8 Kesalahan Iklan Facebook yang Mahal dan Cara Menghindarinya: Pemeriksa Media Sosial

Apakah Anda membuat kesalahan iklan Facebook yang dapat menghabiskan anggaran pemasaran Anda? Apakah iklan Anda membantu Facebook lebih dari sekadar membantu bisnis Anda?

Dalam artikel ini, Anda akan menemukan kesalahan paling umum yang dibuat dengan iklan Facebook dan cara mengatasinya dari pakar periklanan Facebook terkemuka.

# 1: Menguji Beberapa Minat dalam Satu Kumpulan Iklan Facebook

Pernahkah iklan Facebook yang memberikan hasil luar biasa selama beberapa hari, hanya berhenti berfungsi segera setelah itu? Atau membuat iklan yang berhasil dengan baik tanpa tahu bagaimana cara mengulang kesuksesan itu?

Anda biasanya mengalami jenis masalah ini saat menggabungkan informasi dalam proses pembuatan.

Untuk memvisualisasikan hal ini, pada tahap awal pengujian iklan, banyak pemasar yang ingin menjalankan iklan Facebook ke audiens baru menghabiskan waktu untuk meneliti minat relevan yang dapat mereka gunakan untuk menargetkan. Kemudian mereka menjalankan sekumpulan iklan dengan semua minat tersebut dalam set iklan yang sama.

Menggunakan minat adalah cara yang bagus untuk menemukan audiens baru, tetapi pendekatan ini tidak memungkinkan untuk menemukan audiens yang mana minat tertentu yang paling efektif atau untuk menemukan minat tambahan yang serupa dengan minat yang dibawa dalam penjualan. Dan itu membuat iklan tidak mungkin diskalakan.

Alih-alih, buat daftar semua minat yang ingin Anda targetkan dan kelompokkan minat ke dalam beberapa kategori.

Kemudian buat beberapa set iklan dan targetkan masing-masing ke satu grup minat. Dengan cara ini Anda akan mengetahui audiens mana yang terbaik, seberapa besar setiap audiens, dan cara menemukan minat lain untuk diuji.

Azriel Ratz telah menyempurnakan strategi untuk menemukan audiens yang ideal dan membuat iklan Facebook yang paling relevan untuk bisnis.

# 2: Menjalankan Terlalu Banyak Iklan Facebook Dengan Anggaran Terlalu Sedikit

Satu kesalahan yang saya lihat lebih dari yang lainnya adalah akun iklan Facebook yang terlalu kompleks: terlalu banyak kampanye, terlalu banyak set iklan, dan terlalu banyak iklan. Hal ini menimbulkan kebingungan, kurangnya efisiensi, biaya tinggi, dan pada akhirnya, hasil yang buruk. Sebagai ilustrasi, berikut adalah statistik 30 hari dari akun iklan yang baru-baru ini saya audit:

12 kampanye; 103 set iklan; 653 iklan; $ 41.155,55 untuk belanja iklan; 6.247.351 tayangan

Akun iklan ini dikelola oleh satu orang yang melakukan pekerjaan dengan baik tetapi tidak dapat melampaui seribu dolar sehari. Bagaimana mungkin satu orang bisa melacak semua yang terjadi di 103 set iklan, apalagi 653 iklan?

Jika Anda memiliki akun iklan yang terlalu rumit, berikut ini cara mengembalikannya ke jalur yang benar:

Gabungkan audiens ke dalam set iklan dengan anggaran lebih besar. Hal ini memungkinkan Anda untuk memberi makan Facebook lebih banyak data, mendapatkan CPA yang diinginkan lebih cepat, lalu meningkatkan skala lebih cepat. Gabungkan 1% kemiripan dari semua pembeli 365 audiens dan kemiripan orang-orang yang membuka halaman penjualan Anda dalam 30 hari terakhir ke dalam satu set iklan dalam satu audiens gabungan — semacam kemiripan yang super. Dengan cara yang sama, tempatkan semua orang pemasaran digital Anda, pemilik usaha kecil, dan audiens Admin halaman Facebook ke dalam satu kumpulan iklan gabungan.

Tip Pro: Pastikan untuk menggunakan alat pengujian terpisah Facebook untuk pengujian A / B yang benar dan Optimasi Anggaran Promosi untuk mencari tahu iklan dan audiens mana yang bekerja paling baik.

Setelah Anda menggabungkan audiens terbaik menjadi hanya 2–3 set iklan, sekarang saatnya untuk melepaskan 3–6 iklan terbaik Anda di setiap set iklan. Uji teks iklan dan materi iklan baru (baik gambar dan video) menggunakan pengujian pemisahan sebenarnya dalam kampanye terpisah.

Facebook membutuhkan setidaknya 50–100 konversi per set iklan per minggu untuk sepenuhnya memanfaatkan algoritme, jadi set iklan Anda memerlukan anggaran yang wajar untuk sistem pengiriman Facebook guna mendukung iklan Anda. Untuk prospek $ 5, tetapkan anggaran yang ditetapkan iklan Anda pada $ 35– $ 50 / hari (minimal). Jika Anda menggunakan Pengoptimalan Anggaran Kampanye dengan 3 set iklan, tetapkan anggaran kampanye Anda sekitar $ 100– $ 150 / hari.

Ralph Burns adalah pendiri dan CEO Tingkat 11, biro iklan digital yang berspesialisasi dalam membantu skala bisnis melalui iklan Facebook dan Instagram.

# 3: Berfokus pada Biaya per Prospek Atas Penghasilan per Prospek

Saya melihat orang membuat dua kesalahan besar dengan iklan Facebook. Yang pertama adalah tidak menguji elemen kampanye secara organik sebelum meluncurkan kampanye iklan. Ini mencakup semuanya, mulai dari elemen mikro iklan hingga elemen makro dari proses penjualan.

Jika postingan organik di halaman Facebook Anda tidak menghasilkan klik, pembagian, atau penjualan apa pun, memperkuat postingan dengan iklan sepertinya tidak akan menyelesaikan masalah. Sebuah iklan hanya akan memperkuat apa yang sudah rusak dengan pesan dan proses penjualan Anda.

Anda akan membayar salah satu dari dua cara untuk mendapatkan data yang Anda butuhkan untuk membuat keputusan—data seperti RKT, biaya klik tautan, konversi di laman landas, konversi penjualan, penghasilan per prospek, biaya per prospek, nilai umur pelanggan, biaya untuk mendapatkan pelanggan, dll. Anda juga membayar untuk mendapatkan data itu (untuk mencari tahu di mana barang-barang Anda rusak) dengan cepat melalui iklan, atau Anda membayar dengan waktu dan posting organik Anda sehingga iklan Anda berfungsi dengan baik.

Kesalahan kedua adalah orang-orang berfokus pada angka yang salah saat mengevaluasi iklan Facebook. Mereka fokus pada biaya per prospek daripada penghasilan per prospek.

Biaya per prospek adalah jumlah terbatas yang hanya dapat dikurangi hingga titik tertentu dan ini bergantung pada penghasilan per prospek Anda. Penghasilan per prospek adalah jumlah yang Anda peroleh untuk setiap orang yang datang melalui proses penjualan Anda.

Misalnya, jika sebuah iklan menghasilkan beberapa penjualan $ 100 dengan biaya $ 4 per prospek, orang mungkin ingin menutupnya keluar dari iklan yang sangat menguntungkan dan mendukung iklan yang tidak terlalu menguntungkan untuk mencapai biaya $ 2 per memimpin.

Jika penghasilan per prospek Anda $ 100 dan biaya per prospek adalah $ 4, itu adalah 25x lipat dari investasi Anda dan itu adalah laba atas belanja iklan Anda yang besar.

Amanda Bond adalah pemilik The Ad Strategist dan pencipta The StrADegy System.

# 4: Memilih Tujuan Kampanye Facebook yang Salah

Kesalahan pertama yang saya lihat adalah orang yang menggunakan iklan Facebook untuk menjual terlalu cepat. Mereka membuat iklan yang mendorong audiens dingin langsung ke halaman penjualan untuk menjual sesuatu langsung.

Ini terlalu cepat dan sama sekali tidak pantas, dan melanggar salah satu aturan emas periklanan media sosial: Anda harus memberi sebelum Anda meminta.

Anda memerlukan langkah perantara untuk perolehan prospek di mana Anda memberikan sesuatu yang berharga sebelumnya. Ini adalah awal percakapan yang bisa Anda gunakan untuk membangun hubungan yang bisa Anda pelihara. Kemudian, saat orang siap membeli, mereka cenderung melakukannya dari Anda.

Ini mengarah pada kesalahan kedua, yaitu memilih tujuan yang salah dalam struktur kampanye. Banyak orang yang mencari prospek akan memilih iklan prospek, keterlibatan, atau klik saat mereka harus memilih konversi dan mengoptimalkan prospek.

Sembilan puluh persen dari waktu, pemilihan ini akan menghasilkan kinerja yang lebih kuat.

Nicholas Kusmich, ahli strategi periklanan Facebook terkemuka dan pembicara internasional, adalah pendiri Grup Media H2H dan Dewan Pemasar.

# 5: Menjalankan Iklan Facebook Tanpa Manajemen Tindak Lanjut

Kesalahan terbesar yang saya lihat pengiklan lakukan di Facebook tidak mengelola kampanye setelah mereka aktif. Siapkan kampanye dan biarkan berjalan sendiri, dan efektivitasnya akan menurun seiring waktu karena Kelelahan iklan Facebook.

Kunci untuk mengembangkan hasil yang berkelanjutan dari iklan Facebook adalah menganalisis kampanye Anda secara berkelanjutan. Lihat dirimu Laba atas Belanja Iklan dan biaya, relevansi, frekuensi, dan metrik BPS dan kemudian membuat penyesuaian pada materi iklan dan salinan, serta tujuan dan penargetan.

Charlie Lawrance adalah pendiri dan CEO Gecko Squared, agensi pemasaran digital yang berspesialisasi dalam periklanan Facebook.

# 6: Membuat Iklan Facebook Baru Daripada Mengelola Iklan yang Berhasil

Sembilan puluh lima persen dari waktu saya mengaudit akun iklan Facebook, ada terlalu banyak set iklan. Algoritme pengoptimalan Facebook membutuhkan setidaknya 50 konversi per set iklan per minggu agar berfungsi. Jadi, jika Anda memiliki lusinan set iklan atau kampanye masing-masing hanya dengan beberapa konversi, Anda menyia-nyiakan audiens Anda dan tidak mengizinkan sistem untuk mengoptimalkan.

Dalam akun yang menghabiskan kurang dari $ 10.000 sebulan, 3 kampanye dengan 3 set iklan biasanya lebih dari cukup, karena audiens khusus, mirip, dan audiens tersimpan cukup besar bagi CPM untuk melakukannya pekerjaan. Akun yang menghabiskan lebih dari $ 100.000 sebulan memiliki lalu lintas yang cukup untuk mengarahkan 50+ dari setiap jenis tujuan konversi di beberapa lusin set iklan. Namun, sebagian besar akun yang menghabiskan lebih dari satu juta dolar setahun mendorong penjualan hanya melalui 2–3 set iklan pemenang — bukan ratusan.

Terkait dengan membuat terlalu banyak kampanye tidak terus memasukkan lebih banyak uang ke dalam iklan "hits terbesar" Anda. Banyak pengiklan Facebook memiliki pola pikir penerbit, di mana mereka merasa perlu untuk membuat aliran konten yang stabil — X posting per hari dan Y iklan per hari. Tetapi Anda bukanlah surat kabar yang harus memiliki berita baru untuk dilaporkan setiap hari.

Alih-alih menghasilkan lebih banyak kampanye, berikan lebih banyak uang untuk para pemenang yang sudah terbukti. Kami memiliki kampanye di mana iklan pemenang telah berjalan selama bertahun-tahun. Daripada menempatkan $ 50 untuk setiap kampanye baru, kembalilah untuk menganalisis dan menyesuaikan pemenang sebelum mereka mati.

Pemasaran ulang sangat efektif, bahkan jika dilakukan dengan buruk, sering kali memberikan hasil yang fantastis. Namun jika Anda memasarkan ulang ke audiens 1-, 7-, dan 28 hari dengan materi iklan yang sama, Anda mengatakan hal yang sama berulang kali. Anda mungkin juga memiliki ini dalam satu set iklan, sehingga sistem dapat mengoptimalkan hingga biaya per konversi terendah dan mendapatkan keuntungan dari 50+ konversi per minggu di setiap set iklan; ubah materi iklan itu dan ucapkan sesuatu yang secara spesifik relevan dengan pengguna dalam wadah itu.

Dennis Yu adalah kepala teknologi BlitzMetrics dan dosen pemasaran Facebook yang diakui secara internasional.

# 7: Membuat Iklan Facebook Tanpa Memahami Pengaturan Kampanye Secara Keseluruhan

Salah satu kesalahan terbesar yang saya lihat dilakukan pemilik bisnis adalah menjalankan iklan tanpa memahami implikasi dari pengaturan yang mereka pilih di Pengelola Iklan Facebook, atau bahkan saat meningkatkan posting. Pengaturan atau pilihan yang salah dapat menghabiskan uang untuk penempatan iklan yang buruk, pengoptimalan yang buruk, atau penargetan yang buruk.

Banyak pemilik bisnis tidak memahami bahwa memilih Penempatan Otomatis akan menempatkan iklan mereka tidak hanya di Facebook tetapi juga di Instagram dan di seluruh Jaringan Audiens (situs di luar Facebook).

Yang lain mengoptimalkan untuk Lead Generation (yang terjadi melalui formulir di Facebook) saat mereka benar-benar menginginkannya Konversi (yang terjadi di situs web mereka), atau mereka memilih Kesadaran Merek saat Lalu Lintas sesuai dengan keinginan mereka setelah.

Keputusan penargetan, yang dibuat di tingkat Ad Set, mungkin terlalu luas atau terlalu sempit untuk anggaran yang tersedia.

Iklan Facebook berfungsi untuk berbagai macam bisnis. Hasil yang sukses biasanya bergantung pada pengujian yang benar dan penyiapan iklan yang tepat.

Jika Anda tidak terbiasa dengan pengaturan pengaturan iklan Facebook, berinvestasi dalam pelatihan untuk diri sendiri atau seseorang di tim Anda akan membantu menghentikan Anda membuang-buang uang atau menyimpulkan bahwa iklan Facebook tidak berfungsi.

Andrea Vahl, penulis bersama Pemasaran Facebook All-in-One For Dummies, adalah pelatih, pembicara, dan ahli strategi media sosial.

# 8: Terlalu Mengandalkan Penempatan Otomatis untuk Iklan Facebook

Memilih Penempatan Otomatis untuk iklan Facebook Anda itu mudah, dapat mempercepat pembuatan iklan Anda, dan dapat menghentikan Anda memilih penempatan yang salah untuk iklan Anda; misalnya, memilih penempatan video bila Anda tidak memiliki video di iklan Anda.

Artinya, penempatan iklan Anda secara langsung memengaruhi biaya dan kinerja set iklan dan kampanye Anda.

Sebagai ilustrasi, penempatan Jaringan Audiens Facebook (seringkali merupakan penempatan termurah) bisa jadi bagus untuk jangkauan, tetapi juga akan menghabiskan anggaran Anda jika Anda tidak berhati-hati. Bagaimana? Jika penempatan Jaringan Audiens Anda berkinerja baik dan menjangkau banyak orang, Facebook secara otomatis akan mendorong lebih banyak anggaran ke penempatan itu karena murah.

Dengan cara ini, penempatan Audience Network dapat menguras uang Anda tanpa menawarkan banyak hadiah.

Di sisi lain, penempatan Instagram cenderung lebih mahal, tetapi jika audiens Anda ada di Instagram dan Anda dapat terhubung dengan mereka melalui iklan tersebut, pengeluaran Anda di platform itu sepadan.

Kunci untuk memastikan penempatan Anda tidak menyia-nyiakan pembelanjaan adalah dengan memikirkan dengan cermat apa yang Anda inginkan dari iklan dan penempatan mana yang akan memberikan hasil itu. Pikirkan tentang strategi di balik iklan Anda sebelum Anda menerima default.

Tip Pro: Penempatan iklan Facebook dapat diedit. Jika Anda batal memilih Jaringan Audiens karena ingin lebih banyak pengeluaran terkontrol tetapi ternyata anggaran Anda kurang dari pengeluaran, Anda selalu dapat mengaktifkan Penempatan Otomatis lagi.

Amy Hayward adalah Profesional Pembelian Cetak Biru Facebook bersertifikat dan pakar media sosial tetap di Meticulosity.

Bagaimana menurut anda? Kesalahan apa yang Anda lihat dilakukan oleh pemasar Facebook? Silakan bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.

Lebih banyak artikel tentang iklan Facebook:

• Temukan lima kesalahan iklan Facebook yang bisa merugikan Anda.
• Pelajari cara menggunakan urutan iklan Facebook.
• Temukan cara mendapatkan prospek dengan iklan Facebook Messenger.