Kampanye Media Sosial yang Lebih Baik Dengan Tanggapan Langsung 2.0

Apakah kalimat itu pemasar langsung membayangkan gambar-gambar kotor? Jika Anda berpikir ya, Anda tidak sendiri.

Baik pemasaran media sosial dan pemasaran respons langsung menempatkan promosi yang terfokus pada daftar yang tepat (prospek) dan memahami apa yang mereka inginkan untuk melibatkan mereka dengan informasi relevan yang akan membantu mereka membeli darimu.

Jadi mengapa media sosial dan tanggapan langsung dianggap saling eksklusif?

Jonathan Fields, penulis Career Renegade, mempertaruhkan hati para "puritan" media sosial saat dia berkata, "Mereka yang menghasilkan uang paling banyak dengan pemasaran media sosial saat ini melakukannya dengan mengubahnya menjadi tanggapan langsung 2.0."

Apakah Pendapatan Terang di Ujung Corong Anda?

Mengapa dianggap gila untuk menautkan media sosial ke metrik keberhasilan pemasaran langsung yang menghubungkan upaya Anda dengan pendapatan? Cerita Cinderella tentang manfaat dari dari mulut ke mulut bukan hanya legenda urban. Namun menjadi viral adalah sambaran petir, bukan strategi — Anda tidak dapat mengandalkannya.

Jika Keberhasilan atau kegagalan kampanye email pemasaran langsung bergantung 40% pada daftar yang ditargetkan, 40% pada penawaran yang menarik dan 20% pada format dan desainLalu, apakah resep kemenangan untuk kampanye media sosial yang sukses begitu berbeda?

Mempertimbangkan:

• Itu daftar adalah audiens Anda (penggemar, pengikut, email, pelanggan).
• Itu menawarkan adalah layanan merek atau produk Anda digabungkan dengan salinan yang Anda gunakan untuk mempromosikannya.
• Itu format adalah media yang digunakan dalam pesan Anda (video, posting blog, eBook, dll.)

Penggemar Adalah Kesombongan. Pendapatan Adalah Sanitas.

Pemasar cerdas mengikat upaya media sosial mereka ke metodologi pemasaran langsung secara strategis mengarahkan lalu lintas ke saluran penjualan mereka, memberi mereka Holy Grail, (terkesiap)… ROI!

Sayangnya, banyak pemasar sosial memiliki ilusi bahwa koneksi jaringan sosial mereka adalah audiens "mereka". Kenyataan pahitnya adalah jika mereka tidak mengunjungi Anda di luar jaringan, mereka hanyalah teman yang Anda sukai Facebook "pesta."

Mengubah koneksi dari jejaring sosial menjadi pelanggan yang membayar harus a kritis fokus dari kampanye media sosial apa pun. Jika tidak, Anda hanya meningkatkan pengalaman untuk jejaring sosial.

Bagaimana Meyakinkan dan Mengubah Audiens Anda

Kampanye pemasaran langsung yang dilakukan dengan benar melibatkan mengidentifikasi audiens target Anda, menciptakan komunikasi empat mata yang menarik, dan memiliki ajakan bertindak yang jelas dengan fokus laser pada "Apa untungnya bagi SAYA?"

Masalahnya adalah beberapa pemasar tidak memahami bahwa "SAYA" adalah pelanggan! Cacat fatal ini menyebabkan mereka berteriak, menguntit, mendorong, dan mendorong hingga nilai merek berkurang dan penjualan sedikit.

# 1: Tentukan audiens target Anda

Kirim survei. Mudah untuk mengirimkan survei kepada audiens jika Anda memiliki daftar email. Cukup tawarkan sesuatu sebagai imbalan, mungkin kesempatan bagi mereka untuk diundi untuk memenangkan $ 50 (ini selalu mengarah ke respons yang jauh lebih tinggi).

Minta komentar atau umpan balik. Tawarkan laporan gratis untuk meminta umpan balik. Perhatikan bahasa yang digunakan. Anda akan mengumpulkan wawasan tak ternilai yang akan membantu Anda membuat atau menyempurnakan tawaran Anda.

Jalankan analytics. Gunakan alat dari situs seperti Bersaing atau Quantcast untuk menganalisis lalu lintas di situs Anda (dan pesaing Anda) untuk mengumpulkan profil audiens yang kuat.

# 2: Tentukan apa yang diinginkan audiens target Anda

Sebelum Anda menyusun pesan pemasaran atau memulai percakapan, Anda harus tahu apa yang diinginkan audiens Anda. Apa yang mereka inginkan lebih berharga daripada yang mereka butuhkan. Kamu perlu kertas toilet, kamu ingin tas yang bagus — mana yang akan Anda beli dengan iseng?

Alat Kata Kunci Google adalah cara yang hebat dan gratis untuk mulai menemukan kata-kata yang mungkin digunakan seseorang untuk mengatasi "rasa sakit" mereka.

Jika Anda kesulitan mendapatkan ide, coba Google Wonder Wheel untuk menemukan istilah tambahan yang terkait dengan istilah pencarian utama Anda.

Alat berbayar seperti Spy Kata Kunci atau SpyFu temukan kata kunci yang dibeli orang (PPC). Aturan praktisnya — jika mereka menghasilkan uang, Anda juga bisa!

Riset Praktik Terbaik Pesan Pemasaran Menggunakan Kata Kunci

Amazon adalah raja ulasan dan "produk terkait lainnya". Gunakan daftar kata kunci Anda untuk menemukan buku yang relevan. Baca ulasan dan rekomendasi pelanggan. Data ini sangat berharga karena memiliki target pasar Anda menggunakan kata-kata mereka sendiri untuk memberi tahu Anda apa yang mereka sukai dan benci!

Misalnya Anda menjual produk penurun berat badan. Jika pengulas mengatakan "Konsep bagus tapi saya kelaparan dan tidak punya energi!" Anda dapat menggunakannya untuk tweet, “10 Cara Teratas Anda Dapat Menurunkan Berat Badan dan Memiliki Lebih Banyak Energi Dibandingkan Sebelumnya.”

Google. Temukan percakapan menggunakan "Aku benci" atau "Aku cinta" dan kata kunci Anda. Di forum, jejaring sosial, atau tempat online apa mereka melakukan percakapan ini? Sebutan Sosial adalah alat yang hebat untuk ini, dan gratis.

Google Trends memberi Anda wawasan tentang di mana orang-orang yang mendiskusikan produk atau layanan potensial Anda berada. Apakah mereka berpendidikan perguruan tinggi? Apakah mereka tinggal di kota kecil? Carilah wawasan untuk membantu Anda menargetkan secara geografis pasar Anda dengan presisi.

Jaringan sosial adalah salah satu sumber terbaik untuk menemukan data tentang kesukaan dan kebencian pemirsa Anda, serta percakapan netral. Gunakan kata kunci Anda untuk menemukan orang yang mendiskusikan rasa sakit atau keinginan mereka, lalu buka profil mereka untuk mengetahui lebih lanjut tentang siapa mereka.

# 3: Ciptakan Persona Digital "Gaya Rumah Tangga"

Cobalah membuat beberapa profil sosial palsu untuk konsumen sasaran ideal Anda.

Ingat Anda kemungkinan besar BUKAN pelanggan Anda. Pesan pemasaran Anda harus dibuat menggunakan kata-kata mereka dalam bahasa yang selaras dengan mereka.

Tina Calabria di Langkah Kedua Desain memberikan penjelasan yang dilakukan dengan baik dan mendalam tentang persona.

BUNGKUS!

Apakah Anda masih menganggap pemasaran langsung adalah kebalikan dari pemasaran media sosial? Dengan tetap memperhatikan sasaran yang Anda targetkan seperti seorang pemasar langsung berpengalaman, Anda akan membangun jembatan antara kesombongan dan kewarasan.

Mulailah menerapkan prinsip dasar yang sama dari pemasaran langsung ke kampanye media sosial Anda dan Anda mungkin akan membakar dunia!

Bagaimana menurut anda? Tinggalkan jawaban dan komentar Anda di kotak di bawah ini.