Mengukur Media Sosial: Yang Perlu Diketahui Pemasar: Penguji Media Sosial

Apakah Anda memahami cara mengukur aktivitas media sosial?

Apakah Anda tahu cara mengumpulkan data yang tepat untuk membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda?

Untuk mengeksplorasi bagaimana Anda dapat mengukur aktivitas media sosial, saya mewawancarai Lutz Finger untuk episode ini Podcast Pemasaran Media Sosial.

Lebih Lanjut Tentang Acara Ini

Podcast Pemasaran Media Sosial adalah acara dari Penguji Media Sosial.

Ini dirancang untuk membantu pemasar yang sibuk dan pemilik bisnis menemukan apa yang berhasil dengan pemasaran media sosial.

Format acara adalah radio bicara sesuai permintaan (juga dikenal sebagai podcasting).

Dalam episode ini, saya mewawancarai Lutz Finger, yang merupakan direktur analisis data di LinkedIn dan penulis bersama buku baru, Tanya, Ukur, Pelajari: Menggunakan Analisis Media Sosial untuk Memahami dan Memengaruhi Perilaku Pelanggan.

Lutz berbagi mengapa dia sangat tertarik dengan analisis sosial.

Anda akan mengetahui mengapa Lutz yakin analitik media sosial akan memiliki dampak yang lebih besar daripada permulaan Internet.

Bagikan tanggapan Anda, baca catatan pertunjukan dan dapatkan tautan yang disebutkan dalam episode di bawah ini!

Dengarkan sekarang

Tempat berlangganan: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

Berikut beberapa hal yang akan Anda temukan dalam acara ini:

Mengukur Media Sosial

Mengapa begitu banyak bisnis kesulitan mengukur aktivitas media sosial?

Lutz berbicara tentang fase coba-coba pengukuran media sosial dan bagaimana kami telah melampaui fase tersebut di beberapa area tetapi masih belajar di area lain. Dia mengatakan janji analitik media sosial memiliki banyak kesalahpahaman di sekitarnya.

Dengan akses mudah ke data tentang konten yang sedang tren, pengikut, skor Klout, dll., Bisnis mencoba menemukan cara untuk menggunakan data. Lutz menjelaskan mengapa pendekatan ini sering mengarah pada hasil yang negatif dan mengapa bisnis harus melakukan pendekatan menggunakan data dengan tujuan atau pertanyaan terlebih dahulu.

Lutz berbagi mengapa penting untuk memahami bagaimana metrik dibuat dan mengarah ke metrik Influencer sebagai contoh. Dia mengatakan bahwa setidaknya ada 10 metrik Influencer berbeda yang harus dilakukan mencapai, tidak semua influencer dapat membantu memenuhi setiap tujuan.

Dia menjelaskan mengapa dia akan menganggap Penguji Media Sosial sebagai influencer jika dia ingin meletakkan alat sosial baru di depan orang-orang yang bekerja dengan media sosial, tetapi tidak jika dia ingin menjual pakaian.

Dengarkan acaranya untuk mempelajari jangkauan influencer yang harus dikombinasikan dengan untuk menggerakkan orang dari kesadaran menjadi niat.

Perbedaan antara konten viral dan menular

Lutz mengatakan istilah itu virus, jika digunakan untuk mendeskripsikan konten media sosial, itu salah karena sesuatu yang viral sama-sama menular di setiap tahap. Misalnya, cerita yang disukai 1 dari 10 orang yang pertama kali dilihat akan disukai 1 dari 10 orang di masa mendatang.

Dia menjelaskan bahwa ketika ada sesuatu menular, itu bertambah berat selama perjalanan. Semakin banyak orang yang mempercayainya, semakin dapat dipercaya ceritanya, terlepas dari apakah itu benar.

Dengarkan acaranya untuk mencari tahu bagaimana orang-orang meyakinkan algoritme bahwa ada sesuatu yang menular dan bagaimana hal itu memengaruhi hal-hal seperti Waktu New York Daftar Buku Terlaris.

Bagaimana data media sosial dapat memberdayakan bisnis

Lutz menyatakan tidak ada data yang baik atau buruk, hanya ada data yang berguna dan tidak berguna. Ia menjelaskan bahwa data hanya berguna ketika sebuah bisnis memiliki pertanyaan yang tepat.

Dia berbagi bahwa banyak organisasi memulai dengan menanyakan data apa yang mereka miliki dan bagaimana mereka dapat mengukurnya. Kemudian mereka mencoba menemukan sesuatu di data untuk membantu bisnis mereka.

Lutz berkata bahwa Anda perlu memulai dengan pertanyaan atau tujuan, dan kemudian mencari cara untuk mendapatkan data yang diinginkan membantu menjawab pertanyaan itu alih-alih menggunakan data untuk membuat pertanyaan yang tidak Anda miliki sebelumnya tempat.

Dia menggambarkan bagaimana departemen penjualan dapat menggunakan data untuk menjawab pertanyaan, "Bagaimana kami dapat menemukan klien baru?"

Dengarkan pertunjukan untuk mengetahui mengapa sentimen merupakan metrik yang sangat sulit untuk diukur.

Bagaimana pemasar dapat mulai mengukur aktivitas media sosial

Begitu Anda memiliki pertanyaan, Lutz mengatakan Anda perlu melakukan brainstorming untuk menentukan informasi apa yang akan membantu Anda menjawab pertanyaan tersebut. Cari tahu betapa mudahnya mendapatkan data, seberapa besar kemungkinan data Anda bersih, dan korelasi apa yang dapat Anda temukan.

Sekarang Anda dapat mulai mengukur dan menguji untuk memastikan Anda memiliki dasar yang tepat untuk pengumpulan data.

Dengarkan pertunjukan untuk mendengarkan Lutz berbicara tentang pengukuran ROI media sosial.

Alat apa yang Lutz rekomendasikan untuk mengukur media sosial

Lutz menjelaskan bahwa alat yang Anda pilih harus bergantung pada pertanyaan yang Anda ajukan. Alat yang berbeda melayani kebutuhan yang berbeda untuk departemen penjualan, pemasaran dan hubungan masyarakat.

Dalam pemasaran, misalnya, bisnis kecil yang perlu mengukur jangkauan bisa mendapatkan keuntungan IFTTT atau Zapier.

Bisnis besar yang perlu mengukur dan menanggapi konsumsi konten dapat melihatnya LinkedIn Analytics, Jinak, Meresap atau Isi.

Dengarkan pertunjukannya untuk mengetahui perbedaan antara LinkedIn analytics dan alat analitik lainnya yang disebutkan Lutz.

Penemuan Minggu Ini

Apakah kamu gunakan Google Analytics untuk melacak lalu lintas ke situs web Anda atau blog? Pernahkah Anda bertanya-tanya bagaimana cara menentukan apakah aktivitas sosial Anda berdampak pada penjualan Anda?

Kami melakukan banyak promosi di Facebook, Twitter, LinkedIn, dan jejaring sosial lainnya untuk Sosial Media Success Summit dan ingin mengetahui jenis lalu lintas yang didorong promosi ke penjualan kami halaman. Berikut cara menemukan informasi ini untuk situs Anda sendiri.

Masuk ke Google Analytics dan buka tab Perilaku di menu bilah sisi kiri. Gulir ke bawah ke Konten Situs, lalu ke Semua Halaman. Sekarang Anda akan melihat data untuk halaman paling populer di situs Anda. Jika halaman yang Anda cari tidak muncul di hasil teratas, ketik URL-nya ke dalam kotak pencarian. Ketika itu muncul, klik di atasnya untuk memunculkan data untuk halaman itu.

Seperti laporan lainnya, Anda dapat pergi ke bagian atas halaman untuk memilih rentang tanggal yang ingin Anda lihat. Tepat di bawah grafik lalu lintas, cari tombol Dimensi Sekunder dan klik di atasnya. Buka Sosial dari menu tarik-turun dan pilih Jejaring Sosial dari opsi.

Setelah menunggu sebentar, Anda akan melihat dengan tepat berapa banyak lalu lintas yang datang dari setiap jejaring sosial!

Dengarkan pertunjukan untuk mempelajari lebih lanjut dan beri tahu kami cara kerjanya untuk Anda.

Acara Sebutan Lainnya

Pertunjukan hari ini disponsori oleh KTT Sukses Media Sosial 2014.

Jika Anda mencari pengembangan profesional, kami memiliki 45 sesi di LinkedIn, Google+, Twitter, Facebook, Pinterest, dan jaringan lain untuk membantu Anda meningkatkan keterampilan pemasaran media sosial Anda tingkat.

Seluruh acara online, jadi tidak ada perjalanan yang terlibat dan setiap hari ada tiga sesi dari profesional media sosial seperti Neal Schaffer.

Podcast Neal di Maximize Your Social dan mempresentasikan tentang cara menemukan audiens ideal Anda di media sosial. Dia akan membagikan semua informasi dasar baru yang praktis, dapat ditindaklanjuti, dan sederhana untuk membantu Anda memahami di mana pelanggan Anda berada di media sosial sehingga Anda tahu di mana harus menginvestasikan waktu Anda.

Neal hanyalah salah satu ahli yang akan mengajari Anda cara meningkatkan pemasaran media sosial Anda.

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut, kunjungi di sini tempat Anda dapat melihat semua pembicara dan agenda. Pastikan Anda mengambil tiket sebelum harganya naik. Kami punya banyak penjualan awal yang sedang berlangsung sekarang.

Poin utama yang disebutkan dalam episode ini:

• Mengunjungi LutzFinger.com.
• Terhubung dengan Lutz di LinkedIn.
• Dapatkan gratis Ukur buku kerja.
• Mencoba LinkedIn Analytics.
• Jelajahi IFTTT, Zapier, Jinak, Meresap dan Isi.
• Belajar lebih tentang Tanya, Ukur, Pelajari.
• Gunakan Google Analytics untuk melacak lalu lintas media sosial Anda.
• Belajar lebih tentang KTT Sukses Media Sosial 2014.

Cara untuk berlangganan podcast Pemasaran Media Sosial:

• Klik di sini untuk berlangganan melalui iTunes.
• Klik di sini untuk berlangganan melalui RSS (umpan non-iTunes).
• Anda juga dapat berlangganan melalui Mesin penjahit.

Bagaimana menurut anda? Apakah Anda tertarik dengan podcasting? Apa pendapat Anda tentang bagaimana podcast dapat membangun bisnis? Silakan tinggalkan komentar Anda di bawah.