26 Tip untuk Memulai Pemasaran Media Sosial: Penguji Media Sosial

Apakah Anda ingin memulai pemasaran media sosial?

Apakah Anda ingin memeriksa kembali bagaimana Anda selama ini menggunakan jejaring sosial?

Dalam posting ini, saya akan membahas 26 tips, dan Panduan A-Z, untuk membantu Anda memahami tulang punggung strategi media sosial yang sukses.

# 1: Nilai dan Tinjau Ulang

Salah satu cara untuk menilai apakah akan menggunakan salah satu dari situs jejaring sosial “empat besar” sebagai Samson Lov mengacu pada Facebook, LinkedIn, Indonesia dan Google+, adalah dengan melihat statistik — jumlah pengguna di setiap jaringan.

Data statistik merupakan faktor yang menarik untuk dilihat saat Anda memutuskan di mana membangun kehadiran. Namun, perlu diingat bahwa ini adalah salah satu dari banyak perspektif. Beberapa situs jejaring sosial mungkin lebih masuk akal untuk bisnis Anda daripada yang lain. Kami akan membahas ini lebih lanjut di Tip # 19, Mulai Dari Suatu Tempat dan Mulai dari Yang Kecil.

# 2: Bangun Grup Pengikut

Austin Considine mengungkapkan "rahasia yang dijaga paling buruk di Twittersphere". Dia menulis:

“Teman yang membual tentang memiliki 1.000, bahkan 100.000, pengikut Twitter mungkin tidak mendapatkannya melalui kerja keras dan jejaring sosial; dia mungkin hanya membelinya di pasar gelap. "

Roma tidak dibangun dalam sehari dan tidak pula pengikut media sosial. Perusahaan harus anggap pengikut sebagai sesuatu yang mereka peroleh— Tepukan virtual di punggung.

# 3: Kurasi Konten

Pertanyaan tentang konten asli vs. konten yang dikurasi terkadang bisa sedikit membingungkan untuk bisnis yang dimulai di media sosial. Intinya, Anda perlu melakukan keduanya. Aturan praktis yang baik adalah aturan 80-20—menggunakan 80% konten orang lain dan 20% milik Anda.

Eric Savitz menjelaskan,

“Saat pemasaran konten menjadi semakin penting bagi keseluruhan strategi, pemasar melihat kurasi konten sebagai cara untuk membantu mengatasi kekacauan dan memberikan informasi berharga kepada prospek mereka mencari. "

# 4: Dedikasi untuk Jangka Panjang

Masalah yang dihadapi banyak bisnis adalah mereka mulai menggunakan media sosial dengan banyak niat baik, seperti seseorang yang telah membuat resolusi Tahun Baru untuk berolahraga setiap hari. Mereka memiliki banyak penonton di gym pada bulan Januari, dan pada bulan Februari akan absen dalam aksi.

Kembangkan rencana yang masuk akal dan dapat dilakukan dan mematuhinya sepanjang tahun.

# 5: Dapatkan Tanggapan

Tidak ada yang suka diajak bicara tanpa diberi kesempatan untuk menanggapi. Jika Anda memiliki blog, biarkan pengguna Anda berkomunikasi dan menanggapi posting Anda melalui komentar. Ajukan pertanyaan yang menggugah pikiran di situs jejaring sosial Anda yang lain yang ingin ditanggapi dengan tulus.

# 6: Ikuti Daftar Twitter

Ada banyak manfaatnya bila Anda buat dan ikuti daftar Twitter. Crystal Vogt menyarankan:

“Daftar Twitter juga memungkinkan Anda temukan pengikut yang berpikiran sama dengan mempelajari daftar orang lain. Itu Daftar Twitter fungsi dapat menjadi alat penting untuk bisnis. "

# 7: Tujuan Tidak Harus Disembunyikan

David Meerman Scott menulis di bukunya, Aturan Baru Pemasaran & Humas:

“Saat konten secara efektif mendorong tindakan, langkah selanjutnya dari proses penjualan — perusahaan e-niaga Tombol Produk, formulir Unduh Buku Putih perusahaan B2B atau tautan Donasi lembaga nonprofit — mudah dilakukan Temukan."

Jadikan produk dan layanan Anda mudah ditemukan agar pengguna tahu cara mengambil langkah selanjutnya.

# 8: Perspektif Kampung Halaman

Terkadang bisa membingungkan memahami perbedaan antara situs jejaring sosial. aku cinta Jeffrey HayzlettAnalogi kampung halaman:

“Pikirkan LinkedIn sebagai tanda yang Anda posting di Main Street; Twitter, pemandangan dari beranda depan saat Anda melambai saat orang lewat; dan Facebook sebagai ruang kerja yang Anda gunakan untuk mengundang orang-orang istimewa untuk mengenal Anda. ”

# 9: Kontak Industri + Klien = Pengguna untuk Diikuti

Georgina Laidlaw menawarkan daftar kesalahan yang mungkin mencekik kesuksesan Anda dengan media sosial dan termasuk satu kesalahan utama pengawasan yang saya lihat dilakukan berulang kali oleh bisnis: Tidak mengikuti atau berteman dengan kontak industri (dan klien, juga).

Saat kamu ikuti kontak dan klien Anda, Anda akan memiliki kesempatan untuk membaca berita mereka; melihat langsung konten apa yang penting bagi bisnis mereka; dan beri komentar, tanggapi, dan lanjutkan dialog Anda.

# 10: Bergabunglah dengan Percakapan

Saat ini, frasa "gabung dalam percakapan" telah ditambahkan ke jajaran klise media sosial. Jika perusahaan Anda mampu menugaskan beberapa orang yang dapat mewakili dan berbicara secara teratur atas nama perusahaan melalui media sosial, Anda akan menemukan banyak hadiah.

Berbicara tentang percakapan, bisnis siapa mengklaim kehadiran di situs jejaring sosial harus memiliki suara yang unik dan dapat dikenali. Kita akan membahas lebih banyak tentang suara di Kiat # 24, Pelajaran Suara.

# 11: Riset Kata Kunci

Caroline dan Steve Melberg Tunjukkan bahwa penelitian kata kunci adalah salah satu bagian terpenting dari proses SEO, “namun sebenarnya hanya sedikit pemilik usaha kecil melakukan latihan penelitian kata kunci lengkap dan lengkap sebelum terlibat dalam kampanye SEO pertama mereka. ”

Caroline dan Steve menganggap penelitian kata kunci sangat penting untuk membantu bisnis:

• Identifikasi kata kunci terbaik dan paling menguntungkan untuk kampanye mereka
• Temukan peluang yang terlewatkan yang mungkin menguntungkan untuk ceruk pasar mereka, dan sebaliknya, yang harus dihapus dari daftar mereka
• Identifikasi fokus dan arah kampanye SEO mereka, dan pada akhirnya, inti dari strategi pemasaran online mereka

# 12: Lokasi, Lokasi, Lokasi

Di salah satu dari 26 artikel Tip kami sebelumnya tentang topik pemasaran berbasis lokasi, kami direferensikan Neil Patel8 strategi untuk penelusuran lokal yang memberikan pedoman terbaik untuk meluncurkan kampanye lokal dan patut diulang di sini (diikuti dengan Tip # 13, Pasarkan Bisnis Anda Secara Lokal, dengan pemikiran tambahan tentang cantuman lokal).

• Riset kata kunci untuk fokus pada istilah khusus industri dan istilah khusus geografis.
• Optimalkan situs Anda untuk pencarian lokal dengan menambahkan tag judul dan deskripsi meta yang dioptimalkan secara lokal.
• Buat peta situs geo.
• Miliki daftar Google Places terbaik bisa jadi.
• Buat profil di situs lain untuk membuat kutipan untuk SEO lokal.
• Dapatkan ulasan lokal saat Anda tambahkan tombol ke situs web Anda dan dorong ulasan.
• Bangun tautan dari bisnis lokal terkait dan blogger lokal.
• Optimalkan halaman sosial Anda (Halaman Facebook, profil Twitter, halaman LinkedIn, Google+, dll.) Untuk lokal.

# 13: Pasarkan Bisnis Anda Secara Lokal

Dengan munculnya smartphone, tablet, dan perangkat seluler, pemasaran lokal menjadi semakin penting untuk bisnis. Sian Simon menyarankan faktor-faktor yang membantu dapatkan daftar lokal yang bagus:

• Buat profil di dalam mesin pencari itu sendiri.
• Dapatkan terdaftar di direktori lokal (misalnya., Superpages, Citysearch), yang memberi Anda kesempatan untuk ditampilkan lebih dari sekali di hasil mesin telusur.
• Klaim daftar bisnis Anda dan buat profil Anda—Anda dapat memulai dengan Google, Yahoo! dan Bing.

# 14: Netiket dan Waktu Respons

Tom Cull menawarkan saran terkait waktu respons bisnis di media sosial:

“Bisa berupa komentar blog, pesan melalui formulir di situs web Anda atau email langsung ke kotak masuk Anda; semua prospek yang berpotensi sama baiknya dengan satu sama lain. Apa yang diinginkan pelanggan dalam setiap kasus adalah tanggapan yang cepat, yang menjawab pertanyaan mereka dan memberikan tindakan selanjutnya. Jika ini adalah blog pribadi, email, atau bahkan media sosial, orang biasanya mengharapkan tanggapan dalam 1-2 hari. ”

Dapatkan Pelatihan Pemasaran YouTube - Online!

Ingin meningkatkan keterlibatan dan penjualan Anda dengan YouTube? Kemudian bergabunglah dengan pertemuan ahli pemasaran YouTube terbesar dan terbaik saat mereka berbagi strategi yang telah terbukti. Anda akan menerima petunjuk langsung langkah demi langkah yang difokuskan pada Strategi YouTube, pembuatan video, dan iklan YouTube. Menjadi pahlawan pemasaran YouTube untuk perusahaan dan klien Anda saat Anda menerapkan strategi yang mendapatkan hasil yang terbukti. Ini adalah acara pelatihan online langsung dari teman Anda di Penguji Media Sosial.

KLIK DI SINI UNTUK RINCIAN - PENJUALAN BERAKHIR 22 SEPTEMBER!

Apakah Anda menanggapi dalam 1-2 hari untuk pertanyaan yang Anda terima melalui situs jejaring sosial, blog, atau email? Jika tidak, bagaimana Anda bisa tingkatkan waktu respons Anda?

# 15: Tujuan Sukses Media Sosial

Riset Forrester telah menganalisis ratusan perusahaan yang memiliki strategi media sosial yang sukses. Dari penelitian mereka, mereka telah mengidentifikasi lima tujuan utama untuk sukses:

• Mendengarkan—Menggunakan alat media sosial untuk penelitian dan lebih memahami pelanggan Anda.
• Pembicaraan—Gunakan media sosial untuk menyebarkan merek dan tujuan perusahaan Anda.
• Memberi energi—Temukan pemimpin "tidak resmi" dan penggemar merek Anda dan menggunakan media sosial untuk meningkatkan kekuatan ide mereka dan dari mulut ke mulut.
• Mendukung—Siapkan alat media sosial untuk membantu pelanggan Anda saling mendukung.
• Merangkul—Integrasikan pelanggan Anda ke dalam cara Anda berbisnis dan beri mereka jalan untuk berbagi ide produk dan tips menghemat biaya. Ini adalah strategi yang paling kompleks; dan satu, bila diterapkan dengan baik, dapat menunjukkan ROI terbesar.

# 16: Kesabaran adalah Kebajikan bagi Pemasar Media Sosial

Ilias Chelidonis mengingatkan kita,

“Apa pun yang berharga membutuhkan waktu untuk membangun, dan suku dan pengikut yang berkembang di jejaring sosial dan menciptakan komunitas membutuhkan waktu. Salah satu cara untuk menganggapnya seperti membangun rumah 'satu bata dalam satu waktu. ’Dalam kasus media sosial, ini adalah satu bagian konten pada satu waktu.”

# 17: Cepat di Kaki Anda

Di Kiat # 14, kami membahas pentingnya menanggapi pertanyaan pengguna dalam 1-2 hari. Tapi media sosial juga tidak bisa diprediksi. Komentar negatif dapat memicu reaksi berantai, jadi Anda harus bertindak cepat menyebarkan hal-hal sebelum menjadi lebih buruk.

Nicholas D’Angelo menawarkan saran berikut:

“Sebagai merek, atau terutama sebagai pengelola media sosial suatu merek, memiliki komentar negatif atau 'pembunuh merek', dapat memiliki efek drastis pada cara perusahaan Anda dianggap oleh orang lain. Sebagai merek Anda harus:

• Jadilah orang yang lebih besar
• Cari resolusi
• Cobalah untuk membantu
• Lakukan segala daya untuk ubah 'pembunuh merek' ini menjadi 'duta merek' dan mengambil jalan yang lebih tinggi. ”

# 18: Round Robin Pemikiran Tim Anda

Terkadang, bahkan dengan semua niat terbaik, perusahaan tidak melakukannya secara naluriah memahami nilai yang dapat diberikan jaringan sosial untuk bisnis mereka.

Heather Clifford menyarankan untuk mencari ide ke tim internal Anda.

"Kenapa tidak selenggarakan acara kumpul-kumpul dengan tim Anda dan diskusikan semua aspek berharga perusahaan Anda? Lakukan round robin dan biarkan setiap orang di tim Anda memberikan pemikiran mereka… Manfaatkan nilai yang tepat di bawah atap Anda sendiri. Berpikir kemungkinan bersama dengan masukan kelompok sangat berharga saat ini. "

Diskusikan dengan anggota tim Anda tentang pesan perusahaan di media sosial dan lihat wawasan apa yang Anda peroleh.

# 19: Mulai Dari Suatu Tempat dan Mulai dari Yang Kecil

Di Tip # 1, Menilai dan Menilai Kembali, kami membahas pengambilan keputusan platform sosial dalam hal ukuran jaringan.

Mark Parker menawarkan nasihat bagus ini:

“Tempat terbaik untuk memulai adalah lihat dengan siapa Anda ingin berkomunikasi, tentukan pelanggan biasa Anda dan lihat keakraban mereka dengan teknologi dan di mana Anda kemungkinan besar akan menemukannya. ”

Dia juga memperingatkan untuk tidak "terlalu memikirkan interaksi... mulai dari suatu tempat, dan mulai dari yang kecil".

Apakah itu salah satu dari "empat besar" atau Youtube, Pinterest, Menyalak atau salah satu dari banyak situs lainnya, pilih apa yang paling relevan untuk bisnis Anda.

# 20: Alokasi Waktu

Pada musim gugur 2012, VerticalResponse menyurvei 462 bisnis dengan kurang dari 100 karyawan dan menemukan bahwa 43% bisnis kecil menghabiskan setidaknya 6 jam per minggu di media sosial.

Menemukan konten media sosial dilaporkan memakan waktu paling banyak, diikuti dengan pembelajaran dan pendidikan, menganalisis upaya, menjajaki kompetisi, dan menanggapi pertanyaan.

Berapa banyak waktu yang dihabiskan bisnis Anda di media sosial? Apa langkah yang paling memakan waktu?

# 21: Pembaruan Kelebihan Bisa Menjadi Masalah

eMarketer melaporkan penelitian yang dilakukan oleh SocialVibe yang menemukan "sepertiga dari pengguna Internet AS yang telah mengakhiri hubungan sosial dengan suatu merek melakukannya karena perusahaan tersebut memposting terlalu banyak pembaruan." Berkomunikasi dan mendidik. Jangan sampai tergenang.

# 22: Pelajaran Suara

Seperti apa bisnis Anda di media sosial? Apakah kamu profesional? Ramah? Profesional yang ramah? Serius? Terlalu serius?

Brad Smith merekomendasikan bahwa bisnis harus memiliki suara dan kepribadian yang unik.

Apakah bisnis Anda terdengar seperti seseorang yang ingin diajak bicara? Cara lain untuk melihatnya — maukah Anda berbicara dengan Anda?

# 23: Cara Menangkap Berbagai Jenis Pengunjung

Darren Rowse menyarankan untuk melayani dua jenis pembaca blog: 1) pengunjung tunggal, pengunjung tunggal, dan 2) pengunjung viral yang umum.

Untuk menang susah payah, pengunjung tunggal, Darren merekomendasikan untuk menarik perhatian mereka dengan hal-hal seperti:

• Tautan ke bacaan lebih lanjut tentang topik yang sama
• Sertakan formulir pendaftaran / langganan buletin
• Berikan formulir kontak untuk pertanyaan mereka mungkin ingin bertanya
• Sediakan unduhan gratis menargetkan kebutuhan mereka
• Memiliki komunitas pemberi komentar yang aktif atau anggota forum
• Tautan ke media sosial / langganan RSS

Untuk pengunjung yang umum dan viral, Darren merekomendasikan:

• Buatlah komentar pada postingan menonjol
• Tawarkan unduhan atau langganan gratis terkait dengan konten yang sama di halaman yang sama
• Tindak lanjuti dengan situs yang menghubungkan untuk melihat apakah mereka akan menerima kiriman tamu, sehingga Anda dapat lebih membangun profil Anda dengan pembaca situs
• Tawarkan situs penautan konten berkualitas yang eksklusif (mis., laporan resmi atau laporan yang tertaut kembali ke blog Anda)

# 24: (E) Jelajahi Ekosistem Media Sosial

Danielle Brigida membandingkan penjelajahan media sosial dengan menemukan tempat Anda di dunia alami — mendaki jalur baru, mengamati sungai, atau lingkungan lainnya.

Danielle menyarankan Anda gunakan taktik yang sama untuk eksplorasi media sosial:

• Mendengarkan
• Ajukan / dokumentasikan pertanyaan
• Percobaan
• Membuat
• Nilai dan analisis

# 25: Menghasilkan Hubungan Pelanggan yang Lebih Dalam Melalui Jejaring Sosial

Chris Brogan menulis:

“Jika Anda menganggap jaringan sosial sebagai tempat di mana hal-hal selain bisnis Anda terjadi, maka Anda mulai memahami cara kerjanya. Orang tidak ada di sana untuk menemukan Anda. Mereka ada di sana untuk tujuan mereka sendiri. Tugas Anda adalah untuk memiliki pos terdepan di sana dan mendengarkan, sehingga ketika seseorang mengungkapkan kebutuhan yang dapat Anda tangani, Anda akan memiliki kemampuan untuk memulai suatu hubungan. ”

Apakah Anda memperdalam hubungan pelanggan Anda dengan media sosial? Apa yang perlu Anda lakukan secara berbeda untuk mewujudkannya?

# 26: Biaya Masuk Nol, tetapi Apakah Media Sosial Benar-benar Gratis?

Tom Johansmeyer menunjukkan bahwa banyak biaya yang terkait dengan pemasaran media sosial tidak segera terlihat. Banyak platform gratis untuk bergabung dan membuat profil, tetapi ada hal lain yang perlu dipertimbangkan:

• Masalah utama adalah konten: Anda harus bisa mempublikasikan posting blog, tweet dan pembaruan status.
• Kamu butuh pikirkan tentang promosi konten— yaitu, membuat orang tahu tentang dan membaca konten Anda.
• Mungkin ada upaya hubungan masyarakat, Optimisasi Mesin Pencari dan pengembangan dan pengelolaan masyarakat diperlukan. Ini melibatkan lebih banyak orang, lebih banyak waktu dan lebih banyak biaya.
• Seperti halnya aktivitas pemasaran apa pun, pengukuran diperlukan... Google Analytics, Wawasan Facebook dan waktu dengan orang seperti bit.ly dan Kocar-kacir, meskipun gratis, membutuhkan seseorang untuk melihatnya, menghitung angka-angka dan menarik kesimpulan. Tom bertanya, "Jadi, apakah pemasaran media sosial benar-benar gratis?" Seperti yang dia katakan, “Siapa pun yang melakukan upaya serius untuk melakukannya tahu bahwa ada pengeluaran di semua tempat. Jangan menganggap ini sebagai alasan untuk tidak memasuki dunia media sosial untuk memasarkan perusahaan Anda… ”

Apa yang cocok untuk Anda? Jika bisnis Anda sedang dimulai atau menyegarkan upaya pemasaran media sosial Anda, aspek apa yang perlu Anda fokuskan dengan lebih cermat? Tinggalkan pertanyaan dan komentar Anda di kotak di bawah ini.