Bagaimana Menumbuhkan Pelanggan Email Anda Dengan Hadiah Facebook Messenger: Penguji Media Sosial

Ingin cepat mengembangkan daftar email Anda? Mencari proses pendaftaran tanpa hambatan yang dapat Anda gunakan berulang kali?

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari cara menyiapkan promosi Facebook Messenger yang selalu menarik untuk meningkatkan ukuran daftar email Anda dengan mudah.

Mengapa Hadiah Facebook Messenger Bekerja untuk Pendaftaran Email

Hadiah telah lama digunakan untuk mengumpulkan alamat email dari prospek. Jika model giveaway halaman arahan tradisional telah bekerja dengan sangat baik di masa lalu, mengapa Anda harus mempertimbangkan untuk pindah ke giveaway berbasis bot Messenger?

Peningkatan Efisiensi

Dalam giveaway halaman arahan tradisional, Anda harus mengatur giveaway secara manual, memilih pemenang, beri tahu cara menukarkan hadiah melalui email kepada para pemenang, lalu mengatur ulang dan mempromosikan setiap siklus baru kontes yang Anda inginkan untuk berlari.

Menjalankan giveaway Anda melalui bot Facebook Messenger menawarkan alternatif yang lebih efisien. Anda hanya perlu mengatur aliran bot giveaway Anda sekali. Kemudian bot Messenger Anda secara otomatis mengumpulkan pelanggan email dan Messenger, memilih pemenang, memberi tahu pemenang cara menebus hadiah mereka, dan memulai giveaway baru.

Anda cukup duduk dan melihat daftar email Anda berkembang. Bonus tambahan dari menggunakan bot untuk menjalankan giveaway Messenger adalah Anda dapat menjeda dan membatalkan jeda giveaway kapan pun Anda mau.

Mengurangi Gesekan

Hadiah berbasis bot Facebook Messenger lebih efektif dalam mengumpulkan pelanggan email daripada tradisional hadiah berbasis halaman arahan karena Facebook telah mengisi alamat email yang terkait dengan pengguna Akun.

Ini menawarkan dua keuntungan:

Satu, email yang sudah diisi sebelumnya dan dapat disadap membantu mencegah Anda mengumpulkan alamat email yang salah atau sampah. Dan kedua, memberi prospek Anda kemampuan untuk memanfaatkan alamat yang sudah diisi sebelumnya daripada harus mengetiknya secara drastis meningkatkan rasio konversi Anda.

Mengurangi Biaya per Konversi

Setelah menjalankan ratusan giveaway di masa lalu, saya menemukan bahwa biaya per pelanggan email untuk giveaway Messenger cenderung lebih rendah daripada giveaway tradisional yang menggunakan halaman landing email.

Bergantung pada sifat hadiah dan audiens, saya biasanya membayar antara $ 0,50 dan $ 0,86 per kombo Messenger-email. Jarak tempuh Anda akan bervariasi tergantung pada penawaran dan penargetan audiens Anda.

Jadi bagaimana cara kerjanya?

# 1: Pastikan Hadiah Anda Mengikuti Aturan Kontes Facebook

Facebook memiliki aturan ketat tentang bagaimana menjalankan kontes. Anda harus mematuhi aturan ini atau Anda berisiko kehilangan halaman bisnis Facebook Anda.

Secara umum, Anda harus:

• Sebutkan aturan resmi.
• Sebutkan persyaratan penawaran dan persyaratan kelayakan.
• Pahami bahwa promosi tidak disponsori, didukung, atau terkait dengan Facebook dengan cara apa pun.

Anda juga secara tegas dilarang untuk memberi insentif kepada hadiah Anda dengan membujuk orang untuk "berbagi di timeline Anda untuk masuk" atau "menandai teman Anda untuk masuk".

# 2: Pilih Hadiah untuk Hadiah Facebook Messenger Anda

Langkah pertama adalah memilih hadiah Anda. Idealnya, Anda harus memilih produk atau kartu hadiah dari bisnis Anda sendiri atau situs web yang Anda kontrol secara langsung.

Jauhi kartu hadiah atau produk mewah dari pihak ketiga karena terlalu umum dan tidak akan menarik pelanggan yang tepat untuk bisnis Anda.

Dalam salah satu kontes saya, saya memberikan sapu tangan yang dipersonalisasi. Kebanyakan orang bahkan tidak menggunakan sapu tangan lagi, jadi saya tahu bahwa setiap peserta adalah pelanggan yang sangat ditargetkan.

# 3: Tetapkan Proses Penukaran Hadiah

Karena ini adalah giveaway yang selalu menarik, penukaran hadiah harus dilakukan secara otomatis. Akibatnya, Anda perlu menciptakan sarana bagi kontestan Anda untuk menebus hadiah mereka tanpa campur tangan Anda.

Untuk toko saya, saya menyiapkan halaman landing khusus untuk hadiah giveaway saya yang memaksa setiap pemenang untuk 'check out' menggunakan alamat email yang sama persis dengan yang mereka gunakan untuk mengikuti kontes. Dengan cara ini, saya dapat memverifikasi apakah kontestan benar-benar memenangkan hadiah.

Atau, Anda dapat menggunakan kode kupon yang dibuat secara dinamis dengan keranjang belanja Anda. Gunakan metode apa pun yang lebih mudah diterapkan untuk platform keranjang belanja Anda.

# 4: Bangun Aliran Bot Messenger Anda

Karena jenis giveaway ini dijalankan sepenuhnya melalui Facebook Messenger, Anda memerlukan perangkat lunak untuk membantu Anda mengatur chatbot Anda.

Anda dapat menerapkan proses penyiapan untuk giveaway ini menggunakan alat bot Messenger apa pun yang tersedia. Untuk artikel ini, saya menggunakan ManyChat untuk membangun aliran bot saya, yang dapat Anda lihat sini. Jika Anda pengguna ManyChat, Anda dapat mengkloning aliran saya untuk digunakan di akun Anda sendiri.

Berikut langkah-langkah luas dari proses tersebut:

Mulailah dengan menayangkan iklan Facebook Messenger yang mempromosikan hadiah Anda. Saat seseorang mengeklik iklan, mereka akan diarahkan ke Messenger dan disajikan pesan keikutsertaan awal yang menanyakan apakah mereka mencari giveaway.

Jika mereka mengklik 'Ya', gunakan pemeriksaan kondisi untuk memfilter setiap pengguna dengan memeriksa tag khusus promosi seperti 'Hankie Giveaway.'

Jika pengguna sudah diberi tag, mereka secara otomatis dikirimi pesan yang mengatakan, "Maaf, Anda hanya dapat memasukkan giveaway ini sekali."

Jika pengguna belum diberi tag, tag tersebut diterapkan dan mereka akan dikirimi pesan yang meminta mereka untuk mengirimkan alamat emailnya. Saat mereka mengirimkan alamat emailnya, alamat tersebut secara otomatis disimpan oleh penyedia layanan email Anda (lebih lanjut tentang ini di bagian selanjutnya). Pesan berlanjut, memberikan lebih banyak informasi tentang kapan hadiah akan diberikan dan menawarkan produk dengan potongan harga. Lihat Tip Pro di Bagian 6 untuk mengetahui lebih lanjut tentang mengapa Anda harus mempertimbangkan untuk membuat penawaran ini.

Setelah 23 jam, gunakan pengacak untuk secara otomatis memilih pemenang dari pendatang / pelanggan baru terbaru. Catatan: Sesuai ketentuan Facebook, Anda hanya memiliki waktu 24 jam untuk mengirim pesan kepada pelanggan Messenger Anda sesuai dengan persyaratan layanan Facebook, jadi memilih pemenang pada tanda 23 jam itu penting.

Setiap pemenang secara otomatis diberitahu dan dibawa ke situs web Anda di mana mereka dapat menukarkan hadiah mereka. Non-pemenang dihubungi dengan hadiah hiburan dalam bentuk diskon atau penawaran hadiah gratis sebagai ucapan terima kasih atas entri kontes mereka.

Bagaimanapun, setiap peserta menerima pesan yang mendorong mereka untuk mengunjungi toko online Anda.

# 5: Hubungkan Penyedia Email Anda ke Alur Bot Facebook Messenger Anda

Setelah Anda membuat aliran bot, Anda harus melakukannya hubungkan platform bot Anda ke penyedia pemasaran email Anda jadi saat seseorang memasukkan alamat emailnya di bot Messenger Anda, alamat itu otomatis ditangkap oleh penyedia email Anda.

Jika penyedia layanan email Anda tidak memiliki integrasi bawaan, Anda dapat menggunakan alat pihak ketiga seperti Zapier.

Saya menggunakan Integromat untuk membuat webhook yang terhubung ke penyedia pemasaran email saya. Integromat akan memberi Anda URL yang harus Anda salin ke bot Anda seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

# 6: Buat Iklan Facebook Messenger Anda

Setiap giveaway membutuhkan audiens awal dan cara paling efektif untuk tampil di depan pelanggan email yang dingin adalah dengan menjalankan iklan Facebook. Dalam kasus giveaway Messenger, Anda harus mulai dengan iklan Facebook Messenger.

Saat pengunjung mengklik iklan ini, mereka akan diarahkan ke bot Facebook Messenger saya dan mereka akan melihat pesan berikut:

Setelah pengunjung memilih dengan mengeklik 'Ya', mereka langsung menjadi pelanggan Facebook Messenger dan saya dapat mengirimi mereka pesan tindak lanjut hingga 24 jam.

Tip Pro: Sebagai bagian dari aliran giveaway, tawarkan versi hadiah giveaway dengan diskon besar-besaran kepada pelanggan baru Anda. Anda dapat menggunakan ini untuk memindahkan item izin atau bahkan yang baru diluncurkan produk. Tujuan dari penawaran ini adalah untuk membujuk pelanggan Anda untuk membuka dompet mereka dan membeli dari Anda segera sehingga penjualan ini membayar biaya kampanye iklan Facebook Anda. Ini memungkinkan Anda mengumpulkan pelanggan email (dan pelanggan Messenger) secara gratis.

Membuat sebuah Iklan Facebook Messenger mirip dengan iklan lainnya. Perbedaan utamanya adalah Anda harus memilih Pesan sebagai tujuan kampanye Anda dan materi iklan Facebook Messenger Anda perlu mengimpor bot Messenger Anda dari alat Facebook Messenger Anda.

Beberapa alat bot dapat membuat iklan Facebook Anda langsung dari antarmukanya untuk Anda. Atau, Anda perlu menyalin kode JSON untuk bot Anda dan membuat iklan Anda secara manual. Konsultasikan dengan penyedia Anda untuk mempelajari opsi mana yang tersedia untuk alat bot khusus Anda.

Setelah iklan dan giveaway Anda aktif dan berjalan, perhatikan laba atas belanja iklan Anda (ROAS). Kamu juga harus uji split tawaran yang berbeda dan pilih hadiah yang menghasilkan tingkat konversi tertinggi untuk peserta kontes Anda.

Kesimpulan

Menumbuhkan prospek dan daftar pelanggan email Anda bisa sangat sulit dan butuh waktu bertahun-tahun untuk secara organik membuat daftar yang cukup besar berdasarkan lalu lintas yang ada.

Dengan giveaway Facebook Messenger yang dijalankan dengan baik, Anda dapat secara eksponensial meningkatkan ukuran daftar pelanggan Anda dengan biaya minimal dengan sedikit atau tanpa pemeliharaan.

Secara keseluruhan, hadiah Facebook Messenger sangat efektif karena:

• Anda dapat mengimbangi biaya menjalankan iklan Facebook Messenger Anda dengan pendapatan yang dihasilkan dari penawaran khusus.
• Anda mengumpulkan email resmi yang terkait dengan akun Facebook pengguna.
• Hadiah Anda dapat berjalan dengan autopilot tanpa batas waktu.

Bagaimana menurut anda? Apakah Anda akan mencoba giveaway Facebook Messenger untuk bisnis Anda? Bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.

Lebih banyak artikel tentang pemasaran Facebook Messenger:

• Pelajari cara membuat urutan bot Messenger untuk video langsung atau webinar Anda.
• Temukan cara membuat audiens bot khusus dan mirip untuk penargetan iklan Facebook.
• Temukan sembilan cara untuk mendorong orang agar terlibat dengan bot Messenger Anda di Facebook.