Perekam Langkah Masalah Windows 7 Memecahkan Masalah Sederhana

Bahkan jika Anda seorang ahli komputer yang asyik, saya menjamin bahwa kita semua dari waktu ke waktu perlu Tolong karena satu dan lain hal. Sayangnya, saudara perempuan dan ibu saya membutuhkan lebih banyak bantuan komputer daripada orang kebanyakan. Ngomong-ngomong, satu hal tentang mencoba membantu seseorang dengan masalah komputer adalah selalu lebih mudah jika orang yang Anda coba bantu dapat memberi tahu Anda detail masalah mereka. Tambahkan tangkapan layar ke dalam campuran dan hal-hal yang biasanya berjalan JAUH lebih lancar!

Untungnya bagi kita semua anggota keluarga IT, Microsoft telah menyertakan alat bawaan untuk merekam tindakan langkah demi langkah yang tepat bersama tangkapan layar saat orang yang mengalami masalah berjalan melalui masalah. Ya, SANGAT asyik saya tahu! Mari kita lihat dari dekat Bagaimana Cara Menggunakan Windows 7 Problem Steps Recorder!

Cara Merekam Langkah Demi Langkah Anda Informasi Masalah Pada Windows 7

1. Klik itu Windows Start Menu Orb lalu Tipe di merekam langkah dan Klik itu Rekam Langkah-langkah untuk mereproduksi masalah tautan panel kontrol.

2. KlikMulai Rekam.

Setelah Anda menekan Rekam, itu akan merekam semua yang Anda lakukan bersama screenshot setiap kali Anda mengklik menu Windows. Perekam juga akan memantau aplikasi yang Anda gunakan dan merekam data yang diperlukan tentang aplikasi yang akan membantu Dukungan Teknis Anda membantu Anda dengan masalah Anda. Untuk tes ini, silakan dan lakukan apa pun yang Anda inginkan.

3. Setelah Anda selesai mereproduksi masalah Anda atau bermain-main KlikHentikan Rekam.

4. Anda akan diminta untuk menyimpan file yang direkam di komputer Anda. Nama itu Mengajukan, Memilih dan KlikMenyimpan.

File tersebut akan disimpan dalam format .zip untuk menghemat ruang dan membuatnya lebih mudah untuk dikirim ke anggota Dukungan Teknis / Keluarga Anda. Windows 7 menyediakan dukungan .zip asli sehingga Anda dapat membukanya atau mengekstraknya tanpa alat tambahan. Hanya itu yang harus Anda lakukan! File siap dikirim langsung ke pakar bantuan komputer Anda.

Untuk mengunggah file dan mengirimkannya menggunakan forum komunitas groovyPost baca posting ini. Forum Dukungan Tek asyik kami sangat bagus untuk mendapatkan bantuan dengan cepat. Atau, ada banyak cara untuk melakukannya mengirim file di internet, tetapi favorit saya harus email atau drop.io.

Informasi apa yang termasuk dalam File Perekam Masalah Windows 7?

Dalam file .zip adalah file MHTML yang berjudul Problem_2010 # DATE _ ### atau sesuatu di sepanjang baris tersebut. Ini adalah file sebenarnya yang akan dilihat oleh pembantu Anda.

5. Termasuk dalam file adalah tangkapan layar. Ketika Anda merekam masalah Anda, setiap kali Anda mengklik mouse Windows 7 mengambil snapshot layar dan kemudian menyoroti area yang sedang Anda kerjakan. Ini jauh lebih mudah daripada mengambil tangkapan layar dan menambahkan highlight sendiri!

6. Selain screenshot, ada beberapa detail tambahan. Anda ingin memastikan sebelum mengirim file ke penolong ahli Anda bahwa itu tidak mengandung informasi pribadi pribadi apa pun yang tidak ingin Anda bagikan.

7. Detail tambahan tidak banyak bicara, tetapi mereka menyertakan:

• Informasi Versi Sistem Operasi
• Jumlah langkah yang terlibat dalam masalah
• Program setiap klik berlangsung di
• Tombol mana yang ditekan selama perekaman masalah
• Waktu perekaman

Biasanya ini adalah informasi yang cukup bagi pekerja Anda untuk dapat mereplikasi masalah Anda dan memberi Anda solusi segera.

Jika Anda merasa masih belum cukup informasi dalam file, Anda dapat meninggalkan komentar pada setiap langkah dan mereka akan terlihat di atas setiap screenshot.

Sekarang Anda tahu cara menggunakan Windows 7 Problem Steps Recorder! Meskipun saya yakin Anda akan menghargai Alat gratis asyik ini dari Microsoft, saya yakin pakar bantuan komputer Anda akan lebih menghargai!

Punya pertanyaan bantuan komputer dan ingin tanggapan cepat? Posting file zip Anda yang disimpan ke forum komunitas groovyPost dan komunitas asyik ada di sini untuk membantu!