Cara Membuat Saluran Penjualan Organik Facebook: Penguji Media Sosial

Ingin menarik dan mengonversi lebih banyak orang tanpa iklan Facebook? Mencari kiat untuk mengembangkan saluran Facebook organik?

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari cara membuat model corong penjualan yang efektif dengan konten Facebook organik.

# 1: Memanfaatkan Keterlibatan Pemirsa Facebook yang Ada untuk Menciptakan Kesadaran Dengan Prospek Baru

Kembali ke masa lalu yang indah ketika jangkauan organik posting Facebook masih sangat tinggi, Anda dapat lebih atau kurang mengandalkan audiens Facebook Anda melihat posting organik Anda di umpan berita mereka.

Saat Facebook merombak jangkauan organik, membatasi jangkauan posting organik kami untuk audiens kami, itu memiliki efek yang menguntungkan: Sekarang Anda bisa memiliki keyakinan lebih bahwa halaman suka atau ikuti berasal dari seseorang yang benar-benar berminat pada Anda bisnis. Dan meskipun Anda mungkin tidak mencapai 100% audiens Facebook Anda dengan setiap posting organik, pengikut Anda adalah sumber prospek potensial yang lebih andal yang dapat Anda andalkan.

Dengan konten Facebook organik yang tepat, Anda akan terus menambahkan pengikut baru ke audiens Anda melalui berbagi dan keterlibatan audiens lainnya pada postingan organik. Ini, digabungkan dengan tingkat di mana posting Anda dilihat oleh pengikut Anda saat ini, berarti bahwa setiap posting baru yang Anda gunakan untuk mengarahkan lalu lintas melalui corong Anda berpotensi menjangkau wajah baru.

Untuk bisnis yang telah memecahkan kode dan menemukan kesuksesan dalam mendapatkan audiens tetapi tidak memiliki anggaran untuk iklan Facebook, mengubah audiens tersebut bisa menjadi sebuah perjuangan. Apa gunanya a Penggemar Facebook jika tidak pernah menghasilkan penjualan?

Di situlah corong penjualan organik berperan. Bagaimana corong penjualan ini akan bervariasi menurut bisnis, tetapi biasanya, langkah-langkah yang diambil di sepanjang jalur menuju konversi serupa dengan ini:

• Langkah 1: Kesadaran
• Langkah 2: Bunga
• Langkah 3: Evaluasi
• Langkah 4: Keputusan dan tindakan / konversi

Saluran penjualan sering kali bergantung pada iklan, tetapi ketika didorong oleh konten organik yang dirancang untuk mengonversi pemirsa Facebook yang ada, saluran penjualan dapat terlihat seperti ini:

• Kesadaran: Seseorang menyukai atau mengikuti Anda halaman Facebook.
• Minat: Mereka melihat dan mengklik kiriman Facebook organik untuk layanan yang Anda sediakan.
• Evaluasi: Mereka tiba di halaman arahan di situs Anda yang diisi dengan beberapa testimonial dan poin-poin yang mencantumkan manfaat menggunakan layanan itu. Halaman ini juga menyertakan formulir untuk meminta penawaran.
• Keputusan dan tindakan: Mereka mengisi formulir, melihat perkiraan, dan memesan layanan.

Idenya adalah membuat konten organik untuk menciptakan kesadaran halaman Facebook Anda sebanyak mungkin, dengan demikian mengisi corong dan memberi Anda peluang terbaik pada jumlah konversi maksimum di sisi lain sisi.

Apakah konsep corong penjualan itu baru bagi Anda atau Anda sudah menerapkannya tanpa menyadarinya, akan menguntungkan bisnis Anda untuk menaruh perhatian untuk menyempurnakannya menjadi mesin pendorong penjualan. Dan jika Anda memiliki pengikut Facebook yang kuat atau sedang bekerja untuk membuatnya, Anda sudah memiliki sumber daya yang ideal untuk menarik prospek penjualan.

# 2: Buat Konten Facebook Organik untuk Memelihara Prospek Melalui Minat dan Evaluasi

Kami telah menetapkan bahwa bagian atas corong penjualan ini terdiri dari basis penggemar Facebook Anda. Jadi, bagaimana Anda membuat mereka yang mengikuti Anda di Facebook untuk terus mengikuti jalur saluran penjualan Anda? Intinya, Anda perlu memberi pengikut Anda alasan kuat untuk meninggalkan Facebook, dan idealnya, mengambil tindakan tambahan.

Salah satu cara untuk mengurangi kebisingan adalah dengan berlari Iklan Facebook. Namun, jika Anda tidak memiliki anggaran atau keyakinan bahwa iklan akan berhasil untuk bisnis Anda, jangan khawatir. Membangun corong penjualan tanpa iklan tetap bisa efektif dan titik awal yang bagus untuk menguji konversi berbagai pos sebelum berinvestasi pada iklan.

Berikut beberapa contoh jenis postingan yang bisa mengarahkan lalu lintas keluar dari Facebook ke corong tengah Anda.

Dalam posting ini, Zappos menarik perhatian ke lini produk baru dan menyertakan tautan yang mengarah ke lebih banyak informasi.

Jika pengguna Facebook mengklik tautan yang disediakan di kiriman, itu membawa mereka ke halaman arahan yang menyertakan ajakan bertindak (CTA) untuk melakukan pembelian.

Sebagai contoh lain, posting Facebook ini menawarkan etalase item menu dalam pengiriman HelloFresh minggu depan.

CTA di sini bukan untuk berlangganan HelloFresh melainkan untuk memikat pemirsa dengan apa yang bisa mereka makan untuk makan malam. Sebagai bonus, penawaran ditampilkan di halaman.

4 Jenis Konten Middle-of-Funnel Organik untuk Dimodelkan

Anda mungkin bertanya-tanya, "Mengapa tidak mengarahkan penggemar Facebook langsung dari postingan ke toko online saya?" Karena, seperti yang mungkin dikatakan pada kencan pertama, "Kamu bergerak terlalu cepat."

Prospek yang dipelihara biasanya melakukan pembelian yang jauh lebih besar daripada prospek yang tidak dipupuk. Jadi, jangan terlalu cepat membawa lalu lintas dari atas ke bawah corong. Gunakan strategi corong tengah untuk menumbuhkan prospek, dorong mereka untuk tahap corong berikutnya.

Dalam corong penjualan tradisional, di mana upaya pemasaran seperti jaring yang mengisi bagian atas corong, bagian tengah corong adalah tempat penjualan muncul ke pesta. Ini bisa dalam bentuk halaman arahan yang diisi dengan testimonial, poin-poin persuasif, dan tagline yang menarik.

Berikut beberapa ide untuk Posting tautan Facebook di tengah corong:

• Tautan ke halaman penjualan dasar dengan info dan CTA: Ini bagus untuk menjual produk atau layanan tertentu. CTA dapat ditautkan ke formulir langganan atau keranjang belanja.
• Tautkan ke kuis: Mengukur tingkat pengetahuan prospek dengan meminta mereka menjawab serangkaian pertanyaan. Sebagai ilustrasi, sebuah perusahaan HVAC mungkin menanyakan beberapa pertanyaan tentang bahaya saluran kotor. Skor rendah dapat memicu panggilan penjualan atau formulir "Minta Penawaran".

• Tautkan ke kontes atau giveaway: Meskipun kontes dan hadiah mungkin bukan alat penjualan terbaik, semuanya ideal untuk menarik dan melibatkan lalu lintas online. Menyelenggarakan kontes atau giveaway adalah cara yang tepat untuk mengarahkan lalu lintas keluar dari Facebook dan ke formulir entri Anda. Dengan entri yang dikumpulkan, Anda akan memiliki prospek untuk ditambahkan ke daftar email Anda untuk digunakan untuk pemasaran lebih lanjut.
• Tautan ke entri blog, panduan, atau sumber daya: Untuk bisnis tertentu, konten gratis adalah pintu gerbang yang sempurna untuk menjual konten yang lebih baik. Konsultan dan pakar lainnya dapat memberikan beberapa nasihat gratis di posting blog atau panduan dengan primer untuk berlangganan, membeli, atau menyewa layanan mereka untuk keahlian yang berharga.

# 3: Analisis Konten Facebook Organik dan Kinerja Halaman Arahan untuk Mengoptimalkan Konversi

Bagian bawah corong Anda adalah waktu pengambilan keputusan. Ini adalah momen krusial di mana pengikut Facebook Anda bisa menjadi pelanggan yang membayar atau pelindung bisnis Anda.

Bagian corong ini sebagian besar didasarkan pada pekerjaan yang dilakukan bagian atas dan tengah corong untuk membawa mereka ke tahap ini, tetapi masih ada langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk memastikan Anda tidak kehilangan momentum saat prospek dihadapkan pada keputusan untuk mengubah.

Jika bagian bawah corong Anda menyertakan formulir entri, apakah itu untuk melakukan pembelian atau menjadwalkan janji temu, pastikan formulir tersebut menyertakan jumlah minimum bidang yang diperlukan. Formulir entri yang panjang adalah pembunuh konversi mutlak.

Ada strategi tambahan yang dapat Anda terapkan di bagian bawah corong untuk mendorong pengunjung tersebut ke status pelanggan. Untuk memvisualisasikannya, jika Anda adalah pengecer sepatu, saat konsumen menambahkan sepasang sepatu ke keranjang belanjanya, Anda dapat menampilkan kode diskon yang menawarkan setengah dari pembelian sepasang sepatu kedua.

Untuk memahami proses konversi pelanggan dan menjelaskan area masalah apa pun yang mungkin menyebabkan prospek berhenti di sepanjang jalan, penting untuk menganalisis secara konsisten kinerja konten Facebook organik Anda dan halaman arahan saluran penjualan.

Sebagai penginjil utama dari apa yang Anda lakukan, itu jelas kepadamu mengapa bisnis Anda harus menjadi pilihan nomor satu bagi pembeli, tetapi menyampaikan sentimen itu kepada calon pelanggan bisa menjadi tantangan. Lebih buruk lagi, Anda mungkin tidak menyadari bahwa bagian dari promosi penjualan Anda tidak meresap.

Mengambil kaca pembesar ke corong Anda akan membantu mengungkap titik lemahnya, terutama jika Anda terbiasa dengan perilaku tolok ukur orang yang melewati proses penjualan Anda.

Misalnya, perhatikan jumlah klik yang didapat setiap posting Facebook sehubungan dengan klik pada CTA Anda. Jika Anda menambahkan video pendek ke halaman arahan yang menunjukkan teknisi servis Anda sedang beraksi atau testimonial pelanggan yang puas, apakah terjadi sesuatu pada rasio konversi Anda? Apakah klik CTA naik atau turun?

Atau mungkin Anda perlu membuat beberapa penyesuaian pada formulir penjadwalan janji temu Anda. Jika Anda membuatnya lebih pendek, apakah konversi naik? Jika demikian, Anda tahu bahwa formulir entri Anda menyebabkan lebih banyak prospek berpaling.

Perubahan seperti ini dapat membantu Anda memahami dampak halaman arahan Anda pada proses konversi dan area di mana Anda dapat memperbaikinya.

Tip Pro: Saat prospek berpaling dari corong Anda, selalu ada peluang untuk melibatkan mereka kembali. Jika Anda bisa mendapatkan alamat email di sepanjang jalan, pastikan untuk menindaklanjuti dengan pemasaran email. Buat prospek mengetahui promosi yang akan datang, kirim kode diskon, dan umumkan produk baru.

Jika pengunjung akhirnya meninggalkan penjualan, pastikan untuk memicu email keranjang yang ditinggalkan — 10,7% dari keranjang yang ditinggalkan dapat dipulihkan melalui email tindak lanjut.

Keindahan pemirsa Facebook adalah bahwa ia akan selalu ada untuk Anda hubungi. Terus posting di Facebook dengan tujuan mengarahkan lalu lintas melalui saluran konversi Anda.

Kesimpulan

Saluran penjualan adalah cara yang efektif untuk mengarahkan lalu lintas dari tahap di mana prospek mengetahui bisnis Anda ke tahap di mana mereka memutuskan untuk membeli. Mengembangkan dan menyempurnakan corong penjualan membantu Anda memahami bagian-bagian dari proses penjualan Anda yang menghabiskan biaya konversi.

Audiens Facebook Anda siap dan diposisikan dengan sempurna untuk memulai perjalanan di sepanjang saluran penjualan karena mereka memiliki minat yang tulus pada bisnis Anda. Gunakan postingan dengan insentif dan CTA untuk mengarahkan lalu lintas keluar dari Facebook dan ke tahap saluran Anda berikutnya. Tahap selanjutnya dapat mencakup konten seperti halaman arahan dengan formulir pendaftaran, posting blog, panduan atau buku eHow, giveaway, kuis, atau kontes.

Pastikan untuk terus mengawasi klik dan rasio pentalan sehingga Anda tahu di mana corong penjualan Anda perlu disesuaikan untuk terus meningkatkan konversi.

Bagi mereka yang belum pindah agama, teruskan percakapan. Libatkan pemirsa Facebook Anda secara terus-menerus, dengan memanfaatkan sumber daya yang telah Anda kembangkan dengan begitu banyak upaya.

Bagaimana menurut anda? Bagaimana Anda menarik dan mengubah orang dengan konten Facebook organik? Bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.

Lebih banyak artikel tentang pemasaran Facebook:

• Temukan cara mempromosikan penjualan jangka pendek dengan posting organik dan iklan berbayar di Facebook.
• Pelajari cara memecahkan empat masalah umum pemasaran Facebook.
• Temukan lima tip efektif untuk meningkatkan peluang prospek Facebook Anda menjadi pelanggan.