Cara Menggunakan Tab Komunitas YouTube untuk Melibatkan Pelanggan: Penguji Media Sosial

Mencari cara baru untuk terlibat dengan pelanggan YouTube Anda?

Pernahkah Anda mendengar tentang tab Komunitas YouTube?

Tab Komunitas memungkinkan kreator untuk memposting update, membuat polling, membagikan GIF, dan berinteraksi dengan pelanggan dan pengunjung.

Dalam artikel ini, Anda akan melakukannya cari tahu cara menggunakan tab Komunitas saluran YouTube untuk terlibat dengan pelanggan, menginspirasi konten baru, dan mempromosikan bisnis Anda.

Apa itu Tab Komunitas?

Tab Komunitas menggantikan tab Diskusi, yang telah menjadi area diskusi opsional untuk Saluran YouTube. Untuk mengetahui apakah Anda memiliki tab Komunitas baru, kunjungi saluran Anda dan lihat di bawah sampul saluran Anda. Jika Anda memiliki tab Komunitas, Anda akan melihatnya di tab Diskusi.

Perbedaan utama antara tab Komunitas baru dan tab Diskusi lama adalah kemampuan memposting. Tab Diskusi memungkinkan pembuat, pelanggan, dan pengunjung untuk hanya mengeposkan pembaruan status berbasis teks dan balasan berdasarkan setelan Diskusi saluran.

Tab Komunitas memberi saluran pengalaman seperti halaman Facebook di mana pembuat bisa memposting berbagai jenis pembaruan status - teks, gambar, tautan, dan GIF. Pelanggan dan pengunjung saluran dapat menyukai postingan dan balasan (hanya teks).

Jika tab Komunitas kosong, maka akan muncul pesan berikut:

Tab Komunitas diluncurkan pertama kali untuk memilih channel YouTube (keduanya diverifikasi dan tidak terverifikasi) dengan lebih dari 10.000 pelanggan. Seperti kebanyakan jejaring sosial, fitur tersebut kemungkinan akan diluncurkan ke merek yang lebih besar, pengiklan, dan pembuat YouTube aktif terlebih dahulu dan kemudian diluncurkan ke orang lain.

Untuk dapatkan inspirasi untuk postingan komunitas Anda sendiri, ikuti postingan komunitas dari channel yang Anda subscribeuntuk dengan mengunjungi tab Komunitas mereka atau dengan melihat tab Subscription di aplikasi YouTube.

Setelah Anda memiliki akses ke tab Komunitas channel YouTube baru, Anda dapat menggunakannya untuk menjangkau penonton dengan cara berikut. Perhatikan bahwa postingan yang "disorot" dalam contoh adalah postingan komunitas yang diakses dengan mengklik stempel waktu postingan tersebut. Ini bukan postingan yang disorot oleh pembuat konten YouTube.

# 1: Perkenalkan Tab Komunitas Anda dalam Video

Karena pelanggan dan pengunjung YouTube mengharapkan video dari saluran Anda, mungkin yang terbaik adalah melakukannya perkenalkan tab Komunitas di channel Anda dengan video.

https://www.youtube.com/watch? v = 8geR0yacozY

Untuk menambahkan link ke tab Komunitas Anda dalam deskripsi video, buka tab dan salin URL-nya dari bilah alamat browser Anda. Bagikan video di tab Komunitas Anda untuk memastikan pengunjung yang baru pertama kali mengunjungi tab ini tahu apa yang dapat mereka lakukan untuk terlibat dengan saluran Anda.

# 2: Dorong Orang untuk Mengaktifkan Notifikasi

Selain membantu penonton YouTube mengenal tab Komunitas Anda, gunakan video atau postingan komunitas (atau keduanya) untuk beri tahu pelanggan bagaimana cara mendapatkan pemberitahuan tentang aktivitas saluran terbaru Anda. Jelaskan bahwa mereka perlu klik ikon bel di sebelah kanan tombol yang mereka gunakan untuk berlangganan.

# 3: Nyatakan Tujuan Tab Komunitas Anda

Postingan pertama di tab Komunitas Anda adalah tempat yang tepat untuk menyambut penonton YouTube Anda dan beri tahu mereka niat Anda. YouTube menyarankan menciptakan kredo sebagai cara untuk membangun komunitas yang kuat melalui tab ini.

# 4: Pasarkan Produk Anda

Anda dapat memasarkan produk ke pelanggan dan pengunjung saluran di tab Komunitas. Posting pembaruan status ke tab dengan gambar produk Anda dan link ke halaman penjualan produk. Pertimbangkan untuk membuat halaman arahan khusus di situs web Anda untuk pelanggan saluran Anda dan menawarkan diskon eksklusif hanya untuk pengunjung YouTube untuk mengukur hasilnya.

# 5: Promosikan Video Terbaru Anda

Baru saja memposting yang baru Video Youtube ke saluran Anda? Promosikan dengan membagikan link ke video tersebut di tab Komunitas Anda. YouTube akan menambahkan gambar thumbnail, judul, jumlah penayangan, dan usia video Anda ke pembaruan sebagai bagian dari pratinjau tautan.

# 6: Tawarkan Intip Video Anda

Cara lain untuk mempromosikan video di tab Komunitas adalah dengan memberikan bocoran atau teaser kepada subscriber yang menarik minat mereka dan membuat mereka ingin mengklik link video Anda. Setiap video di saluran Anda harus memberikan banyak pilihan cuplikan dan penggoda untuk beberapa postingan komunitas. Jangan lupa promosikan masa lalu video populer kepada audiens baru terlalu!

# 7: Pemirsa Jajak Pendapat Tentang Video Anda

Apakah video Anda berbicara tentang dua hal atau lebih atau ide? Cari tahu apa yang disukai pelanggan dan pengunjung Anda kebanyakan tentang hal itu dengan memposting polling di tab Komunitas Anda.

# 8: Selenggarakan Tanya Jawab

Berinteraksi dengan pelanggan dan pengunjung saluran dengan mengadakan Tanya Jawab di tab Komunitas Anda. Jika Anda berencana menjawab pertanyaan untuk jangka waktu tertentu, promosikan Tanya Jawab terlebih dahulu di tab Komunitas Anda untuk memaksimalkan partisipasi. Anda juga dapat membiarkan T&J terbuka dengan menjawab pertanyaan sebanyak yang Anda terima, berdasarkan popularitas saluran Anda.

# 9: Dapatkan Inspirasi untuk Video Anda Berikutnya

Cara hebat lainnya untuk menggunakan polling di tab Komunitas adalah dengan mencari tahu apa yang ingin dilihat pelanggan dan pengunjung saluran Anda selanjutnya. Gunakan jajak pendapat untuk mengukur minat secara umum dan topik tertentu untuk video YouTube Anda yang akan datang.

# 10: Bagikan GIF dan Meme yang Relatable

Sebagian besar audiens memiliki kekhususan GIF dan meme yang bisa mereka kaitkan. Sekarang Anda dapat membagikan gambar-gambar itu sebagai postingan komunitas untuk lebih menghibur pelanggan saluran.

# 11: Kumpulkan Komunitas Anda

Apakah Anda membutuhkan dukungan dari penonton YouTube Anda? Gunakan postingan komunitas untuk arahkan perhatian pelanggan Anda ke topik tertentu atau minta mereka menyelesaikan tugas tertentu seperti membantu Anda memenangkan penghargaan khusus industri dengan memberikan suara.

Kesimpulan

Tab Komunitas YouTube memungkinkan pembuat konten untuk terlibat dengan pelanggan dan pengunjung salurannya lebih dari sekadar video. Gunakan tab ini seperti yang Anda lakukan pada dinding halaman Facebook Anda: posting pembaruan status, ajukan pertanyaan, dorong pengunjung untuk mengajukan pertanyaan, polling penggemar Anda, dan banyak lagi.

Bagaimana menurut anda? Apakah Anda memiliki akses ke tab Komunitas di channel YouTube Anda? Bagaimana Anda berencana menggunakannya? Beri tahu kami pendapat Anda tentang hal itu di komentar!