Cara Aman Berbagi Akses ke Iklan Facebook dan Data Google Analytics Anda: Penguji Media Sosial

Apakah orang lain mengelola iklan Facebook Anda?

Ingin tahu cara membuat orang lain membagikan akses akun dengan aman ke aset iklan?

Dalam artikel ini, Anda akan melakukannya temukan cara memberikan akses berbagi ke iklan Facebook, Google Analytics, dan aset halaman utama.

Bagaimana Kontrol Klien Melindungi Semua Pihak

Saat membuat corong pemasaran digital, Anda berurusan dengan berbagai alat seperti Facebook, Google Analytics, Leadpages, ONTRAPORT, ClickFunnels, dan banyak lagi. Setiap platform memiliki struktur pengaturan akunnya sendiri dan terkadang beberapa pengaturan.

Facebook secara khusus menawarkan banyak pilihan. Misalnya, untuk mendapatkan akses ke Halaman Facebook milik klien, Anda memiliki serangkaian pilihan:

• Profil pribadi Anda dapat diberikan akses langsung ke halaman.
• Anda sebagai individu dapat ditambahkan sebagai karyawan ke Manajer Bisnis klien dan diberikan akses ke halaman tersebut.
• Anda sebagai individu dapat ditambahkan sebagai admin ke Business Manager dan memiliki akses ke semua aset klien.
• Anda dapat memiliki Manajer Bisnis Anda sendiri dan ditambahkan ke halaman mereka sebagai mitra.
• Anda dapat memiliki Manajer Bisnis Anda sendiri dan ditambahkan ke Manajer Bisnis mereka sebagai mitra.

Lalu ada semua pilihan untuk membuat dan memberikan akses ke akun iklan Facebook. Semua ini bisa memusingkan dan rumit, dan penyiapan yang salah dapat menyebabkan sakit kepala bagi Anda dan klien Anda saat Anda mencoba berpisah.

Baru-baru ini, saya memiliki seseorang yang menghubungi saya tentang Iklan Facebook. Dia telah membayar seseorang $ 12.000 untuk membuat iklan untuk bisnisnya. Dia telah membuat halaman arahan dan menjalankan iklan untuknya. Saat saya melihat akun iklannya, tidak ada kampanye iklan. Dia mengirimi saya email laporan yang telah dia kirimkan padanya; itu adalah tangkapan layar dari Manajer Iklan kampanye di tingkat kampanye. Dia telah menjalankan iklan dari akun iklannya sendiri.

Halaman arahan adalah kesepakatan yang sama. Dia telah membuat halaman arahan di akunnya sendiri. Ketika dia meninggalkannya, dia kehilangan halaman arahan. "Apakah Anda memberi tahu saya bahwa saya menghabiskan $ 12.000 dan yang saya miliki hanyalah tangkapan layar?" Saya memiliki pekerjaan yang tidak menguntungkan untuk menyampaikan kabar buruk kepadanya.

Setelah investasi $ 12.000, yang merupakan jumlah yang luar biasa untuk bisnis kecil, dia tidak memiliki data kampanye, data tentang bahasa atau keefektifan kreatif, piksel Facebook dengan riwayat, audiens khusus berdasarkan piksel itu, atau pendaratan halaman. Halaman landing masih aktif, tetapi dia tidak mengontrolnya, juga tidak memiliki kemampuan untuk mengubahnya tanpa kembali ke penyedia sebelumnya.

Kisah klien ini hampir tidak unik. Dia meninggalkan manajer iklan sebelumnya, dan ketika dia sepenuhnya memahami apa yang telah terjadi, dia merasa dimanfaatkan. Ini bukanlah kesan terakhir yang ingin Anda tinggalkan kepada klien Anda.

Saat kamu mengatur akun klien sehingga klien mempertahankan kepemilikan dan akun dapat dengan mudah ditransfer, itu melindungi Anda. Inilah alasannya:

• Kamu bisa hapus tanggung jawab di bawah GDPR. Jika Anda mengumpulkan data pelanggan klien di akun Anda sendiri (yaitu, corong ClickFunnels yang memiliki laman landas dan email sequences), Anda dapat menemukan diri Anda dalam posisi sebagai pemroses data atau pengontrol data dan dengan demikian bertanggung jawab di bawah GDPR.
• Jika hubungan memburuk, Anda bisa keluar dengan cepat dan bersih.
• Kamu lindungi reputasi Anda. Klien mungkin tidak terlalu memahami seluk-beluk data dan saluran digital saat mereka mulai bekerja dengan Anda, tetapi pada akhirnya mereka akan mengerti. Jika mereka merasa dimanfaatkan di akhir hubungan Anda, mereka tidak akan memuji Anda kepada sesama pemilik bisnis.

Untuk media sosial dan manajer iklan, masalah pengalihan ini paling sering muncul dengan akses ke Manajer Bisnis Facebook dan akun iklan Facebook, Google Analytics, dan halaman arahan. Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk menyiapkan akun tersebut sehingga dapat dengan mudah ditransfer ke klien.

# 1: Siapkan dan Bagikan Akses Akun untuk Manajer Bisnis Facebook dan Iklan Facebook

Akun iklan Facebook adalah pengaturan yang paling rumit karena banyaknya kombinasi pengaturan yang mungkin. Ada dua jenis akun iklan Facebook: yang dimiliki oleh profil pribadi dan yang dimiliki oleh akun Manajer Bisnis. Yang kamu ingin menjalankan iklan untuk klien dari akun yang mereka miliki, bukan akun pribadi Anda. Ada dua alasan untuk ini.

Pertama, setiap akun iklan hanya dapat memiliki satu piksel, dan piksel tersebut adalah bagaimana Anda buat audiens kustom. Setiap klien akan memiliki khalayak khusus yang unik, sehingga mereka perlu memiliki piksel mereka sendiri dan juga akun iklan mereka sendiri. Kedua, klien dapat meletakkan informasi kartu kredit mereka sendiri di akun iklan mereka, sehingga mereka membayar Facebook secara langsung untuk belanja iklan; Anda tidak harus menjadi perantara.

Berikut langkah-langkah yang perlu Anda lakukan mendapatkan akses ke akun iklan klien.

Saat Anda Menggunakan Akun Iklan Pribadi Klien

Jika Anda bekerja dengan pemilik bisnis kecil, Anda dapat meminta akses ke akun iklan pribadi klien. Namun, jika mereka siap untuk tim untuk mengelola iklan Facebook mereka, mereka siap untuk Manajer Bisnis dan akun iklan bisnis.

Untuk menyiapkan akun iklan klien Anda di akun Business Manager mereka, Anda memiliki dua opsi:

• Buat akun iklan baru untuk mereka yang dimiliki oleh Business Manager mereka.
• Mentransfer akun iklan pribadi yang ada ke Manajer Bisnis mereka.

Sebagian besar waktu, Anda pasti menginginkannya mengatur klien denganakun iklan baru di Business Manager yang dimiliki oleh Business Manager, bukan perorangan.

Anda mungkin ingin menarik akun pribadi pemilik ke Business Manager jika klien sudah benar mengatur piksel mereka di situs mereka, menggunakan piksel tersebut untuk menjalankan iklan dalam jumlah besar, dan akan kehilangan data yang signifikan untuk audiens kustom jika Anda mulai menggunakan akun iklan baru.

Catatan: menarik akun pribadi ke Business Manager akan memutuskan akun iklan dari profil pribadi tersebut dan akun tersebut tidak dapat ditransfer kembali.

Anda dapat meminta akses ke akun iklan pribadi pemilik dari Business Manager, tetapi lebih bersih - untuk transfer nanti - untuk menjalankan iklan dari kampanye iklan yang dimiliki oleh Business Manager. Sering kali, buat saja akun baru di Business Manager.

Saat Anda Membuat Akun Iklan Klien di Akun Manajer Bisnis Klien

Sebelum Anda membuat akun iklan baru untuk klien, pastikan klien memiliki Manajer Bisnis yang mereka miliki.

Business Manager memberi Anda tiga opsi untuk mengakses akun iklan:

• Tambahkan Akun Iklan: Mentransfer kepemilikan akun ke Business Manager yang meminta. (Ini adalah cara Anda menarik akun iklan pribadi ke Business Manager.)
• Minta Akses ke Akun Iklan: Pertahankan akun iklan di tempatnya dan tambahkan Manajer Bisnis yang meminta sebagai partner di akun iklan.
• Buat akun baru: Buat akun iklan yang akan dimiliki akun Manajer Bisnis. Akun iklan ini tidak dapat ditransfer ke Manajer Bisnis lain.

Akun iklan yang dibuat di atau ditransfer ke akun Business Manager dimiliki oleh Business Manager tersebut. Mereka tidak dapat ditransfer ke Manajer Bisnis lain, jadi itu penting membuat akun iklan klien di Business Manager mereka sendiri, bukan milik Anda.

Beberapa tahun yang lalu, saya mewarisi klien dari agensi yang lebih besar yang telah melampaui klien. Namun, agensi tersebut telah menyiapkan akun iklan klien di Business Manager agensi tersebut. Klien memiliki Manajer Bisnisnya sendiri, yang memiliki akses ke akun iklan. Namun karena akun iklan dibuat di, dan oleh karena itu dimiliki oleh, Manajer Bisnis agensi asli, akun tersebut tidak dapat ditransfer ke Manajer Bisnis klien.

Semua orang masih berhubungan baik, tetapi agensi asli tidak dapat memutuskan hubungan dengan baik. Mereka terjebak dengan akun iklan yang menghabiskan ruang terbatas di Manajer Bisnis mereka karena mereka tidak akan menghentikan kami dan kehilangan semua pekerjaan yang telah mereka buat dengan klien.

Setiap akun Business Manager dibatasi untuk memiliki lima akun iklan dan membuat dua Business Manager sesuai kebutuhan Anda untuk memandu klien melalui proses menyiapkan akun Manajer Bisnis mereka sendiri yang dapat diberikan kepada Anda mengakses.

Berikut langkah-langkah untuk memastikan penyiapan yang tepat. Langkah-langkah ini mengasumsikan Anda sudah memiliki Manajer Bisnis Anda sendiri. (Lihat artikel ini untuk panduan tentang memulai dengan Manajer Bisnis.)

Pertama, minta klien menyiapkan akun Manajer Bisnis menggunakan alamat email bisnis mereka sendiri di https://business.facebook.com/. Anda harus melakukannya memandu mereka melalui proses ini, jadi saya sarankan melakukan berbagi layar.

Setelah mereka menyiapkan akun Manajer Bisnis, minta klien menambahkan Anda sebagai admin. Untuk melakukan ini, mereka perlu navigasikan ke Pengaturan Bisnis.

Lalu di sidebar kiri, klik Orang di bawah Pengguna dan klik tombol Tambah.

Di kotak pop-up Undang Orang, minta mereka pilih Akses Admin dan Masukkan alamat email Anda di kotak teks. Kemudian klik Next.

Di halaman berikutnya, mintalah klik Undang untuk mengirimkan undangan kepada Anda.

Catatan tentang langkah ini: Anda dapat meminta klien untuk langsung menambahkan Business Manager agensi Anda sebagai partner, tetapi agensi Anda tidak dapat menjadi admin Business Manager. Jadi, Anda akan dibatasi dalam apa yang dapat Anda lakukan jika satu orang juga bukan admin dari Manajer Bisnis klien itu sendiri.

Setelah Anda menjadi admin Manajer Bisnis klien Anda, buat akun iklan baru di Business Manager klien.

Kemudian menambahkan Business Manager agensi Anda sebagai partner untuk Business Manager klien. Untuk melakukan ini, navigasikan ke Pengaturan Bisnis. Kemudian pilih Mitra dan klik Tambahkan.

Di jendela pop-up, masukkan ID bisnis Anda. (Anda akan menetapkan tim Anda ke aset klien di Business Manager Anda.)

Tip: Kamu bisa temukan ID bisnis Anda di Pengaturan Bisnis Anda sendiri. Gulir ke bawah ke Info Bisnis di sidebar kiri. Kamu akan temukan ID Anda di bawah Info Business Manager di kanan.

Sekarang menetapkan akun iklan klien, laman, dan aset lainnya kepada Anda.

Kemudian menetapkan akun iklan klien, laman, dan aset lainnya ke agensi Anda.

Di Manajer Bisnis Anda, tetapkan tim Anda peran yang sesuai untuk akun iklan klien, laman, dan aset lainnya.

Berikut keuntungan dari penyiapan ini:

• Anda bisa dengan mudah hapus diri Anda dan agensi Anda dari Business Manager klien dengan beberapa klik.
• Klien dapat dengan cepat dan mudah menghapus Anda dan agensi Anda dari Business Manager mereka dengan beberapa klik.
• Kamu bisa mengelola akses tim Anda ke aset klien dari Business Manager agensi Anda tanpa harus menambahkan setiap anggota tim ke Manajer Bisnis klien.
• Memiliki dua admin di akun Business Manager akan melindungi klien jika akun pribadi diretas atau diblokir. Hal ini sering terjadi pada agensi media sosial kecil, dan dapat menyebabkan masalah nyata bagi bisnis dan klien mereka.

# 2: Siapkan dan Bagikan Akses Akun untuk Google Analytics

Google Analytics memiliki tiga tingkatan: Akun (bisnis), Properti (situs web), dan Tampilan (data). Tingkat Properti adalah situs web yang dilacak. Tingkat Tampilan adalah filter yang digunakan untuk menjalankan data. Tingkat akun, tingkat tertinggi, adalah payung untuk semua properti (situs web) dan tampilan masing-masing properti.

Buat Akun Klien di Google Analytics

Untuk menyiapkan klien Anda agar mereka memiliki kontrol penuh atas data mereka sendiri, pastikan setiap klien memiliki miliknya sendiri Akun Google Analytics, daripada membuat properti untuk setiap situs web klien di bawah akun Anda.

Catatan penting: Sebelum Anda membuat akun Google Analytics baru untuk klien, terlebih dahulu konfirmasikan bahwa mereka belum memiliki akun Google Analytics. Klien sering kali mendapatkan beberapa akun Google Analytics, terkadang bahkan dengan beberapa kode pelacakan di situs web mereka. Saat melakukan orientasi klien baru, luangkan waktu untuk mengonfirmasi apakah mereka memiliki atau tidak memiliki akun yang ada.

Minta Klien Menambahkan Anda ke Akun Mereka

Jika klien sudah memiliki akun yang ada, minta mereka menambahkan Anda sebagai pengguna di akun mereka. Jika Anda perlu membuat properti baru untuk situs web lain yang dimiliki klien, buatlah dengan akun mereka.

Buat Akun Klien Baru Dari Akun Google Analytics Anda

Jika klien tidak memiliki akun Google Analytics, Anda bisa buat akun baru untuk klien dari akun Google Analytics Anda. Tidak seperti Facebook, Anda dapat melakukan ini untuk klien dan tambahkan nanti.

Pada tab Admin di akun Google Analytics Anda, klik Buat Akun.

Untuk nama akun, masukkan nama klien.

Untuk nama situs web, gunakan nama domain klien. Dengan cara ini, akan jelas terlihat properti apa yang Anda lihat nanti. Seiring pertumbuhan klien, mereka sering kali memiliki beberapa domain, jadi menamai properti dengan nama domain akan menghemat kebingungan nantinya. Tidak masalah bagaimana Anda memformatnya karena bidang ini hanya menjadi nama properti pertama di bawah akun.

Lanjut, masukkan URL situs web. Pastikan untuk memilih https: // dari menu drop-down jika Anda telah mengaktifkan sertifikat SSL di situs. Juga, pilih kategori industri untuk klien Anda dan zona waktu klien.

Di bagian bawah halaman, klik Dapatkan ID Pelacakan lalu terima Persyaratan Layanan. Ini secara otomatis akan membuat properti dan default, tampilan tanpa filter yang disebut Semua Data Situs Web.

Sekarang tambahkan klien Anda sebagai penggunadi tingkat akun. Di dasbor admin di bawah Akun, klik User Management.

Di jendela pop-up, klik tombol + biru dan pilih Tambahkan Pengguna Baru.

Lanjut, masukkan alamat email klien Anda dan centang semua kotak, termasuk Kelola Pengguna. Kelola Pengguna adalah komponen penting untuk memberikan kontrol kepada klien Anda atas data mereka. Setelah Anda selesai, klik tombol Tambah di pojok kanan atas.

Klien Anda akan dikirimi email dari [email dilindungi], memberi tahu mereka bahwa mereka telah ditambahkan ke akun.

Buat Properti Klien Di Bawah Akun Google Analytics Agensi Anda

Beberapa agensi akan membuat properti baru untuk setiap situs klien dengan akun mereka sendiri. Penyiapan ini bermasalah karena klien tidak dapat mengontrol datanya sendiri; akun Google Analytics agensi memiliki properti klien. Selain itu, klien tidak dapat mengatur datanya di satu tempat, terutama jika mereka memiliki beberapa situs web. Penyiapan ini juga menimbulkan masalah organisasi untuk Anda.

Perhatikan bahwa Anda dibatasi hingga 50 properti per akun Google Analytics, tetapi Anda dapat memiliki hingga 100 akun Google Analytics per akun Google.

Mentransfer Properti Klien Dari Akun Google Analytics Anda ke Klien

Sebelumnya, Google tidak mengizinkan Anda mentransfer properti dari satu akun ke akun lain, tetapi untungnya mereka telah menambahkan kemampuan ini. Jika Anda memiliki properti klien dengan akun Anda sendiri, Anda sekarang dapat mentransfer properti dan data historisnya ke akun klien.

Untuk mentransfer properti, ikuti langkah-langkah di atas untuk membuat akun untuk klien dan tambahkan klien Anda sebagai pengguna di tingkat akun. Jika klien Anda sudah memiliki akun, minta mereka menambahkan Anda sebagai pengguna. (Anda mungkin perlu memandu mereka melalui proses ini.)

Masuk ke dasbor Admin Anda dan pilih akun yang ingin Anda pindahkan. Kemudian klik Pengaturan Properti. Di halaman berikutnya, klik Pindahkan Properti.

Dari menu drop-down, pilih akun klien yang baru saja Anda buat dan pilih Pertahankan Tampilan dan Izin yang Ada.

Jika klien Anda sudah memiliki akun Google Analytics dan Anda memindahkan properti duplikat pada akun mereka, mungkin ada skenario di mana Anda ingin mengganti properti dan tampilan yang ada. Namun, opsi ini harus dipilih hanya jika Anda pengguna lanjutan Google Analytics karena Anda berisiko kehilangan data.

Setelah Anda selesai, klik Mulai Pindah. Setelah proses selesai, Anda masih dapat mengakses akun klien Anda, tetapi klien Anda akan tetap mengontrol datanya.

# 3: Siapkan dan Bagikan Akses Akun ke Halaman Arahan Kampanye

Yang ini cukup sederhana: Jika Anda menggunakan alat pihak ketiga (seperti Leadpages, ClickFunnels, atau ONTRAPORT) untuk membuat halaman arahan untuk klien Anda, minta klien membeli akun mereka sendiri dan membuat halaman arahan di akun mereka. Anda ingin memastikan klien memiliki kontrol penuh atas akun ini dan dapat membawanya jika mereka keluar dari agensi Anda.

Komunitas tertentu memiliki pendapat yang kuat tentang topik ini. Anda mungkin memiliki tawaran untuk menjadi pengecer, tetapi klien tidak dapat mempertimbangkan akun mereka ketika mereka pergi. Mungkin tergoda untuk menghemat uang klien dan membuat halaman di akun Anda. Namun, saat Anda berpisah, Anda ingin klien memberikan persetujuan yang baik, dan jika halaman ada di akun Anda, cara berbagi halaman tersebut akan dibatasi, jika ada.

Saat ini, Leadpages, ClickFunnels, dan ONTRAPORT hanya memiliki kemampuan untuk membagikan salinan halaman Anda, bukan halaman itu sendiri atau datanya. Secara efektif, Anda berbagi template yang dapat diedit; halaman itu sendiri dan data halaman tidak ditransfer dengan pembagian ini.

Jika Anda sudah menyiapkan halaman klien dengan akun Anda sendiri, lebih baik melakukannya atur klien dengan akun mereka sendiri sekarang. Dengan begitu, kamu bisa transfer template dan meluncurkan versi baru halaman. Dan halaman baru dapat mulai mengumpulkan data yang dikontrol oleh klien.

Lihat tautan berikut untuk detail tentang caranya berbagi salinan corong di ClickFunnels, berbagi template halaman arahan di Leadpages, dan membagikan template halaman landing di ONTRAPORT.

Ingin lebih seperti ini? Jelajahi Iklan Facebook untuk Bisnis!

Bagaimana menurut anda? Apakah Anda mengikuti praktik ini untuk memungkinkan klien mempertahankan kendali atas aset dan data mereka? Kiat apa yang dapat Anda tawarkan untuk menyiapkan akun klien? Silakan bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.