Cara Menggunakan Quora untuk Pemasaran: Penguji Media Sosial

Apakah Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang Quora? Ingin tahu bagaimana Quora dapat meningkatkan upaya pemasaran Anda?

Untuk mengeksplorasi bagaimana menggunakan Quora untuk pemasaran, saya mewawancarai JD Prater. JD adalah penginjil penuh waktu Quora, pembicara, dan pembawa acara Tumbuh bersama Quora podcast.

JD membagikan apa yang dapat dilakukan Quora untuk bisnis Anda. Anda juga akan menemukan cara menggunakan Quora untuk membangun kepemimpinan pemikiran, mendorong pemasaran konten Anda, dan menjangkau calon pelanggan.

Bacalah ringkasan wawancara di bawah ini. Untuk mendengarkan wawancaranya, scroll hingga akhir artikel ini.

Memulai di Quora

Sekitar tahun 2009 dan 2010, JD tinggal di Washington D.C. dan ingin bekerja untuk pemerintah. Dia berakhir di organisasi nirlaba di mana dia bertanggung jawab atas akun Facebook dan Twitter organisasi. Dia keluar dari lembaga nonprofit, dan pada 2014 atau 2015 berakhir di sebuah agensi.

JD bekerja dengan berbagai klien sebagai Kepala Sosial Berbayar di Pemasaran Hanapin. Dari sana, dia pindah untuk bekerja untuk alat analisis dan pelaporan PPC. Pekerjaan itu mencakup membantu pemasar dengan pelacakan dan pengukuran mereka, yang membawanya ke Quora.

JD bergabung dengan Quora sebagai pengguna ketika platform tersebut masih dalam fase beta dan meluncurkan platform iklan. Perusahaannya adalah salah satu dari seratus perusahaan pertama yang mengemudikan Quora dan mereka menemukan hasil yang luar biasa dengannya. Dia menemukan bahwa lebih murah untuk beriklan di Quora daripada beriklan di Facebook, AdWords, atau Bing. Perusahaannya kemudian berpartisipasi dalam studi kasus, meluncurkan podcast, dan membina hubungan dengan situs tersebut selama satu setengah tahun ke depan.

Pada September 2018, Quora menawarkan JD posisi sebagai penginjil penuh waktunya.

Setelah menulis posting blog, berbicara, dan mempromosikan platform dengan banyak cara, ini adalah perpanjangan alami dari pekerjaan yang sudah dia lakukan. Pekerjaannya sekarang melibatkan mendidik orang-orang tentang nilai Quora bagi pengguna dan pemasar, serta mendorong permintaan untuk platform tersebut.

Mengapa Pemasar Harus Mempertimbangkan Quora

Quora didorong oleh misi untuk berbagi dan menumbuhkan pengetahuan dunia online. Pengetahuan ada di banyak tempat — buku, majalah, podcast, dan di seluruh Internet. Ini melampaui kebenaran dan fakta keras tentang dunia. Banyak pengetahuan sebenarnya adalah pengalaman, subjektif, dan terdiri dari banyak pendapat yang semuanya bisa benar.

Quora menggunakan pembelajaran mesin dan AI canggih untuk menghubungkan orang-orang yang memiliki pengetahuan dengan mereka yang membutuhkannya dalam bentuk pertanyaan dan jawaban. Ini berfungsi untuk mendapatkan pertanyaan yang tepat dan jawaban yang tepat untuk orang yang tepat pada waktu yang tepat. Anda bahkan dapat menulis pertanyaan dan secara khusus menjangkau orang yang tepat untuk menjawabnya.

Saat Anda menggunakan platform, Quora mempelajari lebih lanjut tentang keahlian dan pengalaman Anda dan secara langsung mengarahkan pertanyaan kepada Anda yang mungkin dapat Anda jawab. Ini kemudian memunculkan percakapan dengan pakar lain yang dapat memberi suara positif dan mendukung jawaban Anda. Hasilnya, setiap pengguna mendapatkan umpan yang sangat dipersonalisasi yang menjadi lebih baik jika Anda sering menggunakan situs.

Dari perspektif periklanan, Quora memberikan kesempatan untuk menjangkau dan memengaruhi orang-orang pada saat mereka dengan sengaja meneliti dan mengevaluasi produk. Mereka berada dalam pola pikir yang benar untuk mendengarkan berbagai pendapat untuk dipertimbangkan.

Tidak seperti Facebook dan platform media sosial lainnya yang dikunjungi pengguna untuk menghabiskan waktu atau terhubung dengan teman, Quora murni dibuat berdasarkan pertanyaan dan jawaban yang didorong oleh permintaan. Calon pelanggan Anda di Quora mengajukan pertanyaan tentang Anda, pesaing Anda, atau produk atau layanan Anda. Platform ini adalah cara mudah untuk tampil di hadapan mereka dan berbicara tentang merek Anda, hanya dengan menjawab pertanyaan.

Dengarkan acaranya untuk mengetahui lebih banyak tentang cara Quora menggunakan pembelajaran mesin untuk mengarahkan pertanyaan dan jawaban kepada orang yang tepat, pada waktu yang tepat.

Bagaimana Orang Menggunakan Quora

Quora akan merayakan ulang tahun ke 10 tahun ini pada Juni 2019 mendatang. Itu hanya membanggakan lebih dari 300 juta pengunjung unik setiap bulan. Separuh dari audiens ini ada di A.S. Ini berarti hampir 40% audiens A.S. menggunakan Quora di beberapa titik setiap bulan.

Ada beberapa cara untuk mengakses Quora. Platform ini tersedia sebagai situs web dan aplikasi seluler, yang dapat diakses oleh siapa saja. Kueri di Quora juga terindeks dengan baik dengan Bing dan Google, sehingga banyak orang menemukan Quora melalui pencarian organik. Pengguna Quora juga dapat berlangganan intisari email yang dipersonalisasi dari pertanyaan dan jawaban pilihan pada interval yang dipilih.

Pertanyaan di Quora biasanya dijawab dalam waktu 24 jam, terutama jika Anda meminta jawaban dari orang tertentu atau menggunakan opsi “Tanya Jawab”. JD memperingatkan bahwa pertanyaan yang diposting tanpa indikator ini dapat tetap tidak aktif selama berhari-hari atau berminggu-minggu. Bahkan mungkin terlewatkan sama sekali karena gelombang pertanyaan yang terus-menerus diposting ke situs.

Quora mencakup berbagai topik dan industri yang terdistribusi dengan baik yang mencakup B2C dan B2B. Temuan ini didukung ketika perusahaan merilis roda topik pertamanya pada tahun 2017. Pada 2018, itu menerbitkan file infografis tentang berapa banyak pengikut dan pertanyaan yang ditanyakan seputar topik tertentu.

Pada tahun 2018, 16 juta orang mengikuti topik yang berhubungan dengan "pendidikan tinggi" dan mengajukan lebih dari 600.000 pertanyaan terkait. Topik yang berhubungan dengan "mobil" memiliki 7 juta pengikut dan "hiburan" memiliki 83 juta pengikut. Kedua segmen masing-masing memiliki lebih dari satu juta pertanyaan. Kategori "bisnis" saja memiliki 59 juta pengikut dan 1,4 juta pertanyaan dalam satu tahun ini.

Quora menawarkan hampir setiap kategori yang dapat Anda bayangkan. Kemudian memungkinkan Anda untuk mengikuti topik tertentu, sehingga Anda akan melihat percakapan apa pun tentangnya. Anda juga dapat mengikuti pertanyaan spesifik baik secara pribadi maupun publik. Saat Anda mengikuti dan menanggapi lebih banyak pertanyaan tentang suatu topik, umpan Quora dan pemberitahuan Anda disesuaikan dengan minat dan keahlian khusus Anda.

Industri apa pun yang Anda pasarkan atau tertarik untuk mempelajarinya lebih lanjut, Quora dapat membawa Anda ke hadapan audiens tersebut.

Roda Gila Quora

Ada tiga kategori utama dalam flywheel Quora: pertama, membangun kepemimpinan pemikiran; kedua, gunakan pemasaran konten; dan ketiga, menjangkau dan memengaruhi calon pelanggan dengan iklan. Langkah ketiga dalam menjangkau pelanggan dengan iklan mengalir kembali ke langkah pertama membangun kepemimpinan pemikiran.

Membangun Kepemimpinan Pikiran di Quora

Format tanya jawab Quora secara ideal disiapkan untuk mendapatkan kredibilitas dan menjadikan diri Anda sebagai pemimpin pemikiran dalam industri Anda. Karena alasan ini, banyak eksekutif dan VP C-suite telah meningkatkan jumlah waktu yang mereka habiskan di platform selama dua tahun terakhir. Pelatih, konsultan, dan manajer pemasaran juga bisa mendapatkan keuntungan dari Quora.

Mencari pertanyaan dan memberikan jawaban terbaik adalah cara terbaik untuk menawarkan nilai di muka dan memposisikan diri Anda sebagai pemimpin pemikiran di Quora. JD melaporkan bahwa beberapa dari kontributor ini telah dilihat hingga 60 juta kali pada jawaban mereka.

Di bawah setiap pertanyaan, jawaban diberi peringkat berdasarkan yang paling relevan atau terbaik, mirip dengan hasil pencarian dari Google. Menjadi yang pertama menjawab tidak hanya penting dalam peringkat tetapi juga memberi Anda kesempatan untuk mendapatkan eksposur untuk Anda dan merek Anda. Quora juga memberikan lencana bulanan "Penulis Paling Banyak Dilihat" menurut topik dan penghargaan "Penulis Top" tahunan untuk menyoroti kontributornya yang paling aktif.

JD berbagi bahwa menjadi yang pertama atau kedua menjawab dan memberikan jawaban terbaik atas setiap pertanyaan yang diberikan hampir pasti menjamin bahwa tanggapan Anda akan menempati peringkat teratas. Apakah ada ratusan jawaban lain atau hanya satu, sampai di sana lebih dulu menyulitkan orang lain untuk mengada-ada jawaban Anda atau memberikan sesuatu yang berbeda.

Setelah Anda menjawab 20 atau 30 pertanyaan tentang topik yang sama, Anda akan muncul sebagai ahlinya dan diundang untuk menanggapi. Hal ini mengarah pada efek bola salju di mana Anda benar-benar tampil di depan orang yang tepat yang secara aktif ingin mengetahui lebih banyak tentang perusahaan atau produk Anda. Dan sekarang, mereka mencari Anda untuk mendapatkan jawaban terbaik.

Aktif dalam pertanyaan paling populer di Quora memiliki manfaat dan dapat menyebabkan pemaparan di luar situs. Beberapa penulis terbaik Quora diambil dan dikutip oleh publikasi besar seperti Forbes, Inc., dan lainnya.

Dengarkan acaranya untuk mendengar bagaimana Quora menggunakan AI untuk menghilangkan pertanyaan ganda.

Pemasaran Konten

Quora menyediakan tempat lain bagi Anda untuk mendistribusikan dan memperkuat konten di blog Anda atau di tempat lain yang mungkin tidak mendapatkan eksposur yang Anda inginkan. Tidak seperti postingan media sosial, konten di Quora selalu hijau dan diindeks oleh Google. Apa yang Anda posting di Quora akan ada dalam satu tahun, dalam dua tahun, dan semoga 20 tahun dari sekarang.

Anda dapat menulis tanggapan asli, atau menyalin dan menempelkan informasi dari situs web Anda. Kemudian tambahkan tautan yang mengarahkan lalu lintas ke situs Anda. JD menyarankan untuk mengambil cuplikan 100 atau 200 kata dan mengarahkan pembaca untuk mengunjungi situs Anda "jika mereka ingin membaca lebih lanjut" atau "mendapatkan informasi lebih lanjut".

Jika Anda ingin menggunakan kembali atau memperkuat salinan atau teks yang ada, tulis ulang kata itu atau kutip materi yang telah disalin dengan tanda kutip atau tanda kurung. Ini membantu sistem AI Quora dalam mengidentifikasi kualitas, jawaban asli dari konten duplikat, yang biasanya akan ditandai dan dihapus.

Jangkau dan Pengaruh dengan Iklan Quora

Setelah Anda memantapkan diri dan menghasilkan konten di Quora, Anda kemudian dapat mempromosikan jawaban Anda dengan biaya tertentu. Anda memiliki opsi untuk meningkatkan jawaban yang telah Anda atau orang lain tulis dan menetapkan batas iklan di sekitarnya. Misalnya, Anda dapat mempromosikan ulasan yang bagus dari pelanggan atau jawaban yang bagus tentang produk Anda.

Jawaban yang dipromosikan di Quora adalah cara yang bagus untuk memperluas jangkauan Anda atau perusahaan Anda dan memilih siapa yang Anda inginkan untuk melihat konten tentang Anda. JD telah melihat produk iklan ini digunakan untuk pengembangan kesadaran, penargetan ulang, dan kampanye keterlibatan bertarget bagian atas corong. Anda dapat menggunakannya untuk menghasilkan kesan kesegeraan, menghasilkan arahan, mengarahkan lalu lintas ke situs Anda sendiri, dan banyak lagi.

Untuk mempromosikan jawaban, Anda harus membuat akun iklan di Quora dengan cara yang sama seperti Anda membuat akun untuk meningkatkan kiriman Facebook. Anda menentukan anggaran target dan periode promosi Anda. Anda juga dapat menetapkan target audiens dan lokasi.

Quora menawarkan berbagai jenis penargetan. Ini memungkinkan pengiklan untuk menjalankan penempatan iklan berbasis kontekstual yang menargetkan semua orang yang menunjukkan minat pada topik tertentu. Ada juga penargetan perilaku berdasarkan apa yang pernah dilakukan pengguna di masa lalu dan penargetan berdasarkan kata kunci. JD menjelaskan bahwa Anda tidak dapat menargetkan kata kunci dalam jawaban, hanya kata kunci dalam pertanyaan.

Saat Anda mempromosikan sebuah jawaban, pertanyaan yang menyertai juga disorot. Pertanyaan dan jawaban akan dipasangkan dan muncul sebagai postingan organik di feed. Satu-satunya perbedaan adalah bahwa itu akan ditandai sebagai "disponsori oleh", diikuti oleh nama merek atau perusahaan, dan hanya jawaban yang dipromosikan yang akan muncul. Tidak ada jawaban lain yang akan terlihat.

Jawaban yang Dipromosikan hanyalah satu jenis unit iklan yang ditawarkan Quora. Selain itu, pengiklan dapat membuat iklan gambar dan teks. JD telah melihat pengiklan inventif mengubah judul mereka menjadi pertanyaan agar lebih sesuai dengan aslinya dalam format berbasis teks situs. Pemasar masih sangat menguji dan mencoba mencari tahu apa yang bekerja dengan baik di platform.

Situs ini sebagian besar berbasis teks tetapi mendukung gambar mini untuk iklan. Platform saat ini tidak mendukung video asli. Namun, Anda dapat mengupload atau menautkan ke video YouTube atau Vimeo dalam jawaban atau Jawaban yang Dipromosikan.

Baca tanggapan ini dari JD di Quora kepada pelajari lebih lanjut tentang platform iklan Quora.

Dengarkan acaranya untuk mendengarkan lebih banyak ide tentang cara memanfaatkan fitur Jawaban yang Dipromosikan Quora untuk mendorong peningkatan kesadaran, prospek, penayangan, dan banyak lagi.

Yang Akan Datang di Masa Depan untuk Quora

Quora saat ini sedang mengembangkan Akun Bisnis. Akun ini akan memungkinkan bisnis untuk membangun kehadiran di platform dan menetapkan peran ke berbagai orang yang dapat merespons atas nama organisasi.

Akun bisnis di Quora akan memungkinkan bisnis memberikan jawaban yang paling luas, sebagai bisnis, tentang industri, layanan, atau alat khusus mereka. Artinya, informasi dan jawaban tentang perusahaan Anda akan dikaitkan dengan merek Anda, bukan dengan individu karyawan yang mungkin datang dan pergi.

JD menyarankan bahwa mungkin ada fitur verifikasi, yang akan menentukan siapa yang merespons atau tidak secara otentik atas nama perusahaan Anda. Namun, Quora masih memikirkan proses khusus ini.

Fitur yang sangat diminta ini sedang diuji beta pada rekaman ini dan diharapkan diluncurkan pada akhir Q2 2019, pertengahan hingga akhir Juni atau awal Juli 2019. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang rilis mendatang ini, kunjungi Quora.com/business.

Penemuan Minggu Ini

Timeshifter adalah aplikasi seluler untuk iOS dan Android yang membantu Anda mengatasi jet lag.

Timeshifter dikembangkan oleh para ilmuwan untuk menganalisis pola tidur Anda dan menawarkan saran tentang cara mempersiapkan shift waktu yang akan datang atau menyesuaikan diri dengan zona waktu reguler Anda. Digunakan sebelum atau menjelang akhir perjalanan, Timeshifter membantu Anda menyesuaikan dengan cepat zona waktu baru dengan meminta Anda tentang kapan harus terkena cahaya terang atau menghindari cahaya terang, minum kafein atau menghindari kafein, tidur atau bangun, dan sebagainya sebagainya.

Anda dapat menemukan Timeshifter secara gratis di iOS App Store dan Google Play.

Dengarkan pertunjukan untuk mendengar lebih banyak tentang Timeshifter.

Poin Penting dalam Episode Ini

• Mengikuti JD Prater di Quora dan Indonesia.
• Dengarkan Tumbuh dengan podcast Quora.
• Belajar lebih tentang periklanan dan akun bisnis di Quora.
• Periksa Timeshifter.
• Menyesuaikan ke dalam Perjalanan, video dokumenter kami.
• Tonton Talk Show Pemasaran Media Sosial mingguan kami pada hari Jumat pukul 10 pagi Pasifik Crowdcast atau dengarkan di Facebook Live.
• Pelajari lebih lanjut tentang Seminar Google Analytics untuk Pemasar.

Dengarkan Wawancara Sekarang

Itu Podcast Pemasaran Media Sosial dirancang untuk membantu pemasar yang sibuk, pemilik bisnis, dan pembuat menemukan apa yang berhasil dengan pemasaran media sosial.

Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

Bagaimana menurut anda? Apa pendapat Anda tentang penggunaan Quora sebagai bagian dari strategi pemasaran Anda? Silakan bagikan komentar Anda di bawah ini.