Cara Menggunakan LinkedIn Elevate untuk Mengelola Program Advokasi Karyawan: Penguji Media Sosial

Ingin karyawan Anda berbagi konten merek yang dikurasi dengan audiens sosial mereka sendiri? Ingin tahu bagaimana mengukur dampak dari saham tersebut di berbagai platform media sosial?

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari cara menggunakan LinkedIn Elevate untuk mengelola dan mengukur dampak kampanye advokasi karyawan untuk bisnis Anda.

Apa Manfaat Advokasi Karyawan untuk Bisnis Anda?

Advokasi karyawan adalah saat Anda libatkan karyawan Anda untuk menjadi duta untuk mengembangkan jangkauan perusahaan Anda, menghasilkan lebih banyak prospek, dan mengubahnya menjadi klien yang membayar tanpa mengeluarkan biaya iklan yang berlebihan.

Mari kita lihat beberapa alasan mengapa advokasi karyawan berhasil, menurut LinkedIn:

• Konten yang dibagikan oleh karyawan memiliki keterlibatan dua kali lipat dibandingkan saat dibagikan oleh perusahaan. Orang ingin berinteraksi dengan orang lain, bukan merek tanpa wajah. Jadi biarkan karyawan menjadi wajah itu (jika mereka mau). Biarkan mereka berbagi dan berkontribusi pada suara online merek.
• Tenaga penjualan yang secara teratur berbagi konten 45% lebih cenderung melebihi kuota. Mereka adalah karyawan yang membangun hubungan awal dengan prospek. Merekalah yang ingin menjadi ahli di bidangnya sehingga dapat menunjukkan pengetahuan dan memposisikan diri untuk penjualan. Membantu mereka dalam berbagi konten yang aman dan sesuai merek adalah ide yang cerdas, bukan?

Dengan memposisikan karyawan sebagai advokat, Anda juga memberi mereka kebebasan untuk buat merek pribadi. SEBUAH merek pribadi adalah saat Anda, sebagai individu, secara aktif memasarkan diri Anda sebagai pakar dalam industri atau bidang pilihan Anda. Di era digital saat ini, merek pribadi menjadi sarana yang digunakan untuk melihat merek yang lebih besar.

Nasional geografis adalah salah satu merek paling otentik dalam hal transparansi karyawan. Para fotografer yang mengambil foto-foto menakjubkan menjalankan Instagram utama mereka. Ini berarti karyawan mereka di lapangan membuat konten dan salinan yang menyertainya. Di sini, Christina Mittermeier membagikan salah satu fotonya untuk National Geographic dan tautan ke Instagram majalah:

Advokasi karyawan adalah setara dengan karyawan pemasaran influencer. Ini adalah kemenangan bagi karyawan Anda karena mereka dapat menunjukkan keahlian mereka secara online dan ini merupakan kemenangan bagi perusahaan Anda karena Anda mendapatkan lebih banyak keterpaparan ke audiens yang berbeda.

Bagaimana Mengelola Program Anda

Banyak perusahaan belum mengadopsi program advokasi karyawan media sosial karena beberapa alasan:

• Mereka tidak memahami alat yang akan digunakan untuk mengimplementasikan rencana tersebut.
• Mereka tidak mempercayai karyawannya untuk menjadi pentolan dan wanita.
• Mereka takut dengan apa yang mungkin dikatakan karyawan tentang perusahaan mereka secara online yang dapat merusak reputasi mereka. (Petunjuk: Karyawan sudah membicarakan Anda, jadi tidakkah Anda ingin memberi mereka sesuatu yang relevan untuk dikatakan?)
• Mereka tidak bisa melibatkan karyawannya.
• Mereka tidak memiliki seseorang untuk menjalankan program untuk memastikan keberhasilannya.

Apa yang dapat membantu dengan beberapa keberatan ini, dan membuat rencana menjadi sederhana dan efektif untuk diterapkan adalah memiliki alat yang mengatur semuanya untuk Anda. Memasukkan LinkedIn Elevate.

Sebagai permulaan, alat ini akan bekerja dengan cepat mengidentifikasi karyawan Anda yang paling aktif di platform. Karyawan ini adalah orang-orang yang Anda ingin bergabung terlebih dahulu dan bahkan mungkin minta mereka mengambil kepemilikan atas beberapa implementasi program. Tinggikan juga akan menyarankan konten yang lagi ngetren berdasarkan topik yang relevan Anda telah memilih, dan membantu memastikan Anda melibatkan audiens dan pelanggan karyawan utama.

Sama seperti apa pun yang membuat hidup pemasar lebih mudah, ada label harga yang terlibat. Ini bervariasi berdasarkan ukuran bisnis Anda dan jumlah peserta; kamu harus hubungi LinkedIn secara langsung untuk mendapatkan rincian harga. Sekarang mari kita lihat cara menyiapkan program advokasi karyawan dengan LinkedIn Elevate.

# 1: Rencanakan Program Advokasi Karyawan Anda

Menyusun rencana untuk program advokasi karyawan Anda memberi Anda kejelasan sebelum mengajukan kasus kepada pimpinan. Tanyakan pada diri Anda, "Apa tujuan utama program kami?" Berikut beberapa yang perlu dipertimbangkan:

• Arahkan lalu lintas ke situs web Anda.
• Pikat talenta terbaik.
• Perkuat kisah merek Anda ke audiens baru.
• Posisikan lebih lanjut wawasan kepemimpinan Anda.
• Kembangkan hubungan antara karyawan dan pelanggan.

Daftarnya bisa terus, tapi mempersempitnya menjadi satu atau dua tujuan utama. Penting untuk diperhatikan bahwa Anda harus pilih tujuan yang berkaitan dengan audiens utama bisnis Anda.

Juga putuskan jenis konten apa yang Anda ingin agar karyawan Anda ketahui untuk dibagikan dengan Anda dan karyawan lain (ya, ini jalan dua arah):

• Konten yang dikurasi (sumber di luar situs perusahaan Anda)
• Konten khusus perusahaan (sumber seperti blog Anda, rilis pers, berita perusahaan terkini)

Apa pun campuran konten yang Anda putuskan, penting untuk selalu konsisten dengan kategori / topik yang relevan.

# 2: Gunakan LinkedIn Elevate untuk Mendorong Konten yang Disetujui ke Pengacara Karyawan

Sekarang setelah Anda mengembangkan rencana Anda, Anda siap untuk melakukannya mengatur akun LinkedIn Elevate Anda. Setelah aktif dan berjalan, klik Sumber di bilah navigasi atas ke menarik konten yang sudah diisi sebelumnya dari Elevate berdasarkan daftar Trending di Industri di kolom kiri.

Klik Siarantomboldi sebelah kanan artikel apa pun yang ingin Anda bagikan. Karyawan akan melihat konten yang telah Anda (atau admin Anda) publikasikan dan / atau jadwalkan di dasbor Elevate utama. Setiap konten diberi label dengan topik yang sesuai, membantu karyawan memilih konten yang paling menarik bagi mereka.

Karyawan juga dapat merekomendasikan konten kepada Anda untuk disiarkan di feed Elevate perusahaan. Anda mungkin ingin menetapkan parameter Anda sendiri untuk apa yang sesuai dengan topik konten yang relevan untuk perusahaan dan industri Anda.

Untuk lihat apa yang ingin dibagikan oleh peserta karyawan, beralih ke Saran Karyawan. Anda memiliki opsi untuk disiarkan langsung dari jendela ini.

# 3: Gunakan LinkedIn Elevate untuk Mengukur Dampak Advokasi Karyawan di Seluruh Platform

LinkedIn Elevate menawarkan metrik untuk menyoroti saham karyawan dan bagaimana mereka mendorong metrik bisnis utama. Itulah mengapa Anda ingin tujuan Anda dituliskan sebelum menerapkan program sehingga Anda dapat mengukur keberhasilan dengan benar.

Beberapa analisis utama yang dikumpulkan melalui Elevate meliputi:

• Tren (jumlah siaran, pembagian, jangkauan total, dan keterlibatan)
• Jangkauan, keterlibatan, dan nilai media yang diperoleh (Elevate terintegrasi dengan Facebook dan Twitter, sehingga menangkap data dari setiap platform)
• Audiens yang terlibat (berdasarkan industri, profesional, dan perusahaan)
• Tingkat saham karyawan (berdasarkan topik)
• Pembagi teratas (peserta di Elevate yang berbagi konten paling banyak)
• Siaran teratas (konten dengan performa terbaik)

Jelajahi Dasbor LinkedIn Elevate

Untuk mengakses data analitik Anda, klik di Analytics dari navigasi atas. Kamu akan lihat dasbor dengan cuplikan tren.

Gulir ke bawah ke melihat data jangkauan dan keterlibatan, mendapatkan media hingga sen, topik yang paling menarik, dan karyawan teratas yang berbagi dan menyarankan konten.

Periksa Papan Peringkat

Untuk menggali lebih dalam metrik ini, beralih ke tab Papan Peringkat. Di papan peringkat, lihat karyawan mana yang merupakan duta terbaik Anda berdasarkan seberapa banyak mereka berbagi. Anda juga bisa lihat topik apa yang menarik bagi merekapaling agar Anda dapat terus memberikan konten kaya topik untuk mereka bagikan. Pengukuran ini akan berguna jika Anda menyusun sistem penghargaan untuk para pembagi teratas bulan ini.

Perhatikan juga menu drop-down di sebelah kanan yang memungkinkan Anda melakukannya filter data lebih lanjut. Kamu bisa pilih jenis kategori analitik, jangka waktu, dan topik.

Dapatkan Wawasan Siaran

Selanjutnya adalah tab Broadcasts. Data ini mirip dengan Wawasan Kiriman yang banyak dari kita kenal di Facebook. Dari menu tarik-turun di atas, pilih topik yang ingin Anda lihat metriknya, kurator yang membagikan siaran tersebut, dan grup yang paling aktif saat siaran.

Grup adalah cara Anda menyegmentasikan karyawan dalam komunitas Elevate Anda. Apakah mereka bagian dari tim penjualan, tim pemasaran, atau C-suite? Dan seperti biasa, Anda dapat mengubah jangka waktu untuk tampilan berbeda pada data yang disajikan.

Lihat Statistik untuk Bagian Tertentu

Tentu saja, Anda selalu dapat mempelajari lebih dalam tentang pos tertentu. Klik pada judul untuk membuka jendela baru di mana Anda bisa melihat tren siaran dan jangkauan, keterlibatan, dan media yang diperoleh.

Anda juga bisa melihat orang yang paling banyak membagikan konten dan tempat mereka membagikannya.

Jalankan Laporan

Fitur terakhir yang ingin saya tunjukkan dalam metrik adalah fungsi Laporan. Bisnis saya terutama menggunakannya untuk mengunduh laporan "kursi", yang berarti menjalankan jumlah semua karyawan mengelompokkan dan menarik pembagi teratas, dan memungkinkan kami memeriksa berapa banyak karyawan yang ada dalam setiap segmen kelompok.

Untuk menjalankan laporan, beralih ke tab Laporan. Dari menu drop-down, pilih jenis laporan yang ingin Anda jalankan.

Perlu beberapa menit untuk menjalankan laporan. Setelah data dihapus, Anda akan melihat opsi untuk unduh laporannya dari halaman. Semua laporan dalam format Excel.

Terkadang menyenangkan memiliki laporan bulanan di luar platform untuk memberi Anda gambaran yang lebih luas tentang di mana karyawan Anda berada dengan keterlibatan mereka dengan platform. Data analitik ini pada dasarnya untuk bukti sosial, dan untuk melihat berapa banyak karyawan Anda yang terlibat dengan program advokasi online Anda dan berapa banyak yang tidak.

Kesimpulan

Saya senang ketika organisasi menggunakan alat dengan cara yang kreatif yang menguntungkan audiens mereka tetapi tidak sejalan dengan bagaimana alat itu awalnya dimaksudkan untuk digunakan. Misalnya, organisasi seperti Sistem Universitas Umum Amerika, sebuah universitas online, memanfaatkan LinkedIn Elevate untuk melibatkan tidak hanya staf di kantor utama tetapi juga fakultas dan alumni — program influencer yang menyenangkan dan relevan.

“Organisasi harus memikirkan program advokasi lebih dari fokus khusus karyawan. Sebagai institusi pendidikan tinggi, kami memiliki komunitas fakultas, mahasiswa, dan alumni yang luar biasa dengan keahlian di bidangnya begitu banyak bidang dengan jaringan jangkauan luas, ”kata Madeline Kronfeld, Direktur Pemasaran, American Public University Sistem.

Dia melanjutkan dengan mengatakan, “Dengan memperluas program advokasi kami di luar staf, kami dapat menjangkau orang-orang di dalamnya industri dari intel hingga ilmu kesehatan dan berbagi informasi yang relevan dari materi pelajaran kita sendiri ahli. "

Sama seperti program episodik media sosial, blog, atau video lainnya, Anda harus tetap konsisten dengan irama dan relevansi konten agar karyawan dapat mulai mengadopsi dan mematuhinya. Selain itu, Anda memerlukan anggota staf yang berdedikasi untuk menjalankan program advokasi karyawan sosial atau merekrut tim kecil secara internal untuk memulai program dan memutuskan nanti, berdasarkan bukti sosial, apakah perlu mempekerjakan karyawan yang berdedikasi untuk menjalankan prakarsa.

Secara keseluruhan, karyawan Anda dapat dan seharusnya menjadi aset terbesar perusahaan Anda. Pertanyaannya adalah: Apakah Anda memanfaatkan mereka sebagai peserta yang bersedia untuk menjadi kekuatan pendorong di balik membangun kehadiran media sosial Anda secara organik?

Bagaimana menurut anda? Apakah Anda memiliki program advokasi karyawan untuk bisnis Anda? Apakah Anda akan mempertimbangkan untuk menggunakan Elevate untuk membantu mengelolanya? Silakan bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.

Lebih banyak artikel tentang pemasaran LinkedIn:

• Temukan proses langkah demi langkah untuk membantu Anda membuat rencana pemasaran konten LinkedIn.
• Pelajari cara memaksimalkan eksposur Anda dengan hashtag LinkedIn.
• Temukan rencana lima langkah untuk mengubah prospek LinkedIn yang dingin menjadi prospek yang hangat.