6 Fitur Baru Facebook untuk Bisnis: Yang Perlu Diketahui Pemasar: Penguji Media Sosial

Apakah Anda mengikuti fitur-fitur terbaru Facebook?

Apakah Anda ingin tahu cara menggunakannya untuk bisnis Anda?

Beberapa fitur Facebook terbaru dapat berdampak besar pada bisnis Anda, termasuk apakah penggemar melihat postingan Anda, serta cara Anda menarik prospek, melacak konversi, dan lainnya.

Dalam artikel ini Anda akan temukan cara menggunakan beberapa fitur terbaru Facebook untuk mempromosikan bisnis Anda.

Dengarkan artikel ini:

Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

# 1: Dorong Penggemar Anda untuk Menggunakan See First Option

Facebook sekarang mengizinkan orang untuk melakukannya menyesuaikan umpan berita mereka untuk memprioritaskan pembaruan dari teman tertentu, kelompok dan halaman. Ini adalah berita bagus untuk halaman dengan konten bagus, jadi penggemar dapat memprioritaskan posting Anda.

Didik audiens Anda tentang cara memilih untuk melihat posting Anda terlebih dahulu di umpan berita mereka. Ada beberapa cara untuk mengakses opsi Lihat Pertama.

Cara termudah adalah pergi langsung ke halaman Facebook Anda, klik tombol Suka lalu pilih opsi Lihat Pertama.

Opsi lainnya adalah membuka opsi penyesuaian penuh (orang, halaman, dan grup) dari desktop atau perangkat seluler. Untuk mengaksesnya dari desktop, pilih panah bawah di paling kanan untuk membuka Preferensi Umpan Berita.

Selanjutnya, arahkan ke bawah ke Halaman. Kemudian lihat halaman yang baru-baru ini Anda lihat dan klik tab untuk mencantumkan halaman dalam urutan abjad. Klik tombol Mengikuti untuk menyesuaikan yang ingin Anda lihat pertama kali.

Video ini akan memandu Anda melalui proses penyesuaian desktop dan seluler.

Saat Anda memiliki konten yang bagus, orang akan ingin melihat Anda Halaman bisnis Facebook posting di umpan berita mereka terlebih dahulu. Beri tahu penggemar cara menambahkan halaman Anda ke daftar Lihat Pertama mereka, jadi Anda memastikan mereka melakukannya.

# 2: Lihat Peningkatan ke Pelacakan Konversi Facebook

Jika Anda menggunakan iklan konversi situs web atau penargetan ulang situs web, Anda sudah tahu bahwa ada dua jenis piksel yang Anda tempatkan di situs Anda untuk melacak peristiwa dan audiens kustom ini. Facebook baru-baru ini mengumumkan piksel audiens khusus baru yang menggabungkan fitur-fitur ini menjadi satu piksel, yang akan membantu pelacakan dan kecepatan, sehingga statistiknya lebih akurat.

Piksel konversi Anda saat ini akan terus berfungsi, tetapi pada akhirnya Anda harus bermigrasi ke kode baru yang ditingkatkan versinya. Ini melibatkan penempatan kode baru di situs web Anda, menambahkan beberapa kode pada halaman tertentu yang ingin Anda lacak dan kemudian menghapus piksel lama. Postingan Facebook menjelaskan prosesnya dan memberi Anda langkah-langkah yang tepat untuk melakukannya ubah ke piksel audiens kustom baru.

Ini masih dalam tahap peluncuran. Menjelang akhir Pos Jon Loomer tentang piksel yang ditingkatkan, dia menjelaskan cara menentukan apakah akun Anda mengaktifkan piksel baru.

Pada akhirnya, piksel yang ditingkatkan akan bagus untuk pemasar yang menggunakan audiens khusus dan piksel konversi dengan iklan Facebook mereka, karena ini memberikan statistik yang lebih akurat dalam laporan.

# 3: Dapatkan Beacon Facebook untuk Bisnis Lokal Anda

Beacon Facebook adalah perangkat yang Anda masukkan ke dalam bisnis lokal Anda yang mengirimkan informasi ke orang-orang yang ada di Facebook di dekat Anda dan Bluetooth telah diaktifkan.

Kirimi orang-orang pesan selamat datang dengan foto, rekomendasi dari teman mereka yang pernah mengunjungi toko, perintah untuk check in, dan banyak lagi.

Perangkat Beacon gratis. Yang perlu Anda lakukan hanyalah minta dari Facebook untuk halaman lokal Anda. Ini cara terbaik untuk meningkatkan keterlihatan bisnis lokal Anda kepada orang-orang yang menggunakan Facebook di sekitar.

# 4: Kirim dan Terima Uang di Facebook

Awal tahun ini, Facebook mulai meluncurkan kemampuannya kirim uang antar teman melalui aplikasi Messenger hanya untuk pengguna di Amerika Serikat. Layanan ini akan menyaingi Google Wallet dan memudahkan orang untuk melakukan pembelian "dalam aplikasi" di Facebook di masa mendatang. Sementara itu, jika teman Anda adalah klien, mereka dapat membayar Anda melalui aplikasi Messenger.

Kamu hanya bisa gunakan aplikasi seluler Messenger dengan kartu debit dalam file, bukan kartu kredit. Hanya klik tanda dolar untuk memulai.

Anda juga bisa gunakan versi desktop untuk mengirim uang, tetapi ikonnya sedikit lebih tersembunyi. Itu hanya muncul ketika Anda buka pesan di luar kotak masuk.

Facebook membuat layanan ini tersedia tanpa biaya layanan, jadi ada manfaat untuk menggunakannya melalui layanan seperti PayPal, misalnya. Namun, seperti yang disebutkan di atas, ada batasan: hanya di Amerika Serikat, Anda harus berteman dengan orang tersebut dan hanya menggunakan kartu debit.

# 5: Buat Balasan Tersimpan untuk Halaman Anda

Balasan Tersimpan bukanlah perubahan yang menghancurkan bumi, tetapi dapat menghemat waktu yang berharga jika Anda memiliki pesan standar yang sering Anda kirim. Catatan: fitur ini masih diluncurkan.

Untuk mengakses balasan Anda yang disimpan, pertama-tama navigasikan ke area Pesan di halaman Anda.

Untuk melihat Balasan Tersimpan, klik pada pesan tertentu. Pesan akan muncul di kotak pop-up dan Balasan Tersimpan akan berada di sidebar kiri. Dari sana, pilih Kelola Balasan untuk melihat semua balasan yang Anda buat atau buat balasan baru. Anda bahkan bisa cari balasan dengan kata kunci.

Buat balasan umum untuk semua pertanyaan umum Anda. Kemudian menyesuaikannya sebelum mengirimnya.

Balasan baru yang disimpan akan tersedia untuk Anda di area Pesan Facebook Anda.

Fitur ini saat ini hanya tersedia untuk halaman yang mengaktifkan tombol Pesan.

# 6: Perhatikan Iklan Timbal

Facebook sedang menguji iklan prospek baru yang membuatnya lebih mudah untuk mengisi informasi kontak di perangkat seluler. Jika pengguna seluler menanggapi iklan untuk sesuatu seperti buletin, informasi bisnis, laporan gratis, atau tindak lanjut panggilan, mereka dapat mengirimkan informasi kontak mereka (alamat email atau nomor telepon) hanya dengan dua ketukan sebuah tombol.

Saat ini iklan prospek hanya tersedia untuk bisnis tertentu dalam pengujian beta tertutup.

Facebook melakukan tindakan pencegahan untuk memastikan layanan ini tidak disalahgunakan. Mereka mematuhi persyaratan layanan iklan prospek untuk memastikan hanya admin halaman yang dapat mengekspor .CSV dengan informasi prospek.

Kami akan terus mengabari Anda saat fitur ini tersedia dalam skala yang lebih luas.

Ke Anda

Sebagai pemasar, penting untuk selalu mengikuti semua perubahan Facebook. Meskipun belum semua fitur ini diluncurkan, Anda dapat mengetahui apa yang akan datang, serta tren apa yang mungkin muncul di masa mendatang.

Gunakan fitur baru ini untuk meningkatkan visibilitas bisnis dan lebih baik terhubung dengan pelanggan Anda, serta untuk mencetuskan ide tentang bagaimana Anda dapat meningkatkan aliran bisnis dan pemasaran Anda.

Bagaimana menurut anda? Fitur Facebook baru apa yang paling Anda sukai? Yang mana yang sudah Anda gunakan? Bagikan pemikiran Anda dengan kami di komentar di bawah.