10 Tips Media Sosial Dari Para Profesional

Apakah Anda serius ingin meningkatkan pemasaran media sosial Anda?

Apakah Anda menginginkan tip yang akan membantu Anda tetap terdepan dalam kurva pemasaran media sosial?

Berikut beberapa saran bagus dari sepuluh ahli media sosial.

Pada artikel kali ini saya share 10 tips sosial dari para profesional untuk meningkatkan pemasaran media sosial Anda di tahun 2014.

# 1: Ketuk Kekuatan Sosial Kolektif

Perusahaan pintar menyadari bahwa media sosial adalah tentang manusia, bukan logo. Secara kolektif, karyawan Anda memiliki hubungan sosial yang jauh lebih banyak daripada yang kemungkinan diperoleh perusahaan Anda.

Jadi jalan menuju memperluas jangkauan organisasi Anda dan keterlibatan di media sosial harus dimulai dari dalam dinding Anda sendiri dengan mensurvei tim Anda untuk menentukan di mana dan bagaimana mereka sudah aktif di media sosial. Tweet tip ini!

Jay Baer adalah pendiri dan presiden dari Convince & Convert dan penulis Youtility.

# 2: Yang terpenting adalah Daftarnya

Energi bisnis Anda terkait langsung daftar email Anda.

Iklan Facebook adalah salah satu platform penghasil prospek paling kuat untuk bisnis kecil saat ini. Secara khusus, iklan posting halaman yang mengarahkan lalu lintas ke giveaway gratis dan berharga (seperti video pelatihan gratis, ebook, atau lembar contekan) sangat efektif. Iklan ini tidak mahal, sangat bertarget dan dapat sepenuhnya otomatis.

Mungkin perlu sedikit trial and error, tapi begitu Anda temukan sweet spot tempat iklan Anda terus memberikan hasil, Anda akan ketagihan! Tweet tip ini!

Amy Porterfield adalah penulis bersama Facebook Marketing All-in-One for Dummies.

# 3: Skala Pelayanan Sosial

Salah satu bagian yang paling menantang dari layanan pelanggan sosial menangani volume kueri.

Identifikasi, kenali, dan aktifkan dukungan dari penggemar dan pendukung Anda yang paling aktif membahas pembuatan konten berekor panjang dan menjawab pertanyaan pelanggan lain. Ini adalah salah satu cara terbaik untuk meningkatkan upaya layanan pelanggan sosial. Tweet tip ini!

Becky Carroll adalah direktur media sosial dan konsultasi dampak pelanggan di Price Waterhouse Cooper (PwC) dan penulis Kekuatan Tersembunyi Pelanggan Anda.

# 4: Kid Smart secara Real Time

Jika tugas Anda adalah untuk memberikan liputan sosial untuk suatu acara secara real time—Mengatakan, lingkungan, pengalaman, atau pengaturan baru atau eksklusif—mendekatinya seperti anak kecil di taman hiburan.

Pola pikir pemula sangat membantu dalam membawa penonton ke tempat yang tidak akan mereka kunjungi. Periksa asumsi Anda di depan pintu untuk mengetahui apa yang menarik; biarkan kelima indera Anda membimbing Anda. Tweet tip ini!

Charlie Kautz telah bekerja dalam pemasaran global dan komunikasi perusahaan di TaylorMade-Adidas Golf selama lebih dari tujuh tahun terakhir.

# 5: Penjualan Sosial Dengan LinkedIn

LinkedIn, lebih dari platform lainnya, paling efektif bila seluruh perusahaan Anda berada di belakang upaya Anda.

Jangan hanya berhenti di memasarkan halaman perusahaan Anda—Libatkan staf penjualan Anda dengan menggunakan LinkedIn untuk penjualan sosial. Mintalah karyawan Anda untuk berpartisipasi dalam program advokasi karyawan.

Jangan lupa juga peluang pembaruan status bertarget yang Anda miliki untuk sosial berbayar di LinkedIn! Tweet tip ini!

Neal Schaffer adalah penulis tiga buku, termasuk yang akan datang Maksimalkan Sosial Anda.

# 6: Ukur Apa yang Dapat Ditindaklanjuti

Mengukur, mengukur, mengukur. Jika persepsi adalah segalanya, maka pengukuran menentukan nilai program sosial Anda.

Media sosial memberikan nilai lebih dari sekedar ROI. Bagaimana Anda mendefinisikan nilai suatu hubungan? Media sosial juga membantu mendorong prospek dan pendapatan, buzz, dan kesadaran; itu mengurangi volume pusat panggilan; mendukung perekrutan; dan dapat mendorong inovasi penelitian dan pengembangan.

Mulailah dengan tujuan bisnis Anda, tentukan bagaimana media sosial dapat membantu Anda mencapai tujuan tersebut, dan kemudian ukur program sosial tersebut tanpa henti.

Ukur apa yang menggerakkan bisnis Anda dan hindari kelebihan data. Identifikasi beberapa indikator kinerja utama dan fokuslah padanya. Gunakan metrik pendukung untuk mendapatkan wawasan guna menginformasikan strategi Anda. Tweet tip ini!

Maria Poveromo adalah direktur senior media sosial, hubungan analis, dan hubungan masyarakat di Adobe.

# 7: Organik Itu Baik. Paid Is Better.

Kita semua ingin percaya bahwa posting organik di jejaring sosial adalah semua yang kita butuhkan untuk memicu keterlibatan. Tetapi strategi promosi Anda harus menyertakan penempatan berbayar juga.

Mengandalkan hanya pada strategi organik untuk mendorong hasil serupa dengan bergaul dengan kelompok sekolah menengah yang sama sepanjang hidup Anda.

Untuk tumbuh, Anda harus melakukannya berkembang melampaui komunitas yang langsung Anda kenal dan menerobos ke koneksi tingkat dua yang didambakan itu. Tweet tip ini!

Jason Miller adalah manajer pemasaran konten senior di LinkedIn.

# 8: Lima Hal yang Dipedulikan Pelanggan

Di setiap industri (tidak peduli apa yang Anda jual), ada lima subjek yang menentukan, karena merekalah yang paling diperhatikan konsumen. Mereka:

• Pertanyaan tentang biaya / harga
• Masalah / pertanyaan masalah
• Versus / pertanyaan perbandingan
• Pertanyaan berbasis ulasan
• Pertanyaan terbaik

Saat konsumen melakukan penelitian, inilah lima subjek yang mereka pedulikan, namun kebanyakan perusahaan takut untuk membahasnya. Pesan moral: Jangan takut membahas topik yang benar-benar diperhatikan konsumen, karena pada akhirnya mereka akan bergerak lebih banyak daripada konten lain yang dapat Anda hasilkan. Tweet tip ini!

Marcus Sheridan memulai The Sales Lion, sebuah blog dan merek yang, bersama dengan ceramah Sheridan yang penuh semangat, telah menjadi identik dengan keunggulan pemasaran konten.

# 9: Sematkan Cara Anda untuk Bermanfaat

Anda tidak harus menjadi pengecer untuk mendapatkan hasil maksimal Pinterest untuk bisnis Anda. Yang Anda butuhkan hanyalah konten bermanfaat yang menawarkan solusi untuk masalah audiens Anda.

Dengan menyematkan konten dari blog Anda, aset digital dari situs web Anda (seperti panduan dan kertas putih), dan informasi berkualitas dari seluruh web, Anda dapat menggunakan Pinterest untuk menetapkan Anda dan merek Anda sebagai sumber daya masuk di industri Anda. Tweet tip ini!

Azure Collier adalah spesialis pengembangan pendidikan media sosial di tim konten Constant Contact.

# 10: Berada di Misi

Lupakan lebih banyak pengikut. Gunakan Twitter untuk mendapatkan lebih banyak bisnis! Untuk secara konsisten menarik prospek yang berharga, mulailah dengan "misi" sederhana untuk akun Twitter Anda:

@Nama pengguna adalah tempat ____________ (gambarkan prospek terbaik Anda) tahu bahwa mereka akan selalu mendapatkan ___________ (apa untungnya bagi mereka untuk mengikuti akun Anda?).

Ini seharusnya sangat sederhana — sesuatu yang memaksa orang tua Anda dapat mengulanginya di pesta makan malam jika mereka duduk di samping calon pelanggan yang baik untuk Anda. Tweet tip ini!

Laura Fitton adalah penginjil pemasaran masuk untuk HubSpot, penulis bersama Twitter for Dummies dan pendiri Oneforty.

Ingin 28 lebih banyak tip media sosial?

Anda dapat menemukan tip di artikel ini serta 28 lainnya di Mengendarai Gelombang Media Sosial ebook di bawah ini.

Ebook ini adalah proyek bersama yang dibuat bekerja sama dengan Pemasaran Online TopRank.

Siapakah para ahli ini?

Semua pakar pemasaran media sosial ini berbicara Dunia Pemasaran Media Sosial 2014.

Kamu akan dengarkan dari 80+ pakar pemasaran media sosial top dunia saat mereka mengungkapkan kiat pemasaran media sosial terbaru dan praktis, dunia nyata, terbukti contoh.

Bergabunglah dengan Chris Brogan (penulis bersama Persamaan Dampak), Mari Smith (penulis bersama Pemasaran Facebook: Satu Jam Sehari), Michael Hyatt (penulis Peron), Jay Baer (penulis Youtility), John Jantsch (penulis Pemasaran lakban), Amy Porterfield (penulis bersama Facebook Marketing All-in-One for Dummies), Mark Schaefer (penulis Tao dari Twitter), Michael Stelzner (penulis Meluncurkan) dan ahli dari lebih dari selusin merek saat mereka mengungkapkan taktik pemasaran media sosial yang terbukti di Dunia Pemasaran Media Sosial 2014—Konferensi besar Penguji Media Sosial di San Diego, California yang indah.

Anda akan bisa bawa Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Google+, YouTube, blogging, podcasting, dan pemasaran video Anda ke tingkat yang benar-benar baru.

Bergabunglah dengan hampir 2.000 rekan pemasar di mega-konferensi langsung yang dirancang untuk memberdayakan dan menginspirasi Anda dengan taktik pemasaran media sosial — dipersembahkan oleh Penguji Media Sosial.

Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut.

Bagaimana menurut anda? Apakah Anda menggunakan salah satu strategi media sosial ini? Apa yang berhasil untuk Anda hari ini? Silakan bagikan pemikiran Anda di kotak di bawah ini.