Bagaimana Menganalisis Aktivitas Media Sosial Anda Dengan Excel: Penguji Media Sosial

Apakah Anda sedang mencari cara untuk menganalisis dampak konten Anda?

Apakah Anda memerlukan sistem sederhana yang berfungsi?

Jika Anda tidak memiliki anggaran untuk software yang mahal, spreadsheet dan sedikit waktu Anda dapat menghasilkan beberapa data yang berguna.

Dalam artikel ini saya akan menunjukkannya kepada Anda cara menganalisis keterlibatan dan dampak posting media sosial Anda menggunakan Excel.

Mengapa Menganalisis?

Tidak peduli seberapa besar bisnis Anda, dalam hal media sosial, Anda ingin membangun dua hal: keterikatan dan masyarakat.

Untuk memastikan bahwa Anda menyampaikan konten yang bagus yang selaras dengan penggemar dan pengikut Anda, Anda perlu melacak, menguji, dan mengukur pos yang Anda masukkan di jejaring sosial Anda.

Sesederhana itu.

Begini caranya:

# 1: Buat Spreadsheet Anda

Memulai, buka Excel dan buat 14 kolom yang akan berisi kategori berikut untuk memasukkan semua informasi yang Anda butuhkan di pembaruan dan posting media sosial Anda:

• Tanggal
• Jaringan
• Kategori
• Subkategori
• Target
• Ajakan bertindak
• Tag meta
• Posting
• Tayangan
• Komentar (balasan)
• Suka (favorit)
• Saham (retweet)
• Klik
• Keterlibatan total

Empat kolom terakhir adalah tempat Anda menyimpan nomor keterlibatan untuk konten Anda. Setiap jaringan memiliki tiga tindakan keterlibatan dasar: Suka, komentar dan Bagikan. Bahkan pada Instagram, yang tidak memiliki fungsi repost di dalamnya, terdapat perilaku pengguna saat memposting ulang dan memberi tag pada penulis asli.

Gunakan spreadsheet ini untuk menyimpan data dan menganalisis konten Anda.

# 2: Identifikasi Kategori dan Subkategori

Anda harus memutuskan informasi di bawah ini dan membuat catatan sebelum melanjutkan ke langkah # 4 di bawah ini di mana Anda mengisi spreadsheet.

Kategori

Dasarkan kategori Anda pada topik utama posting Anda dan menggunakannya untuk mengidentifikasi tren utama dalam kinerja konten di setiap jaringan. Contoh kategori adalah:

• Produk: Posting tentang kategori produk utama.
• Liburan / musiman: Posting dengan tema musiman, yang sangat membantu bisnis e-niaga.
• Konten pihak ketiga: Posting dengan konten dari situs lain seperti berita, artikel, dan postingan blog.

Buat kategori sebanyak yang Anda suka, tetapi tetap dapat dikelola dan umum. Simpan spesifik untuk subkategori.

Subkategori

Pisahkan kategori menjadi subkategori yang lebih kecil. Ini memungkinkan Anda mengidentifikasi tren mikro, serta konten mana yang bekerja paling baik dan terburuk. Berdasarkan kategori di atas, contohnya dapat mencakup:

• Nama atau fitur produk tertentu.
• Nama khusus hari libur atau kampanye yang Anda jalankan untuk musim tertentu.
• Nama situs web tertentu tempat Anda menarik konten atau kategori topik untuk artikel seperti "humor", "gaya hidup", atau "kecantikan".

Subkategori bisa sespesifik yang Anda suka, tetapi jaga agar tetap tematik. Setiap subkategori harus memiliki setidaknya tiga pos; jika tidak, mungkin terlalu spesifik dan lebih cocok sebagai meta-tag (lebih lanjut tentang itu nanti).

# 3: Buat Garis Besar Target dan Ajakan Bertindak Anda

Kedua kolom ini membutuhkan pemikiran paling awal dan pemahaman yang baik tentang Anda sasaran pasar dan tujuan bisnis. Anda akan membutuhkan informasi ini untuk mengisi kolom ini di spreadsheet Anda.

Target

Targetnya adalah dengan siapa Anda berbicara dengan konten Anda. Bisnis Anda mungkin memiliki beberapa target berdasarkan orang-orang dan pembuat keputusan yang terlibat dengan konten Anda dan beli produk Anda. Demi kesederhanaan, kami akan menggunakan "pria" dan "wanita" sebagai contoh target.

Namun, saya mendorong Anda untuk meluangkan waktu mempertimbangkan berbagai jenis orang di audiens Anda dan membangun konteks di sekitar individu tersebut untuk menginformasikan strategi konten Anda.

Ajakan Bertindak

CTAAda banyak bentuk, tergantung pada tujuan individu dari posting di setiap kategori. Hanya perlu diingat bahwa tidak semua postingan membutuhkan CTA dan tidak semua CTA harus terkait dengan produk.

Contoh CTA meliputi:

• Langganan
• Kunjungi situs web
• Beli sekarang
• Bagikan

Tag meta

Untuk analisis yang lebih dalam tentang jenis konten Anda, Anda harus melakukannya gunakan meta-tag tambahan untuk mendeskripsikan elemen individual konten diri.

Kata kunci, deskripsi gambar (seperti orang, objek, warna, ukuran atau orientasi) dan bahkan deskriptor nada untuk salinan (seperti lucu atau bersemangat) dapat digunakan sebagai meta-tag.

Tag ini membantu pisahkan tren dalam konten kreatif sehingga Anda bisa pilih gambar yang lebih menarik dan tulis salinan yang lebih dinamis untuk posting Anda.

# 4: Kumpulkan Data Anda

Waktunya untuk isi spreadsheet Anda! Ada beberapa cara untuk melakukannya, bergantung pada jaringan yang Anda gunakan.

Di bawah ini adalah contoh spreadsheet untuk perusahaan ritel menggunakan kategori, subkategori, target, dan meta-tag yang telah ditentukan di atas.

Ada banyak informasi yang harus dikumpulkan, tetapi semuanya mudah ditemukan.

Analisis Twitter memiliki fitur Ekspor untuk 500 tweet terakhir Anda, dan Wawasan Facebook dapat diekspor dalam potongan 180 hari. Ekspor secara teratur untuk memastikan data Anda terkini.

Gunakan alat seperti bit.ly untuk melacak klik tautan Anda. Jika Anda cenderung memposting tautan yang sama beberapa kali, pastikan Anda mengaitkan klik Anda ke konten yang tepat menggunakan alat seperti HootSuiteKlik Laporkan atau BufferApp untuk melacak posting tertentu yang menghasilkan klik. Masing-masing alat ini memiliki versi gratis yang memungkinkan Anda melakukannya mengukur posting di banyak jaringan.

# 5: Sortir Data Anda

Untuk mengidentifikasi konten berkinerja terbaik Anda di semua jaringan Anda, urutkan kolom Keterlibatan Total dalam urutan menurun.

Posting dengan kinerja terbaik dalam hal keterlibatan ditampilkan di bagian atas kolom.

Untuk temukan kiriman dengan kinerja terbaik untuk jejaring sosial tertentu seperti Twitter atau Instagram, filter terlebih dahulu berdasarkan Jaringan, lalu dengan Total Keterlibatan.

# 6: Analisis Kategori

Langkah selanjutnya adalahfilter secara manual untuk kategori dan subkategori yang ingin Anda tinjau.

Excel sangat literal, jadi jika Anda menyertakan lebih dari satu kategori atau subkategori yang ditetapkan ke konten, Anda harus menggunakan masukan "berisi" di fitur Filter Excel, daripada memilih centang kotak. Gunakan pengaturan ini untuk melihat baris di kolom yang memiliki beberapa subkategori yang ditetapkan, dan yang hanya satu.

Begitu Anda mengidentifikasi posting teratas dalam kategori Anda, ini waktu untuk menganalisisnya untuk salinan posting, struktur kalimat dan gambar (jika ada). Tren apa yang bisa membantu Anda mengoptimalkan konten untuk setiap jaringan?

Berikut adalah contoh dari tiga posting yang mempromosikan link yang sama.

Dalam hal ini, analisis menunjukkan bahwa panjang posting yang lebih pendek menerima lebih banyak keterlibatan. Di antara postingan serupa tentang sweater, postingan yang menggunakan dua gambar berbeda menghasilkan rasio klik-tayang yang lebih tinggi dengan pria dibandingkan dengan wanita.

Kesimpulan

Anda tidak perlu mengandalkan intuisi untuk mencari tahu postingan mana yang berperforma terbaik untuk Anda. Gunakan Excel untuk mengungkapkan wawasan penting tentang keterlibatan pos dalam waktu hampir nyata dan membuat keputusan yang lebih tepat tentang Anda strategi konten.

Bagaimana menurut anda? Bagaimana Anda saat ini mengukur dampak konten Anda? Apakah Anda memiliki strategi atau alat lain yang Anda gunakan? Silakan tinggalkan pertanyaan dan komentar Anda di kotak di bawah ini.