. Mereka mengunjungi Instagram-nya karena suatu alasan. Mereka benar-benar ingin terlibat dengannya dan bisnisnya serta mengenalnya lebih baik.

Vanessa suka melibatkan audiens dalam keputusan bisnisnya. Itulah yang membedakan Instagram-nya dari semua platform lainnya. Setelah Anda mengikuti Instagram-nya, Anda dapat mengirim DM dan melihat ceritanya. Dia benar-benar akan mendengarkan apa yang Anda katakan tentang hal-hal seperti ide konten untuk masa depan. Terkadang dia bahkan memposting cerita Instagram dan berkata, "Hai, teman-teman, saya sedang mendesain ulang situs saya. Warna apa yang paling kamu suka? Apakah Anda suka merah muda atau ungu? Pilih sekarang."

Melakukan hal itu akan menginspirasi banyak loyalitas dari audiensnya karena mereka benar-benar merasa seperti hidup melalui dirinya dan bahwa mereka adalah pemangku kepentingan dalam bisnisnya. Tidak ada platform lain yang memungkinkan koneksi sedalam itu dengan penonton.

Cara lain Vanessa memanfaatkan audiens Instagram-nya adalah dengan melakukan riset pasar. Instagram selalu menambahkan fitur baru, terutama di Stories. Fitur kuis, polling, pertanyaan, dan obrolan adalah cara yang sangat bagus untuk menanyakan audiens Anda apa mereka ingin melihat lebih banyak dalam bisnis Anda atau apa perjuangan terbesar mereka dalam hal mendapatkan klien.

Vanessa melakukan inventarisasi tanggapan yang datang melalui DM dari pertanyaan dan jajak pendapat tersebut. Dia tidak hanya memanfaatkannya untuk potongan konten di masa mendatang, tetapi dia juga menjadikannya sebagai referensi setiap kali dia melakukan webinar atau halaman penjualan sehingga dia dapat menggunakan bahasa yang sama persis dengan yang digunakan audiensnya di Instagram untuk membuat pemasarannya bahan.

Ketika seseorang melihat halaman penjualannya, webinarnya, atau materi pemasaran apa pun yang mungkin dia miliki, mereka berpikir, "Ya ampun, Vanessa, Anda membaca pikiran saya. Bagaimana Anda tahu bahwa saya mengalami masalah ini? ” Jawabannya sederhana: Mereka memberitahunya di Instagram.

Vanessa juga suka menunjukkan apresiasi dengan memberikan sapaan kepada penontonnya. Saat dia melihat seseorang yang mengikutinya yang memiliki konten yang sangat bagus, dia meluangkan waktu untuk menyapa mereka tentang ceritanya, dan hal itu membuat penontonnya merasa dilihat. Ini adalah poin kontak kecil yang bagus dan hanya perlu 5 detik untuk melakukannya.

Dia juga membagikan konten mereka ke ceritanya sendiri. Dia bahkan tidak perlu mengikuti mereka untuk membagikan konten; dia hanya perlu waktu sejenak untuk melihat siapa yang baru-baru ini mengikutinya di Instagram dan memeriksa profil mereka. Jika dia menyukai apa yang dia lihat, dia akan membagikan sebagian. Dia memperhatikan bahwa ketika dia membagikan konten, mereka benar-benar akan membagikan fakta bahwa dia membagikan konten mereka di kisah Instagram mereka sendiri, yang merupakan kemenangan bagi kedua belah pihak.

Buat Konten yang Dapat Dibagikan

Vanessa suka membuat konten yang orang-orang rela bagikan tentang cerita mereka dan kepada audiens mereka sendiri. Saat mereka membagikannya, audiens mereka kemudian mendapatkan akses ke kontennya dan mereka akan mengklik profilnya. Hal itu meningkatkan kemungkinan seseorang terhubung dengannya tanpa dia benar-benar harus berbuat banyak.

Instagram adalah tempat favorit Vanessa untuk meletakkan konten yang telah diubah fungsinya karena menurutnya itu yang paling serbaguna untuk berbagai jenis konten. Dia suka membuat konten yang kaya, berbentuk panjang, dan bernilai tinggi di YouTube, Facebook Live, dan blognya; memantau konten mana yang berkinerja terbaik di platform lain ini; dan kemudian memecah konten yang lebih besar itu menjadi konten mikro.

Jika Vanessa melakukan serangkaian siaran langsung di Facebook, dia akan melihat streaming langsung mana yang berkinerja terbaik, mengirim video itu ke editor, menambahkan teks ke dalamnya, menambahkan judul di atasnya, dan mengubahnya menjadi karya IGTV. Dia tidak perlu membuat video baru; dia hanya menggunakan kembali konten lama yang berkinerja sangat baik, mengoptimalkannya sedikit untuk Instagram, dan kemudian mempostingnya langsung di IGTV. Banyak orang akhirnya menyimpan dan membagikan jenis konten itu dari Instagram-nya.

Jika Vanessa memberikan lima kiat dalam sebuah video dan video tersebut berkinerja baik di YouTube, dia akan mengambil lima kiat tersebut, mengubahnya menjadi grafik dengan teks, dan membuat korsel di umpannya. Gambar pertama mungkin Vanessa berkata, "Lima tips tentang cara berkembang di YouTube", lalu gambar berikutnya adalah, "Tips nomor satu: ..." dan seterusnya. Itu memungkinkan orang membaca konten dengan cara yang lebih menarik secara visual, dibandingkan membaca teks yang sangat panjang.

Bagian terbaiknya adalah dia tidak perlu menggandakan pekerjaannya untuk memikirkan konten baru. Sebaliknya, dia mengambil konten yang telah terbukti berkinerja baik di platform lain dan hanya mengoptimalkannya untuk Instagram sehingga lebih banyak orang dapat berbagi dan menikmatinya.

Idenya adalah untuk membuat potongan konten yang secara visual menarik sehingga orang ingin berbagi. Banyak orang yang menempatkan nilai sebenarnya dalam caption panjang disertai foto diri. Masalahnya adalah orang tidak benar-benar ingin membagikan foto Anda.

Jika Vanessa memposting foto dirinya dan teksnya memiliki semua nilai dan seseorang kemudian membagikannya di story mereka, pada dasarnya mereka hanya membagikan foto dirinya — dan itu tidak terlalu menarik. Penonton mereka bertanya-tanya, “Siapa gadis ini? Mengapa Anda membagikannya pada cerita Anda? ”

Alih-alih memasukkan semua nilai itu dalam teks, Vanessa mengubahnya menjadi grafik, yang lebih mendorong seseorang untuk membagikannya di cerita mereka sendiri. Tidak ada yang mau membagikan foto Anda yang sedang duduk di bangku taman di laptop Anda, meskipun Anda menyampaikan banyak nilai dalam keterangannya. Mereka ingin membagikan konten visual yang akan segera mendapatkan banyak nilai bagi pengikut mereka.

Anda dapat melihat wawasan tentang berapa banyak orang yang menyimpan atau membagikan pos apa pun. Itu juga memungkinkan Anda untuk mengoptimalkan strategi Anda. Vanessa tidak benar-benar mulai melakukan ini sampai dia melihat analytics dan menyadari bahwa memposting di mana dia membagikan sesuatu seperti infografis yang tidak selalu mendapat banyak suka, tetapi mendapatkan banyak saham.

Dia lebih memilih berbagi daripada suka karena hal itu mendorong lebih banyak lalu lintas ke bisnisnya. Hal ini juga meningkatkan kemungkinan orang lain yang menemukan kontennya melalui orang lain akan mengirim DM, yang mengarah kembali ke percakapan empat mata tersebut.

Jika Anda melihat seseorang membagikan konten Anda, Anda juga dapat dengan mudah mengirim DM kepadanya dan berkata, "Hai, Mike. Saya perhatikan bahwa Anda membagikan postingan saya. Apa yang kamu suka tentang itu? … Saya sangat senang Anda menyukai bagian konten saya. Anda tahu, saya perhatikan bahwa Anda sebenarnya memiliki bisnis pemasaran media sosial. Ceritakan lebih banyak tentang bisnis itu. … Oke, bagus, itu bisnis luar biasa yang Anda miliki. Apa kesulitan Anda saat ini dalam mengembangkan bisnis itu? ”

Percakapan itu membuka lebih banyak dialog dengan audiens Anda sehingga Anda dapat menghangatkan mereka bahkan sebelum mereka memasuki saluran Anda.

Vanessa juga melihat Instagram sebagai cara yang bagus untuk membuat dan memelihara promotor mereknya sendiri. Karena dia membuat konten dengan maksud agar orang lain membagikannya daripada terus-menerus melakukan keterlibatan komunitas — yang mana dia juga melakukannya — dan menghabiskan seluruh waktunya untuk mencoba menarik orang baru, dia meminta para pengikutnya untuk membagikan barangnya dengan mereka audiens.

Poin Penting Dari Episode Ini:

• Cari tahu lebih banyak tentang Vanessa tentang dia situs web.
• Ikuti Vanessa Instagram dan Youtube.
• Dengarkan podcast Turn Your Followers Into Clients Apple Podcasts, Spotify, atau Mesin penjahit.
• Periksa Akademi BOSSGRAM.
• Tonton konten eksklusif dan video asli dari Penguji Media Sosial di Youtube.
• Saksikan Talk Show Pemasaran Media Sosial mingguan kami pada hari Jumat pukul 10 pagi di Pasifik Crowdcast.

Bagaimana menurut anda? Apa pendapat Anda tentang mengembangkan konten yang akan menumbuhkan bisnis Anda dan pengikut Instagram Anda? Silakan bagikan komentar Anda di bawah ini.