Cara Menggunakan Analisis Twitter untuk Menemukan Data Penting: Penguji Media Sosial

Apakah Anda menggunakan alat analitik bawaan Twitter?

Apakah Anda mencari cara baru untuk mengukur kesuksesan di Twitter?

Alat Analytics Twitter adalah rahasia jaringan sosial yang paling dijaga dan memberi Anda akses ke data yang tidak dapat dilakukan oleh layanan pihak ketiga lainnya.

Dalam artikel ini, saya akan menunjukkan caranya dapatkan akses ke Twitter Analytics dan temukan data yang Anda butuhkan untuk melacak kesuksesan kampanye Anda.

Akses Twitter Analytics

[Catatan Editor: Artikel ini ditulis sebelum pembaruan terkini pada Dasbor Analytics Twitter. Kami telah memperbarui artikel dengan informasi dan tangkapan layar baru.]

Suka Facebook dan LinkedIn, fitur analitik Twitter dirancang untuk digunakan oleh pelanggan potensial perusahaan yang membayar. Dengan kata lain, hanya akun dengan status Pengiklan yang dapat mengakses data analitik Twitter.

Jika Anda belum memiliki akun pengiklan, Anda bisa meminta status pengiklan dengan membuka

http://analytics.twitter.com. Anda harus mengirimkan beberapa informasi tentang perusahaan Anda, termasuk informasi pembayaran.

Anda juga harus melakukannya mengatur kampanye Tweet Promosi atau Kartu Twitter. Namun, jika Anda menetapkan kampanye untuk berjalan di masa mendatang, Anda dapat membatalkannya saat Anda mendapatkan akses ke Analytics - dengan cara itu Anda sebenarnya tidak perlu membayar.

Saat akun Anda diubah menjadi status pengiklan, masuk untuk melihat Dasbor Twitter Analytics. Anda memiliki akses ke empat bagian berbeda: Tweet, Pengikut, Kartu Twitter, dan menu tarik-turun dengan opsi untuk Beralih akun (berguna jika Anda menangani lebih dari satu akun Twitter) dan Edit akses ke Akun.

Saya membagikan fungsi yang berguna dari masing-masing opsi di bawah ini.

Dasbor Tweet

Dasbor tweet adalah tempat terbaik untuk temukan informasi rinci tentang bagaimana kinerja pesan keluar Anda. Sekilas Anda bisa lihat interaksi bulan ini dan tweet terbaik yang Anda kirimkan.

Grafik teratas di halaman menunjukkan aktivitas sebulan terakhir dalam hal menyebutkan, mengikuti, dan berhenti mengikuti. Anda juga dapat melihat kinerja harian — hanya arahkan kursor ke tanggal yang Anda inginkan informasinya lebih lanjut.

Di bawah grafik adalah bagian yang menyoroti semua tweet terbaru Anda dan merinci tayangan, keterlibatan, dan tingkat keterlibatan yang terkait dengan setiap tweet.

Di sidebar kanan Anda dapat melihat interaksi selama sebulan terakhir. Gunakan data ini untuk mencari tahu hari mana yang menunjukkan kinerja terbaik dan meniru taktik yang digunakan pada masa itu.

Jika Anda menghendaki bandingkan data bulan ini dengan data sebelumnya, kamu bisa unduh file CSV (klik Ekspor Data) dengan detail tweet selama beberapa bulan terakhir.

Anda kemudian bisa menggunakan data tersebut untuk menentukan apakah interaksi telah berubah, konten apa yang paling sering berinteraksi dengan prospek Anda, dan kapan mereka berinteraksi dengannya.

Kamu sekarang tahu yang mana tweet untuk menjadwal ulang dan kapan harus mempostingnya.

Dasbor Pengikut

Komponen Pengikut di Twitter Analytics menawarkan wawasan yang belum tentu disediakan oleh layanan pihak ketiga. Selain melacak peningkatan pengikut dan informasi tentang gender dan lokasi (memetakan negara, negara bagian, dan kota teratas tempat anggota audiens Anda tinggal), dasbor Pengikut adalah cara termudah cari tahu topik mana yang menurut pengikut Anda paling menarik.

Dengan melacak minat audiens yang berubah, Anda akan melakukannya Ketahui bidang apa yang harus Anda fokuskan untuk konten asli dan konten yang Anda retweet.

Dasbor Follower juga menampilkan sepuluh akun teratas yang diikuti pengikut Anda, diberi peringkat berdasarkan persentase.

Gunakan wawasan ini untuk lebih memahami jenis informasi yang diminati pengikut Anda di Twitter.

Dasbor Kartu Twitter

Jika kamu gunakan kartu Twitter untuk mempromosikan bisnis Anda, klik tautan Kartu Twitter di bagian atas dasbor Anda untuk melacak cara kerjanya. Ubah semua kartu yang kinerjanya buruk atau coba jenis kartu lain.

Kelola Profil Pengguna

Kamu bisa memberi pengguna Twitter lain akses ke dasbor sesuai kebutuhan. Namun, Anda tidak perlu memberi pengguna baru akses ke kampanye. Kamu bisa mengatur izin sehingga mereka hanya dapat mengakses data analitik. Dengan cara ini, karyawan yang tidak memposting di Twitter tetapi mungkin menggunakan data tersebut dapat masuk ke analitik merek Anda untuk menemukan apa yang mereka butuhkan.

Untuk mengelola profil pengguna, arahkan mouse ke atas nama akun Anda (di pojok kanan) dan pilih Edit Akses ke Akun dari menu.

Di kotak pop-up, ketikkan nama pengguna (bukan nama pengguna Twitter) dari orang yang ingin Anda beri akses. Lanjut, pilih tingkat akses orang itu dapat memiliki — administrator atau analis.

Anda dapat menambahkan sejumlah pengguna dan mengubah izin akses mereka, termasuk menghapus mereka sepenuhnya.

Beralih Antar Akun Terkelola

Jika Anda menggunakan pegangan Twitter untuk mengelola beberapa akun Twitter, Anda dapat mengakses masing-masing akun di dalam dasbor Analytics Anda. Klik nama pengguna Anda, pilih Ganti Akun dari menu dan klik nama akun yang ingin Anda gunakan.

Anda juga dapat mengatur akun utama sehingga ketika Anda masuk kembali, Anda langsung menuju analitik akun itu dan melewati dasbor utama.

Kesimpulan

Setiap dasbor Twitter Analytics yang disederhanakan menawarkan data spesifik yang Anda butuhkan untuk melacak kampanye dan kesuksesan akun Anda secara keseluruhan. Mampu mengumpulkan data Twitter Anda untuk mengetahui lebih dalam tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak merupakan faktor penting dalam mempromosikan merek Anda di Twitter.

Bagaimana menurut anda? Apakah Anda menggunakan Twitter Analytics? Fitur apa yang menurut Anda paling berguna? Silakan bagikan di komentar!