0
dilihat
Cara Menggunakan Google Analytics: Memulai: Penguji Media Sosial
Google Analytics / / September 26, 2020
Apakah Anda membutuhkan pemahaman yang lebih dalam tentang Google Analytics?
Tahukah Anda data apa yang ditawarkan setiap bagian Google Analytics?
Beberapa detail dan pengaturan penting dapat meningkatkan pelaporan Google Analytics Anda.
Pada artikel kali ini akan saya bagikan dasar-dasar menavigasi Google Analytics dan apa yang perlu Anda siapkan sekarang untuk mendapatkan hasil maksimal dari datanya.
Catatan: Posting ini mengasumsikan bahwa Google Analytics telah disiapkan untuk setidaknya salah satu situs Anda. Jika Anda belum menyiapkan Google Analytics, Anda dapat menemukan file panduan menyeluruh dari proses penyiapan di Pusat Bantuan Google Analytics.
Daftar Istilah Cepat Google Analytics
Sebelum kita mulai, ada beberapa istilah yang harus Anda ketahui. Anda akan sering melihatnya di data Google Analytics Anda, dan saya akan menggunakannya di seluruh postingan ini.
Ukuran—Dimensi adalah atribut atau karakteristik deskriptif dari suatu objek yang dapat diberi nilai berbeda. Browser, Halaman Keluar, Layar, dan Durasi Sesi adalah contoh dimensi yang muncul secara default di Google Analytics.
Metrik—Metrik adalah elemen individual dari sebuah dimensi yang dapat diukur sebagai jumlah atau rasio. Tampilan Layar, Halaman / Sesi, dan Durasi Sesi Rata-rata adalah contoh metrik di Google Analytics.
Sesi—Sesi adalah periode waktu pengguna terlibat secara aktif dengan situs web, aplikasi Anda, dll., Dalam rentang tanggal. Semua data penggunaan (Tampilan Layar, Peristiwa, E-niaga, dll.) Dikaitkan dengan sebuah sesi.
Pengguna—Pengguna yang memiliki setidaknya satu sesi dalam rentang tanggal yang dipilih. Termasuk pengguna baru dan pengguna kembali.
Tayangan Halaman—Pageview berarti jumlah total halaman yang dilihat. Tampilan berulang dari satu halaman dihitung.
Halaman / Sesi—Halaman / sesi (Kedalaman Halaman Rata-rata) adalah jumlah rata-rata halaman yang dilihat selama satu sesi. Tampilan berulang dari satu halaman dihitung.
Rata-rata Durasi Sesi—Lama rata-rata satu sesi.
Rasio Pentalan—Rasio pantulan adalah persentase kunjungan halaman tunggal (yaitu, kunjungan yang dilakukan orang meninggalkan situs Anda dari halaman masuk tanpa berinteraksi dengan halaman tersebut).
Sesi Baru—Taksiran persentase kunjungan pertama kali.
Tujuan—Sasaran memungkinkan Anda mengukur seberapa sering pengguna melakukan atau menyelesaikan tindakan tertentu di situs Anda.
Konversi—Konversi adalah berapa kali sasaran telah diselesaikan di situs web Anda.
Kampanye—Kampanye (juga dikenal sebagai kampanye khusus) memungkinkan Anda menambahkan parameter ke URL mana pun dari situs web Anda untuk mengumpulkan lebih banyak informasi tentang lalu lintas rujukan Anda.
Akuisisi—Akuisisi adalah cara Anda mendapatkan pengguna.
Tingkah laku—Data perilaku membantu Anda meningkatkan konten.
Beranda Google Analytics
Saat kamu masuk ke Google Analytics, Anda akan diarahkan ke laman Beranda di mana Anda bisa lihat daftar semua situs web yang telah Anda siapkan di akun Anda. Daftar ini menunjukkan kepada Anda beberapa data dasar langsung seperti jumlah sesi, durasi sesi rata-rata, rasio pentalan, dan rasio konversi sasaran.
Jika Anda memiliki banyak situs web seperti saya, Anda bisa gunakan kotak pencarian di bawah rentang tanggal untuk mencari domain tertentu. Jika Anda hanya ingin melihat domain yang paling penting bagi bisnis Anda, Anda dapat menandainya dengan bintang dan mengubah setelan Tampilkan untuk hanya mencantumkan situs web yang berbintang.
Kamu bisa gunakan rentang tanggal untuk melihat data Anda selama jangka waktu tertentu. Anda juga bisa menggunakannya untuk bandingkan periode waktu saat ini dengan periode waktu sebelumnya untuk melihat perubahannya dalam sesi, durasi sesi rata-rata, rasio pentalan, dan rasio konversi sasaran.
Karena data untuk setiap situs web berubah untuk mencerminkan kerangka waktu yang dibandingkan, hal itu mudah dilakukan melihat situs web mana yang mendapatkan lebih banyak atau lebih sedikit lalu lintas dan konversi.
Untuk melihat lebih banyak data tentang situs web tertentu, adil klik link yang sesuai dan kamu akan lihat halaman Pelaporan Google Analytics.
Pelaporan Google Analytics
Halaman Pelaporan Google Analytics menampilkan data Ringkasan Audiens Anda.
Di bagian atas layar, Anda akan melakukannya lihat bilah menu Google Analytics dasar yang memungkinkan Anda untuk bolak-balik antara halaman Beranda, Pelaporan, Kustomisasi (laporan), dan Admin. Lebih jauh ke kanan, Anda dapat beralih ke situs web lain dalam akun Google Analytics Anda.
Di sidebar kiri, ada kotak pencarian untuk membantu Anda temukan laporan spesifik dan daftar tautan ke area penting di Google Analytics Anda.
Saya membahas setiap opsi di bawah.
Dasbor
Dasbor memungkinkan Anda untuk membuat tampilan ubahsuaian dari data Google Analytics Anda menggunakan widget. Itu cara yang bagus untuk lihat subkumpulan data tertentu tanpa harus menjelajahi laporan standar Anda.
Kamu bisa tambahkan widget ke dasbor Anda menggunakan tombol + Tambahkan Widget atau dengan menambahkan widget saat Anda menjelajahi laporan standar menggunakan tautan Tambahkan ke Dasbor. Anda juga bisa unduh dasbor siap pakai di Galeri Solusi Google Analytics.
Pintasan
Hanya pintasan itu — tautan ke laporan Google Analytics favorit Anda.
Setiap kali Anda melihat bagian tertentu dari data di Google Analytics yang ingin atau perlu sering Anda kunjungi kembali, klik tautan Pintasan di atasnya. Ini menempatkannya di menu Pintasan Anda untuk referensi di masa mendatang.
Peristiwa Intelijen
Peristiwa Intelijen adalah lansiran yang dapat Anda siapkan dalam Google Analytics yang mengirimkan email kepada Anda saat peristiwa tertentu terjadi.
Kamu bisa mengatur peringatan untuk acara seperti perubahan dramatis dalam jumlah sesi, konversi sasaran, atau metrik lainnya dalam jangka waktu harian, mingguan, atau bulanan.
Waktu sebenarnya
Ingin tahu siapa yang ada di situs web Anda sekarang? Data Real-Time memberi Anda akses ke data itu secara instan.
Kamu bisa melihat tayangan halaman pengunjung saat ini, halaman aktif, lokasi, dan lainnya.
Laporan Audiens Melalui Konversi
Inti dari data Google Analytics Anda ada di bagian Audiens, Akuisisi, Perilaku, dan Konversi. Ini adalah laporan mendalam tentang pengguna, sumber lalu lintas, konten, dan penyelesaian sasaran Anda.
Kemungkinannya adalah, Anda telah mempelajari sebagian besar laporan ini di masa lalu. Saya akan menulis tentang data dan manfaat dari masing-masing bagian ini dalam posting mendatang di sini di Penguji Media Sosial.
Tampilan Pelaporan Standar Google Analytics
Setiap sub-bagian dari opsi bilah sisi utama menawarkan laporan standar. Saat Anda melihat laporan standar, Anda mungkin akan melihat yang berikut: nama laporan (mis., Bahasa), pemilih tanggal dan bilah alat standar dengan opsi yang memungkinkan Anda untuk menyesuaikan tampilan, mengirimkan laporan melalui email, mengekspor data laporan ke berbagai format spreadsheet atau PDF, menambahkan laporan ke dasbor Anda atau membuat pintasan ke melaporkan.
Saat kamu lihat topi lulusan di bawah pemilih tanggal di toolbar, Anda bisa klik di atasnya untuk mempelajari lebih lanjut tentang data dalam laporan spesifik tersebut (seperti yang ditunjukkan di bawah).
Di bawah menu toolbar, ada dua opsi. Semua Sesi menampilkan data Anda di seluruh Google Analytics secara keseluruhan, dan + Tambahkan Segmen memungkinkan Anda melakukannya melihat data Anda berdasarkan kriteria tertentu, seperti lalu lintas langsung, lalu lintas penelusuran, lalu lintas seluler, dan lain sebagainya.
Di halaman + Tambahkan Segmen, Anda bisa gunakan opsi + Buat Segmen Baru untuk membuat kriteria Anda sendiri, seperti lalu lintas dari AS atau lalu lintas yang masuk ke situs web Anda pada laman landas tertentu.
Anda dapat melihat pos yang bagus di cara menggunakan segmen untuk melacak lalu lintas media sosial oleh Eugen Oprea dan unduh segmen siap pakai di file Galeri Solusi Google Analytics.
Melihat Semua Sesi, Anda akan melihat data khusus untuk laporan yang Anda lihat. Sebagian besar laporan dimulai dengan tampilan garis waktu Penjelajah.
Di bagian atas tampilan Explorer adalah opsi untuk beralih antara Ringkasan, Penggunaan Situs, Kumpulan Sasaran, E-niaga dan AdSense.
Tampilan Ringkasan adalah default dan menampilkan data Akuisisi, Perilaku, dan Konversi untuk data yang dilaporkan. Pada contoh di bawah ini, ini akan menjadi data untuk pengunjung yang berbicara bahasa tertentu.
Jika kamu menyiapkan beberapa sasaran untuk situs web Anda, gunakan menu tarik-turun Konversi untuk mengubah data ke tujuan yang berbeda.
Tampilan Penggunaan Situs hanya menunjukkan jumlah sesi, halaman / sesi, durasi sesi rata-rata, persentase sesi baru, dan rasio pentalan untuk data yang dilaporkan. Pada dasarnya, tampilan Penggunaan Situs adalah segalanya dari bagian Akuisisi dan Perilaku tabel kecuali pengguna baru.
Tampilan Kumpulan Sasaran menunjukkan kepada Anda keseluruhan rasio konversi sasaran untuk sasaran dalam satu set (Anda bisa memiliki empat gol per set), nilai sasaran per sesi, dan rasio konversi sasaran individual untuk setiap sasaran dalam satu kumpulan. (Kami akan berbicara tentang menyiapkan tujuan di akhir posting ini.)
Tampilan E-niaga menunjukkan pendapatan, transaksi, nilai pesanan, rasio konversi e-niaga, dan nilai per sesi untuk data yang dilaporkan. Untuk menerima data ini, Anda harus memilikinya mengatur situs web Anda dengan pelacakan e-niaga, yang dapat Anda pelajari di Pusat Bantuan Google Analytics.
Tampilan AdSense adalah untuk penayang yang telah menyiapkan Google AdSense di situs web mereka. Ini menunjukkan kepada Anda data untuk pendapatan AdSense, iklan yang diklik, tayangan halaman, CTR, dan eCPM untuk data yang dilaporkan. Untuk menerima data ini, Anda harus memiliki milikmu Akun AdSense ditautkan ke akun Analytics Anda.
Dapatkan Pelatihan Pemasaran YouTube - Online!
Ingin meningkatkan keterlibatan dan penjualan Anda dengan YouTube? Kemudian bergabunglah dengan pertemuan ahli pemasaran YouTube terbesar dan terbaik saat mereka berbagi strategi yang telah terbukti. Anda akan menerima petunjuk langsung langkah demi langkah yang difokuskan pada Strategi YouTube, pembuatan video, dan iklan YouTube. Menjadi pahlawan pemasaran YouTube untuk perusahaan dan klien Anda saat Anda menerapkan strategi yang mendapatkan hasil yang terbukti. Ini adalah acara pelatihan online langsung dari teman Anda di Penguji Media Sosial.
KLIK DI SINI UNTUK RINCIAN - PENJUALAN BERAKHIR 22 SEPTEMBER!Di bawah opsi tampilan Penjelajah adalah tarik-turun untuk Sesi vs. [Pilih Metrik]. Gunakan drop-down ini untuk melihat perbandingan data yang berbeda dalam laporan Anda, seperti Sesi vs. Rasio Pentalan.
Di sebelah kanan drop-down ini, Anda bisa ubah tampilan data Anda menjadi harian, mingguan, atau bulanan dan ubah garis waktu ke grafik atau tampilan grafik yang lebih detail.
Pada tabel di bawah Penjelajah Anda, ada beberapa opsi tampilan lainnya. Di kiri atas, Anda akan melihat tarik-turun ke tambahkan dimensi sekunder.
Misalnya, anggap Anda sedang melihat laporan Bahasa en-us (Audiens> Geo> Bahasa> en-us) dan ingin informasi yang lebih mendetail tentang sumber lalu lintas teratas untuk bahasa Inggris - Amerika Serikat pengguna.
Klik Dimensi Sekunder, pilih Akuisisi dari menu, lalu pilih Sumber. Data tabel sekarang menunjukkan data yang Anda inginkan.
Di kanan atas tabel, Anda dapat mengubah tampilan ke bagan dan grafik yang berbeda. Misalnya, Anda dapat mengubah ke tampilan diagram lingkaran dan melihat bahwa sebagian besar pengguna datang ke situs melalui cara langsung (tanpa situs web pengarah, mesin telusur, atau jejaring sosial) dan berbicara bahasa Inggris - Amerika Serikat.
Anda juga dapat mengklik tautan Lanjutan di sebelah kotak pencarian memfilter dimensi dan bahasa tertentu dalam tabel. Misalnya, Anda hanya dapat menampilkan pengguna yang memiliki Rasio Pentalan kurang dari persentase tertentu untuk mengetahui bahasa dan sumber lalu lintas terkait mana yang memiliki rasio pentalan terendah.
Di kanan bawah tabel adalah drop-down untuk menampilkan lebih banyak baris. Ini memungkinkan Anda untuk melihat lebih dari sepuluh jenis data default yang dilaporkan dalam tabel Anda.
Terakhir, dalam tampilan tabel, pastikan untuk mengklik link dalam tabel Anda. Ini memungkinkan Anda untuk menelusuri subkumpulan data tertentu.
Misalnya, jika Anda berada di Laporan Lokasi (di bawah Audiens di sidebar kiri), tabel menunjukkan di negara mana sebagian besar sesi Anda terjadi. Jika Anda mengeklik Amerika Serikat, Anda akan melihat pengelompokan lalu lintas di Amerika Serikat. Jika Anda mengklik sebuah negara bagian, Anda akan mendapatkan kota-kota teratas.
Hal yang sama terjadi jika Anda mengeklik tautan dalam tabel di bawah laporan Semua Rujukan. Daripada hanya melihat domain yang mengirimkan lalu lintas, Anda bisa melihat halaman dalam domain yang mengirimkan lalu lintas kepada Anda.
Ini bagus jika Anda berkontribusi ke blog lain, misalnya, karena ini menunjukkan kepada Anda posting mana yang mengirimkan lalu lintas paling banyak ke arah Anda.
Kustomisasi Google Analytics
Item utama berikutnya di bilah menu atas adalah Kustomisasi. Manfaat menggunakan laporan Google Analytics Khusus adalah Anda dapat melakukannya melihat bagian pasti dari data Google Analytics Anda dan mengirimkannya secara teratur ke kontak yang Anda pilih.
Kamu bisa membuat laporan baru Anda sendiri, mengaturnya menurut kategori dan mengimpor laporan dari Galeri Solusi Google Analytics.
Admin Google Analytics
Item menu utama terakhir di bilah menu atas adalah menu Admin. Di sinilah kamu mengelola semua pengaturan untuk situs web Anda dalam Google Analytics. Anda dapat menemukan perincian lengkap dari semua yang dapat Anda kelola — dari akun hingga filter data — di Pusat Bantuan Google Analytics.
Dua Fitur yang Anda Harus Mulai Gunakan Sekarang
Sebelum kami menyimpulkan tur Anda tentang apa saja yang ada di Google Analytics, ada dua hal yang harus Anda mulai gunakan sekarang (jika Anda belum melakukannya) untuk benar-benar mendapatkan nilai dari Google Analytics Anda: Sasaran dan Kustom Kampanye.
# 1: Sasaran Google Analytics
Di menu Admin Google Analytics di bawah Tampilan, Anda memiliki opsi untuk menyiapkan sasaran untuk situs web Anda.
Tujuan Google Analytics, seperti yang disebutkan sebelumnya, membantu Anda lacak data yang terkait dengan pengguna yang menyelesaikan tindakan tertentu di situs Anda.
Jenis tujuan yang paling sederhana adalah tujuan Tujuan. Jenis sasaran ini memungkinkan Anda untuk mengatakan bahwa ketika pengguna mencapai halaman tertentu di situs Anda, tujuan tertentu telah diselesaikan. Berikut ini beberapa contoh mudah.
Contoh 1: Jika Anda memiliki milis, buat laman khusus di situs web Anda yang berterima kasih kepada pengguna karena telah berlangganan setelah mereka mengirimkan informasinya. Kemudian atur halaman itu sebagai tujuan tujuan yang disebut Milis (atau sesuatu yang mudah Anda kenali sebagai konversi milis).
Contoh 2: Jika Anda memiliki formulir kontak di situs web yang Anda gunakan untuk menangkap prospek bisnis Anda, buat laman khusus di situs web Anda yang berterima kasih kepada pengguna karena telah mengirimkan informasi kontak mereka. Kemudian atur halaman itu sebagai tujuan tujuan yang disebut Formulir Kontak (atau sesuatu yang mudah Anda kenali sebagai konversi formulir kontak).
Contoh 3: Jika Anda memiliki keranjang belanja di situs web Anda untuk menjual produk, kemungkinan Anda memiliki laman konfirmasi pesanan atau terima kasih yang dibuka pengguna setelah mereka berhasil menyelesaikan pesanan. Siapkan halaman ini sebagai tujuan yang disebut Keranjang Belanja (atau sesuatu yang mudah Anda kenali sebagai konversi keranjang belanja).
Jika ada halaman tertentu yang dibuka pembeli selama proses keranjang belanja, Anda dapat mengaktifkan opsi Corong dan menyertakan halaman tersebut juga. Ini memungkinkan Anda untuk lacak laman mana di corong Anda yang paling banyak diabaikan sehingga Anda dapat mengoptimalkan keranjang belanja Anda untuk lebih banyak penjualan.
Untuk mengatur tujuan tujuan, klik Sasaran dari panel Admin, kemudian klik tombol + Sasaran Baru.
Beri nama tujuan Anda dan pilih Tujuan sebagai tipe, kemudian klik Langkah Berikutnya.
Masukkan detail tujuan Anda. Jika halaman terima kasih Anda selalu http://domain.com/thank-you/, memasukkan /thank-you/ sebagai URL halaman web dan biarkan drop-down disetel ke Sama Dengan.
Jika URL halaman ucapan terima kasih Anda telah menambahkan informasi pelacakan yang ditambahkan ke dalamnya, ubah drop-down ke Dimulai Dengan dan masukkan /thank-you/ sebagai URL halaman web.
Untuk cari tahu apakah tujuan baru Anda berhasil, kamu butuh kirimkan formulir keikutsertaan Anda, formulir kontak, atau lakukan pembelian di keranjang belanja Anda.
Dua item opsional dalam detail sasaran Anda adalah Nilai dan Corong. Jika Anda mengetahui nilai tertentu untuk setiap penyelesaian sasaran (mis., Rata-rata pesanan melalui keranjang belanja Anda adalah $ 10), Anda dapat menambahkannya sebagai nilai. Jika tidak, biarkan kosong.
Jika Anda memiliki keranjang belanja dengan halaman tertentu yang akan dikunjungi pengguna selama proses pembelian produk, Anda dapat menambahkannya di bawah Corong.
Kamu bisa lihat corong penjualan Anda di laporan Visualisasi Corong standar.
Setelah Anda selesai mengisi formulir, Anda bisa klik tautan Verifikasi Sasaran ini sebelum menyimpan sasaran Anda. Jika ada pengguna yang menyelesaikan tujuan dalam tujuh hari terakhir, Anda akan mendapatkan konfirmasi bahwa tujuan Anda disiapkan dengan benar.
Dengan menetapkan tujuan Tujuan, Anda bisa mengukur ROI menggunakan Google Analytics Anda. Anda akan dapat melihat sumber lalu lintas dan jejaring sosial mana yang mengirim paling banyak pengguna ke situs web Anda yang menyelesaikan sasaran. Anda akan dapat melihat di negara mana pengguna yang berkonversi tinggal, dan banyak lagi.
Selain tujuan Tujuan, ada tiga jenis lainnya. Jenis Tujuan umumnya paling mudah disiapkan dan paling berguna. Kamu bisa belajar tentang menyiapkan jenis lain dan kelebihannya di Pusat Bantuan Google Analytics.
# 2: Kampanye Kustom Google Analytics
Kampanye kustom lacak pengunjung dari sumber lalu lintas tertentu. Kampanye adalah menyiapkan menggunakan parameter UTM yang ditambahkan ke bagian akhir URL yang akan diklik pengunjung.
Google Analytics membutuhkan tiga parameter untuk melacak kampanye: media kampanye (utm_medium), kampanye / sumber lalu lintas (utm_source) dan nama kampanye (utm_campaign).
Misalnya, Anda dapat membuat kampanye untuk melacak lalu lintas dari tautan yang dibagikan melalui aplikasi Buffer di Twitter.com, yaitu media sosial. Dalam hal ini, sosial adalah media Anda; twitter.com adalah sumber Anda; dan buffer adalah nama kampanye Anda.
Saat seseorang mengklik link yang dibagikan oleh aplikasi Buffer, mereka akan melihat URL berikut di kolom URL browsernya:
http://iqtell.com/2014/02/are-we-managing-our-to-do-lists-all-wrong/? utm_medium = sosial & utm_source = twitter.com & utm_campaign = buffer
Tautan tersebut memberi tahu Google Analytics bahwa seseorang telah melengkapi parameter kampanye Anda. Anda dapat melihat hasilnya di entri pertama dalam laporan Kampanye di bawah ini.
Ketika Anda mengklik buffer (nama kampanye) pada contoh di atas, Anda dapat melihat sumber dan medianya.
Dengan menggunakan kampanye, Anda dapat melacak pengunjung yang datang dari mana saja, hingga mereka yang mengeklik tautan ketiga di email yang Anda kirim ke milis Anda pada 15 Mei.
Bagian terbaik tentang menyiapkan tautan ini adalah Anda bisa lakukan dengan mudah menggunakan kampanye alat Pembuat URL dari Google. Kamu cukup masukkan URL Anda, sumber kampanye, media kampanye, dan nama kampanye.
Kunci untuk melacak kampanye secara akurat adalah dengan jaga agar parameter Anda konsisten. Kapitalisasi, ejaan, spasi, dan tanda baca harus sama persis untuk selalu dihitung sebagai kampanye yang sama di Google Analytics.
Jika Anda ingin menggunakan buffer sebagai nama kampanye, pastikan Anda selalu menggunakan buffer, bukan Buffer atau Buffer App, karena itu akan dianggap kampanye baru. Atau, jika Anda akan menggunakan twitter.com sebagai sumber, selalu gunakan twitter.com, bukan Twitter atau Twitter.com, karena Google Analytics mempertimbangkan setiap sumber baru tersebut.
Membungkus
Saya harap ini memberi Anda perasaan yang baik untuk menjelajahi data Google Analytics Anda, serta beberapa hal yang harus dilakukan untuk membuat data itu bermanfaat. Di postingan saya berikutnya, saya akan mempelajari lebih dalam laporan Audiens, Akuisisi, Perilaku, dan Konversi untuk menunjukkan kepada Anda cara menganalisis dan memanfaatkan data untuk meningkatkan blog atau bisnis Anda!
Bagaimana menurut anda? Sudahkah Anda menggunakan semua opsi Google Analytics Anda? Apakah Anda sudah menyiapkan sasaran dan kampanye? Bagikan komentar dan pertanyaan Anda di bawah ini!
Berlangganan
YOU MIGHT ALSO LIKE
