5 Cara Menggunakan Bercerita dalam Pemasaran Media Sosial Anda: Penguji Media Sosial

Apakah Anda ingin menggunakan mendongeng dalam pemasaran media sosial Anda?

Apakah Anda sedang mencari inspirasi?

Membangun kampanye media sosial Anda di sekitar cerita membantu Anda menonjol dari merek lain, dan menarik perhatian konsumen.

Dalam artikel ini Anda akan Temukan lima cara untuk menggunakan mendongeng dalam pemasaran media sosial Anda.

Dengarkan artikel ini:

Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

# 1: Perhatikan Struktur Cerita

Piramida Freytag adalah kerangka mendongeng yang kuat yang digunakan dalam berbagai karya kreatif dari Fabel Aesop hingga drama Shakespeare.

Struktur ini membagi cerita menjadi lima busur naratif, yang menimbulkan berbagai reaksi emosional dari audiens Anda. Busur-busur ini termasuk momen pemicu, komplikasi atau tindakan naik, klimaks (atau titik balik), tindakan pembalikan atau penurunan, dan momen pelepasan.

Dalam cerita Anda, Anda bisa ikuti langkah-langkah di piramida Freytag atau gunakan mereka di beberapa bagian, tetapi pendekatan ini membantu Anda membuat hubungan emosional dengan konsumen.

Pada tahun 2014 Jaguar meluncurkan kampanye ketegangan tinggi dengan David Beckham di China, menargetkan jaringan sosial lokal WeChat dan Weibo. Sebelum mengungkap Beckham sebagai brand ambassador, kampanye tersebut meminta konsumen untuk menebak identitas Mr. Jaguar.

Jaguar merilis wawancara dan video jalanan untuk membangun ketegangan. Mereka juga memberikan petunjuk selama kampanye untuk mendapatkan daya tarik konsumen. Latihan itu sangat sukses dan menarik 50.000 repost saat itu dimulai. 30.000 repost tambahan masuk setelah David Beckham diperkenalkan sebagai duta besar.

# 2: Urutkan Iklan Anda untuk Membuat Cerita

Menurut yang baru diterbitkan Kekuatan Bercerita dari Facebook IQ, mendongeng online di media sosial dapat berdampak langsung pada pembelian di toko.

Sebagai percobaan, Kilang 29 diuji Iklan Facebook yang diurutkan seperti cerita. Secara keseluruhan, eksperimen tersebut menghasilkan peningkatan konversi 56% dan peningkatan lihat-tayang 87%. Refinery29 juga melihat peningkatan 7% dalam pembelian di dalam toko dan 10% peningkatan pembelian online.

Kirim diurutkan Iklan Facebook yang menggabungkan konten berkualitas dengan panggilan yang kuat untuk membuat kampanye mendongeng yang dipimpin media sosial seperti ini.

# 3: Sejajarkan Kisah Anda dengan Nilai Audiens

Ekosistem kepercayaan memungkinkan Anda melakukannya beralih dari branding berorientasi produk ke gaya hidup yang lebih atau merek berorientasi nilai pelanggan. Ini sangat cocok untuk media sosial di mana bisnis perlu tentukan kelompok sasaran khusus (orang percaya pertama), mengembangkan strategi komunikasi merek (memberi konsumen alasan yang sederhana dan jelas untuk percaya) dan membuat on line dan ruang offline untuk jangkauan merek dan berbagi cerita.

Pendekatan ini efektif karena memungkinkan Anda mempertajam identitas merek Anda, menciptakan diferensiasi kompetitif yang kuat dan fleksibilitas harga yang lebih tinggi. Ini, pada gilirannya, berdampak langsung pada keuntungan Anda.

Pada tahun 2014, divisi pintar Daimler meluncurkan kampanye untuk UNTUK merek gaya hidup. Seperti yang dijelaskan Daimler, "'FOR' berarti pandangan konstruktif, positif, dan optimis yang dapat mengubah dunia." Perusahaan menyiapkan portal khusus untuk mengumpulkan konten sosial untuk kampanye #WhatAreYouFOR tanda pagar.

Komponen lainnya adalah kampanye offline yang berpusat pada keselamatan pejalan kaki. Elemen kuncinya adalah Lampu Lalu Lintas Menari Manikin, yang menghibur dan bertanya kepada pelanggan, “Untuk apa Anda?” Ini Pendekatan membantu memperkuat pemosisian cerdas sebagai pilihan gaya hidup konsumen: city car ramah lingkungan yang peduli dengan dunia.

Pengalaman pelanggan adalah daya tarik utama untuk kampanye pintar. Ini sangat kontras dengan pemosisian online mobil pintar sebelum 2013 yang lebih banyak berbicara tentang fitur produk daripada nilai. Kampanye merek FOR juga dengan jelas membedakan mobil pintar dari mobil berorientasi performa Daimler.

# 4: Katakan Cerita Lokal

Dengan jangkauan media sosial yang kuat (1 dari 7 orang di dunia ada di Facebook) dan demokratisasi narasi, aktivitas online kami mendorong ekonomi bersama untuk memberi kami layanan yang berasal dari komputer dan menjadi nyata. Sama seperti Uber atau Airbnb, kita berada di dunia di mana cerita tidak berakhir dengan pengalaman offline atau online tunggal, melainkan bergabung dan dilanjutkan.

Untuk merek, penting untuk mengenali ini dan penggunaannya kekuatan ekstensi untuk membantu audiens Anda merasa lebih terhubung.

Banyak bisnis kecil beroperasi di relung geografis dan tidak memiliki kekuatan seperti McDonald's atau Hugo Boss untuk membuat kampanye pemasaran yang besar. Tetapi bisnis dengan ukuran apa pun bisa membuat konten seputar acara lokal.

Di postingan Facebook di bawah ini, toko donat membagikan kisah upaya penggalangan dana dari organisasi lokal.

Orang-orang bangga dengan asal mereka dan mendukung bisnis lokal di media sosial dan di dunia nyata. Selain itu, pelanggan lokal lebih cenderung berkonversi dan memengaruhi penjualan Anda.

# 5: Tampilkan Proposisi Nilai Unik Anda

Kerangka kerja McKinsey S-C-R (situasi, komplikasi, resolusi) membantu Anda kembangkan kisah yang menarik dan kohesif, serta menonjolkan proposisi nilai unik merek Anda.

Meskipun utamanya untuk humor dan kesenangan, seri Will It Blend dari Blendtec adalah contoh yang bagus dari struktur S-C-R. Serial video tersebut telah berperan penting dalam menjadikan merek Blendtec sensasi viral dan juga meningkatkan penjualan. Episode ini sendiri telah mengumpulkan lebih dari 4,3 juta tampilan.

Untuk menggunakan framework S-C-R dalam mendongeng Anda, mulai dengan berbagi situasi (arus). Lanjut, mengidentifikasi komplikasi di pasar. Dan akhirnya berbagi resolusi yang hanya diberikan oleh merek Anda. Dan ingat, sedikit humor juga tidak ada salahnya.

Kesimpulan

Media sosial dan teknologi memungkinkan kita mendokumentasikan kehidupan kita dengan kecepatan yang mencengangkan. Dari dua album foto masa kecil yang di-scrapbook hingga beberapa gigabyte kenangan fotografi yang tersebar di Instagram dan Facebook, kami telah menempuh perjalanan panjang. Sebagai konsumen, kami berbagi dan membuat banyak cerita baru setiap hari.

Sebagai sebuah bisnis, Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana Anda bisa menonjol dari keramaian. Bagaimana Anda membuat konten yang mendapatkan lebih banyak visibilitas daripada ibu blogger di Pinterest atau sensasi viral anak baru di YouTube?

Ada banyak sekali contoh teknik bercerita yang dapat menginspirasi kampanye media sosial Anda berikutnya. Kunci untuk mendongeng yang sukses adalah memilih pesan yang koheren untuk audiens Anda, memilih platform yang tepat sebagai pusat penceritaan utama Anda, dan menjadi otentik.

Bagaimana menurut anda? Apakah Anda menggunakan mendongeng dalam pemasaran media sosial Anda? Cerita sosial apa yang menginspirasi Anda? Silakan bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.

Refinery29 gambar iklan berurutan dari Placeit.