Iklan Facebook: Cara Kreatif Menarik Prospek dan Pelanggan: Penguji Media Sosial

Apakah Anda beriklan di Facebook?

Apakah iklan Anda berubah?

Untuk mengeksplorasi cara menggunakan iklan Facebook dengan lebih baik untuk menjangkau prospek dan pelanggan, saya mewawancarai Zach Spuckler.

Lebih Lanjut Tentang Acara Ini

Itu Podcast Pemasaran Media Sosial adalah acara radio bincang-bincang dari Social Media Examiner. Ini dirancang untuk membantu pemasar yang sibuk dan pemilik bisnis menemukan apa yang berhasil dengan pemasaran media sosial.

Dalam episode ini, saya mewawancarai Zach Spuckler, pakar iklan Facebook dan pembawa acara Podcast Heart, Soul & Hustle, acara tentang menghasilkan lebih banyak prospek, penjualan, dan konversi. Kursusnya disebut Guncang Iklan FB Anda.

Zach membagikan kerangka kerjanya untuk membangun prospek dengan iklan Facebook.

Anda akan menemukan kesalahan yang dilakukan banyak pemasar dengan iklan Facebook.

Bagikan tanggapan Anda, baca catatan pertunjukan, dan dapatkan tautan yang disebutkan dalam episode di bawah ini.

Dengarkan sekarang

Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

Berikut beberapa hal yang akan Anda temukan dalam acara ini:

Iklan Facebook

Kisah Zach

Selama 10 tahun terakhir, Zach telah mencoba sebagian besar bentuk pemasaran online, termasuk pemasaran afiliasi, penjualan langsung, pembalikan situs web, konsultasi, dan iklan Facebook.

Sekitar dua setengah tahun lalu, Zach menjalankan blog makanan vegan yang sukses bernama Vegan yang Bebas Repot sebagai hobi sambil bekerja dan belajar untuk mendapatkan gelar master. Seiring pertumbuhan blog, jam kerja yang Zach lakukan untuk mengembangkan resep, dan menata serta memotret foto untuk blognya membuatnya merasa jenuh. Dia menyukai apa yang dia lakukan tetapi dia tidak menyukainya.

Zach mengambil cuti tiga bulan untuk mengeksplorasi pekerjaan apa yang membuatnya bahagia dan menyadari bahwa itu adalah pemasaran. Dia suka menguji iklannya, dan mengirim pesan serta membangun daftarnya. Saat itulah dia meluncurkan Heart, Soul & Hustle. Ketika Zach memulai bisnis ini, dia berkomitmen pada prinsip dasar: Alih-alih mengajar teori orang yang berhasil, pengajarannya akan didasarkan pada apa yang telah dia pelajari pengalaman.

Kursus digital pertamanya keluar beberapa bulan kemudian. Dia telah melakukan satu-satu Manajemen iklan Facebook menggunakan Periscope untuk promosi. Zach membuat Periscope di Starbucks, berkata, "Saya tidak bisa benar-benar mengajari Anda cara menghasilkan satu juta dolar. Saya bukan pelatih enam angka. Tapi saya mendapatkan penghasilan sekitar $ 1.000 seminggu di Periscope. Apakah itu sesuatu yang ingin Anda pelajari? ” Dia mengatur tombol PayPal secara real time dan melakukan penjualan sekitar $ 1.200.

Saat itulah semuanya mulai bersatu. Zach menyadari dia bisa memiliki keahliannya tanpa berpura-pura. Dia bisa sepenuhnya transparan dan menunjukkan kepada orang-orang apa yang dia lakukan pada levelnya saat ini, dan pendekatan itu akan beresonansi dengan orang-orang.

Semangat Zach selalu dari iklan, dan niatnya saat memulai perusahaan adalah membuat Tentu saja iklan Facebook. Namun, semua orang ingin belajar tentang streaming langsung, jadi dia mengajukan program iklan sebagai tanggapan atas pasarnya. Namun, ia masih meluncurkan program tersebut setahun kemudian dan telah menguji semuanya dengan iklan Facebook seperti Messenger, penargetan ulang, dan Facebook Live.

Sekitar setahun yang lalu, Zach menyadari bahwa dia telah menjadi seorang yang sangat gila kerja dan dapat menggunakan iklan Facebook untuk membantunya melakukan pekerjaan berat. Dia meningkatkan pengeluaran iklannya dan menyewa seorang manajer iklan. Meskipun Zach menekankan bahwa iklan tidak berpengaruh semua dari pekerjaan tersebut, iklannya tetap berfungsi untuknya baik dia dapat tampil atau tidak pada hari tertentu.

Saat ini, ratusan orang mengikuti kursus Zach. Perusahaannya diluncurkan dengan ribuan orang, mereka memiliki afiliasi yang luar biasa, dan mereka telah menjadi afiliasi. Berinvestasi dalam periklanan telah membuka begitu banyak pintu sehingga dia tidak bisa menahan kegembiraannya.

Dengarkan acaranya untuk mendengar tentang pengalaman Zach paling awal bekerja online.

Kesalahan Iklan Facebook

Pasar telah berkembang tetapi pemasar tidak semuanya mengimbangi. Beberapa tahun yang lalu, Anda dapat menjalankan iklan Facebook ke halaman penjualan dan menghasilkan uang. Anda bahkan dapat menjalankan iklan langsung ke halaman pembayaran. Namun saat itu, sebagian besar pengguna Facebook tidak menyadari bahwa postingan bersponsor di news feed adalah sebuah iklan. Saat ini, pengguna memahami apa itu iklan dan kiriman bersponsor, dan merasa bahwa pemasar menyerang umpan berita.

Pemasar tidak berkembang seiring dengan kecanggihan pengguna yang meningkat. Mereka masih mengandalkan metode jadul. Misalnya, pemasar masih menjalankan iklan ke halaman keikutsertaan dan bertindak seolah-olah mereka tidak berencana untuk menjual apa pun kepada pengguna. Mereka berperilaku seperti mereka hanya ingin memberi Anda buku kerja gratis. Konsumen sedang mengejar.

Untuk menjangkau pengguna Facebook saat ini, Anda perlu melakukan beberapa hal. Pertama-tama, bedakan diri Anda. Hampir semua orang di industri apa pun memiliki daftar periksa, buku kerja, atau webinar gratis, jadi temukan cara untuk menonjol. Kedua, akui kecanggihan pasar. Alih-alih menyembunyikan niat Anda dalam iklan, jujurlah kepada orang-orang. Beri tahu mereka bahwa ini hanya corong dan Anda mencoba menjual program berbayar Anda. Transparansi sedang mengalami masa jayanya.

Kesalahan umum lainnya adalah menyalin iklan perusahaan lain tanpa mengetahui apakah iklan tersebut berfungsi. Hambatan untuk masuk menjadi sangat rendah dengan iklan Facebook sehingga orang melihat sesuatu dan menganggapnya berhasil. Mereka salah ketika, misalnya, mereka melihat a Facebook iklan dari DigitalMarketer dan memutuskan untuk menjalankan iklan seperti itu. Perusahaan membelanjakan mulai dari $ 100 hingga $ 1.000 untuk iklan yang tidak mengonversi. Dan orang-orang tetap menyalin iklan itu.

Dengarkan pertunjukannya untuk mendengar lebih banyak tentang kecanggihan pasar.

Metrik Iklan

Anda perlu memantau dua set metrik periklanan Facebook. Mulailah dengan metrik iklan mentah, terutama jika Anda menawarkan sesuatu secara gratis. Metrik ini, seperti biaya konversi, rasio klik-tayang, dan sebagainya, adalah metrik yang dapat Anda ukur tanpa melakukan analisis apa pun.

Pertama, pastikan iklan Anda menjangkau orang-orang di Facebook. Jika Facebook tidak mendorong iklan Anda, audiens Anda mungkin terlalu sedikit. Atau pembaruan Facebook yang sering, yang akhir-akhir ini terjadi pada akhir pekan, dapat menyebabkan gangguan pada iklan Anda. Jadi, jika Anda menyiapkan iklan pada akhir pekan dan Facebook tidak mengambilnya, Anda mungkin perlu menyiapkan iklan itu lagi. Jika semuanya gagal, hubungi dukungan Facebook.

Selanjutnya, lihat apakah orang mengklik iklan Anda. Anda menginginkan setidaknya rasio klik-tayang 1% hingga 1,5%. Dengan rasio klik-tayang 1%, 1 dari setiap 100 orang yang melihat iklan Anda mengunjungi halaman arahan.

Terakhir, periksa tingkat konversi halaman arahan Anda. Pada penawaran gratis, pastikan Anda mengonversi antara 30% dan 40%.

Saat Zach mulai mencari cara untuk menjalankan kampanye yang menguntungkan (bukan satu untuk penawaran gratis), dia berfokus pada kumpulan metrik yang berbeda.

Pertama, perhatikan biaya per prospek (CPL). Perhatikan bahwa Anda tidak akan mengetahui apa itu CPL sampai Anda mulai membelanjakan uang untuk menjalankan iklan Anda. Setiap industri berbeda, dan secara umum, prospek B2B lebih mahal untuk diperoleh daripada prospek B2C.

Kedua adalah penghasilan per prospek. Anda perlu mengetahui nilai prospek Anda. Jika produk atau layanan Anda berharga $ 500 dan menghasilkan konversi sebesar 2%, itu berarti untuk setiap 100 prospek, Anda menjual dua dan menghasilkan $ 1.000. Saat Anda menghitung jumlahnya (yaitu, $ 1.000 / 100 prospek), Anda melihat bahwa Anda mendapatkan $ 10 untuk setiap prospek. Selama CPL Anda lebih rendah dari nilai prospek Anda, Anda akan menghasilkan uang.

Zach menekankan bahwa tidak apa-apa untuk merasa gembira atau merasa sesak atau bagaimana perasaan Anda tentang kinerja iklan. Namun jangan gunakan perasaan itu untuk membuat keputusan tentang iklan Anda.

Sebaliknya, fokuslah pada CPL dan metrik nilai prospek. Misalnya, Zach menjalankan banyak sekali iklan Facebook untuk peluncuran afiliasi baru-baru ini. Mereka menghabiskan lebih banyak uang daripada afiliasi mana pun dalam promo dan ditempatkan di tiga besar. Namun, Zach melakukan pekerjaan yang sangat sedikit dibandingkan dengan peserta lainnya; sebaliknya, dia memperhatikan dan memercayai metriknya.

Meskipun metrik ini tidak sempurna, metrik tersebut masih menjadi dasar yang kuat untuk membuat keputusan bisnis. Kebanyakan orang terjebak dalam berapa banyak yang mereka belanjakan per lead.

Saat Anda melihat metrik biaya internal dan penghasilan, Anda beralih dari pola pikir solopreneur "Saya perlu menghabiskan $ 10 dan menghasilkan sebanyak yang saya bisa" ke bisnis pola pikir "Saya tidak bermaksud membelanjakan uang; Saya sedang melihat biaya akuisisi prospek dan nilai akuisisi pelanggan. " Angka-angka hardcore ini adalah salah satunya masalah dalam perusahaan batu bata dan mortir atau Fortune 500, meskipun metriknya disesuaikan untuk pemasaran online ruang.

Dengarkan acaranya untuk mencari tahu lebih lanjut tentang mengapa Anda tidak boleh mengirimkan traffic dingin ke sebuah penawaran.

Kerangka Kerja Membangun Pimpinan Zach

Zach mengembangkan kerangka kerja membangun prospeknya sebagai tanggapan atas peningkatan kecanggihan pengguna tentang iklan. Artinya, kerangka kerja membangun prospek membahas fakta bahwa pelanggan tidak ingin memberikan nama dan email mereka pada interaksi pertama mereka dengan Anda. Namun, setelah Anda membangun prospek yang berkualitas melalui kerangka kerja, Anda dapat mengumpulkan nama dan email, dan kontak tersebut adalah prospek yang lebih berkualitas daripada yang dapat Anda kumpulkan.

Zach juga mengembangkan kerangka kerja ini karena dia merasa pemasar terlalu berfokus pada pembuatan daftar dan bukan pembuatan prospek. Kerangka kerja membangun prospek adalah cara untuk membawa prospek yang berkualitas (seseorang yang tertarik dengan produk Anda dan tertarik pada Anda) ke dalam bisnis Anda. Zach mengenal orang-orang yang daftarnya sebagian kecil dari ukuran daftarnya tetapi yang menghasilkan lebih banyak uang, serta orang-orang dengan daftar yang 10 kali lebih besar yang menghasilkan lebih sedikit. Ini bukan tentang daftar. Ini tentang prospek.

Ketika Zach memiliki tujuan khusus untuk menghasilkan prospek, dia mengandalkan kerangka kerja ini dan sering kali menurunkan biaya per prospek dalam prosesnya.

Langkah pertama adalah melakukan video Facebook Live 5 hingga 10 menit. Karena Facebook Live sedang populer saat ini, Anda mendapatkan lebih banyak jangkauan dan keterlibatan dengan video langsung. Selain itu, Facebook Live memerlukan komitmen minimal dan dalam format yang paling banyak dikonsumsi (video). Last but not least, Facebook Live meruntuhkan tembok antara Anda dan audiens Anda, yang penting karena transparansi nilai pengguna Facebook yang lebih canggih saat ini.

Dalam video live Facebook, Zach memberikan satu poin nilai kunci. Daripada memberi sebanyak yang Anda bisa, fokuslah pada satu tip seperti rahasia industri yang menghasilkan uang untuk Anda dan klien Anda, atau dapatkan hasil.

Bagikan tautan ke entri blog panjang dan bernilai tinggi. Jangan kirimkan audiens ini ke postingan yang pendek dan sederhana. Zach mengembangkan posting blog 5.000 hingga 8.000 kata dan menyewa copyeditor untuk mengeditnya. Pos adalah fokus yang sangat besar, Zach tidak membuat lebih dari satu pos per bulan.

Zach menunjukkan link ke postingan blog selama video live Facebook-nya. Setelah video, Facebook memungkinkan Anda untuk mengubah audiens langsung Anda menjadi audiens yang dapat ditargetkan, jadi Anda bisa juga menampilkan iklan untuk entri blog kepada orang-orang yang menonton Facebook Anda secara langsung tetapi tidak mengeklik entri blog tersebut tautan.

Kebanyakan orang (terutama pemasar) yang melakukan Facebook langsung membagikan tautan ke opt-in atau produk, bukan posting blog. Zach mengatakan bahwa entri blog berfungsi lebih baik pada saat ini, karena tautan entri blog tidak mengharuskan audiens Anda melakukan pekerjaan tambahan, membangun kepercayaan, dan membantu Anda menonjol.

Di postingan blog, tanyakan kepada prospek untuk mendaftar upgrade konten. Untuk mendapatkan peningkatan, prospek harus mengunjungi halaman pendaftaran terpisah dan memberikan nama serta alamat email mereka. Meskipun dua langkah kualifikasi (Facebook live dan posting blog) membutuhkan waktu, Zach menekankan bahwa siapa pun yang bergabung dalam daftar tersebut tahu siapa Anda dan telah berinteraksi dengan serta mencerna konten Anda.

Untuk memperjelas cara kerja peningkatan konten, Zach merujuk ke entri blog yang disebut, Cara Mendapatkan 1.000 Pelanggan Pertama Anda. Dalam posting ini, peningkatan konten adalah daftar periksa penyusun daftar untuk 90 hari pertama. Jadi posting blog adalah versi gratis dan daftar periksa akan membantu pengguna mempercepat hasil mereka atau mendapatkan langkah tingkat berikutnya. Peningkatan konten dirancang untuk mengumpulkan nama dan email, tetapi juga untuk memperluas konten.

Mereka yang tidak mendaftar untuk peningkatan konten melihat iklan penargetan ulang, seperti mereka yang menonton Facebook secara langsung dan tidak membuka blog.

Zach bersikap nakal dengan iklannya, mengatakan sesuatu seperti, "Hai, saya perhatikan Anda membaca entri blog itu, tetapi Anda tidak mendapatkan lembar kerjanya. Apakah Anda tidak suka barang gratisan? ” Anda bisa melakukan retargeting iklan dengan teks atau video. Dia menambahkan itu Jill dan Josh Stanton dari Sekrup Sembilan menjadi Lima melakukan pekerjaan luar biasa dengan iklan nakal juga. Nada itu mencerminkan branding mereka.

Saya meminta Zach untuk menjelaskan tentang biaya iklan penargetan ulang. Zach mengatakan iklan penargetan ulang biasanya lebih ekonomis daripada sekadar menjalankan iklan ke halaman pendaftaran, seperti yang biasanya dilakukan pemasar. Tetapi Anda mungkin menghabiskan lebih banyak saat Anda memulai, dan melihat biaya turun saat Anda terus menggunakan kerangka kerja.

Dengan langkah ekstra dalam kerangka kerjanya, Anda memiliki lebih banyak elemen untuk dioptimalkan. Misalnya, Anda mungkin tidak menemukan target yang bagus untuk Facebook Anda secara langsung, jadi mendapatkan audiens yang tepat mungkin sedikit mahal. Kemudian Anda mungkin perlu memperlengkapi kembali iklan entri blog tersebut agar orang-orang mengekliknya. Setelah Anda mengoptimalkan langkah-langkah tersebut, biaya prospek Anda akan turun.

Saat Anda memikirkan biayanya, Zach juga menekankan bahwa Anda tidak lagi membuat daftar. Anda menghasilkan prospek yang berkualitas. Seseorang yang hanya menginginkan buku kerja gratis sangat berbeda dari seorang pemimpin yang melihat Anda di Facebook Live, menyukai tip Anda, mengklik untuk membaca posting blog, dan mendaftar untuk peningkatan konten Anda.

Jika Anda mengikuti kerangka kerja dengan benar, Anda harus membawa prospek bernilai lebih tinggi. Penghasilan per prospek Anda harus naik meskipun biaya Anda naik. Ingatlah bahwa biaya prospek apa pun yang kurang dari perolehan prospek adalah biaya prospek yang bagus.

Kirim email penjualan atau pemanasan ke orang-orang yang mendaftar ke daftar Anda. Setelah Zach mendapatkan alamat email seseorang dengan peningkatan konten, dia memulai urutan penjualan sederhana (corong email) atau urutan pemanasan.

Urutan penjualan berlangsung sekitar dua minggu. Pelanggan menerima lima atau enam email yang menawarkan nilai lebih dan memberi tahu pelanggan tentang produk terkait.

Zach dan timnya menggunakan urutan pemanasan ketika mereka tidak memiliki produk yang terkait dengan peningkatan konten atau mereka sedang mempersiapkan peluncuran. Misalnya, saat membangun promosi afiliasi, mereka melakukan Facebook langsung yang mengarahkan orang ke posting blog dan peningkatan konten. Kemudian seminggu sekali selama empat hingga enam minggu sebelum peluncuran, mereka mengirimkan konten bernilai tinggi terkait produk.

Kedua taktik ini bekerja secara efektif. Kuncinya adalah menghangatkan audiens Anda terlebih dahulu. Tambahkan nilai, beri tahu audiens tentang apa yang harus Anda jual, dan buat mereka bersemangat tentang prospek bekerja sama dengan Anda. Ini adalah perubahan total dalam cara orang berpikir tentang pemasaran.

Dengarkan acaranya untuk mendengarkan manfaat sisi berbagi sosial dari kerangka kerja pembangunan prospek.

Penemuan Minggu Ini

Bynd adalah aplikasi seluler hemat waktu untuk pemantauan media sosial. Di aplikasi yang satu ini, Anda dapat membuat umpan yang dikurasi untuk Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, dan jejaring sosial lainnya.

Untuk mulai menggunakan aplikasi, masuk dengan layanan yang ingin Anda periksa dan pilih siapa yang ingin Anda lihat dari setiap platform sosial. Ini seperti membuat daftar VIP untuk setiap platform sehingga Anda tidak melewatkan postingan dari orang yang ingin Anda ikuti dengan saksama.

Di bagian atas aplikasi, Anda dapat beralih di antara jejaring sosial yang Anda ikuti. Cukup ketuk nama mereka.

Bynd saat ini tersedia untuk iOS dan versi Android akan dirilis Q3 2017. Anda dapat mencoba aplikasinya mulai dengan versi gratis dan kemudian membayar untuk membuka lebih banyak jejaring sosial atau membayar $ 2,99 untuk versi premium, yang memberi Anda akses instan ke semuanya.

Dengarkan pertunjukan untuk mempelajari lebih lanjut dan beri tahu kami cara Bynd bekerja untuk Anda.

Dengarkan acaranya!

Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

Poin utama yang disebutkan dalam episode ini:

• Pelajari lebih lanjut tentang Zach di HeartSoulHustle.com.
• Dapatkan freebie tentang Sistem pembuatan daftar Zach.
• Dengarkan Podcast Heart, Soul & Hustle di iTunes.
• Lihatlah Zach's Guncang Iklan FB Anda tentu saja.
• Terhubung dengan Heart, Soul & Hustle Facebook dan Indonesia.
• Periksa Vegan yang Bebas Repot.
• Membuat Iklan Facebook.
• Belajar lebih tentang DigitalMarketer dan ikuti mereka di Facebook.
• Tonton salah satu Video langsung Facebook Zach.
• Baca Cara Mendapatkan 1.000 Pelanggan Pertama Anda dan dapatkan peningkatan konten.
• Lihat contoh bonus. Menonton Video langsung Zach tentang kursus digital dan membaca konten blog terkait.
• Melihat Sekrup Sembilan menjadi Lima di Facebook.
• Periksa Bynd.
• Tonton Talk Show Pemasaran Media Sosial mingguan kami pada hari Jumat pukul 10 pagi Pasifik Crowdcast, atau dengarkan di Facebook Live.
• Belajar lebih tentang Dunia Pemasaran Media Sosial 2018.
• Unduh Laporan Industri Pemasaran Media Sosial 2017.

Bagaimana menurut anda? Apa pendapat Anda tentang iklan Facebook? Silakan tinggalkan komentar Anda di bawah.