Cara Membangun Corong eCommerce di Facebook: Penguji Media Sosial

Ingin tahu bagaimana cara menjual lebih banyak produk di Facebook?

Mencari kiat untuk menargetkan orang di sepanjang perjalanan pelanggan?

Dalam artikel ini, Anda akan melakukannya temukan rencana yang dapat ditindaklanjuti untuk membangun saluran penjualan yang efektif di Facebook.

# 1: Tayangkan Iklan Konversi Situs Web ke Audiens Mirip Dingin dari Pembeli Sebelumnya dan Pengunjung Situs Web

SEBUAH penonton yang mirip orang yang telah membeli dari toko Anda adalah jenis pemirsa yang mirip karena itu menargetkan pengguna yang paling mirip dengan pelanggan Anda berdasarkan usia, demografi, minat, dan sebagainya di.

Untuk mengetahui siapa yang melakukan pembelian dari toko online atau mengunjungi situs web Anda, Anda perlu melakukannya mengatur piksel Facebook untuk melacak acara ini. Selain itu, untuk membuat audiens yang mirip, Anda memerlukan audiens kustom yang menjadi dasar kemiripan tersebut, dan audiens kustom tersebut harus menyertakan setidaknya 100 orang.

Untuk corong ini, Anda dapat menggunakan pemirsa khusus pembeli dan salah satu pengunjung situs web.

Bangun Audiens yang Mirip Pembeli

Untuk membuat audiens kustom Anda, pergi ke Manajer Iklan dan buka alat Audiens. Klik Buat Audiens dan pilih Audiens Kustom.

Selanjutnya, pilih buat audiens Anda dari lalu lintas situs web.

Saat jendela parameter terbuka, pilih untuk membuat audiens dari orang-orang yang telah melakukan pembelian dalam 180 hari terakhir. Kemudian beri nama audiens Anda dan klik tombol Buat Audiens.

Setelah audiens kustom Anda dari pelanggan yang ada dibuat, Anda bisa membuat audiens yang mirip. Jika Anda belum memiliki setidaknya 100 pembeli yang dapat ditambahkan Facebook ke audiens kustom ini, Anda selalu bisa sertakan kunjungan ke semua halaman katalog produk atau gunakan hanya audiens yang mirip dari semua situs Anda lalu lintas.

Setelah Anda membuat audiens kustom, klik opsi Temukan Orang Baru yang Mirip dengan Pelanggan Anda yang Ada untuk mulai membuat audiens pembeli Anda yang mirip.

Pilih audiens kustom Anda yang disimpan sebelumnya sebagai audiens sumber untuk membuat tampilan Anda. Kemudian masukkan negara yang ingin Anda targetkan. Jika Anda tidak ingin batasan geografis, pilih Seluruh Dunia.

Lanjut, pilih ukuran mirip Anda. Audiens serupa dari lalu lintas situs web merespons dengan baik setelan kemiripan 1% dalam parameter karena ukuran ini memberi Anda kecocokan yang lebih dekat dengan orang-orang yang tertarik dengan apa yang Anda jual.

Di A.S., 1% penonton yang mirip adalah sekitar 2,1 juta orang; di Inggris, ukurannya sekitar 400.000. Setelah selesai, klik tombol Buat Audiens.

Setelah menyelesaikan langkah-langkah ini, Anda tidak hanya memiliki daftar orang yang telah membeli, tetapi juga audiens yang mirip dari orang-orang dengan atribut serupa. Ini adalah dua audiens berkualitas sangat tinggi yang dapat digunakan untuk penargetan.

Buat Tampilan yang Mirip dari Semua Pengunjung Situs Web

Audiens yang mirip ini didasarkan pada audiens kustom dari orang-orang yang telah mengunjungi halaman mana pun di situs Anda (bukan hanya mereka yang telah membeli).

Mirip dengan audiens pembeli yang mirip, audiens ini dapat meningkatkan jangkauan Anda dan membawa lebih banyak orang ke bagian atas corong penjualan sehingga Anda dapat mendorong mereka untuk mengonversi nanti.

Untuk membuat audiens kustom Anda yang mirip dengan itu, buka Manajer Iklan dan buka alat Audiens. Klik Buat Audiens, pilih Audiens Kustom, lalu pilih Lalu Lintas Situs Web.

Di layar berikutnya, pilih tambahkan orang yang telah mengunjungi situs web Anda dalam 30 hari terakhir kepada audiens kustom baru Anda. Kemudian beri nama audiens Anda dan klik Buat Audiens.

Setelah Anda membuat custom audience dari pengunjung website, Anda bisa membangun yang mirip dari itu. Klik opsi untuk Menemukan Orang Baru yang Mirip dengan Pengguna Anda yang Ada, yang membuka pembuat audiens yang mirip. Pilih audiens kustom yang baru saja Anda buat sebagai sumber untuk pemirsa mirip Anda.

Lanjut, pilih batas geografis yang ingin Anda terapkan kepada audiens yang mirip Anda. Pada contoh di bawah, audiens yang mirip menargetkan 31 negara di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA). Untuk ukurannya, pilih 1% ukuran audiens yang mirip. Setelah Anda selesai memilih opsi, klik Buat Audiens.

Dengan pemirsa mirip Anda yang siap digunakan, Anda harus melakukannya buat iklan. Untuk audiens yang dingin ini, Anda pasti ingin menggunakan pendekatan yang lembut daripada teknik penjualan yang agresif. Pada titik ini, ingatlah bahwa Anda hanya mencoba meningkatkan jumlah orang dalam corong penjualan untuk penargetan penjualan nanti.

Sajikan Iklan

Untuk iklan, pilih tujuan Konversi Situs Web. Juga, menggunakan format iklan carousel dan menunjukkan tembakan produk gaya hidup. Jangan menyertakan gambar produk saat ini dalam proses penjualan karena gambar tersebut akan dijual. Anda dapat memasukkan gambar produk di iklan Anda nanti dalam prosesnya. Ajakan bertindak lembut dari Pelajari Lebih Lanjut biasanya juga paling efektif pada saat ini.

# 2: Bangun Kesadaran Merek dan Produk melalui Iklan yang Ditayangkan kepada Pemirsa Keterlibatan Kustom yang Hangat

Di corong e-niaga ini, pemirsa hangat Anda termasuk orang-orang yang telah terlibat dengan pos media sosial Anda dalam 3 bulan terakhir. Orang-orang ini telah melihat sesuatu dalam merek Anda yang menurut mereka menarik. Dengan kata lain, orang-orang yang terlibat dengan postingan Anda telah mengambil tindakan yang membuat mereka memenuhi syarat untuk melihat iklan yang menggunakan strategi penargetan audiens yang hangat.

Kamu bisa tampilkan iklan bertarget kepada audiens ini yang mengingatkan mereka pada merek Anda dan dorong mereka untuk lebih terlibat, yang mengubahnya menjadi audiens yang lebih hangat yang bergerak ke corong penjualan.

Untuk memulai, buka Manajer Iklan dan buka alat Audiens. Klik Buat Audiens lalu pilih Audiens Kustom. Kemudian pilih opsi Keterlibatan, yang memungkinkan Anda untuk buat audiens berdasarkan keterlibatan dengan konten Facebook Anda.

Di layar berikutnya, pilih Halaman Facebook sebagai jenis keterlibatan yang Anda inginkan untuk membangun pemirsa Anda.

Di jendela parameter, pilih halaman Facebook Anda. Lanjut, pilih Orang yang Terlibat Dengan Posting atau Iklan Apa Saja dari daftar tarik-turun Keterlibatan. Untuk parameter waktu, masukkan 90 hari. Setelah kamu beri nama penonton, klik tombol Buat Audiens.

Setelah penonton hangat Anda dibuat, Anda siap melakukannya mengumpulkaniklan Anda akan menunjukkannya kepada mereka. Klik Buat Iklan Menggunakan Audiens untuk melanjutkan. (Jika Anda belum siap untuk membuat iklan, klik Selesai dan Anda dapat menggunakan audiens untuk iklan yang Anda buat nanti.)

Saat Anda menggunakan audiens post engagement, iklan tidak memiliki banyak batasan. Karena audiens ini hangat, Anda bisa targetkan mereka dengan materi yang mendorong mereka untuk lebih terlibat atau tampilkan iklan gambar produk. Pada tahap di corong ini, Anda bisa uji format iklan yang berbeda dan ide dengan audiens ini untuk melihat mana yang terbaik.

Saat Anda membuat iklan, perhatikan perangkat yang disukai audiens Anda, yang dapat memengaruhi penempatan iklan yang Anda pilih. Misalnya, jika keterlibatan pelanggan Anda sebagian besar berasal dari seluler, jangan tempatkan iklan secara eksklusif di panel samping, yang hanya dilihat oleh pengguna desktop. Meskipun demikian, campuran penempatan menampilkan iklan kepada orang-orang di semua perangkat, yang bermanfaat.

# 3: Tayangkan Iklan Carousel untuk Menampilkan Produk Baru atau Terlaris kepada Pengunjung Situs Web Terkini

Pada tahap corong ini, Anda ingin menargetkan orang-orang yang mengunjungi situs web Anda dalam 30 hari terakhir. Iklan Anda akan tampilkan produk yang mungkin menarik bagi orang-orang yang sudah menjadi bagian dari ekosistem Anda dan di pertengahan saluran penjualan.

Untuk memulai, buka Manajer Iklan dan buka alat Audiens. Klik Buat Audiens lalu pilih Audiens Kustom. Kali ini, kamu pilih opsi Lalu Lintas Situs Web Sehingga iklan akan menargetkan orang-orang yang mengunjungi website Anda.

Di jendela parameter, pilih piksel Facebook Anda. Lanjut, pilih Semua Pengunjung Situs Web dari menu tarik-turun. Meskipun Anda dapat membangun audiens dari orang-orang yang telah mengunjungi halaman tertentu, untuk bagian corong ini, sertakan semua halaman. Pilih parameter waktu yang Anda inginkan, seperti 30 hari. Setelah selesai, beri nama audiens Anda dan klik Buat Audiens.

Untuk melanjutkan dengan membuat iklan Anda, klik Buat Iklan Menggunakan Audiens.

Untuk audiens pengunjung situs web, pilih tujuan Konversi Situs Web untuk kampanye iklan Anda karena tujuan Anda adalah untuk memamerkan buku terlaris atau koleksi baru Anda. Item berikut menarik bagi audiens ini karena mereka telah menunjukkan minat pada situs Anda. Dengan menampilkan item yang kemungkinan besar akan dibeli atau berinteraksi dengan audiens ini, Anda memindahkan mereka lebih jauh ke dalam funnel.

Untuk iklan ini, gunakan format carousel dan buat salinan iklan sebagai pengingat ringan bahwa produk tersedia.

Tip: Pada titik aliran penjualan ini, Anda cenderung mulai mendapatkan beberapa konversi. Jika Anda ingin mengonversi lebih banyak orang pada tahap ini tetapi dengan nilai yang lebih rendah, kamu bisa sertakan penawaran penjualan. Namun, untuk konversi bernilai lebih tinggi, hindari berbagi penawaran dan terus pindahkan lalu lintas ke corong penjualan dan kembangkan audiens yang menarik.

# 4: Mendorong Pemirsa Populer dari Pengunjung Situs Web Menuju Konversi Dengan Korsel atau Iklan Dinamis

Pada tahap ini di corong, Anda mulai menargetkan pemirsa populer. Orang-orang ini telah menunjukkan minat paling besar pada merek Anda dan kemungkinan besar akan membeli.

Targetkan Pemirsa Halaman Produk Situs Web

Hot audience pertama terdiri dari orang-orang yang melihat halaman produk dalam 14 hari terakhir.

Untuk memulai, buka Manajer Iklan dan buka alat Audiens. Klik Buat Audiens, pilih Audiens Kustom, lalu pilih opsi Lalu Lintas Situs Web.

Di layar berikutnya, pilih acara ViewContent dan pilih parameter waktu 14 hari. Setelah selesai, beri nama audiens dan klik tombol Buat Audiens.

Untuk materi iklan, carousel produk terlaris Anda dapat bekerja dengan sangat baik. Iklan ini mengingatkan pelanggan tentang produk yang Anda miliki dan mendorong mereka untuk membeli sesuatu yang mungkin tidak mereka yakini atau terlupakan selama beberapa hari terakhir. Teknik ini adalah cara yang sangat efektif untuk mendorong konversi.

Iklan dinamis adalah pilihan bagus lainnya untuk kampanye ViewContent. Dengan iklan ini, orang-orang di audiens Anda melihat item yang paling relevan di katalog produk Anda secara otomatis. Kamu bisa uji carousel dan iklan dinamis untuk melihat mana yang memberikan hasil terbaik.

Targetkan Orang-Orang Dengan Item Yang Belum Dibeli di Kereta Mereka

Setelah seseorang menambahkan produk ke keranjangnya di situs web Anda, mereka kemungkinan besar akan melakukan pembelian. Untuk mendorong audiens ini menyelesaikan transaksi, buat audiens kustom dari orang-orang yang telah menambahkan item ke keranjang mereka dalam 3 hari terakhir.

Untuk memulai, buka Manajer Iklan dan buka alat Audiens. Klik Buat Audiens, pilih Audiens Kustom, lalu pilih Lalu Lintas Situs Web.

Di layar berikutnya, pilih acara AddToCart dan atur parameter waktu selama 3 hari. Akhirnya, beri nama penonton dan klik tombol Buat Audiens.

Menargetkan iklan Anda kepada orang-orang yang menambahkan item ke keranjang mereka dalam 3 hari terakhir akan memberikan hasil yang fantastis. Anda sudah tahu bahwa orang-orang ini tergoda untuk membeli karena mereka hampir menyelesaikan proses penjualan. Sasaran Anda dengan iklan ini adalah memastikan penjualan tidak lolos begitu saja.

Iklan carousel berguna saat ini karena memungkinkan Anda melakukannya menunjukkan rangkaian produk yang dilihat orang tersebut untuk menarik perhatiannya dan bujuk mereka kembali ke situs web Anda. Saat Anda membuat kampanye, pastikan Anda mengecualikan audiens Pembelian yang dibuat sebelumnya dari set iklan karena Anda tidak ingin iklan ini menjangkau orang-orang yang telah melakukan pembelian.

Ingin lebih seperti ini? Jelajahi Iklan Facebook untuk Bisnis!

Kesimpulan

Dengan corong pemirsa Facebook sederhana ini, Anda akan memberi perusahaan e-niaga peluang terbaik untuk sukses. Bahkan dengan penerapan dasar, corong ini dapat mengubah penjualan e-niaga dan memungkinkan pertumbuhan di masa mendatang.

Anda mulai dengan menjangkau audiens yang dingin dengan dua audiens yang mirip Facebook: pembelian yang mirip dan lalu lintas situs web yang mirip. Audiens ini mendorong Facebook untuk menemukan audiens dingin dengan atribut yang mirip dengan orang yang telah membeli Anda produk atau mengunjungi situs Anda, yang berarti mereka lebih cenderung tertarik dengan Anda dibandingkan audiens dingin lainnya produk.

Selanjutnya, Anda memindahkan siapa pun di pemirsa yang mirip Anda ke bawah corong jika mereka terlibat dengan pergaulan Anda posting media dalam 90 hari terakhir, dan bahkan lebih jauh lagi jika mereka mengunjungi situs web Anda dalam 30 hari terakhir hari. Keterlibatan mereka menunjukkan bahwa orang-orang ini memiliki minat pada bisnis Anda dan dengan demikian merupakan audiens yang hangat.

Dari audiens yang hangat itu, Anda menemukan orang-orang yang terus terlibat dengan bisnis Anda dan dengan demikian menjadi audiens yang menarik. Keterlibatan ini termasuk melihat konten situs web Anda dalam 14 hari terakhir, menambahkan item ke keranjang dalam 3 hari terakhir, dan membeli produk dalam 180 hari terakhir.

Saluran ini adalah model yang sangat kuat dan berkelanjutan untuk strategi pemasaran Facebook Anda. Ini menggerakkan audiens dingin ke dalam proses penjualan Anda dan berhasil menargetkan orang-orang di semua tahap perjalanan pelanggan.

Bagaimana menurut anda? Sudahkah Anda memasangkan salah satu audiens dan jenis iklan ini? Bagaimana Anda dapat menyesuaikan corong berdasarkan tip berikut? Silakan bagikan hasil dan umpan balik Anda di komentar.