Keterlibatan Facebook, Cara Terlihat di Umpan Berita Facebook

Apakah Anda ingin memahami keterlibatan Facebook?

Apakah Anda mencari taktik keterlibatan Facebook yang mengarah pada visibilitas umpan berita?

Untuk mempelajari cara menggunakan Facebook dengan lebih baik, saya mewawancarai John Haydon untuk episode Podcast Pemasaran Media Sosial.

Lebih Lanjut Tentang Acara Ini

Podcast Pemasaran Media Sosial adalah acara dari Penguji Media Sosial.

Ini dirancang untuk membantu pemasar yang sibuk dan pemilik bisnis menemukan apa yang berhasil dengan pemasaran media sosial.

Format acara adalah talk radio sesuai permintaan (juga dikenal sebagai podcasting).

Dalam episode ini, saya mewawancarai John Haydon, penulis Pemasaran Facebook untuk Dummies dan pendiri Zombie Masuk, sebuah konsultan yang berfokus pada organisasi nirlaba kecil dan menengah.

John berbagi mengapa keterlibatan Facebook sangat penting.

Kamu akan pelajari cara melibatkan penggemar Facebook dengan lebih baik.

Bagikan tanggapan Anda, baca catatan pertunjukan, dan dapatkan tautan yang disebutkan dalam episode di bawah ini!

Dengarkan sekarang

Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

Keterlibatan Facebook

Mengapa keterlibatan Facebook sangat penting

John mengatakan bahwa definisinya tentang keterikatan-dari perspektif Facebook — suka, berkomentar, dan berbagi, karena itulah yang terpenting.

Dalam pengalamannya bekerja dengan Facebook dan organisasi nirlaba, yang sedikit berbeda dari dunia nirlaba, John mendorong sebuah organisasi untuk bekerja dengan komunitas yang ada dan membuat komunitas itu berbicara tentang mereka.

Dia bilang dia berpikir tentang pertunangan, karena ini berkaitan dengan Facebook, sebagai dari mulut ke mulut.

John menjelaskan bahwa ketika pelanggan atau donatur Anda saat ini terlibat dengan konten dari halaman Facebook Anda (atau membicarakan konten tersebut), teman mereka akan melihat konten tersebut. Itu meningkatkan keterpaparan untuk organisasi Anda.

John mengatakan bahwa eksposur dimulai dengan mengajak komunitas Anda saat ini, orang-orang yang sudah mencintai Anda, untuk terlibat terlebih dahulu.

Dengarkan acaranya untuk mencari tahu bagaimana algoritme umpan berita memengaruhi keterlibatan.

Bagaimana pengelola halaman Facebook harus memacu keterlibatan 

John ingin mengubah kata posting untuk penanaman karena ketika Anda menanam sesuatu, seperti semak, Anda harus bertahan dan merawatnya. Jika Anda memposting pembaruan di Facebook, Anda ingin memperhatikan bagaimana kinerjanya. Jika orang mengomentari, menyukai, dan berbagi, Anda pasti menginginkannya ikut terlibat di utas komentar itu.

Mengingat Kata-kata Amy Porterfield dari beberapa minggu lalu, Kata John semakin banyak orang memperhatikan bahwa Anda bertahan, semakin mereka akan terlibat dengan konten Anda.

John setuju bahwa manajemen komunitas di Facebook harus mengidentifikasi konten berkinerja terbaik mengutak-atik dan bereksperimen dengan konten untuk mengoptimalkan cara Anda memposting, topik, waktu yang Anda posting, dll.

Dengarkan pertunjukan untuk mendengarkan apa yang Anda lewatkan dengan tidak berinteraksi dengan apa yang dikatakan orang di halaman Facebook Anda.

The Talking About This metrik dan bagaimana cara menghitungnya

John menjelaskan metrik ini sebagai apa pun yang dilakukan pengguna Facebook untuk membuat berita di umpan berita agar dilihat teman-teman mereka.

Dia mengatakan bahwa ketika pengguna membagikan sesuatu, menyukai halaman, RSVP ke acara yang telah diterbitkan halaman atau menandai halaman itu di foto atau pembaruan status, semua tindakan ini memasukkan konten ke dalam umpan berita dari teman pengguna tersebut sehingga mereka menjadi sadar. Itulah yang mungkin Anda sebut jangkauan virus.

Apa pun yang menciptakan jangkauan viral adalah Membicarakan hal ini.

Dengarkan acaranya untuk mempelajari lebih lanjut tentang Talking About This.

Bagaimana halaman Facebook menggunakan keterlibatan untuk mencapai tujuan

Tiga tahun lalu, Brain Aneurysm Foundation membuat Facebook terbalik. John mengerjakan strategi yang dimulai dengan membiarkan orang menggunakan halaman tersebut untuk mengekspresikan siapa mereka. Yayasan memanfaatkan semangat seputar masalah ini dan mendorong orang untuk berbagi cerita mereka di halaman.

Salah satu pos pertama adalah, “Jika Anda pernah memiliki teman yang mengetahui bahwa mereka menderita aneurisma otak, apa tip nomor satu Anda?”

Sekarang halaman Facebook mereka sebagian besar terdiri dari postingan orang lain yang datang untuk membagikan cerita mereka.

Masalah berikutnya adalah bagaimana caranya terjemahkan keterlibatan itu menjadi pelanggan email, donor, atau penggalangan dana.

Di salah satu ujung spektrum keterlibatan, mereka membuat orang-orang menyukai, berkomentar, dan berbagi. Di sisi lain, mereka meminta orang-orang membuat halaman penggalangan dana peer-to-peer — tingkat keterlibatan tertinggi dalam organisasi.

Untuk menjembatani kesenjangan tersebut, mereka membuat aplikasi Facebook dengan ShortStack yang memungkinkan orang untuk memposting gambar peringatan. Aplikasi mengumpulkan email pengguna, lalu memintanya untuk membagikan peringatan dengan teman-temannya dan membuat halaman penggalangan dana peer-to-peer.

Di dunia nonprofit, media konversi nomor satu adalah email. John mengatakan bahwa kesalahan terbesar yang dia lihat dilakukan oleh organisasi adalah bahwa mereka mendiskon Facebook sebagai alat penggalangan dana karena tidak ada yang mau menyumbang di Facebook. John bilang mereka perlu memahami bahwa Facebook adalah bagian dari jalur untuk membawa orang-orang ke titik menyumbang.

Dengarkan acaranya untuk mencari tahu cara kerja Facebook di jalur konversi.

Kiat dan taktik keterlibatan

John merekomendasikan metode POST Riset Forrester untuk media sosial.

• Orang-orang. Pertama, kenali orang-orang Anda.
• Tujuan. Sekarang setelah Anda memahami orang-orang Anda, apa yang akan Anda berikan kepada mereka yang berharga dan bagaimana itu akan mencapai hasil bisnis Anda?
• Strategi. Ini adalah pertukaran nilai. Apa yang akan kita berikan sebagai ganti uang yang kita minta?
• Taktik. Coba pikirkan tentang melakukan kampanye jenis "X", memposting foto ini, membalas semua komentar, dan me-retweet postingan berperforma tinggi.

John berbagi pemikirannya tentang beberapa taktik khusus.

Aturannya tentang pembaruan adalah posting setidaknya sekali sehari. Dia mengatakan bahwa jika Anda tidak memposting sekali sehari, Anda akan ketinggalan. Anda harus memulai ritme itu dan penelitian menunjukkan bahwa 1 hingga 5 pembaruan sehari adalah apa yang Anda butuhkan untuk mendapatkan eksposur.

Saat kamu bagikan foto, pastikan ada lebih dari satu orang yang melakukan sesuatu di dalamnya. Gambar-gambar itu akan mendapatkan lebih banyak reaksi daripada foto orang yang berdiri bahu-membahu sambil tersenyum manis.

Jika Anda memposting pembaruan teks dengan pertanyaan terbuka, lebih sedikit orang yang akan merespons. Kata John pertanyaan tertutup adalah cara untuk pergi: ya atau tidak, benar atau salah, isi kolom yang kosong. Jika Anda memposting pertanyaan seperti ini dalam kurang dari 80 karakter (tetap pendek, manis, ringkas), Anda memanfaatkan fitur pelengkapan otomatis otak dan orang-orang merespons.

Dengarkan acaranya untuk mengetahui cara terbaik memposting link ke artikel blog terbaru Anda.

Apa yang dicari di Facebook Insights dan apa yang bisa Anda peroleh

John berkata bahwa bisnis kecil yang sibuk biasanya perlu mengetahui konten terbaik mereka. Apa yang paling banyak disukai, dikomentari, dan dibagikan, serta bagaimana mereka bisa mendapatkan lebih banyak hal yang sama. Itulah masalah bisnisnya.

John memberi tahu Anda caranya temukan metrik Tingkat Keterlibatan untuk semua posting Anda di Facebook Insights (persentase orang yang melihat pembaruan dan menyukai, berkomentar, berbagi, atau mengekliknya dengan cara tertentu), jadi Anda dapat lihat jenis postingan dengan performa terbaik.

Lihatlah tingkat keterlibatan untuk posting Anda dan bereksperimen sehingga Anda dapat melihat dengan apa audiens Anda tampaknya lebih terlibat. Kemudian gunakan informasi itu untuk melakukan lebih banyak dari itu dan lebih sedikit hal-hal yang tidak menghasilkan keterlibatan.

Semakin tinggi tingkat keterlibatan, semakin baik kinerja posting.

John berbagi bahwa dia membatasi analisisnya pada orang-orang yang menyukai halaman tersebut. Fokus untuk menemukan siapa, dari orang-orang yang menjadi penggemar yang Anda jangkau, yang disukai, dikomentari, dan dibagikan.

Dengarkan pertunjukan untuk mencari tahu tentang alat pelaporan metrik Facebook lainnya.

Apa satu pesan tentang keterlibatan yang Anda ingin orang-orang bawa dengan mereka?

John berkata untuk memberi orang sesuatu untuk dibicarakan. Jangan hanya memposting hal-hal tentang Anda dan memperlakukan Facebook sebagai daftar email gratis. Menjadi berguna.

Dia merekomendasikan buku Jay Baer Youtility, karena membahas masalah ini sampai ke intinya.

John percaya bahwa Facebook mengubah cara pemasar mendekati sesuatu. Pemasar tidak bisa lagi hanya mendorong barang ke luar sana. Mereka harus dengarkan dan perhatikan dan mengenal orang-orang mereka. Pahami mereka, KEMUDIAN balas.

John menunjukkan bahwa Penguji Media Sosial memberikan contoh praktik terbaik yang luar biasa tentang hal ini.

Dengarkan pertunjukan untuk mengetahui pertanyaan apa yang akan membantu Anda memikirkan pelanggan Anda terlebih dahulu.

Penemuan Minggu Ini

Apakah Anda mencari cara yang bagus untuk mengintegrasikan Facebook ke dalam blog Anda?

Plugin Facebook Resmi untuk WordPress memungkinkan Anda melakukan beberapa hal yang sangat keren.

Satu hal yang dapat Anda lakukan adalah mengintegrasikan tombol Suka, tombol Kirim dan / atau tombol Ikuti ke blog WordPress Anda. Setiap tombol memiliki integrasi kustomnya sendiri, jadi Anda dapat menampilkan tombol Suka di bagian atas halaman dan tombol Kirim di bagian bawah.

Plugin ini tidak hanya memungkinkan orang untuk menyukai konten dari blog Anda, tetapi juga memungkinkan Anda menampilkan nama dan wajah orang lain yang menyukai konten Anda.

Kamu bisa Temukan di sini dan cobalah.

Memanggil dan tinggalkan pertanyaan Anda yang berhubungan dengan media sosial untuk kami dan kami mungkin akan memasukkannya dalam acara mendatang.

Dengarkan pertunjukan untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana kami menggunakan ini di Penguji Media Sosial dan beri tahu kami cara kerjanya untuk Anda.

Acara Sebutan Lainnya

Dunia Pemasaran Media Sosial 2014 adalah konferensi besar fisik kami, yang dijadwalkan kembali ke San Diego, California pada tanggal 26, 27, dan 28 Maret.

Konferensi ini menampilkan lebih dari 60 sesi dalam 4 jalur utama, yang meliputi taktik sosial, strategi sosial, manajemen komunitas, dan pemasaran konten.

Berikut adalah beberapa presenter baru yang baru-baru ini kami tambahkan: Joel Comm, Jonathan Fields, Syed Balkhi dan presenter dari Hershey's, Citrix, Cox Communications, dan Huffington Post.

Ini benar-benar konferensi global. Kami mengharapkan 2000 pemasar di San Diego, tidak melakukan apa pun selain hidup dan bernapas di media sosial dan bersenang-senang serta terhubung dengan sesama pemasar. Pastikan untuk saksikan berikut ini.

Poin utama yang disebutkan dalam episode ini:

• Terhubung dengan John Haydon di karyanya situs web, Indonesia dan Facebook.
• Melihat Zombie Masuk.
• Lihat buku John, Pemasaran Facebook untuk Dummies.
• Dengarkan podcast dengan Amy Porterfield, Rencana Pemasaran Facebook: Bagaimana Mengembangkan Bisnis Anda Dengan Facebook.
• Pergilah ke halaman Facebook Brain Aneurysm Foundation untuk belajar dari pertunangan mereka.
• Mencari tahu tentang Tumpukan pendek.
• Pelajari lebih lanjut tentang Metode POST Forrester.
• Jelajahi Wawasan Facebook, AgoraPulse dan PostPlanner.
• Baca Jay Baer Youtility.
• Coba Plugin Facebook WordPress di blog / situs web Anda untuk menyesuaikan penempatan tombol Suka, Kirim, dan Ikuti.
• Kirim email ke Emily di [email dilindungi]ialmediaexaminer.com jika Anda tertarik dengan sponsor perusahaan untuk Social Media Marketing World 2014.
• Belajar lebih tentang Dunia Pemasaran Media Sosial 2014.

Cara berlangganan podcast Pemasaran Media Sosial:

• Klik di sini untuk berlangganan melalui iTunes.
• Klik di sini untuk berlangganan melalui RSS (umpan non-iTunes).
• Anda juga dapat berlangganan melalui Mesin penjahit.

Bagaimana menurut anda? Apa pendapat Anda tentang menggunakan Facebook untuk mencapai jangkauan viral? Silakan tinggalkan komentar Anda di bawah.