4 Alat untuk Menyederhanakan Penjualan Sosial: Penguji Media Sosial

Apakah Anda menggunakan media sosial untuk menjual produk Anda?

Mencari alat untuk menyederhanakan proses?

Alat yang tepat memudahkan untuk membangun hubungan dengan orang yang tertarik dengan apa yang Anda tawarkan.

Dalam artikel ini Anda akan temukan empat alat untuk menyederhanakan penjualan sosial Anda.

Dengarkan artikel ini:

Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

# 1: Temukan Koneksi Bersama Dengan Discover.ly

Bagian penting dari penjualan melalui media sosial adalah melakukan kontak pertama dengan pengguna yang siap membeli. Saat pengguna yang Anda jangkau kebetulan pemberi pengaruh di jejaring sosial, dividen berpotensi lebih tinggi. Namun, tantangan besar adalah memecah kebekuan dan memulai percakapan.

Ini dimana Discover.ly masuk. Ini adalah plugin sosial untuk browser Anda yang memetakan teman atau pengikut Anda yang memiliki kesamaan dengan koneksi potensial.

Saat kamu jelajahi jejaring sosial dengan ekstensi browser Discover.ly aktif, kamu bisa lihat semua teman Anda yang memiliki kesamaan dengan seorang influencer. Anda kemudian bisa mintalah perkenalan dari koneksi bersama Anda dan mulai mengubah influencer menjadi pelanggan.

Discover.ly juga menawarkan data sosial tentang orang-orang, seperti tweet terbaru atau foto terbaru yang diposting Instagram. Dengan informasi ini, Anda bisa menjangkau influencer dengan cara yang menciptakan ikatan akrab, yang (jika dipelihara) pada akhirnya dapat menghasilkan penjualan dunia nyata.

# 2: Ketuk Minat Online Dengan Talkwalker

Melacak apa yang dikatakan audiens target Anda tentang merek Anda itu penting. Informasi ini membantu Anda menjadi lebih berpengetahuan saat berkomunikasi dengan orang-orang dan menargetkan calon pelanggan.

Talkwalker adalah cara yang bagus untuk mengukur denyut nadi audiens Anda. Menggunakannya, Anda melihat wawasan mendetail tentang siapa yang membicarakan merek Anda, apa minat mereka dan apa yang mereka suka atau tidak suka tentang Anda. Jika Anda menghendaki mengidentifikasi postingan yang menunjukkan niat untuk membeli, gunakan kueri penelusuran lanjutan seperti “Saya mencari (produk Anda),” “Adakah yang bisa merekomendasikan barang (layanan Anda)" atau "saya ingin membeli (produk Anda).”

Talkwalker juga tolak ukur merek Anda melawan persaingan dan menunjukkan di mana Anda gagal dan di mana Anda berhasil. Sistem peringatan memastikan Anda akan melakukannya menerima pemberitahuan tentang penyebutan merek Anda secara online, produk dan pesaing. Informasi ini menempatkan Anda pada posisi untuk bertindak tepat waktu.

# 3: Pamerkan Gambar Produk Dengan Pablo

Jika Anda melihat sekilas jaringan media sosial teratas, Anda akan menyadari bahwa kecuali LinkedIn, setiap platform memiliki komponen visual yang kuat. Ada alasan untuk itu. Menurut seorang Infografis etos3, 90% informasi yang diproses otak kita dalam bentuk visual.

Dari semua konten yang dikonsumsi audiens target Anda, sebenarnya mereka mempertahankan 80% konten visual, tetapi hanya 20% konten berbasis teks. Jika Anda menjual produk, menampilkan gambar yang menarik empat kali lebih efektif dari perspektif retensi.

Apalagi, konten visual dibagikan di media sosial 40 kali lebih sering daripada konten berbasis teks biasa. Jadi, jika Anda menghasilkan yang menarik gambar atau infografis, calon pembeli di media sosial cenderung menyebarkan berita atas nama Anda.

Pablo by Buffer adalah alat yang hebat untuk membuat gambar asli dan layak dibagikan untuk menyoroti produk dan layanan Anda.

Anda juga bisa tambah sebuah hamparan teks ke gambar Anda. Bayangkan sebuah produk ditembak dengan tagline yang cerdas dan harga yang melekat padanya. Tambahkan logo juga jika Anda ingin memastikan file merek tidak tersesat dalam percakapan.

# 4: Tanggapi Pertanyaan Pelanggan Dengan IFTTT

Pemasar saat ini memiliki peluang penting yang tidak dimiliki oleh generasi sebelumnya: kemampuan untuk merespons tindakan pengguna secara real time. Anda mungkin sudah melacak pengunjung dan menawarkan konten dan tanggapan yang dipersonalisasi saat mereka berada di situs Anda. Tapi bagaimana dengan media sosial? Bagaimana Anda menanggapi pernyataan seperti "Tidak sabar untuk melihat seperti apa tampilan Windows 10 yang baru. Harus mencobanya! ”?

Anda dapat merespon dengan cepat aktivitas pengguna di media sosial dengan IFTTT (If This Then That). Alat yang bagus ini memungkinkan Anda mengotomatiskan tugas antara berbagai layanan dan platform. Kamu bisa menyiapkan resep sehingga pengguna mengambil tindakan di satu saluran (Indonesia, sebagai contoh), itu memicu tindakan yang telah ditentukan di saluran lain (seperti mengirim email).

Misalnya, Anda dapat membuat resep untuk mengarahkan pos layanan pelanggan di jejaring sosial langsung ke dasbor Salesforce Anda, menghubungkan pelanggan dengan staf penjualan yang dapat membantu mereka. Atau kamu bisa kirim buletin email ke pengikut Anda setiap kali mereka menyukai produk atau menambahkannya ke daftar keinginan mereka.

Kesimpulan

Beberapa pemasar masih memperlakukan media sosial sebagai platform gratis untuk mengiklankan merek mereka dan tidak lebih. Jika Anda membuat setiap postingan sosial hanya tentang produk atau layanan Anda, Anda akan mematikan penggemar.

Sebagai gantinya, berusaha untuk terhubung dengan pengikut Anda dan dengarkan apa yang mereka katakan untuk menjadi yang terdepan dalam persaingan. Mencoba salah satu atau keempat alat ini akan membantu Anda melakukannya.

Bagaimana menurut anda? Sudahkah Anda mencoba salah satu alat penjualan sosial ini? Bagian mana dari proses penjualan sosial yang paling ingin Anda sederhanakan? Alat apa yang Anda gunakan untuk bisnis Anda? Silakan bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.