Menggunakan Cerita Instagram Selama Peluncuran: Strategi Promosi: Penguji Media Sosial
Instagram Cerita Instagram / / September 26, 2020
Mencari cara kreatif untuk menggunakan Instagram Stories selama peluncuran? Berharap Anda melakukan lebih banyak dengan Stories?
Untuk menjelajahi cara menggunakan Instagram Stories selama peluncuran, saya mewawancarai Alex Beadon di Podcast Pemasaran Media Sosial.
Alex adalah pakar Cerita Instagram yang berspesialisasi dalam membantu orang menggunakan Instagram untuk bisnis. Kursusnya adalah Project Storyline dan podcastnya On Purpose With Alex Beadon.
Alex menjelaskan bagaimana dia menggunakan Instagram Stories untuk meluncurkan Project Storyline, dan membagikan langkah serta tip yang dapat Anda gunakan selama peluncuran atau urutan promosi Anda sendiri.
Dengarkan Podcast Sekarang
Artikel ini bersumber dari Podcast Pemasaran Media Sosial, podcast pemasaran teratas. Dengarkan atau berlangganan di bawah.
Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS
Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.
Mengapa Cerita Harus Penting bagi Pemasar
Banyak orang menggunakan Instagram tetapi tidak semua orang menggunakan Instagram Stories. Jadi, mengapa pemasar harus mempertimbangkan semua Stories?
Cerita mengingatkan kita pada blog 10 atau 11 tahun yang lalu. Semua orang cukup sering ngeblog, seringkali sekali sehari. Melalui tulisan, mereka berbagi cerita tentang kehidupan mereka dan apa yang sedang terjadi. Itu adalah gerakan yang sangat besar yang menghasilkan banyak hal menarik. Vlogging di YouTube pun serupa, hanya dilakukan di video.
Ceritanya serupa kecuali Anda harus muncul secara teratur. Sekarang, Anda tidak hanya muncul dengan kata-kata Anda, Anda sering muncul dengan wajah dan suara Anda sehingga menjadi lebih intim. Cerita bersifat instan sehingga seperti berada tepat di sisi lain ponsel. Juga, ini memungkinkan orang melakukan percakapan pribadi dengan Anda. Dengan blogging, orang akan membalas di komentar; itu hal yang besar saat itu. Sekarang, dengan story, balasan orang-orang dikirim langsung ke DM Anda sehingga Anda langsung memulai percakapan pribadi dengan prospek yang hangat. Itu luar biasa.
Saat ini, 500 juta orang menggunakan Instagram Stories setiap hari. Cerita memungkinkan Anda menjalin hubungan jangka panjang yang hebat dengan audiens Anda. Mereka adalah cara yang lebih intim untuk terhubung, seperti sedang melakukan panggilan FaceTime. Ini juga dapat membantu menghangatkan audiens Anda sehingga ketika Anda memiliki sesuatu untuk diluncurkan, mereka akan lebih cenderung mendukung Anda dan membeli dari Anda.
Karena cerita hilang setelah 24 jam, orang harus menonton cerita Anda setiap hari jika mereka ingin mengikuti Anda. Orang-orang yang menonton dan check-in setiap hari adalah penggemar super Anda. Artinya, setiap kali Anda memasuki periode peluncuran, Anda akan memiliki audiens bawaan yang tertarik dan antusias dengan apa yang Anda tawarkan. Banyak penggemar super Alex telah membeli kursus Project Storyline-nya, tetapi kapan pun dia pergi menjualnya lagi, mereka masih ada di komentar yang menyemangati dan mendorong orang lain untuk membelinya sebagai baik.
Mengapa Begitu Banyak Dari Kita Berjuang Dengan Cerita
Ketika Alex pertama kali mulai membuat cerita, dia sebenarnya menggunakan Snapchat. Orang-orang akan bertanya, “Mengapa Anda membuat cerita? Mereka menghilang dalam sehari. Ini benar-benar membuang-buang waktu. " Hasilnya benar-benar sebaliknya! Alex mengetahui bahwa dia memelihara hubungan yang jauh lebih intim dengan orang-orang.
Ya, ini agak mengganggu karena Anda membuat sebuah konten dan kemudian hilang. Namun, pertimbangkan ini: Anda selalu dapat menyimpannya sebagai sorotan jika Anda benar-benar ingin orang kembali lagi. Ada keindahan dalam fakta bahwa orang hanya bisa menontonnya dalam waktu 24 jam itu. Ini istimewa karena mereka bisa pergi dan menontonnya, atau hilang.
Salah satu alasan utama orang tidak membuat cerita adalah menurut mereka hal itu harus melibatkan banyak waktu dan tenaga. Anda tidak perlu menghabiskan waktu berjam-jam untuk konten cerita. Alex terutama menggunakan cerita untuk membawa audiensnya ke belakang layar bersamanya. Terkadang, dia hanya muncul untuk menceritakan kisah singkat. Tidak perlu banyak waktu; 20 menit sehari sudah cukup.
Alex mengatakan masalah sebenarnya yang biasanya dialami orang dalam membuat cerita adalah mereka merasa malu. Mereka tidak tahu harus berkata apa dan mereka sangat khawatir tentang bagaimana mereka akan terlihat. Itulah bagian dari mengapa pada awalnya menghabiskan begitu banyak waktu. Namun seperti apa pun, hanya ada satu cara untuk membuat konten nyaman: Lakukan lagi dan lagi dan lagi.
Ini seperti berolahraga. Saat pertama kali Anda mulai pergi ke gym, gerakannya terasa canggung dan tidak aktif. Orang-orang juga merasa tidak nyaman ketika mereka pertama kali mulai membuat cerita. Saat Anda mulai muncul secara acak di video dan berbicara di depan kamera, itu akan terasa canggung. Itu bagian dari itu. Singkirkan kecanggungan awal itu, dan ketahuilah bahwa jika Anda benar-benar tidak ingin menunjukkan wajah Anda pada hari tertentu, Anda tidak perlu melakukannya. Anda dapat mengambil video atau foto dan meletakkan teks di atasnya. Ada beberapa pilihan dan mencampurkannya sebenarnya adalah hal yang baik.
Instagram tahu cerita siapa yang ditonton dan paling banyak mendapat perhatian. Ini sangat mirip dengan algoritme umpan dan menampilkan cerita itu terlebih dahulu. Begitu Anda mulai membuat konten yang ditonton orang, orang-orang itu kemungkinan besar akan melihat Anda lagi dan lagi jika mereka menikmati apa yang Anda tayangkan. Ini cara yang bagus untuk menciptakan penggemar super itu.
Cara Mendukung Peluncuran dengan Cerita Instagram
Umpan Balik Crowdsource untuk Membuat Antisipasi
Anda dapat menggunakan Instagram Stories dalam peluncuran yang serupa dengan cara Anda menggunakan kampanye pemasaran email atau kampanye iklan Facebook. Mulailah dengan menambah nilai, dan perlahan tapi pasti tanam benih dan bangun antisipasi.
Ketika Alex pertama kali meluncurkan program Project Storyline, dia menggunakan masa antisipasinya untuk terus berbicara tentang mengapa Instagram Stories penting. Dia membayangkan segala keberatan dan merencanakan cara untuk mengatasinya bahkan sebelum pendengarnya benar-benar tahu bahwa dia sedang memperkenalkan sesuatu. Kemudian dia memberi tahu pendengarnya bahwa dia sedang membuat program.
Pada saat itu, Alex menunjukkan kesenjangan pengetahuan sehingga orang-orang bertanya-tanya, “Hah, benda apa yang dia ciptakan ini? Saya ingin tahu apa saja modul-modul yang berbeda? Aku ingin tahu seperti apa grafiknya nanti? ”
Dia meminta masukan dari mereka tentang apa yang mereka ingin dia sertakan di dalamnya. Dengan begitu, mereka merasa menjadi bagian dari proses dan memiliki rasa kepemilikan atas pembuatan program. Alex bahkan menggunakan Instagram Stories untuk membantu memberi nama program tersebut. Dia membayar seorang copywriter untuk menghasilkan 10 nama berbeda, mempersempitnya menjadi tiga teratas, dan kemudian meminta audiensnya untuk memilih nama mana yang mereka sukai.
Dengan membangun antisipasi dan membuat mereka merasa memiliki terhadap hasil, Anda menciptakan rasa misteri dalam benak mereka. Ketika Anda akhirnya meluncurkan produk Anda, hal pertama yang ingin dilakukan audiens Anda adalah melihat semua detailnya.
Alex sangat terorganisir dengan peluncurannya jadi semuanya sangat strategis. Dia biasanya mulai menanam benih ini sebagai antisipasi sekitar 90 hari tetapi waktunya dapat bervariasi. Yang terpenting adalah membangun rasa antisipasi tersebut dan menyiapkan audiens Anda untuk apa yang akan datang.
Bagikan Testimoni untuk Memberikan Bukti Sosial
Kita semua tahu kekuatan testimonial yang bagus tetapi orang sering lupa untuk membagikan testimonial di Instagram Stories. Setelah Anda masuk ke mode peluncuran itu — mungkin bahkan sebelum Anda keluar dengan produk Anda — testimonial akan diberikan untuk menjadi bukti sosial bagi orang-orang bahwa apa pun yang akan datang benar-benar bagus dan mereka akan ingin melihatnya. Berbagi testimonial secara aktif, meskipun keranjang Anda ditutup, sangat bermanfaat.
Setiap kali Alex mendapat testimonial, dia membuat grafik kecil yang bagus dan mempostingnya di Instagram. Saat Anda mengumpulkan testimonial sepanjang tahun, Anda dapat mengumpulkan semuanya menjadi sorotan. Meskipun Anda memposting testimonial empat kali sebulan, Anda masih dapat mengambil empat cerita berbeda tersebut dan memasukkan semuanya ke dalam satu sorotan sehingga orang dapat melihatnya kapan pun mereka siap.
Tip bagus lainnya untuk testimonial adalah ditayangkan langsung dengan klien sebelumnya. Alex merekomendasikan untuk bertanya langsung kepada mereka, “Apa yang kamu suka tentang ini? apa bagian favoritmu? Apa yang mengejutkan Anda tentang ini? Jika Anda dapat berbicara kepada diri sendiri saat membuat keputusan ini, apa yang akan Anda katakan? ” Itu benar-benar bisa berdampak pada membuat orang keluar dari pagar.
Keberatan Riset melalui Stiker Pertanyaan dan Tanya Jawab Langsung
Ada stiker pertanyaan di Instagram Stories yang dapat Anda gunakan untuk bertanya kepada audiens Anda apa yang membuat mereka ragu-ragu atau mencegah mereka membeli. Kemudian Anda dapat mengambil pertanyaan-pertanyaan itu dan mempostingnya kembali ke cerita Anda dengan jawaban yang tulus.
Anda juga dapat menggunakan pertanyaan tersebut sebagai stiker di streaming langsung. Saat Anda menayangkan langsung di Instagram, jika Anda telah mengajukan pertanyaan dalam 24 jam terakhir, dibutuhkan semua jawaban atas stiker pertanyaan itu dan memungkinkan Anda menampilkannya di layar saat Anda pergi hidup. (Jika Anda telah mengajukan lebih dari satu pertanyaan melalui stiker pertanyaan selama 24 jam terakhir, streaming langsung hanya akan menampilkan jawaban dari yang terbaru.)
Pada live streaming, stiker ini terlihat persis seperti stiker pertanyaan dengan jawaban di Stories, dan muncul dengan cara yang sama seperti saat Anda memposting ulang ke story Anda. Ini bentuk lain dari bukti sosial: Ini menunjukkan bahwa ada orang yang tertarik dengan produk ini. Selain itu, ini membantu Anda menyadari jenis keberatan yang dimiliki orang lain, yang memberi Anda kesempatan untuk menjawab keberatan tersebut terlebih dahulu untuk orang lain yang mungkin membagikannya.
Secara fisik, ini seperti akting juggling jadi Anda perlu punya rencana. Alex menggunakan tripod yang menahan ponselnya saat dia siaran langsung karena dia bergerak. Jika tidak, itu bisa mengganggu orang-orang yang menonton. Dia menyiapkannya dengan lampu dering dan ponselnya di tripod, dan dia cukup dekat untuk mengetuk layar ponsel. Ada sedikit Q di bagian bawah saat Anda menayangkan di Instagram. Anda dapat mengetuk Q itu dan itu menampilkan semua pertanyaan berbeda yang diajukan orang kepada Anda. Kemudian Anda dapat masuk dan memilih secara manual, dan itu akan memunculkan pertanyaan itu di layar.
Alex telah menyiapkan pemberitahuan suara kecil di laptopnya setiap kali seseorang mendaftar kursusnya. Saat dia akan hidup di ponselnya untuk menjawab pertanyaan, laptopnya ada di dekatnya yang mengeluarkan suara itu setiap kali ada obral. Jadi dia kemudian mengumumkan di live streaming, "Oh, seseorang baru saja bergabung. Selamat datang di Project Storyline! ” Hal itu semakin menambah bukti sosial dengan menunjukkan kepada audiensnya bahwa orang lain juga bergabung. Hal ini membuat mereka ingin melihat sendiri seperti apa di dalamnya. Ini seperti telepon berdering di latar belakang selama program penggalangan dana di TV.
Selama peluncuran, Alex muncul langsung sesering mungkin — terkadang beberapa kali per hari. Orang menanggapi dengan baik video langsung. Instagram juga baru saja merilis kemampuan untuk menggunakan kembali streaming langsung sebagai video IGTV, berbeda dengan jendela pemutaran ulang 24 jam sebelumnya. Sayangnya, ketika Instagram memposting ulang video langsung sebagai video IGTV, stiker pertanyaan itu hilang. Namun, Anda dapat meletakkan link di deskripsi video Anda. IGTV adalah satu-satunya tempat di Instagram, selain bio Anda, yang memungkinkan Anda memposting tautan langsung dari luar, jadi itu adalah keuntungan besar.
Dapatkan Pelatihan Pemasaran YouTube - Online!
Ingin meningkatkan keterlibatan dan penjualan Anda dengan YouTube? Kemudian bergabunglah dengan pertemuan ahli pemasaran YouTube terbesar dan terbaik saat mereka berbagi strategi yang telah terbukti. Anda akan menerima petunjuk langsung langkah demi langkah yang difokuskan pada Strategi YouTube, pembuatan video, dan iklan YouTube. Menjadi pahlawan pemasaran YouTube untuk perusahaan dan klien Anda saat Anda menerapkan strategi yang mendapatkan hasil yang terbukti. Ini adalah acara pelatihan online langsung dari teman Anda di Penguji Media Sosial.
KLIK DI SINI UNTUK DETAIL - PENJUALAN BERAKHIR 22 SEPTEMBER!Pemanasan Prospek Dengan Tantangan DM
Tepat sebelum peluncuran, Alex suka membangun kegembiraan dan mencoba mendapatkan perhatian sebanyak mungkin. Dia selalu membuka gerobak pada hari Jumat. Pada hari Senin sebelumnya, ia membuka gerobak dan mengadakan tantangan 5 hari dari Senin hingga Jumat dengan grup Facebook pop-up tempat ribuan bisnis kecil dari seluruh dunia bergabung. Ini adalah tantangan yang menyenangkan, gratis, dan berfungsi sebagai penghasil prospek yang hebat. Selama 2 minggu sebelum tantangan, Alex menjalankan iklan Facebook dan pada dasarnya berteriak tentang hal itu dari atas atap secara organik agar sebanyak mungkin orang mendaftar untuk tantangan tersebut.
Tantangan Alex berjudul, "Gandakan DM Anda".
Manfaat sebenarnya dari Instagram Stories berakhir dalam percakapan pesan langsung dengan klien terhangat Anda. Orang yang mendaftar untuk tantangan mendapatkan akses ke lima petunjuk, satu per hari, memberi tahu mereka apa yang harus dikirim ke cerita mereka meningkatkan DM tersebut. Mendemonstrasikan metodenya dengan contoh, Alex menunjukkan kepada mereka kekuatan permintaan Instagram story-nya atas 5 perintah tersebut hari. Pada saat mereka menyelesaikan tantangan gratis itu — yang seluruhnya terdiri dari perintah harian yang memberi tahu mereka apa yang harus diposkan pada cerita mereka — mereka telah mengalami transformasi besar. Saat dia membuka gerobak untuk Project Storyline, mereka sedang menunggu dengan kartu kreditnya untuk langsung masuk.
Konversi Cepat Dengan Percakapan DM
Setiap periode gerobak terbuka cenderung membuat banyak orang membeli di awal, banyak orang membeli di akhir, dan kemerosotan di tengah saat momentum memudar. Pada tahap ini, Alex meminta orang-orang di Instagram Stories untuk mengiriminya pesan dan memberi tahu mengapa mereka belum bergabung.
Dia akan berkata, "Hai teman-teman, jadi kami telah menyambut 500 orang ke dalam Alur Cerita Proyek, tetapi saya tahu bahwa ada banyak dari Anda yang menonton ini yang belum mengambil lompatan keyakinan dan bergabung. Saya hanya ingin tahu — mengapa tidak? Apa yang menahan Anda? Tidak apa-apa jika tidak cocok untuk Anda. Tapi itu akan sangat membantu saya untuk melakukan percakapan itu sehingga saya dapat lebih tahu bagaimana melayani Anda. Cukup DM saya sekarang dan beri tahu saya mengapa Anda ragu. Apa yang menahanmu? ”
Tanpa gagal, banyak orang yang menjawab pesan Alex berubah menjadi pelanggan. Seringkali, kekhawatiran mereka adalah hal-hal kecil yang bahkan bukan masalah.
Dengan Project Storyline, misalnya, seseorang menjawab bahwa mereka tidak bergabung karena mereka suka merencanakan mingguan dan mengumpulkan konten untuk story mereka sehingga mereka tidak menginginkan permintaan baru setiap hari. Tapi Project Storyline memiliki arsip petunjuknya. Jadi, meskipun Anda mendapatkan prompt baru setiap hari, Anda juga memiliki akses ke semua prompt sebelumnya. Ini memungkinkan Anda untuk duduk pada hari Senin dan mengumpulkan semua konten cerita Anda untuk minggu depan jika Anda mau.
Dengan membuka percakapan itu, Alex mulai memahami hal-hal kecil yang menghambat orang yang sebenarnya tidak seharusnya dilakukan. Ini membantunya memasarkan program dengan lebih baik dengan menjawab keberatan tersebut secara langsung.
Keberatan ini juga dapat membantu Anda mengubah halaman penjualan Anda. Jika Anda melihat keberatan yang sama muncul berulang kali, Anda dapat menambahkan bagian dengan pertanyaan umum (FAQ). Anda bahkan dapat memodifikasi cara Anda mendeskripsikan produk Anda untuk memulai sehingga menjawab keberatan dalam salinan penjualan. Tetapi Anda tidak dapat menemukan apa yang menahan orang kecuali Anda bertanya.
Anda juga dapat menangkap layar percakapan itu di DM Anda dan memposting ulang ke cerita Anda. Pastikan untuk menyembunyikan nama orang, gambar profil, dan informasi pribadi apa pun. Namun ada manfaatnya memposting ulang percakapan ini karena tidak peduli seberapa besar pemirsa kami mencintai kami, kebanyakan orang tidak akan mengirimi kami DM. Jika ada satu orang pengiriman pesan langsung yang ingin mereka kelompokkan permintaannya untuk sisa minggu ini, maka mungkin ada 20 orang lagi yang mengalami masalah yang sama dan tidak mengirim pesan.
Dengan memposting ulang percakapan tersebut, Anda dapat menjawab keberatan ini di tempat yang lebih umum. Itu juga bertindak sebagai bukti sosial bahwa orang lain berada di perahu yang sama. Di akhir contoh pengelompokan / permintaan tersebut, mereka akan berkata, "Oh, saya tidak tahu bahwa ada arsip perintah. Itu membuatnya sangat mudah untuk mengumpulkan cerita Instagram saya. Saya akan pergi bergabung sekarang. " Percakapan itu bahkan lebih berharga karena menunjukkan kepada orang-orang bahwa orang lain berbagi keprihatinan mereka dan mereka kemudian keluar dari pagar dan bergabung dengan Alur Cerita Proyek.
Sebelum ada internet, kita akan masuk ke toko dan berbicara dengan manusia untuk mendapatkan nasihat dan informasi penting sebelum melakukan pembelian yang signifikan. Orang-orang zaman sekarang terbiasa tidak berbicara dengan manusia ketika mereka membeli barang di Amazon. Namun, ketika mereka membeli sesuatu yang mendidik, kompleks, atau mahal, mereka tetap ingin berbicara dengan seseorang.
Posting Umpan Instagram + Cerita Instagram
Alex suka menyimpan umpannya sebagai tempat orang dapat melihat setiap pesan penjualan yang dia ingin mereka terima selama periode peluncurannya. Terutama selama penurunan penjualan di pertengahan peluncuran, dia memiliki webinar untuk menarik perhatian orang lagi. Jika Anda mengadakan acara besar, seperti webinar, sertakan acara itu dalam umpan dan bagikan ke cerita Anda sehingga orang-orang mencari informasi atau mencoba mencari tahu apa yang terjadi selalu tahu yang dapat mereka temukan hanya dengan mengunjungi umpan Anda. Cerita lebih untuk muncul secara konsisten, benar-benar mencoba untuk menyampaikan fakta bahwa orang harus bergabung.
Saat membagikan postingan feed ke story, pahami bahwa tidak semua orang memiliki opsi ini. Saat Anda melihat posting umpan Instagram, pilih sehingga Anda melihat ubin persegi. Selanjutnya, pilih ikon pesawat kertas di sisi kiri bawah gambar dan itu akan muncul dengan banyak opsi. Jika Anda memiliki opsi di bagian paling atas, itu akan bertuliskan, "Tambahkan ke cerita." Kemudian Anda dapat menambahkannya ke cerita Anda dan Anda siap melakukannya. Jika Anda tidak melihat opsi itu, sayangnya, Anda harus mengambil tangkapan layar dan membagikannya. Ini pasti tidak semenarik itu.
Hal terbaik tentang membagikan posting umpan ke cerita Anda adalah begitu masuk ke cerita Anda, jika Anda mengetuk gambar itu sendiri, itu seperti beralih di antara dua tampilan. Tampilan pertama hanyalah foto dengan nama pengguna Anda di bawahnya. Tampilan kedua menambahkan sedikit batas putih dan Anda dapat melihat bagian dari keterangannya. Sedikit lebih mengundang. Alex biasanya mengalihkannya ke salah satu yang terlihat seperti mengambil cuplikan dari teks, lalu dia meletakkan panah kecil yang bertuliskan "postingan baru". Dia mungkin menambahkan sedikit uraian tentang mengapa mereka harus pergi dan memeriksanya di luar.
Selain itu, dapat diklik. Dari cerita Anda, Anda dapat mengekliknya dan kemudian membaca sisa keterangannya. Kebanyakan orang tidak tahu Anda bisa melakukan itu tapi Anda bisa menyuruh mereka. Alex menggunakan GIF kecil. Jika Anda mengetuk stiker di cerita Anda dan menelusuri GIF, Anda dapat menelusuri "ketuk di sini" dan opsi terbuka yang mengatakan, "ketuk di sini". Cukup seret dan lepas ke gambar itu sendiri dan itu akan meminta orang untuk pergi dan memeriksanya di luar.
Ketika Alex meluncurkannya, dia sering memposting lebih dari 20 cerita sehari. Pada peluncuran terbarunya, dia mencoba menguranginya. Dia memutuskan untuk lebih sedikit memposting dan hanya memposting hal-hal penting. Dia menemukan bahwa paling baik dia memposting sepanjang hari dengan sangat teratur sehingga dia muncul di umpan orang-orang dan mereka diingatkan tentang apa yang sedang terjadi. Dia merekomendasikan untuk sering muncul di story Anda selama peluncuran dan muncul di feed mungkin sekali atau dua hari sekali.
Perluas Jangkauan Anda dan Rayakan Konversi
Anda perlu membuat halaman ucapan terima kasih yang layak untuk cerita. Begitu seseorang membeli dari Anda secara online, mereka dikirim ke halaman terima kasih. Pastikan halaman ucapan terima kasih Anda menarik secara visual. Kemudian secara aktif meminta pelanggan untuk memposting ulang dan merayakan pembelian baru mereka di story mereka sendiri. Sertakan nama pengguna Anda sehingga mereka dapat menandai Anda.
Gunakan ini secara strategis untuk memastikan bahwa teman orang tersebut akan melihat postingan ini di story mereka. Mereka mungkin ingin pergi dan memeriksa Anda. Taruh sesuatu yang menarik di dalamnya. Alex menyiapkan halaman terima kasihnya sehingga ketika seseorang mendarat di halaman itu, animasi confetti akan muncul. Anda juga dapat memiliki video ucapan terima kasih di sana.
Stu McLaren memiliki video ucapan terima kasih untuk program Tribe di mana dia berkata, “Hei, Anda baru saja bergabung dengan Tribe. Terima kasih banyak." Kemudian semua orang di latar belakang kantornya berbalik menghadap kamera dan melempar confetti dan balon untuk memberi selamat dan menyambut anggota baru. Cobalah untuk bersenang-senang dengannya dan lakukan dengan cara yang mewakili merek Anda. Ini adalah poin kontak yang sangat penting yang dapat digunakan jika itu adalah sesuatu yang menurut orang layak untuk dibagikan tentang ceritanya. Dorong mereka untuk melakukannya. Anda bahkan dapat memberi insentif dengan menawarkan giveaway gratis kepada pengguna acak yang membagikan halaman ke cerita mereka.
Pastikan untuk merayakan pelanggan Anda secara terbuka saat mereka mulai bergabung juga. Ini sangat penting karena dua alasan. Tentu Anda ingin klien baru Anda merasa spesial dan dihargai. Dan itu bertindak sebagai sumber bukti sosial yang sangat bagus yang secara visual memberi isyarat kepada seluruh audiens Anda bahwa orang benar-benar membeli produk Anda.
Untuk setiap 50 anggota yang bergabung dengan Project Storyline, Alex mengambil screenshot dari akun Instagram orang itu dan memposting ulang ke story-nya dengan GIF confetti dan pesan, "Selamat, Orang X! Anda adalah anggota baru ke-50 kami dalam Project Storyline! ” Mereka kemudian memposting ulang ke cerita mereka sendiri, yang memperkenalkan Project Storyline kepada seluruh audiens mereka. Seringkali, mereka juga membalas dan mengungkapkan betapa senangnya mereka telah bergabung. Alex kemudian menangkap layar itu dan mem-posting ulang ke ceritanya untuk bukti sosial lebih lanjut.
Dia juga menuliskan nama setiap orang yang bergabung dengan Project Storyline di kertas tempel dan menempelkannya di dinding di belakangnya. Saat peluncuran semakin dalam, desain catatan tempel itu semakin besar dan besar. Ini berfungsi ganda sebagai isyarat visual untuk semua orang yang ragu bahwa orang-orang akan bergabung setiap hari. Itu berteriak, "Jika Anda belum bergabung, Anda ketinggalan. Apa yang sedang terjadi? Apa yang menahanmu? ”
Ini juga cara yang menyenangkan bagi Alex untuk menunjukkan kepada orang-orang bahwa dia menghargai setiap klien yang mendaftar. Ketika Alex dulu hanya menjual 50 Project Storylines, dia menyambut setiap orang satu per satu. Dia memfilmkan dirinya menulis setiap nama dan meletakkannya di dinding. Idenya adalah menemukan cara untuk mengenali dan menyambut setiap orang. Itu membuat orang merasa istimewa.
Poin Penting Dari Episode Ini:
- Cari tahu lebih lanjut tentang Alex Beadon di situsnya.
- Mengikuti Alex di Instagram.
- Periksa Alur Cerita Proyek.
- Dengarkan Di Tujuan Dengan Alex Beadon podcast.
- Daftar ke KTT Pemasaran Instagram.
- Unduh Laporan Industri Pemasaran Media Sosial.
- Tonton konten eksklusif dan video asli dari Penguji Media Sosial di Youtube.
- Tonton Talk Show Pemasaran Media Sosial mingguan kami pada hari Jumat pukul 10 pagi di Pasifik Youtube.
Bantu Kami Menyebarkan Beritanya! Beri tahu pengikut Twitter Anda tentang podcast ini. Cukup klik di sini sekarang untuk memposting tweet.
Jika Anda menikmati episode podcast Pemasaran Media Sosial ini, silakan buka iTunes, beri peringkat, tulis ulasan, dan berlangganan. Dan jika Anda mendengarkan Stitcher, silakan klik di sini untuk menilai dan mengulas acara ini.
Bagaimana menurut anda? Apa pendapat Anda tentang penggunaan Cerita Instagram secara lebih strategis? Silakan bagikan komentar Anda di bawah ini.