Bagaimana Merencanakan Kolaborasi Media Sosial: Penguji Media Sosial

Mencari cara yang menarik untuk menjangkau pemirsa khusus? Sudahkah Anda mempertimbangkan kolaborasi kampanye media sosial?

Dalam artikel ini, Anda akan menemukan cara bermitra dengan merek lain untuk mempromosikan produk dan layanan kepada audiens Anda masing-masing.

Mengapa Menjalankan Kampanye Pemasaran Media Sosial Bersama?

Kecepatan dan daya saing pemasaran media sosial sering kali mempersempit fokus kami ke siklus pembuatan konten dan kemudian mendorongnya melalui platform pilihan menggunakan praktik terbaik dan terbaru.

Potensi keuntungan dalam membangun dan melayani audiens dengan pendekatan ini adalah signifikan. Namun, saat kami mencari lebih banyak cara untuk bersaing dan lebih banyak cara untuk terlibat, kami harus mundur untuk mengevaluasi luasnya aset yang kami kembangkan sebagai pemasar media sosial dan berupaya memanfaatkan semuanya secara unik cara.

Audiens media sosial Anda dan konten yang Anda buat untuk melibatkan mereka adalah aset pemasaran yang lebih fleksibel daripada yang mungkin Anda sadari.

Audiens yang Anda bangun bukan hanya kumpulan pelanggan untuk ditargetkan. Konten yang Anda buat bukan sekadar sarana untuk melibatkan penonton Anda.

Pikirkan konten Anda sebagai jalan akses ke audiens Anda. Jika jalan akses dan audiens tersebut berkualitas tinggi, merek lain akan menemukan nilai di jalur yang Anda buat.

Kamu bisa gunakan aset ini untuk memperluas dampak pemasaran Anda melalui kemitraan, promosi silang, dan aktivitas pemasaran di luar sosial lainnya ke menjangkau dan memperdalam pengaruh Anda dengan pemirsa baru dan lama.

5 Jenis Kampanye Bersama

Inti dari pendekatan pemasaran ini adalah ide klasik barter. Audiens dan konten Anda memiliki nilai, dan Anda dapat menukar nilai tersebut ke merek lain untuk memajukan tujuan strategis Anda.

Karena itu, Anda harus melakukan perdagangan ini dengan cara yang tidak mengorbankan integritas merek Anda, atau kepercayaan yang Anda bangun dengan kerja keras antara merek dan audiens Anda. Ketika perdagangan dilakukan dengan baik, audiens Anda seharusnya mendapatkan keuntungan.

Dari perspektif level tinggi, perdagangan ini biasanya melibatkan salah satu dari berikut ini:

Kemitraan: Anda membuat perjanjian (formal atau informal) untuk bersama-sama mengejar tujuan dengan merek lain untuk jangka panjang. Sepanjang jalan, Anda berbagi hadiah seperti pendapatan atau prospek.

Kolaborasi: Anda menggabungkan kekuatan dengan merek lain ke mengerjakan proyek atau kampanye jangka pendek, dan membagikan hadiahnya. Praktik populer dari pencitraan merek bersama termasuk dalam kategori ini, meskipun cakupan sebenarnya bisa lebih dalam.

Promosi silang: Anda dan merek lain setuju mempromosikan produk dan layanan satu sama lain kepada audiens Anda masing-masing.

Penempatan konten: Anda dan merek lain setuju saling berbagi konten secara berkala dengan audiens Anda masing-masing.

Nilai tambah: Saat membuat kesepakatan dengan merek atau vendor lain, Anda gunakan beberapa level akses ke audiens Anda sebagai alat negosiasi.

Semua peluang potensial ini bergantung pada penghargaan kepada audiens Anda. Jika salah satu dari peluang ini tidak memberikan nilai kepada audiens Anda atau membahayakan kepercayaan yang mereka berikan kepada Anda dengan mendukung merek Anda, pada akhirnya Anda akan meracuni sumur Anda sendiri. Namun, ketika berhasil dijalankan, audiens Anda akan merayakan kesediaan Anda untuk berinovasi dan berkolaborasi atas nama mereka.

Contoh Kampanye Bersama yang Berhasil

Beberapa merek paling sukses di dunia menggunakan strategi ini untuk membuka peluang baru bagi bisnis mereka. Sebagai ilustrasi, Taco Bell bermitra dengan Frito-Lay untuk memproduksi Doritos Locos Taco, yang terjual 450 juta unit dan mempekerjakan lebih dari 15.000 orang kurang dari setahun setelah peluncurannya, menurut Fast Company. Namun, yang mengarah ke kesuksesan tersebut, terdapat lusinan pengulangan di mana Taco Bell dan Frito-Lay bersikeras untuk mengembangkan produk yang tidak mengurangi kualitas merek mereka.

Dengan kata lain, taco Doritos masih harus menyamai pengalaman makan Doritos. Menampar logo pada kemasan akan menyabotase tujuan kemitraan untuk keduanya pihak, jadi mereka bekerja sama untuk mengembangkan pengalaman produk bintang yang menarik bagi kedua audiens bergairah.

Campari Group, salah satu pemimpin dunia yang memiliki semangat dengan merek seperti Turki Liar dan Skyy Vodka di bawah payungnya, menjalankan kampanye di mana Karakter buku komik Deadpool mengambil alih pengelolaan akun media sosial untuk tequila Espolòn menjelang perilisan film tersebut. Deadpool 2. Deadpool membuat posting, dalam karakter, ke halaman Espolòn dan ditampilkan dalam set kotak edisi terbatas Deadpool Espolòn.

Dave Karraker, wakil presiden komunikasi di Campari Group dan salah satu arsitek di balik kampanye tersebut, memberitahuku bahwa tidak hanya kampanye yang dirancang untuk menghasilkan minat dan keterlibatan untuk media sosial Espolòn, tetapi ikatan produk memberi Espolòn akses ke penempatan display premium di toko-toko di seluruh Amerika Serikat Serikat. Pada saat yang sama, manajer merek Deadpool mampu membangun minat pada film baru tersebut.

Kedua contoh ini menunjukkan bagaimana berbagai merek dapat bersatu untuk melayani audiens mereka dengan cara baru yang bermanfaat. Hubungan mungkin rumit dan membutuhkan waktu untuk terstruktur, tetapi perpaduan kekuatan dan pengakuan bahwa mereka menargetkan pemirsa serupa tetapi bukan pesaing yang kuat. Dan penggemar mereka mendapatkan keuntungan seperti halnya bisnis, karena kolaborasi dan kemitraan ini berarti produk baru dan hiburan tambahan.

Merek Anda, besar atau kecil, memiliki akses ke peluang serupa.

Bagaimana Mengembangkan Hubungan Merek-ke-Merek

Saat Anda melihat lanskap kolaborasi merek-ke-merek, kerja antara bisnis internasional dapat membuat skala kampanye pemasaran ini tampak di luar jangkauan.

Ya, kolaborasi Deadpool dengan Espolòn adalah gabungan dari dua raksasa merek, tetapi kemitraan tidak harus beroperasi pada skala ini agar efektif. Beberapa bisnis kecil menerapkan prinsip yang sama dalam berbagai cara.

Tim suami dan istri di balik Inverted Gear, merek Jiu-Jitsu Brasil, menggunakan kolaborasi dengan pembuat konten seni bela diri dan pemilik bisnis untuk memasuki pasar pelanggan baru.

Strategi mereka yang beragam termasuk produk pakaian merek bersama yang dikenakan oleh instruktur dan penyelenggara acara, seperti kimono bertema Greenland untuk merayakan komunitas seni bela diri mereka yang berkembang. Mereka juga mengembangkan konten dan video bersama instruktur tersebut.

Melalui Inverted Gear, para seniman bela diri mendapatkan akses ke audiens baru sementara Inverted Gear menggunakan hubungan tersebut untuk memperdalam ikatan komunitas.

Banyak hubungan Inverted Gear dengan instruktur dan atlet mulai dengan sponsor dasar dan tumbuh menjadi berbagi konten, merek bersama produk, dan lebih banyak kolaborasi yang terlibat seperti film dokumenter.

Kolaborasi juga dapat dimulai sebagai inisiatif pemasaran media sosial klasik.

PT Services Group, sebuah firma pengaturan penunjukan B2B yang berbasis di Pittsburgh, menggunakan konten kepemimpinan pemikiran yang dikembangkan untuk publikasi industri untuk membangun hubungan industri baru. Apa yang dimulai sebagai hubungan gaya blogging tamu tumbuh menjadi undangan acara industri dan tawaran untuk pertunjukan ceramah dari publikasi tersebut, yang semuanya merupakan kemenangan besar bagi saluran penjualan PT.

Pelajaran yang harus diambil oleh bisnis kecil dari upaya ini adalah mulai dari yang kecil, dan mengeksplorasi lebih banyak peluang secara organik agar merek Anda dapat dibagikan dan bekerja dengan merek lain.

Peta jalan untuk merek Anda mungkin terlihat seperti ini:

Jangkau merek yang relevan di ruang Anda dan jadwalkan pertemuan dengan tim pemasaran mereka untuk diskusikan bagaimana Anda dapat membantu satu sama lain.

Jelaskan bahwa Anda mencari lebih banyak cara untuk memberikan konten yang menarik dan menarik kepada audiens, dan menurut Anda merek Anda mungkin dapat bekerja sama untuk melakukannya untuk satu sama lain. Bersikaplah jujur ​​tentang tujuan dan tantangan merek Anda, dan minta mereka untuk jujur ​​tentang tujuan dan tantangan mereka.

Mulailah perlahan dengan beberapa pos bersama dan mungkin potongan kecil konten yang dikembangkan bersama. Ketika konten itu menunjukkan daya tarik, sarankan Anda mencari peluang yang lebih besar untuk bekerja bersama-sama seperti webinar atau acara yang diselenggarakan bersama, atau promosi eksklusif yang dibagikan satu sama lain audiens.

Adakan sesi strategi untuk diskusikan apa yang mungkin dapat dilakukan merek Anda secara bersama-sama untuk membangun keunggulan kompetitif baru di luar angkasa. Pada tahap ini, mungkin ada gunanya membuat semacam perjanjian bagi hasil formal.

Terapkan produk atau layanan yang dibuat bersama ke pasar, atau membangun kemitraan strategis gambaran besar yang memungkinkan Anda untuk berbagi pelanggan dan peluang dalam jangka panjang.

Apa yang mungkin dimulai sebagai sponsor dapat berkembang menjadi saling berbagi konten secara teratur, yang dapat berubah menjadi webinar yang dihosting bersama dan pada akhirnya menjadi produk dan layanan yang melibatkan bagi hasil (untuk contoh). Namun, pada skala apa pun, setiap merek masih membawa sesuatu yang bernilai, yang biasanya merupakan campuran konten dan keterlibatan audiens.

Bagaimana Merencanakan Kampanye Media Sosial Bersama

Seperti strategi pemasaran media sosial Anda lainnya, barter audiens harus didekati dengan kreativitas yang bijaksana. Tidak setiap ide bagus, dan tidak semua potensi aliansi cocok untuk merek dan audiens Anda. Meskipun ilmu yang lebih dalam tentang branding dan manajemen merek relevan di sini, kami dapat menyaring topik besar ini menjadi beberapa praktik terbaik utama:

Pahami Nilai dari Penonton Terlibat Anda: Meskipun Anda dapat melihat tarif standar untuk BPS relatif terhadap ukuran pemirsa Anda untuk mengetahui nilai pasar pemirsa Anda, jangan lupa bahwa dukungan dari merek Anda (meskipun pasif) memiliki nilai, dan ingatlah bahwa Anda lebih baik menilai terlalu tinggi audiens Anda daripada meremehkannya.

Cari Kolaborator Potensial yang Melayani Pemirsa Anda, tetapi Bukan Pesaing: Sebagai ilustrasi, Taco Bell dan Frito-Lay kemungkinan melayani demografis serupa dalam industri makanan yang lebih luas, tetapi Taco Bell tidak bersaing dengan Frito-Lay untuk mendapatkan ruang pajang. Kesesuaian audiens mungkin tidak selalu sempurna, terutama jika Anda ingin masuk ke demografi baru, tetapi beberapa tingkat tumpang tindih adalah pertanda baik.

Jangan Pernah Kompromi Kepercayaan Audiens: Saat Anda mulai memeriksa merek potensial yang berkolaborasi, cari nilai yang dibawanya kepada pemirsa Anda dan pastikan bahwa merek lain mencerminkan diri Anda secara positif. Jika calon mitra memiliki reputasi untuk praktik bisnis yang tidak menyenangkan, audiens Anda tidak akan menganggap Anda tinggi karena bekerja dengan mereka.

Manfaat Kolaborasi Harus Dilakukan dengan Kedua Cara: Ketika keseimbangan suatu hubungan tidak seimbang, mungkin karena satu merek menjadi jauh lebih banyak dari kesepakatan daripada yang lain, antusiasme dan minat dalam keterlibatan dapat berkurang. Carilah merek di bidang permainan yang serupa dalam hal ukuran dan jangkauan, dan kembangkan rencana yang jelas-jelas saling menguntungkan.

Tuliskan Rencana Kolaborasi Anda dan Tetapkan Harapan yang Jelas: Jabat tangan di kedai kopi mungkin terasa menyenangkan saat ini, tetapi menjelaskan versi terperinci tentang pihak mana yang bertanggung jawab atas tindakan yang dapat mencegah perselisihan di kemudian hari. Bergantung pada merek Anda, Anda mungkin ingin menjadikannya sebagai dokumen hukum formal.

Lihat Merek Anda Melalui Kacamata NASCAR: Dengan kata lain, setiap bagian kosong dari real estat adalah ruang untuk logo sponsor potensial. Meskipun saya tidak menyarankan untuk melakukan hal ekstrem itu, Anda mungkin menyadari bahwa video mingguan YouTube Anda seri sangat cocok untuk penempatan produk yang tepat atau acara golf tahunan klien Anda bisa jadi merek bersama. Red Bull telah menggunakan eSports untuk melibatkan streamer Twitch, penggemar eSports, dan berbagai merek PC (seperti perangkat keras dan periferal).

Carilah Proyek yang Layak untuk Percakapan: Kampanye terbaik — dan ini akan menjadi kebiasaan bagi pemasar media sosial — mendapatkan tanggapan dari audiens. Jika Anda bersemangat membicarakan potensi kolaborasi, penggemar Anda mungkin merasakan hal yang sama. Jika idenya tampak tidak menarik bagi Anda, kemungkinan besar penggemar Anda akan setuju.

Di sini, BuzzFeed bermitra dengan Best Friends Animal Society untuk mempromosikan konten hewan yang sangat imut dan tujuan yang layak untuk membantu teman berbulu.

Pemasar yang cerdas akan melihat daftar ini sebagai sebagian besar akal sehat, tetapi penting untuk mengartikulasikan dan meninjau poin-poin ini. Bahkan jika kita memahami ide-ide ini secara intuitif, rekan tim kita mungkin tidak, dan pengurus merek yang sebenarnya (klien kita atau manajemen senior), mungkin perlu melihat pedoman ini dengan jelas ditata agar nyaman dengan pendekatan ini pemasaran. Ketika Anda membuat faset ini dari proses pemasaran Anda didorong, Anda dapat mencegah banyak kebakaran bahkan sebelum mereka menyala.

Kesimpulan

Saat Anda mulai melakukan barter untuk peluang pemasaran, perlakukan dinamika tersebut sebagai hubungan baru. Mulailah dari yang kecil dan kembangkan kolaborasi dengan mantap untuk membangun kenyamanan antara merek Anda dan tim pemasaran Anda masing-masing. Daripada memulai hubungan dengan kemitraan besar di mana Anda bersama-sama mengembangkan penawaran produk baru, Anda dapat memulai dengan saling mendukung acara dan saling berbagi konten.

Pendekatan ini tidak terlalu membuat stres untuk semua yang terlibat, tetapi yang lebih penting, ini membantu Anda menguji dan menilai reaksi audiens Anda terhadap kolaborasi tersebut.

Jika audiens Anda sama sekali tidak tertarik dengan konten dari kolaborator baru Anda — terutama jika media sosial Anda berikut memiliki sejarah keterlibatan yang mapan — itu mungkin merupakan tanda bahwa Anda harus mencari merek lain untuk bekerja dengan. Jika reaksinya positif, Anda dapat menyirami benih itu dan menumbuhkan kolaborasi menjadi kampanye yang lebih besar.

Meskipun ada potensi di depan ini untuk membuat percikan besar dengan kampanye yang dijalankan terbatas, penghargaan terbesar sering kali merupakan hasil dari pengembangan yang cermat selama berbulan-bulan dan mungkin bertahun-tahun. Menggabungkan kekuatan dengan publikasi industri untuk mendidik pembaca tidak mungkin mengubah bisnis Anda secara instan.

Satu artikel yang diterbitkan jarang yang luar biasa, tetapi jika Anda bekerja dengan publikasi itu untuk secara konsisten membuat dan membagikan konten orisinal yang bermanfaat selama setahun penuh, yang akan dinikmati audiens Anda memperhatikan. Dan mereka akan lebih memperhatikan jika Anda menerapkan praktik terbaik pemasaran media sosial lainnya dengan menindaklanjuti keterlibatan dengan aktivitas komentar dan balasan audiens.

Dalam istilah pemasaran terluas, pemasaran bartered adalah ekspresi lain dari komunitas merek. Komunitas berkembang pesat ketika para pemimpin bekerja sama untuk membangun hal-hal yang lebih besar daripada yang dapat mereka bangun sendiri, tetapi inisiatif kecil dapat dimulai di suatu tempat yang kecil dan masih bermakna.

Kata kuncinya di sini adalah pemimpin. Anda harus mau melangkah ke depan kelompok dan memulai dialog dengan calon mitra. Meskipun praktik pemasaran barter bukanlah hal baru, banyak pemasar tidak mau meninggalkan properti mereka untuk memulai sesuatu yang baru dan segar dengan orang lain. Jadi, luangkan waktu untuk memelihara merek Anda dan memelihara hubungan baru yang dapat dibangun merek Anda.

Dari sini, lingkari tim Anda dan kembangkan inventaris aset merek. Selanjutnya, buat daftar merek di ruang Anda yang mungkin menjadi mitra yang berharga. Di mana Anda melihat potensi sinergi? Kirimkan catatan kepada tim pemasaran mereka yang menyatakan bahwa Anda menyukai pekerjaan mereka dan Anda memiliki gagasan tentang bagaimana Anda dapat membantu satu sama lain.

Sesuatu yang ajaib mungkin terjadi setelah itu.

Bagaimana menurut anda? Apakah ini menginspirasi Anda untuk berkolaborasi dengan merek lain? Tips apa yang bisa Anda tawarkan? Bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.