Cara Menggunakan Video LinkedIn untuk Mendapatkan Lebih Banyak Pelanggan: Penguji Media Sosial

Ingin mendapatkan lebih banyak prospek dengan LinkedIn? Ingin tahu bagaimana video LinkedIn dapat membantu?

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari cara membuat video LinkedIn yang meningkatkan upaya akuisisi pelanggan Anda.

Mengapa Bisnis Harus Mempertimbangkan LinkedIn untuk Akuisisi Pelanggan

Akuisisi pelanggan tidak lagi seperti dulu. Menurut penelitian HubSpot, 81% konsumen mempercayai nasihat keluarga dan teman lebih dari itu dari bisnis. Orang-orang menjadi kurang responsif terhadap periklanan dan pemasaran tradisional, menjadikannya semakin menantang bagi bisnis untuk mendapatkan pelanggan baru.

Di situlah keuntungan memiliki kehadiran media sosial yang kuat di platform seperti LinkedIn. LinkedIn menawarkan lebih dari 610 juta pengguna dengan 90 juta influencer tingkat senior dan 63 juta anggota yang merupakan pengambil keputusan di organisasi mereka. Ini adalah platform tempat B2B dapat menjangkau audiens target mereka, menghasilkan prospek, dan pada akhirnya mendapatkan pelanggan.

Dengan rasio konversi pengunjung-ke-prospek sebesar 2,74%, LinkedIn mengalahkan semua platform media sosial lainnya termasuk Facebook dan Twitter. Faktanya, LinkedIn 277% lebih efektif dalam menghasilkan prospek daripada kedua platform. Berinvestasi dalam pemasaran yang ditargetkan dengan tepat sepanjang perjalanan pembeli dapat meningkatkan akuisisi di LinkedIn.

Sementara gambar dan teks memiliki kelebihannya sendiri, tren terkini menunjukkan bahwa video menguasai tempat di media sosial. Di LinkedIn, video lebih sering dibagikan daripada jenis konten lainnya. Dan rata-rata, orang membelanjakan 3x kali lebih lama menonton iklan video LinkedIn daripada iklan statis.

Jadi, jika Anda tidak menggunakan video LinkedIn untuk pemasaran Anda, Anda kehilangan peluang besar untuk mendorong perolehan prospek. Berikut cara mulai membuat video LinkedIn untuk meningkatkan upaya akuisisi pelanggan Anda.

# 1: Buat Garis Besar Strategi Akuisisi Pelanggan LinkedIn Anda

Untuk menemukan dan menarik pelanggan di LinkedIn, Anda perlu menghubungi mereka untuk memberi tahu mereka bahwa Anda ada dan memiliki solusi untuk masalah mereka. Untuk melakukan ini, penting untuk secara hati-hati merumuskan rencana yang selaras dengan tujuan pemasaran Anda.

Fokus pada faktor-faktor ini untuk menguraikan rencana pemasaran video LinkedIn Anda:

Pahami Tujuan Perusahaan Anda: Memahami sasaran jangka panjang dan pendek perusahaan Anda sangat penting untuk menentukan tujuan kampanye apa pun. Kemudian, bergantung pada sasaran yang ingin Anda capai (seperti membangun kesadaran merek, menghasilkan prospek yang berkualitas, atau memaksimalkan konversi), pilih bagian corong pemasaran yang ingin Anda fokuskan.

Identifikasi KPI Kampanye yang Relevan: Setelah mengidentifikasi tujuan Anda, rencanakan kampanye pemasaran LinkedIn untuk mencapainya. Pilih metrik yang relevan untuk mengukur keefektifan kampanye Anda. Metrik ini dapat bervariasi dari jumlah prospek berkualitas yang dihasilkan hingga jumlah keterlibatan yang dihasilkan oleh kampanye.

Tentukan Target Audiens Anda: Identifikasi audiens target Anda dan rancang kampanye yang akan menarik bagi mereka. Saat menentukan audiens Anda, pertimbangkan dinamika produk dan prospek ideal. Rencanakan konten video yang akan beresonansi dengan penonton ini.

Tetapkan Target Kampanye Realistis: Pikirkan tentang bagaimana kampanye ini akan cocok dengan keseluruhan strategi pemasaran Anda. Menetapkan tujuan yang dapat dicapai dan terukur akan membantu Anda mengoptimalkan pengeluaran dan mencapai ROI yang lebih baik. Sekali lagi, menggunakan metrik yang tepat akan membantu mengarahkan kampanye Anda.

Rencanakan Garis Waktu dan Pengeluaran: Tidak ada rencana yang lengkap atau berhasil kecuali rencana tersebut menyertakan jadwal dan anggaran yang tepat. Tetapkan anggaran dan alokasikan sumber daya yang diperlukan untuk mengimplementasikan kampanye dalam jadwal yang diberikan dan membantunya berjalan dengan sukses.

# 2: Pilih Jenis Video untuk Setiap Tahap Akuisisi Pelanggan

Setelah Anda membuat rencana pemasaran LinkedIn, lanjutkan ke langkah berikutnya yaitu mengembangkan konten video LinkedIn untuk setiap tahap akuisisi pelanggan.

Ada dua jenis video yang bisa Anda unggah langsung ke LinkedIn:

• Video asli LinkedIn dibuat untuk dan langsung diunggah ke LinkedIn. Video asli akan diputar otomatis di feed LinkedIn dan menarik lebih banyak perhatian.
• Iklan video LinkedIn adalah video bersponsor yang muncul di feed. Video ini dapat digunakan untuk kesadaran merek, pertimbangan, dan perolehan prospek.

Perbedaan utama antara kedua jenis video LinkedIn adalah bahwa video asli bisa berdurasi hingga 10 menit, sedangkan iklan video bisa hingga 30 menit. Dan meskipun Anda dapat menyematkan video eksternal di posting LinkedIn Anda, video asli berperforma lebih baik.

Untuk membuat video LinkedIn untuk akuisisi prospek, ingatlah bahwa setiap tahap perjalanan pelanggan itu unik dan membutuhkan konten khusus untuk membuat orang tetap terlibat dan bergerak melalui corong menuju konversi tahap. Video yang Anda bagikan di LinkedIn harus diarahkan untuk mengoptimalkan pengalaman konsumen di setiap tahap perjalanan dan selaras dengan tujuan utama kampanye Anda.

Berikut adalah jenis video yang bekerja paling baik di LinkedIn untuk tahap kesadaran, pertimbangan, dan pembelian corong pemasaran:

Video LinkedIn untuk Membangun Kesadaran

Kesadaran adalah tahap awal kontak konsumen dengan perusahaan Anda dan produknya. Pada tahap ini, tujuannya adalah untuk mendorong orang mencari lebih banyak informasi tentang bisnis Anda dan mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda.

Salah satu jenis video LinkedIn yang efektif untuk tahap ini adalah video pengantar singkat yang memberi tahu pelanggan tentang perusahaan Anda dan mempromosikannya. Tujuannya adalah untuk menciptakan kesadaran tentang perusahaan Anda, seperti halnya Nuveen dalam video ini.

Opsi lainnya adalah membagikan video pendek yang berfokus pada produk Anda daripada perusahaan Anda secara keseluruhan. Di sini, Samsung mempromosikan perangkat seluler andalannya, Galaxy Note10, melalui video LinkedIn yang minimalis.

Video acara dan motivasi juga bisa efektif pada tahap kesadaran. Sebagai ilustrasi, Anda dapat membagikan cuplikan dari acara langsung yang diselenggarakan oleh perusahaan Anda. Tujuannya adalah untuk menciptakan perasaan positif dan optimis tentang perusahaan Anda. Video harus memotivasi konsumen dan membangkitkan respons emosional.

Video LinkedIn untuk Pertimbangan

Pertimbangan sering kali dipandang sebagai bagian terpenting dari perjalanan pelanggan karena apa yang terjadi selanjutnya sangat bergantung pada pengalaman prospek dengan bisnis Anda pada tahap ini.

Tujuan dari video ini seharusnya untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Ada beberapa jenis video LinkedIn yang berfungsi dengan baik untuk tujuan ini.

Video cerita perusahaan yang menunjukkan sisi kemanusiaan bisnis Anda dapat membantu audiens terhubung dengan Anda. Video ini biasanya menyertakan karyawan dan eksekutif yang berbicara tentang perusahaan Anda dan pengalaman mereka bekerja untuk itu.

Jenis video lain yang efektif untuk akuisisi prospek adalah video tanggung jawab sosial perusahaan (CSR), yang umumnya berhubungan dengan pencapaian tanggung jawab sosial perusahaan Anda. Mereka dapat menciptakan perasaan yang baik tentang bisnis Anda dan menunjukkan kepada pemirsa bagaimana Anda memberi kembali kepada komunitas.

Video penjelasan dan demo produk memberi tahu konsumen tentang produk Anda dan mendiskusikan bagaimana mereka memberikan solusi untuk masalah yang mungkin mereka miliki.

• Dalam sebuah video penjelas, diskusikan masalah dan jelaskan solusi yang dapat diberikan perusahaan Anda.
• Untuk video demo produk, jelaskan secara detail cara kerja produk Anda dan masalah apa yang dirancang untuk diselesaikan. Video penjelasan tentang Workflow Builder oleh Slack ini adalah contoh yang sangat baik. Sederhana dan langsung ke intinya.

Video LinkedIn untuk Konversi

Dalam tahap perjalanan pelanggan ini, Anda perlu meyakinkan pelanggan bahwa Anda menawarkan solusi terbaik untuk masalah mereka. Beri mereka pengingat lembut bahwa produk Anda adalah yang terbaik dan perusahaan Anda dapat dipercaya. Video testimonial bekerja dengan baik untuk tujuan ini.

Video testimonial sangat baik untuk membangun kepercayaan pada bisnis Anda. Bagikan kesaksian video tentang pelanggan yang ada yang berbicara tentang produk Anda dan bagaimana produk tersebut membantu menyelesaikan masalah mereka. Pertimbangkan meminta pelanggan untuk mengomentari pengalaman mereka dengan perusahaan dan staf Anda.

Goldman Sachs menggunakan testimoni karyawan berikut dalam iklan video LinkedIn.

# 3: Optimalkan Posting Video LinkedIn Anda

Seperti semua platform media sosial lainnya, LinkedIn memiliki pedoman pengeposan video sendiri. Untuk mengoptimalkan konten video LinkedIn Anda, ikuti praktik terbaik ini.

Sampaikan Pesan Anda Sesingkat Mungkin

Rentang perhatian pemirsa pendek, sehingga video LinkedIn yang panjang bisa menjadi kontraproduktif. Coba tambahkan pengait dalam beberapa detik pertama untuk menarik perhatian mereka. Iklan LinkedIn yang paling sukses rata-rata berdurasi 15 detik, sedangkan batas informal untuk video LinkedIn mana pun adalah 10 menit.

Mendorong keterlibatan harus menjadi tujuan alami Anda saat membuat video LinkedIn. Ajukan pertanyaan dan ceritakan sebuah kisah untuk mendorong pemirsa terlibat dengan konten Anda dan membagikannya dengan jaringan mereka. Sertakan ajakan bertindak yang efektif dalam video Anda untuk mendorong keterlibatan.

Ini juga membantu tambahkan subtitle ke video Anda bagi orang yang sedang menonton dengan suara diredam, yang sering terjadi di kantor atau tempat umum lainnya.

Ikuti Spesifikasi Video LinkedIn

Untuk mengoptimalkan video LinkedIn asli, ikuti spesifikasi berikut:

• Ukuran file: 5GB atau kurang
• Rasio aspek: 1: 2.4 atau 2.4: 1
• Durasi: dari 3 detik hingga 10 menit
• Kecepatan bingkai: 60 bingkai per detik (FPS) atau kurang
• Format file: .ASF, .AVI, .FLV, .MOV, .MP4, .MKV, dan WebM

Ini adalah spesifikasi untuk iklan video LinkedIn:

• Ukuran file: 200MB atau kurang
• Rasio aspek: Hanya horizontal, dengan resolusi dari 2.4: 1 hingga 1: 1
• Durasi: hingga 30 menit
• Kecepatan bingkai: 30 FPS adalah maksimum
• Format file: .MP4

Optimalkan Posting Video LinkedIn Anda

Mengoptimalkan posting video LinkedIn Anda sangat penting. Tambahkan deskripsi yang akan menarik perhatian pengguna di feed sehingga mereka ingin mengklik video dan menontonnya.

Untuk menjangkau audiens yang lebih luas, tambahkan yang relevan Hashtag LinkedIn ke postingan video Anda, tetapi jangan berlebihan. Untuk mendapatkan gambaran tentang jenis konten di niche Anda, ikuti hashtag LinkedIn yang relevan. Anda dapat menjelajahi hashtag di tab Temukan Lebih Banyak di bawah tab Hashtag yang Diikuti.

Kesimpulan

Untuk mencapai suatu tujuan atau mencapai suatu tujuan, Anda memerlukan sebuah rencana. Tanpa itu, niat terbaik Anda akan sia-sia. Demikian pula, semua upaya pemasaran LinkedIn Anda tidak akan efektif jika tidak direncanakan dengan cermat dan dijalankan tanpa kesalahan.

Saat membuat strategi pemasaran LinkedIn untuk akuisisi pelanggan, ingatlah bahwa kebutuhan orang adalah berbeda di setiap tahap corong dan konten video Anda perlu disesuaikan untuk memenuhinya Persyaratan.

Bagaimana menurut anda? Bagaimana Anda menggunakan video dalam pemasaran LinkedIn Anda? Bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.

Lebih banyak artikel tentang pemasaran LinkedIn:

• Cari tahu cara menggunakan empat fitur pemasaran LinkedIn untuk memelihara prospek.
• Temukan empat cara untuk memublikasikan video LinkedIn saat Anda tidak tahu harus membicarakan apa.
• Pelajari cara sukses dengan iklan LinkedIn.