5 Alat Manajemen Media Sosial yang Harus Anda Pertimbangkan: Penguji Media Sosial

Apakah aktivitas media sosial Anda di luar kendali?

Apakah Anda mencari alat untuk menyederhanakan pengelolaan pemasaran media sosial?

Apakah Anda ingin wawasan yang lebih baik tentang audiens Anda atau kemampuannya bandingkan aktivitas sosial Anda dengan kompetisi?

Berikut adalah beberapa kemampuan yang akan Anda temukan di lima alat pengelolaan media sosial yang tercantum di bawah.

Pada artikel ini saya ungkapkan lima alat manajemen sosial yang mungkin membuat hidup Anda sedikit lebih mudah.

Lihat apa yang mereka tawarkan dan lihat apakah mereka cocok untuk kebutuhan bisnis Anda.

# 1: Sprout Social Membantu Anda Melibatkan Pengikut dan Menanggapi Secara Real Time

Salah satu hal terbaik tentang Sprout Social adalah antarmuka pengguna. Banyak orang merasa lebih mudah untuk memproses dan mencerna data saat disajikan dalam bentuk grafik. Itulah salah satu kekuatan alat ini — Anda bisa cepat memeriksa data dan mencari tahu bagaimana menanggapinya.

Aspek penting lainnya dari Sprout Social adalah Kotak Masuk Cerdas. Ini dirancang untuk membantu Anda merespons dengan cepat dan mudah dari berbagai akun media sosial (Indonesia, Facebook, dll.), memposting jenis pesan yang berbeda (sebutan, pesan langsung, kiriman dinding, dll.) dan bahkan urutkan berdasarkan kata kunci merek.

Ada berbagai macam cara yang bisa Anda lakukan gunakan Sprout Social untuk mengelola kampanye Anda, tetapi salah satu yang terbaik adalah Alat Perbandingan Twitter. Itu cara yang bagus untuk bandingkan penggunaan Twitter Anda dengan teman dan pesaing Anda.

Sprout Social sangat cocok untuk orang yang suka mencerna dan memproses informasi secara visual. Ini dapat digunakan oleh individu atau tim dan memiliki pelaporan dan analitik yang sangat solid.

Biayanya masuk akal dan uji coba gratis 30 hari mereka sangat cocok untuk orang yang tertarik untuk mencobanya.

# 2: MarketMeSuite Menyediakan Dasbor yang Mudah Digunakan Yang Berfungsi Seperti Email

Jika ada satu kesamaan yang dimiliki semua orang yang membaca artikel ini, kami semua merasa nyaman menggunakan email. Sebuah pesan masuk, Anda membukanya dan kemudian Anda merespons.

Itulah pendekatannya MarketMeSuite digunakan untuk alat manajemen media sosialnya. Dasbor dirancang untuk bekerja dengan cara yang sama seperti kotak masuk email. Kamu bisa lihat pesan di panel pratinjau, lalu buka mereka untuk mempelajari lebih lanjut tentang orang yang mengirim pesan.

Jika Anda seperti kebanyakan orang, Anda sibuk mencoba menjalankan operasi sehari-hari bisnis Anda, jadi duduk dan mempelajari alat baru dengan uji coba memakan waktu.

Salah satu kekuatan MarketMeSuite adalah memiliki tutorial bawaan untuk memandu Anda memahami dasar-dasar penggunaan platform. Tutorial memandu Anda melalui proses 9 langkah sederhana untuk membantu Anda bangun dan bekerja dengan cepat.

Yang terbaik dari semuanya, ini menghilangkan spekulasi dari mencoba untuk mencari tahu semua lonceng dan peluit — cukup selesaikan tutorial dan Anda akan memiliki dasar yang bagus untuk bekerja.

MarketMeSuite juga memiliki banyak kekuatan lain. Fitur penargetan geografis mereka memungkinkan Anda melakukannya temukan pelanggan menggunakan media sosial yang dekat dengan bisnis Anda. Ini memungkinkan Anda untuk mengelola banyak file profil media sosial. Dan Anda dapat menjadwalkan pesan di jejaring sosial hanya dengan satu klik.

Anda mungkin tertarik untuk memanfaatkan layanan gratis MarketMeSuite saat Anda memutuskan program berbayar mana yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

# 3: Sendible Menyediakan Pemantauan Merek dan Analisis Sentimen untuk Bisnis

Berikut pertanyaannya: Jika Anda mengetahui bahwa 70% pelanggan mendeskripsikan produk Anda sebagai "murah" sementara hanya 30% yang mendeskripsikannya sebagai "nilai yang baik", apakah itu penting untuk bisnis Anda? Benar. Dan itu menjelaskan salah satu kekuatan dari Sendible peron.

Dengan pemantauan merek 360 ° dan fitur analisis sentimen, Anda dapat melakukannya membaca dan menanggapi apa yang dikatakan orang tentang merek Anda di seluruh web. Plus, jika Anda ingin benar-benar proaktif, Anda bisa pantau apa yang dikatakan orang tentang produk pesaing Andajuga.

Dengan begitu, ketika seseorang memposting pembaruan tentang pengalaman negatif dengan pesaing, Anda dapat dengan lembut (dan sopan) memperkenalkan merek Anda kepadanya. (Catatan: Berhati-hatilah dengan taktik ini, karena jika Anda terlalu agresif, itu bisa menjadi bumerang.)

Seperti platform manajemen media sosial lainnya, Sendible menyediakan berbagai macam fitur dengan harga yang terjangkau. Kamu bisa terlibat dengan pelanggan baru dan yang sudah ada di berbagai platform, menganalisis dan melacak media sosial Anda dan kampanye email, mengukur keberhasilan konten yang Anda bagikan dan banyak hal lainnya.

Sendible sangat bagus jika Anda seorang pecandu data; ada banyak informasi untuk dipelajari dengan platform mereka. Antarmuka pengguna tidak seanggun beberapa opsi lain yang disebutkan di sini, jadi jika "tampilan dan nuansa" penting bagi Anda, mungkin itu tidak sempurna. Namun jika Anda lebih fokus pada konten, Sendible memiliki banyak data yang dapat digunakan untuk bisnis Anda.

# 4: Socialbakers Memberikan Data dalam Jumlah Besar dalam Antarmuka yang Ramah Pengguna

Jika Anda ingin menggabungkan data yang tersedia di Sendible dengan antarmuka pengguna yang tersedia dengan Sprout Social dan MarketMeSuite, Anda mungkin ingin melihat Socialbakers.

Ini adalah alat termahal yang diulas di sini, tetapi mungkin sepadan dengan harganya. (Catatan: Ini hanya paket yang paling mahal di sini. Ada alat yang lebih mahal yang ditujukan untuk merek besar.)

Socialbakers melacak pertumbuhan penggemar di berbagai platform sehingga Anda bisa menentukan konten mana yang paling diterima dengan baik oleh audiens Anda.

Ini juga memungkinkan Anda untuk menganalisis pertumbuhan kipas menurut hari dalam seminggu dan waktu dalam sehari. Dengan begitu, Anda bisa melacak kapan audiens Anda kemungkinan besar merespons konten Anda.

Apakah Anda tertarik untuk melacak bagaimana kinerja kampanye media sosial Anda dibandingkan dengan pesaing Anda? Anda akan menyukai beberapa alat yang tersedia dengan Socialbakers.

Kamu bisa bandingkan perbandingan Anda di Facebook, Twitter, atau YouTube dan melihat semua halaman, profil, dan saluran pesaing Anda di dasbor yang mudah dipahami.

Yang terbaik dari semuanya, Anda bisa menganalisis konten yang menurut calon pelanggan paling menarik, yang mengarah ke konten yang lebih baik dari Anda.

Socialbakers juga memiliki sejumlah laporan yang tersedia di situs web mereka, termasuk statistik dari Facebook, Twitter, YouTube, Google+, dan LinkedIn. Ia bahkan memecah beberapa data berdasarkan negara, membuatnya sempurna untuk internasional orang banyak.

# 5: Crowdbooster Melakukan Sebagian Besar Pemikiran untuk Anda

Apakah gagasan untuk menelusuri ke dalam sejumlah besar data dan menganalisis apa yang harus dilakukan dengannya agak menakutkan? Memasukkan Crowdbooster, alat manajemen media sosial untuk orang-orang yang menginginkan alat mereka membuat rekomendasi untuk mereka.

Dengan Crowdbooster, Anda bisa periksa jumlah retweet, balasan, tayangan, suka, dan komentar menurut rentang tanggal atau dalam waktu nyata. Anda juga bisa menelusuri untuk melihat siapa yang me-retweet Anda, berapa banyak pembagian yang organik dan seberapa efektif kampanye Anda.

Salah satu kekuatan Crowdbooster adalah ia menyediakan peringatan email yang dimasukkan ke kotak masuk Anda setiap hari. Lansiran tersebut memberi Anda ringkasan data yang dikumpulkan Crowdbooster dan, yang terbaik dari semuanya, memberikan rekomendasi tentang bagaimana Anda harus merespons.

Dengan begitu, misalnya, saat seseorang dengan skor Klout tinggi mengikuti Anda, Crowdbooster akan merekomendasikan agar Anda mengikutinya kembali dan terlibat dengannya.

Tentang satu-satunya kelemahan Crowdbooster adalah kenyataan bahwa saat ini hanya mendukung Twitter dan Facebook, jadi jika YouTube, LinkedIn, Google+, atau platform media sosial lainnya adalah bagian penting dari campuran Anda, Crowdbooster mungkin bukan untuk itu kamu. Tetapi jika Anda menyukai ide memiliki alat yang menyediakan data dan rekomendasi, lalu Anda ingin memeriksanya.

Alat Manajemen Media Sosial Mana yang Tepat untuk Anda?

Alat yang tercantum di atas memiliki banyak kualitas bagus. Masih ada orang lain di luar sana yang mungkin ingin Anda selidiki, termasuk SproutLoud, Kebakaran, SocialBro, MediaFunnel dan lain-lain.

Apa pun pendekatan yang Anda ambil, jika Anda siap untuk platform yang lebih kuat, Anda tidak akan salah dengan alat yang disebutkan di sini.

Bagaimana menurut anda? Sudahkah Anda menggunakan salah satu alat ini? Apa yang akan Anda rekomendasikan? Tinggalkan pertanyaan dan komentar Anda di kotak di bawah ini.