11 Prediksi Pemasaran Media Sosial yang Perlu Diperhatikan untuk Tahun 2014: Penguji Media Sosial

Apakah Anda bertanya-tanya perubahan dan tren apa yang akan datang ke pemasaran media sosial di 2014?

Di 2013, kami melihat beberapa perubahan besar.

Platform besar membuat langkah serius menuju monetisasi dan ada peningkatan besar dalam pemasaran visual.

Untuk mengetahui apa yang mungkin ada di tahun baru bagi pemasar sosial, kami bertanya kepada 11 profesional media sosial apa yang menurut mereka akan segera terjadi.

Inilah yang mereka katakan.

Dan jika Anda penasaran, berikut ini Prediksi 2013.

# 1: Kebangkitan Advertorial

Beberapa tren dan teknologi akan mencapai kematangan pada tahun 2014 yang menyebabkan gangguan yang cukup besar di media sosial, tapi saya yakin iklan dan sponsor asli akan memiliki pengaruh terbesar. Ini adalah skenario kembali ke masa depan.

Pada 1950-an, penempatan produk dan “episode ini Parade Hit Anda dipersembahkan oleh rokok Lucky Strike ”adalah norma ketika perusahaan ingin menjangkau calon pelanggan. Kami kemudian beralih dari periklanan terintegrasi selama beberapa dekade.

Tapi sekarang, iklan asli kembali dan 2014 akan menjadi tahun Advertorial 2.0 menjadi bagian utama dari bauran pemasaran media sosial untuk sebagian besar perusahaan.

Hari-hari media sosial menjadi pemasaran "gratis" bagi perusahaan telah berakhir. Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, dan Pinterest semuanya dalam mode monetisasi penuh sekarang, dan perusahaan yang ingin menjangkau penggemar / pelanggan / prospek mereka melalui tempat-tempat ini harus membayar lakukan itu.

Ini memiliki implikasi yang luas bagi pengguna media sosial, konsep keaslian, apa yang jurnalisme dan bukan, pemasaran anggaran, peran agensi, dan apakah masa depan lebih bersifat "sosial" atau lebih "media". Suka atau tidak, saya bertaruh pada yang terakhir.

Jay Baer, pendiri blog pemenang penghargaan, Convince & Convert, penulis bersama Revolusi Sekarang dan penulis Youtility: Mengapa Pemasaran Cerdas Adalah Tentang Bantuan, Bukan Hype.

# 2: Advokasi Karyawan

Prediksi saya untuk 2014 adalah itu advokasi karyawan akan menjadi inisiatif strategis bagi semakin banyak perusahaan besar.

Perusahaan selalu mencari di luar tembok perusahaan untuk mencari pendukung merek di media sosial, tetapi banyak pendukung mereka yang paling bersemangat juga adalah mereka yang memiliki ikatan yang dalam dengan perusahaan mereka: mereka para karyawan. Setiap individu karyawan memiliki pengaruh dalam jejaring sosialnya yang unik, sehingga semakin banyak karyawan yang mempengaruhi dapat membantu berbagi pesan media sosial perusahaan, semakin luas jangkauan yang dapat dicapai perusahaan dalam sosial media.

Untuk memikirkannya dalam istilah sederhana, Jika Anda memiliki tim penjualan dan pemasaran yang terdiri dari 10 karyawan, pesan media sosial Anda dapat dibagikan baik oleh akun perusahaan Anda atau oleh akun perusahaan Anda dan berpotensi 10 orang lagi.

Banyak perusahaan mulai menyadari kekuatan eksponensial dari advokasi karyawan, terutama di situs jejaring profesional seperti LinkedIn, dan saya memperkirakan tahun ini akan mengalami terobosan di 2014. Membuat program advokasi karyawan yang sukses memiliki tantangannya sendiri, tetapi keduanya merupakan evolusi sosial bisnis serta platform advokasi karyawan harus memajukan program ini di banyak perusahaan di 2014.

Neal Schaffer, penulis Memaksimalkan LinkedIn untuk Penjualan dan Pemasaran Media Sosial danMaksimalkan Sosial Anda: Panduan Satu Atap untuk Membangun Strategi Media Sosial untuk Pemasaran dan Sukses Bisnis.

# 3: Facebook Memaksa Fokus Ulang Strategis

Dengan Facebook memadamkan pembaruan dari halaman, bisnis kecil dan nirlaba (yang tidak memiliki kantong dalam untuk iklan Facebook) harus membuang pendekatan lama dalam melakukan spamming pada umpan berita dan memfokuskan kembali pada tiga cara cara.

Pemasar Facebook akan memfokuskan kembali upaya mereka pada tahun 2014 di area ini:

1. Menjadi lebih berguna di umpan berita. Ini dimulai dengan mendengarkan pendongeng dalam basis penggemar Anda, dan menerbitkan konten yang 100% tentang membuat mereka terlihat berguna dan menarik bagi teman Facebook mereka.
2. Integrasikan dengan bijak saluran pemasaran lainnya seperti email, media sosial, dan acara lainnya untuk mendorong pelanggan saat ini untuk berbagi konten bermerek. Bagaimanapun, Facebook pada dasarnya adalah pemasaran dari mulut ke mulut yang dimulai dengan penggemar sejati memberi tahu teman-teman mereka!
3. Terakhir, mulailah blog yang telah Anda bicarakan. Pada akhirnya, Facebook adalah tentang mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda sehingga mereka membeli, bergabung dengan daftar email Anda, atau memberikan donasi. Menerbitkan konten yang bermanfaat di blog adalah salah satu cara terbaik untuk mencapai ini di semua saluran media sosial.

John Haydon, pendiri Inbound Zombie dan penulis Pemasaran Facebook untuk Dummies.

# 4: Jaringan Sosial Mengembangkan Alat Pengujian A / B untuk Pembaruan Organik Merek

Pada tahun 2014, alat ini tidak hanya untuk merek dengan anggaran media yang besar. Setelah alat pengujian A / B untuk media sosial diluncurkan, kami akan melihat peningkatan kualitas konten yang didistribusikan di seluruh jaringan. Ini akan berdampak besar pada pemasaran media sosial, jika merek memanfaatkannya.

Untuk merek yang berhasil menggunakan alat pengujian A / B untuk media sosial, mereka akan melihat peningkatan tayangan, keterlibatan, kunjungan situs web, dan pada akhirnya, prospek dan penjualan.

Pikirkan tentang pendekatan kami terhadap pengujian email dan situs web. Ini adalah lingkungan di mana kami memiliki kendali langsung atas elemen. Situs sosial sedikit berbeda karena disebut "properti persewaan". Sangat sulit untuk diinfuskan sains ke dalam jenis konten yang Anda bagikan, karena kontrol terhadap siapa yang melihat sosial akan berkurang pembaruan. Satu-satunya cara Anda dapat melakukan jenis pengujian ini dengan ketelitian yang dibutuhkan adalah dengan membayar lebih untuk iklan.

Menurut saya, ini adalah solusi yang sama-sama menguntungkan untuk jaringan sosial, pengguna, dan merek!

Nick Robinson, manajer saluran media sosial untuk SAP Amerika dan penulis bersama StumbleUpon untuk Dummies.

# 5: Bayar untuk Bermain

Facebook telah mengubah algoritme umpan beritanya untuk merusak jangkauan organik. Twitter adalah perusahaan publik yang harus mendorong pendapatan. Google+ telah memperkenalkan iklan.

Pada tahun 2014, kita akan melihat peningkatan tekanan pada perusahaan dari semua ukuran untuk membayar guna mensponsori postingan mereka guna mendapatkan lebih banyak visibilitas, karena mendapatkan perhatian konsumen di media sosial menjadi semakin sulit. Ini akan menjadi yang paling sulit pada bisnis kecil yang jelas memiliki sumber daya lebih sedikit daripada merek besar.

Dave Kerpen adalah CEO Likeable Local, ketua Likeable Media dan penulis Media Sosial yang Menyenangkan dan Bisnis yang Menyenangkan.

# 6: Pemasaran Fusion dan Dasbor Fusion

Saya percaya pemasaran fusi akan menjadi slogan yang sangat umum bagi kami di tahun 2014, dan dasbor pemasaran fusi akan dikembangkan dan tersedia untuk kami dalam waktu dekat.

Meskipun pemasaran fusi bukanlah konsep baru, kemampuan untuk benar-benar mengintegrasikan pemasaran tradisional selama bertahun-tahun dengan alat pemasaran digital yang menarik dari Internet dan media sosial akan menjadi semakin diperlukan!

Dan, karena konsep pemasaran fusi menjadi lebih umum, kebutuhan akan dasbor pemasaran fusi yang memungkinkan kami untuk meluncurkan, mengelola, dan mendapatkan keuntungan dari banyak kampanye media yang berbeda di satu tempat tumbuh.

Meskipun HubSpot dan Marketo adalah dua dari hub pemasaran paling terkenal, keduanya tidak terjangkau untuk semua pemasar, wirausaha, dan bisnis kecil di luar sana.

Dasbor pemasaran fusi dengan harga lebih rendah dan mudah digunakan yang memungkinkan kami mengakses, membuat, meluncurkan, dan mengelola kampanye tradisional, digital, dan media sosial, semuanya di satu tempat dengan biaya yang terjangkau dapat mengisi celah tersebut pasar.

Semoga saja — itulah yang ingin saya lihat di tahun baru!

Viveka von Rosen, pendiri Linked Into Business dan penulis Pemasaran LinkedIn: Satu Jam Sehari.

# 7: Mendongeng Sosial Akan Bergeser

Sebagai perusahaan kepemimpinan merek yang membantu perusahaan besar mendefinisikan dan berbagi cerita merek mereka melalui pemasaran sosial, kami terus menyaksikan perusahaan berjuang untuk mendamaikan budaya dan strategi pemasaran mereka yang ada dengan tuntutan baru pelanggan seluler waktu nyata keterikatan.

Reaksi awal adalah dengan hanya menyesuaikan pemasaran sambil membiarkan organisasi tidak berubah. Kemudian, menghadapi peningkatan pengawasan dan tuntutan transparansi, perusahaan besar melihat ke dalam memastikan bahwa apa yang mereka katakan tentang diri mereka sendiri melalui pemasaran benar-benar benar tentang mereka organisasi.

Sejalan dengan cerita internal dan eksternal, prediksi saya untuk tahun 2014 adalah munculnya cerita sosial yang koheren.

Ini memiliki implikasi yang sangat besar pada bagaimana merek menggunakan media sosial untuk membangun reputasi dan penjualan mereka, dan untuk bagaimana konsumen menggunakan media sosial sebagai duta merek. Ini akan memungkinkan merek untuk mengalihkan fokus mereka ke "cerita", bukan "penceritaan".“ Untuk fokus pada membangun hubungan, daripada mendorong transaksi. Dan untuk membuka kekuatan sebenarnya dari media sosial, yaitu menginspirasi pelanggan untuk membangun bisnis bersama mereka, berdasarkan nilai-nilai bersama dan tujuan bersama.

Simon Mainwaring, pendiri dan kepala staf kreatif di We First Inc. dan penulis Kami Pertama: Bagaimana Merek dan Konsumen Menggunakan Media Sosial untuk Membangun Dunia yang Lebih Baik.

# 8: Era Advokasi

Dengan ratusan ribu produk yang diluncurkan setiap tahun dan jumlah gangguan digital meningkat secara eksponensial, merek membutuhkan solusi yang memungkinkan mereka membedakan diri dari kebisingan itu.

Saya melihatnya terjadi dalam dua cara: apakah mereka harus secara konsisten menghasilkan hit viral (kemungkinannya kecil sekali) atau menciptakan mesin advokasi yang kuat yang memicu promosi dari mulut ke mulut yang berkelanjutan.

Di era infobesitas, advokasi menjadi filter yang paling relevan. Dan oleh pembelaan, Yang saya maksud adalah ekspresi tertinggi kecintaan merek oleh konsumen, mitra, dan karyawan merek. Di era sosial, bentuk advokasi yang tepat menjadi pengaruh yang nyata.

Pengaruh bukanlah tentang kesan, ini tentang mempengaruhi perilaku seseorang. Dan satu-satunya cara untuk memengaruhi perilaku orang lain adalah melalui hasrat, relevansi, dan kepercayaan. Kecintaan organik yang tulus pada suatu merek memengaruhi perilaku lebih dari sekadar promosi berbayar.

Pada tahun 2014, merek akan sangat fokus dalam menciptakan dan memelihara hubungan jangka panjang yang berkelanjutan dengan pendukung sejati mereka melalui pembangunan komunitas kecil yang didorong oleh minat khusus.

Kami sedang memasuki era advokasi. Pelanggan tidak lagi membeli merek, mereka berinvestasi di dalamnya. Pemasar akan beralih dari pemasaran ke penggemar mereka ke pemasaran dengan dan melalui mereka; dari sekadar membuat kampanye pemasaran hingga memicu pergerakan merek.

Ekaterina Walter, salah satu pendiri dan CMO BRANDERATI dan WSJ penjualan terbaik penulis dari Berpikir Seperti Zuck dan Kekuatan Mendongeng Visual.

# 9: Sosial Berbayar Menjadi Persyaratan untuk Pemasar Media Sosial

Ketika jejaring sosial menjadi lebih bertanggung jawab kepada pemegang saham publik, mereka akan mulai menerapkan bisnis "tradisional" model yang mengharuskan pemasar "membayar untuk bermain". Manfaat pemasaran organik dari media sosial akan terus menurun.

Jejaring sosial seperti Facebook, Twitter, dan LinkedIn perlahan-lahan akan memperkenalkan fitur-fitur khusus hanya untuk pelanggan yang membayar dan mengurangi manfaat aktivitas organik.

Pergeseran ini akan mengharuskan pemasar untuk melampaui strategi pemasaran keterlibatan dan sangat memahami sisi sosial berbayar. Mereka yang mengabaikan media sosial berbayar akan tertinggal dari pesaing mereka.

Michael Stelzner, pendiri dan CEO Penguji Media Sosial, pendiri Petualangan Anak-Anak Saya dan penulis Meluncurkan dan Menulis Makalah Putih.

# 10: Pembuatan Daftar Jaringan Milik Merek Menjadi Matang

Mark Zuckerberg memiliki jaringan jutaan orang — mungkin Anda pernah mendengarnya. Google memiliki platform video yang melihat satu miliar keunikan setiap bulan. Apple telah menerima lebih dari satu miliar langganan podcast. 200 juta pengguna mengirim 400 juta tweet setiap hari. Kami telah membangun jaringan mereka, dan kami melakukan pekerjaan dengan baik.

Dan Tahun 2014 akan menjadi tahun kami membangun jaringan kami sendiri. Taruhannya terlalu tinggi untuk tidak melakukannya.

Sambil bermain bagus dengan budaya unik yang membentuk berbagai jejaring sosial, saya memprediksi kami akan mengalihkan perhatian kami untuk membuat daftar kami sendiri. Ini tidak selalu menjadi daftar email tradisional, tetapi akan menyertakan nomor telepon, milis fisik, dan lainnya.

Saat ini, kartu perolehan prospek Twitter, SMS pemicu, dan penawaran Facebook sedang memimpin, dan Anda akan melihat lebih banyak lagi di tahun mendatang (baik dalam alat maupun penerapan). Ketika pemasar media sosial menyadari bahwa mereka dapat mencapai seluruh daftar mereka tanpa membayar ekstra untuk kehormatan tersebut, gelombang akan segera berubah.

Jangan khawatir, perubahannya tidak akan terlihat, tetapi daftar yang dibuat akan menjadi signifikan (dan menguntungkan). Mengapa kita tidak belajar dari jaringan yang kita bantu bangun?

Paul Colligan, tsar pendidikan untuk Traffic Geyser Inc. dan CEO Colligan.

# 11: Video Interaktif Menjadi Layak

kupikir Ini adalah tahun dimana kita akan melihat terobosan nyata dalam video interaktif. Jika dipikir-pikir, hubungan kita dengan video tidak berubah secara signifikan sejak 1950. Pada dasarnya, kami "mengamati".

Tapi ada teknologi untuk "menandai" berdasarkan konten audio dan bahkan mengenali wajah dan objek. Bukankah keren untuk menelusuri web dan mendapatkan cuplikan video yang tepat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan masalah (bukan seluruh video)? Dapatkah Anda membayangkan menambahkan komentar atau bahkan konten ke video saat Anda menontonnya?

Saya pikir waktunya sudah matang untuk inovasi nyata di bidang ini.

Mark Schaefer adalah seorang pendidik perguruan tinggi, blogger, pembicara dan konsultan yang merupakan penulis tiga buku terlaris termasuk Return On Influence.

Bagaimana menurut anda? Bagaimana Anda melihat media sosial di tahun 2014? Tren apa yang Anda antisipasi? Silakan bagikan pemikiran dan komentar Anda di bawah ini.